劉曉宇
【摘要】品牌是企業的無形資產,有著巨大的財富價值,在社會的發展下,越來越多的人開始關注品牌,品牌可以提升客戶對于一個企業的忠誠度,可見,品牌的力量是不可忽視的。本文主要針對企業品牌管理的立體化發展模式進行分析。
【關鍵詞】企業品牌管理;立體化發展模式;分析
隨著經濟的發展以及貿易往來的增多,品牌在經濟中所占據的優勢作用越來越突出。在當今的企業中,品牌已經成為了一種無形資產,是一種重要的財富,具有相當高的價值。隨著人們生活水平的提高,現在社會中人們在滿足衣食住行的同時,也越來越關注品牌,這也提高了品牌的價值。一個具有影響力的品牌,可以促使消費者更多的購買該品牌的產品,提高企業的知名度,提高消費者對該企業、該產品的信任度和忠誠度,從而在更大的程度上提高企業的經濟效益。由此可見,在當今社會發展過程中,品牌在企業發展過程中所發揮的作用是不容忽視的。
我國自改革開放以來,經過不斷的發展和壯大,不僅經濟得到快速發展,企業的品牌也逐漸受到了重視,在我國,企業品牌管理也在深度和廣度上得到了發展,在企業品牌的立體化管理上,我們正在摸索最有效、最科學的方法。
一、當今時期企業品牌管理中存在的問題
品牌作為一種營銷手段,其最終目標是得到消費者的認可,通過消費者對品牌利益的感知而形成品牌忠誠度;消費者是企業產品品牌的對象。對品牌內涵中消費者因素的更多關注,使管理消費者關系(客戶關系管理,CRM)、關心消費者利益成為品牌縱深管理的一個重點。目前來看,企業品牌管理工作中還存在問題:
1、企業的品牌意識薄弱
雖然品牌已經逐步得到了人們的重視,但是,在很多企業中,尤其是一些小型的企業中,品牌意識仍然不強。由于部分企業的品牌意識薄弱,即使它們生產的產品質量較好,但是,由于缺乏品牌意識,也影響了企業的經濟效益。
2、企業對品牌的定位不準確
很多企業認為,品牌只適用于高檔商品或者奢侈品,對于普通的產品來說,搞好品牌的意義不大。殊不知,這種錯誤的定位,既影響了品牌的發展,也影響了企業的經濟效益。
3、企業在品牌的保護上意識不足
雖然有些企業創設出了屬于自己的品牌,在開始階段的經濟效益中也初見成效,但是,由于企業缺乏品牌的保護意識,沒有在第一時間對自己的品牌進行注冊,導致自己的品牌被其它企業搶注,或者假冒產品經常出現,被侵權行為也時有發生。
二、企業品牌管理的立體化發展模式
1、企業品牌在深度上的發展模式
(1)企業樹立強烈的品牌意識
在品牌管理過程中,企業起著最重要的作用。每個企業都是自己品牌的管理者,只有企業對品牌形成正確的認識,樹立起強烈的品牌意識,把品牌的管理推進放在戰略位置之上,做好品牌的創建和實施工作,在企業品牌管理過程中,切實把品牌管理的重要理念和戰略思想貫穿到每個工作環節之中。
員工作為企業的一份子,也要形成品牌意識,保護好本企業的品牌。具體來講,員工一定要保證產品的質量,在產品的生產、銷售以及售后服務等方面都嚴把質量關,只有過硬的質量才能夠成為消費者信任的品牌,提升品牌在消費者心中的形象,從而刺激消費,也為企業品牌的發展提供更加廣闊的發展空間。
(2)提高產品的核心價值,增強品牌的市場競爭力
提高產品的核心價值是提高品牌核心力量的重要途徑之一。在當今經濟迅速發展的時代,雖然各方面都在發生在日新月異的變化,消費者的需求也變得多樣化,但是,企業在為消費者提供多樣化的產品和服務時,也要努力做到提高自己產品和服務的核心價值,以增強自己的競爭力,從而使自己所提供的產品和服務在品牌價值上得到最大的體現。這樣,不僅能夠使企業核心的產品和服務備受消費者的青睞,而且能夠使企業的品牌這種無形資源在消費者頭腦中留下深刻的印象,促使消費者在今后的需求過程中,能夠自覺尋找該品牌的系列產品。
2、企業品牌在廣度上的發展模式
企業品牌的順利推廣和運行是提高品牌知名度和企業效益的重要途徑。如果一個品牌能夠不斷在營銷過程中發揮出自己的優勢作用,促進企業經濟效益的提升,該企業就會在品牌廣度的管理上不斷延伸。要做好企業品牌管理工作,不僅需要企業投資者、企業經營者、企業員工有所努力和付出,還需要處理好和企業效益相關的其它供應商、競爭者之間的相互關系。只有對各方面的利益關系做出正確、有效的處理,將企業的品牌擴展到各個相關的領域中,才能夠提升品牌的知名度。為了更好地促進企業品牌在廣度上的發展和延伸,企業在考慮到本企業總體品牌形象的同時,還要結合各部門的情況,創設出分支品牌,同時做好企業品牌的定位和宣傳工作,擴大企業品牌的知名度。
此外,要實現品牌管理立體化發展,還要重視企業的渠道展示問題,不同的企業,需要根據自身的形象、品牌、產品來輸送企業的相關信息,讓其品牌可以直接與顧客接近,便于顧客的購買。一般情況下,渠道展示的工作包括品牌的合理定位、渠道的科學選擇以及品牌的有效展示。渠道選擇主要由企業品牌標準來確定,其模式并非固定的,不同類型的企業有不同的品牌定位,其品牌內涵也不同,選擇的渠道模式也存在差異。如果企業可以正確選擇自己的渠道,就可以為用戶全面展示出企業的品牌內涵、品牌概念與品牌特征,樹立起良好的形象。從本質上而言,企業渠道方便的選擇既是一種思路,也是一種技能,相同的行業、不同的品牌和企業,市場運作思路也存在差異,選擇渠道的方式也不同。以海爾公司為例,在渠道的選擇上,海爾公司遵循“先難后易”的原則,先攻克了北京、上海,再進攻業內實力最強的德國市場,并在美國投資建廠,是其品牌迅速的得到了世界范圍內人民的認可,有效擴大的品牌的影響。日本索尼公司則先在國外發展,在取得一定的成就后,再轉戰國內。企業在運用各種營銷手段實施品牌戰略的過程中,不要急功近利采取燒錢策略,刻意追求、創意的炒作;而要深入品牌管理鏈條中的品牌對象、品牌載體與企業自身等關鍵節點,關注企業與消費者的關系,重視消費者的消費體驗與感知到的價值,還要提高企業自身履行品牌承諾的綜合能力。
三、結語
在企業品牌的管理過程中,企業一定要做好品牌在廣度和深度上的拓展和延伸工作,通過多方面的努力,為企業品牌管理的立體化發展打下堅實的基礎。
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