導游基礎知識數字化資源的開發與運用

賴聲偉

摘要：在導游基礎知識課程中有效開發和利用數字化資源，需要遵循實用性、科學性、開放性開發原則，充分利用文本、表格、圖片等資源，同時實施影視教學、模擬仿真教學等多種教學模式。

關鍵詞：導游基礎知識；數字化資源；開發

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2016）07C-0035-02

《導游基礎知識》是職業學校旅游管理專業的必修課程，也是導游從業資格考試必考科目之一。該門課程涉及歷史、文化、地理、民族民俗、宗教、建筑、園林等各個方面知識，內容多，規律性不強。由于職業學校學生大多相關知識積累較少，學習效果不佳。

數字化教學資源是指經過數字化處理，可以在多媒體計算機及網絡環境下運行的多媒體教學材料。按信息的呈現方式劃分，數字化教學資源可分為數字化幻燈、數字化投影、數字化音頻、數字化視頻、數字化網上教學資源等。數字化教學資源具有多樣性、共享性、擴展性、工具性等特點。為有效促進教學質量的提升，我們嘗試開發《導游基礎知識》課程的數字化資源，并形成了具有推廣價值的研究成果。

一、開發原則

數字化資源屬于教育資源的一部分，除了幫助學生更好地掌握知識外，也注重學生分析問題、解決問題能力以及創新思維的培養，主要遵循以下原則。

實用性原則。資源開發以課程標準為指導，開發的數字化教學資源要把握好學生的特點和教材的內容，全面貼近教學實際。除面向課堂滿足教學的需求外，還要有利于學生的自主學習、合作學習和探究學習。

科學性原則。數字化資源的建設是要以一定的科學理論為指導，及時將學科最新發展成果引入教學資源。所提供的數字化教學資源要內容正確，表述準確，材料事實可靠。

開放性原則。在相應的技術標準規范下，數字化資源應能適用于不同的教學情境和多種形式的學習，學生可以隨時隨地進行登錄學習。數字化資源平臺應支持教師上傳更新補充，學生也可以將自己的電子作品上傳其中，并構建多元的反饋評價體系。

二、資源內容

《導游基礎知識》數字化資源建設符合課程標準，適應職業學校學生特點，除滿足課堂教學要求外，也要滿足學生個性化學習、自主學習、協作學習需要。具體來說，導游基礎知識數字化資源開發內容包括文本、表格、地圖、圖片、音頻、視頻、動畫、教案、學案、PPT課件、案例、題庫，以及模擬導游虛擬仿真平臺和綜合教學評價平臺。

（一）文本、表格資源

數字化資源開發需要對教材重難點知識，以及具有差異性和相似性知識等進行文本歸類、整理。一些知識點需要借助表格來歸納，通過數字化多媒體設備呈現出來，具體形象，直觀簡單，更好幫助學生理解和掌握。如在“中國民族民俗”中，需要將少數民族民俗按民族、語系、分布區、居住方式、習俗等有關類別歸納在一張表上；又如在先秦諸子百家知識點，也要將各學派、時代、代表人物、代表著作等列出表格。教師在教學中可以充分利用這些文本、表格開展教學，輔助學生結構性理解并記憶。

（二）地圖、圖片資源

《導游基礎知識》是對初中地理、歷史等課程的延續與拓展，教師仍可借鑒這類課程教學的相關教具，如地圖、圖片等。我們在開發數字化資源時，也關注了地圖、圖片的搜集和整理，使之更系統化、豐富化。比如在“中國歷史”這一章，我們搜集整理了各個歷史朝代地圖，有利于教師通過多媒體展示朝代的變化更替及版圖變化，增加學生的直觀感受。通過地圖、圖片等數字化資源輔助教學，有效利用學生形象思維促進理解、增強記憶。

（三）教學素材包

一個完整系統的數字化資源少不了教案、學案、PPT課件、案例、題庫等教學素材包。教案可以幫助教師把握授課內容，開發要求每個知識點一個教案；學案幫助學生課前了解即將要學的知識的內容，重難點，是學生課前學習的幫手，學案也要求一個知識點一個學案，并和教案相對應。PPT課件是教師多媒體授課要用到的重要的教學資源，PPT制作要求統一模板，簡潔美觀，素材豐富，把握教學內容。案例可以幫助學生更好的理解知識。習題用于檢驗學生知識的掌握，要求題型多樣，題量合適。

三、在課堂教學中的運用實施

（一）影視教學

影視教學的優點是，形象與聲音結合，直觀生動，把單一事物或片段轉化為連續的變化過程，創造身臨其境的教學情境，一般運用于景物介紹。在影視教學開始前，教師要給學生布置好問題，讓學生帶著問題去看影視資料，影視結束后要讓學生回答布置的問題，并進行分析、總結。例如，在講解水體景觀的錢塘江大潮時，可以借助視頻、動畫等影視來形象生動直觀地表達，讓學生更好的理解交叉潮、一線潮和回頭潮；在講解中國古典園林拙政園時，通過視頻等影視資料形象直觀展示拙政園美在不言之中，布局之巧妙，以水景取勝，平淡簡遠，樸素大方，充分采用了借景和對景等造園手法。

（二）模擬導游虛擬仿真教學

教師布置任務，讓學生充分利用豐富的數字化資源，整合創作相應知識點的導游詞，教師進行修改完善，然后要求學生觀看數字化資源中有關導游景點講解的視頻學習揣摩，并在學校錄播教室錄制導游詞講解視頻，上傳至學習平臺。學生可以通過觀看自己和他人的講解視頻，發現自己的缺點，學習他人的優點，揚長補短。通過實際演練、比照改進，學生學習主動性大大增強，導游詞創作和講解能力也相應提高。

（責任編輯：夏英）

Abstract： The effective development and utilization of digital resources in the basic knowledge of tour guide curriculum needs to follow the development principles of practicality， scientific nature and openness， take full advantage of the resources of texts， tables and pictures with multiple teaching modes such as video and simulation teaching.

Key words： basic knowledge tour guide； digital resource； developmentendprint