共享經濟時代電信運營商的發展策略

摘要：共享經濟是加速要素流動、實現供需高效匹配的新經濟形態，已成為中國經濟發展的新模式。電信運營商為共享經濟的發展提供了網絡基礎設施，同時共享經濟也為電信運營商帶來了新的發展機遇。本文基于電信運營商的資源稟賦和競爭優勢，提出了幾點適合電信運營商在共享經濟時代的發展策略。

關鍵詞：共享經濟;電信運營商;大數據;流量經營

中圖分類號：F632.1 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-02

引言

當前中國經濟發展已經步入“新常態”，人口紅利逐漸消失，資源環境約束趨緊，轉型發展需求迫切。共享經濟給中國帶來了難得的機遇，對于貫徹新的發展理念、培育新經濟增長點、以創新驅動推進供給側改革、建設網絡強國、構建信息時代國家新優勢等都將產生深遠影響。共享經濟是一種新的資源整合與匹配的經濟模式，通過搭建平臺使資源所有者與使用者之間的供需信息低成本、高效率、快速地流動，以實現資源充分利用、經濟效率最大化的目的。

近年來，網絡寬帶化、寬帶業務互聯網化給通信業務結構帶來深刻變化，原有電信運營商業務收入、利潤水平的增幅逐年下滑，2015年電信運營商務收入增長僅為0.8%。整體信息消費高速增長，而電信運營商收入增幅下降的矛盾，充分反映出電信運營商在產業結構、服務方式、適應市場需求上的變化，必須盡快轉型和調整與之適應。

隨著Uber、Airbnb等公司席卷全球，以及滴滴出行、小豬短租等O2O企業在中國的普及，“共享經濟”已經從起步階段過渡到快速發展階段，預計未來五年共享經濟年均增長速度在40%左右，到2020年市場規模占GDP比重將達到10%以上。“十三五”時期，共享經濟給電信運營商帶來了新的發展機遇，如何能在共享經濟中實現成功轉型并尋找到新的業務增長點，是值得電信運營商思考的問題。

一、共享經濟的內涵

共享經濟也稱分享經濟，是信息通信技術發展到一定階段后出現的全新經濟形態，是利用寬帶互聯網（特別是移動互聯網）、云計算、大數據、物聯網等現代信息通信技術整合、分享海量的分散化閑置資源，滿足多樣化需求的經濟活動總和。為解決資源短缺和資源閑散浪費共存的問題，共享經濟借助互聯網技術迅速實現多樣化需求和分散閑散資源的銜接，優化資源有效配置，并大幅降低交易成本。

共享經濟體現了以人為本、物盡其用、可持續發展的全新消費觀和發展觀。對于共享經濟內在發展需要，閑置資源是前提，信任是基礎，用戶體驗是核心，信息技術是支撐，大眾參與是條件，資源利用效率最大化是目標訴求。

共享經濟具有三個特點：一是由第三方搭建平臺并提供相關技術，形成資源、信息交流的基礎;二是用戶基于現有資源，將閑置部分或特有技能等拿出來與別人共享，這種共享的內容可以是有形的物品（如汽車、房子等），也可以是無形的資產（如知識、勞動力、時間等），既可以是免費的，也可以收取一定費用;三是共享經濟對市場的影響并不是資源或商品數量的拓展，而是對已有資源的充分利用。在挖掘資源利用潛能的同時，也在對現有經濟結構和商業邏輯做出顛覆性變革，以一種全新的商業模式和經濟形態改變傳統市場。

二、共享經濟的價值

1.經濟增長的新動力

共享經濟在今天中國經濟的發展過程中顯得尤為重要。李克強總理在2015年夏季達沃斯論壇上指出，“大眾創業，萬眾創新”的政策是推動經濟發展的一個重要舉措。共享經濟讓“雙創”的門檻降低，讓每一個擁有閑散資源與閑暇時間的個體，不用新增投入，便可以輕松參與到“雙創”活動中來。共享經濟以其成本低、靈活快捷的特點，不斷向傳統行業滲透，倒逼傳統行業進行轉型創新。隨著共享經濟不斷發展，“大眾創業，萬眾創新”將更加活躍，從而成為經濟增長的新動力。

2.塑造新的商業關系

在共享經濟模式下，每一個個體既是產品服務的供應者，也是使用者。供需雙方通過互聯網平臺有效對接，從而消除信息不對稱，打破傳統商業架構中的分銷和渠道等中間環節，使供需雙方擁有更加高效的溝通方式。去中心化和完全分布式的組織體系中交易雙方都是平等的，這種典型的互聯網下的組織形式，能夠消除壟斷，形成公平、平等的交易氛圍。

3.可持續發展的經濟模式

經濟學家杰里米.里夫金在他的書籍《零邊際成本社會》中提到，“互聯網+共享經濟”所帶來的經濟價值在于買賣雙方的交易最終使得邊際成本為零。在未來，社會協同與科技進步將共同打造零邊際成本社會，產品邊際成本無限降低、市場價格趨近于零，這是最具生態效益的發展模式，也是最佳的經濟可持續發展模式。同時，共享經濟在減少商品的生產和消費、減少碳排放方面也起到了重要的作用。根據美國麻省理工學院的研究，一輛充分發揮效用的“共享汽車”可以替代4～10輛私家車，人均減少約40%的行駛公里數。

4.實現經濟的帕累托最優

共享經濟有助于創造一個更加開放、多元與合作的共享社會。在這樣的社會中，整個經濟體系的權力變得更加分散，而不再集中于少數供貨商、生產商和政府手中。通過共享經濟，人們有條件、有能力滿足自己更多的需求，創造出更多的合作模式。在共享經濟中，人們滿足彼此的需求可以是贈送、交換、臨時借用、循環利用、共同創造，也可以是共同使用，彼此的利益關系是共享的，可以實現經濟學上的帕累托最優。

三、共享經濟與電信運營商的發展關系

1.電信運營商是共享經濟的發展基礎

通信網絡是我國經濟社會發展的戰略性公共基礎設施，在經濟轉型和發展中具有舉足輕重的作用。圍繞實施“寬帶中國”戰略，我國電信運營商積極推動通信基礎網絡的發展，已建成了高速暢通、覆蓋城鄉、服務便捷的寬帶網絡基礎設施，同時電信運營商為促進網絡提速降費以及移動互聯網、云計算等新型信息服務的普及而不斷努力開拓創新。截至2016年7月，我國電信運營商已覆蓋寬帶接入用戶2.8億戶和移動互聯網用戶10.5億戶，成為全球最大寬帶用戶接入國。

正是由于電信基礎網絡設施的發展，為共享經濟奠定了良好的互聯網基礎，使得海量的供給與需求能實現快速有效連接。此外，電信網的用戶接入規模，為共享經濟提供了網民紅利，既有利于拉動投資和促進信息消費，又可降低創業成本，為“大眾創業、萬眾創新”提供有力支撐。

2.共享經濟促進電信運營商轉型

共享經濟的發展給電信運營商帶來了新的發展機遇，促進電信運營商進一步加快轉型升級。共享經濟的內在特點要求電信運營商提供覆蓋廣的網絡連接和智能連接，一方面促進電信運營商采取有力措施進一步推進通信基礎設施建設，大幅提高網絡速率，有效降低網絡資費，提升服務水平;另一方面促進電信運營商加強智能網、云計算、物聯網等應用基礎設施建設，向智能管道轉變。

此外，共享經濟模式將改變傳統電信運營商的業務模式，對電信市場形成挑戰。共享經濟時代，電信運營商需與時俱進，將共享經濟模式與行業優勢相結合，重視帶寬資源、流量資源、計算資源、數據資源的充分挖掘，致力于模式創新、平臺創新和產品創新，使電信運營商能靈活、高效地服務于共享經濟，構建共享經濟互聯網新生態。

四、共享經濟時代電信運營商的發展策略

1.繼續推進通信基礎設施建設，夯實共享經濟發展基礎

一是加快推進全光纖網絡城市和4G網絡建設。推進光纖到戶進程，加快城鎮小區光纖化改造，加大農村和中西部地區寬帶網絡建設力度。擴大移動通信覆蓋范圍，鼓勵移動用戶向4G遷移，提升移動寬帶速率。

二是提升骨干網絡容量和網間互通能力。適度超前建設高速大容量波分傳輸系統，持續提升骨干傳輸網絡容量。優化電信骨干網絡結構，大幅增加網間互聯帶寬。加快互聯網國際出入口帶寬擴容，全面提升國際互聯網帶寬和流量轉接能力。

三是加強應用基礎設施建設。加大支持力度，促進向下一代互聯網演進升級。提升網站服務能力，增加主要業務應用帶寬配置，持續改善用戶上網體驗。

四是加強資費創新，優化資費結構，簡化資費方案，增強資費透明度，積極開展網絡提速降費行動，有效提升用戶的體驗感。

2.充分發揮資源優勢，搭建共享經濟平臺

在共享經濟時代，電信運營商可以采用創建共享經濟平臺這一新模式，以云計算、大數據為依托，有效對接供給方與需求方，提供更多個性化、有創造力的服務。

共享經濟平臺需要聚集多領域的能力和資源，整合大量信息、內容和應用，將不同主體提供的各種業務和服務有機地結合在一起。電信運營商可以充分利用網絡承載、ICT運營服務兩大能力，以及在信息化建設領域的建設與運營經驗，合理構建共享經濟平臺。電信運營商還可以結合自身資源和能力與互聯網公司開展合作，將各自獨立的應用結合起來，通過統一的入口進行訪問，在一個平臺內高效整合各種資源，深層次利用，讓用戶與用戶之間資源共享更加便捷。

3.挖掘大數據資源，構建共享經濟信用體系

信用體系構建是共享經濟能夠順暢運轉的前提，健全的社會征信體系能使商業模式更易創新。我國社會信用體系建設與社會及經濟發展不匹配、不適用的矛盾比較突出，為促進共享經濟進一步發展，應以企業信用體系建設為起點，逐步建立起政府、行業和個人的信用信息共享平臺，健全社會信用評價體系。大數據以其海量數據的處理分析能力為共享經濟提供了可靠的技術基礎和能力支撐。

信用體系建設的關鍵是解決信息不對稱，電信運營商應結合自身資源及能力，推動信用信息的建設與共享，通過數據標準建立數據融合，實現數據應用創新，擴大數據信息的公共服務，形成信用約束機制，引導公眾參與，開展征信評估，實現信用信息的開放，使社會監督和行業自律的監管模式參與進來，力爭實現信用融合，提升協同監管能力。

4.優化流量經營模式，為共享經濟注入新活力

流量是共享經濟運行的血液，既是互聯網企業業務發展的驅動力，又是電信運營商轉型期業務增長的重要因素。流量經營是電信服務的升級，是在通信技術發展、用戶需求提升、信息溝通模式轉變的情況下為滿足市場需求而采取的新的經營模式。

流量后向經營模式是轉型期電信運營商流量運營的主要方向之一，通過后向收費模式，電信運營商為用戶提供免費業務，有利于吸引新用戶，增加用戶黏性，拓展后向收入來源，有利于利用網絡和數據優勢，探索互聯網化轉型道路，同時可以為后向流量購買企業提供大數據經營分析和大數據精準營銷等新興業務。

為提升流量使用效率，集群捆綁用戶和降低用戶離網風險，流量共享將在共享經濟時代成為電信運營商流量經營的主流。現階段，電信運營商已廣泛開展以家庭為單位的流量共享模式，未來流量共享范圍會進一步擴大，打破家庭成員范疇，給用戶流量共享更大的自由度，使用戶能向更廣泛的人群共享閑置流量、語音、短信以降低自己的通信成本。

5.加強創新合作，開創共享經濟新局面

共享經濟的發展促進了企業間和行業間的合作，讓市場合作效應不斷加深。企業若要立足于市場，必須具備良好的合作能力，才能讓自身具備競爭力。通過加深彼此間的合作，可促使集中資源專業化，讓企業核心競爭力不斷提升。同時，企業之間可形成能力互補，有效的合作關系能讓合作雙方共同降低風險，并降低管理成本。

共享經濟時代，電信運營商轉型應向融合發展、協調發展方向轉變，加強與創新型企業合作，擴展電信服務邊界，豐富電信服務內容，不斷促進電信業務與共享經濟相關產品融合創新。推動電信服務價值延伸，通過網絡能力開放，創新業務模式、合作模式和商業模式，助力“大眾創業、萬眾創新”，廣泛拓展潛在共享經濟市場空間。

五、結論

共享經濟將成為經濟發展的一個重要組成部分，它將融合改變現有商業形態，顛覆大多數傳統行業的經營模式，重新定位供需關系，重新定義商業價值。電信運營商身處共享經濟時代，應充分認識共享經濟帶來的行業發展機遇與挑戰，創新轉型發展模式，采取合理策略適應并積極參與共享經濟，獲得新的競爭優勢。

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作者簡介：馬兆銘（1983-），男，滿族，遼寧沈陽人，上海郵電設計咨詢研究院有限公司經濟師，北京大學經濟學碩士，研究方向：互聯網經濟時期電信運營商的轉型。