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Fashion Tech:究竟是什么這么火

2016-12-17 15:17:39托馬斯·史班達(dá)
IT經(jīng)理世界 2016年22期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者智能

托馬斯·史班達(dá)

除了時尚電子商務(wù)之外,F(xiàn)ashion Tech還可包括智能穿戴與裝備,以及數(shù)字化的時尚品牌溝通等多領(lǐng)域應(yīng)用。

業(yè)內(nèi)者稱,歐洲成為世界最新的“Fashion Tech中心”毫不奇怪。

在數(shù)字時代與傳統(tǒng)行業(yè)相融合的大潮中,我們見證了FinTech(金融科技)、AgriTech(農(nóng)業(yè)科技)等不斷迭代的新寵,如今談到Fashion Tech(時尚與科技的結(jié)合),只要放眼歐洲便可見一斑其潮流涌動——

根據(jù)Tech.eu 提供的統(tǒng)計,僅在2015年,就有54家歐洲和以色列的時尚科技公司完成融資、共計4.34億歐元,平均每筆交易的投資額達(dá)800萬歐元。在這些投資中,英國和德國(尤以倫敦和柏林最為突出)占據(jù)了吸金大王的地位。業(yè)界明星企業(yè)包括總部設(shè)在柏林的Zalando、英國的Asos、出身英葡血統(tǒng)的Farfetch、以及創(chuàng)立于盧森堡、如今運(yùn)營覆蓋近30個國家的Global Fashion Group(GFG)等,其大多數(shù)為高街/設(shè)計師品牌和潮流服飾的電商運(yùn)營者,年銷售額在數(shù)十億歐元量級以上。

而即使在第三季度英國脫歐的不確定情境中,英意血統(tǒng)的在線時尚零售巨頭Yoox Net-a-Porter于10月份高調(diào)宣布,將公司技術(shù)運(yùn)營中心遷至倫敦西部原BBC總部的駐地,占地約7萬平方英尺,并計劃將技術(shù)團(tuán)隊(duì)拓展至1000人規(guī)模。業(yè)界認(rèn)為這“對倫敦而言”不啻于一針強(qiáng)心劑。

Fashion Tech到底是什么?

就如同提起FinTech人們多會想到眾籌、電子支付、智能投顧等數(shù)字化運(yùn)營平臺,在線時尚零售平臺也正是Fashion Tech的一個重要構(gòu)件;但同時,F(xiàn)ashion Tech的要義有著更廣的覆蓋:除了時尚電子商務(wù)之外,F(xiàn)ashion Tech還可包括智能穿戴與裝備,以及數(shù)字化的時尚品牌溝通等多領(lǐng)域應(yīng)用。

在時尚電商領(lǐng)域,F(xiàn)ashion Tech帶來的變革之一便是將高端品牌歷來砸在昂貴的超模走秀上的投資用于整個供應(yīng)鏈的透明和效率優(yōu)化。據(jù)Lesara公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Roman Kirsch介紹說,“整個供應(yīng)鏈效率的提升是構(gòu)成我們強(qiáng)大成本優(yōu)勢的重要推動力:從高效的衣材使用、到(數(shù)據(jù)驅(qū)動的)精準(zhǔn)需求預(yù)測、再到消減庫存、節(jié)約實(shí)體店運(yùn)營高企的開銷等……這樣的效率優(yōu)勢使得我們能夠向消費(fèi)者提供比同品牌市價低20 ? 25%的售價、卻又不犧牲任何產(chǎn)品品質(zhì)。”

而在智能可穿戴與裝備范疇, Fashion Tech趨勢性的發(fā)展是在于從“戴”到“穿”的突圍。 據(jù)Gartner公司發(fā)表的專業(yè)報告稱,盡管到目前為止人們對可穿戴裝備的認(rèn)知還是以智能手環(huán)、蘋果手表、Fitbit健康追蹤器等作為標(biāo)桿產(chǎn)品,但接下來會大爆發(fā)的領(lǐng)域?qū)崉t是“智能織物”——也就是在人們的“穿”(而不只是“戴”)上作文章;預(yù)計2014~16期間會有從10萬套向2600萬套的飛躍。

難怪英國《連線世界》雜志最近也稱,此前市場上的可穿戴產(chǎn)品因?qū)嵱眯圆粔蚨茨芘c消費(fèi)者真正產(chǎn)生共鳴——這本身也是局限“時尚”與“科技”之間進(jìn)一步融合的原因,如今業(yè)者已經(jīng)意識到要跳出“配件”的思維模式,而是借助材料科學(xué)的突破日趨參與到人們?nèi)铡按┦裁础钡倪x項(xiàng)中來,同時讓智能織物也更加具備審美意義。

如果我們將目光轉(zhuǎn)到數(shù)字化的時尚品牌溝通(Fashion Tech的另一要義領(lǐng)域),可以說很長一段時間以來“奢侈品不觸網(wǎng)”的迷思也會得到解開。麥肯錫公司發(fā)表研究報告,不僅表明2009?2014年間全球奢侈品銷售的增量主要由電商平臺貢獻(xiàn),更指出奢侈時尚品牌與數(shù)字化結(jié)合的實(shí)質(zhì)性表征在于“即使是在實(shí)體店發(fā)生消費(fèi)、也是在網(wǎng)路上經(jīng)受了洗腦”。

上述報告指出,將近四分之三的奢侈品購買行為受到了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為的影響——據(jù)麥肯錫2016年實(shí)施的“奢侈品消費(fèi)者途徑21個接觸點(diǎn)的決策心路歷程”調(diào)查所得,從互聯(lián)網(wǎng)搜索到社交媒體、再到實(shí)體店到訪,消費(fèi)者傾向于購買他們已經(jīng)熟知的品牌,活躍的產(chǎn)品評價度也在影響買家喜好中發(fā)揮著重要作用。

如今,從巴寶莉到香奈兒、Michael Kors、路易威登、古馳、拉夫勞倫、賽琳時裝,數(shù)字溝通已經(jīng)成為品牌文化整體的重要構(gòu)件,不少品牌的首席創(chuàng)意官視數(shù)字時代的消費(fèi)者洞察為不可或缺的創(chuàng)作靈感,并在社交媒體上保持與消費(fèi)者的緊密連結(jié)。

倫敦:一心要讓米蘭、巴黎和紐約淪為追趕者

在過去的20多年里,倫敦在國際上作為一個藝術(shù)和商業(yè)中心有著無可爭議的地位,如今她籍創(chuàng)意與設(shè)計、商業(yè)與科技天才集聚的生態(tài)系統(tǒng),意欲坐實(shí)“一個真正具有技術(shù)含金量的時尚中心”之稱譽(yù)。

此番技術(shù)風(fēng)潮的興起也與英國時尚界一輪新的動力顯現(xiàn)和信心提振正好同步——至少在創(chuàng)意第一線是如此。時尚界的新貴(和新寵)有包括:Gareth Pugh、Erdem Moralioglu(這兩位均出自倫敦的創(chuàng)意設(shè)計孵化器)、Christopher Kane(他已開始獲得國際關(guān)注), 以及Marios Schwab、Mary Katrantzou、Peter Pilotto等一批具有造詣的設(shè)計師。

倫敦東部也成為了新興技術(shù)與時尚創(chuàng)意交織的典型社群集中地,這里有提供價格低廉的倉儲空間、充滿活力的夜生活,還有配套的孵化平臺和支持型服務(wù)機(jī)構(gòu)。

“我們沒有斯坦福大學(xué),但我們有中央圣馬丁藝術(shù)學(xué)院(CSM),我們有皇家美術(shù)學(xué)院。”《連線》雜志英國版主編David Rowan表示。“在倫敦,文化始終是一個利器般的優(yōu)勢;若音樂行業(yè)還像以前那樣存活著的話,那么或許現(xiàn)代版的朋克們會攜一眾創(chuàng)意顛覆者們再次掀起一波強(qiáng)勢回歸……所幸的是,如今文化在設(shè)計主導(dǎo)的商業(yè)版圖中推進(jìn)和傳播亦更加有效。”

英國政府也在積極助推。為了吸引更多創(chuàng)意設(shè)計、商業(yè)與科技人才匯聚,英國方面提供了面向創(chuàng)業(yè)者和投資者的特殊簽證;一項(xiàng)名為“種子企業(yè)投資計劃”(Seed Enterprise Investment Scheme)正式建立,用于扶持創(chuàng)新公司;另外,在初創(chuàng)公司擁有創(chuàng)始股份的員工也將在資本所得稅繳納時享受低至10%的比例……所有這些均旨在吸引頂級人才的加入,打造“鑲著金邊的”(gilt-edged)時尚科技之都。

這次,倫敦想說,是米蘭、巴黎和紐約他們要加緊追隨的時候了。

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