湘潭創建全國文明城市之我見

賀亮明田　蕓劉　勇/ .湘潭醫衛職業技術學院.湖南省商業技師學院.湘潭醫衛職業技術學院

湘潭創建全國文明城市之我見

賀亮明1田蕓2劉勇3/ 1.湘潭醫衛職業技術學院2.湖南省商業技師學院3.湘潭醫衛職業技術學院

文章闡述了創建全國文明城市的重要性；指出了湘潭創建全國文明城市過程中存在的主要等問題；分析了問題的成因；提出了創建全國文明城市的對策與建議。

文明城市；創建；對策

自我市開展文明城市創建活動以來,城市各級全面動員,鼎力推進,市容市貌得以極大改觀,城市環境整體提質;群情高漲,人心思進,城市活力明顯增強。至省級文明城市達標前后,已見高潮。但潮落后陋習卷土重來、依然故我的現象，卻清楚地昭示我們:創建全國文明城市，絕不能只是滿足于硬件問題的解決，而忽視軟件問題-——全民科學素養建設的重要!提高湘潭市全民禮儀素養事關湘潭創建全國文明城市工作大局和城市經濟社會科學發展全局。

湘潭創建全國文明城市活動如火如荼，也取得了一定的成績，然而，距離2017年國檢的要求還相差甚遠，公共安全亟待加；交通狀況有待改進；市容市貌必須改觀；市民素養還需提高；等等等等湘潭市城市的文明，說到底是人的文明。廣大市民的參與，是湘潭創建全國文明城市的不竭動力和力量源泉。因此，作為創建全國文明城市的主體，只有充分動員廣大市民積極參與，才能真正使創建工作落到實處、取得成效。那么，如何做才能進一步增強湘潭市民的主人翁意識，調動廣大市民參與創建全國文明城市的積極性呢？本文將圍繞如何創建文明城市的問題談談自己的看法。

一、加強與市民互動

“創文對一座城市提出了很多綜合性指標，必將有力地促進城市物質文明、政治文明、精神文明和社會的和諧發展，廣大市民也會感到更加幸福和自豪。”本人認為，從這點上說，湘潭市民對創文應該是非常關注與支持的。 對此，湘潭市委市政府給與了積極回應，加快文明創建步伐，并通過多種形式加以宣傳，創建氛圍日益濃厚。特別是今年，湘潭新的市委市政府領導班子上任后，主抓精美湘潭建設，推出了一大批重點工程項目。這些工程項目都是湘潭市民長期關注與期盼的。如沿江風光帶，一二十年前就提出修建，但進展非常緩慢，而精美湘潭建設讓市民感到希望就要成真。風光帶的建成將對市民休閑、出行、市區旅游產生積極的影響。

“隨著精美湘潭建設的推進，湘潭的變化會更快、更大。”本人認為，湘潭市委市政府不但要持之以恒地抓好精美湘潭建設，而且要開展多種形式的互動，不斷強化市民的主人翁意識，讓他們更多地了解、關注城市建設與發展，從而積極參與其中。 本人欣喜地看到，在精美湘潭規劃公示方面，湘潭做出了很好的示范。每個項目的規劃設計，湘潭市委市政府都通過微信、電話、報紙、網絡等方式，向市民征求意見建議。本人建議，今后，這種宣傳互動也要緊隨項目的發展，對相關情況及時公示。

文明創建其中一個重要的指標就是歷史文化的傳承與保護。湘潭有厚重的歷史文化，也誕生了許多歷史名人，留下了很多歷史建筑。但隨著時間流逝，一些古建筑已不復存在。 本人認為，從考核評比上講，這直接關系到文明創建的實際效果，而從文化價值上講，這些歷史人物、事跡、古跡是湘潭的魂、湘潭的根，也是最讓湘潭人留得住鄉愁的地方。我建議建議，加大對傳統文化的宣傳教育，保護好城市古建筑。“保護的最好辦法就是發動群眾，讓他們積極參與、監督。”我建議，應將古建筑保護列入精美湘潭建設統籌考慮，達到新城市與舊風貌的和諧統一。

精美湘潭建設是創建全國文明城市的重要舉措，是硬件條件，而提升市民素質則是軟件要求。相關部門要加強對如何做文明市民的宣傳，即文明市民不能做什么，應該做什么，并長期堅持下去，讓市民形成良好的習慣。

二、 做好“人”的工作

近年來，圍繞湘潭市創建全國文明城市工作，我常常深入機關、學校、醫院、企業、街道、社區等地，進行文明禮儀知識講座。熱心創文的我，目前，還在就《全面提升市民文明禮儀素養的路徑和對策》等課題進行研究。“創文與每個市民的生活息息相關，市民的參與率就是創建的成功率。”湘潭對創文非常重視，做了很多工作，但市民對文明創建的認同感還需進一步提升。

近年來，通過進行過創文知識講座100多場次，本人發現，盡管湘潭通過宣傳展板、文娛活動、發放資料等多種方式，營造了創文的良好氛圍，但很多人對創文是什么、為什么創文、創文跟我有什么關系、創文我該做什么等等問題，仍然不知曉、不理解甚至抱怨。

出現這種情況，應該還是宣傳沒有到位。如何進一步增強市民創文的意識，進而支持創文，參與創文？關鍵是做好“人”的工作，通過多種形式，把一些人集中起來，重點宣講什么是文明創建，市民應該怎么做，然后口口相傳，共同進步。如同有的老師平時對評職稱不關注，不在乎，不行動，臨退休才感嘆諸多。如果，我們事先做工作，講清楚評職稱對他們有什么好處，不評有什么壞處，喚醒他們的意識，然后讓他們制定近期與遠期目標，并且朝著目標堅持不懈地努力，目標就能一步步地實現。

創文亦然。不真正喚醒市民意識，萬事空談。如今時間緊迫，必須制定時間表，分塊、分層，組織一批得力的人，做有渲染力的宣講，然后一步步實施創文工作，才會有好效果。

首先，要組建一支創文宣講隊。盡量吸納一些有一定理論水平、文明素養高的創文熱心者、優秀代表，講清楚創文的意義，并提出具體要求。

其次，一定要采取分塊、分層的集中宣傳方式，時間長短不一，人數不限。盡快對創文宣傳相關情況進行摸底，對效果不佳的再制定宣講計劃。宣講要覆蓋不同的對象，如機關、學校、醫院、企業、街道、社區等。以社區為例，把所有居民集中起來不現實，那么可以要求一些居民代表參加，再由他們將宣講的內容傳達給其他的居民。

只要每個市民都積極參與，圍繞創文工作，真正從自身做起、從小事做起，那么我們的市民就都將成為文明的市民。家庭是文明家庭，小區是文明小區，街道是文明街道，湘潭當然是文明湘潭了。“沒有文明人，哪來文明城？！”

三、提高市民禮儀素養常態化

禮儀文化的功能是造就和諧社會，就個人來說，求人際和諧、家庭和睦，立足人際文明秩序之協調；就國家來看,求國強國泰，立足于社會大秩序之穩定。禮儀文化不僅蘊含了豐富的內涵，同時對于建構和諧社會發揮著積極的功能,譬如建立規范與秩序、培養人們共同的價值標準,以及通過社會化過程來傳遞社會文化、內化價值規范、形成穩定的社會結構等。禮儀文化使人類的社會交往在一定規范內進行，使社會關系更趨和諧。無論是從宏觀還是微觀方面來看，禮儀文化在傳承的過程中，對于社會的和諧發展以及個體更好地適應社會生活都有著十分重要的意義。禮儀是有關社會交往的行為規范與準則，禮儀教育是社會主義道德教育的重要組成部分，體現著一個社會的文明程度。湘潭市能否步入全國文明城市行列，全民禮儀素養事關全局。湘潭市如果有幸步入全國文明城市行列，提高全民禮儀素養的常態化建設，同樣至關重要！

本文系2016年湘潭市科技計劃項目研究成果，課題名稱：提高湘潭市市民禮儀素養常態化建設研究；課題編號：ZJ20161002。

賀亮明（1964-），女，漢族，湖南湘鄉人；本科學歷，碩士學位，教授職稱，湘潭醫衛職業技術學院科研處副處長；主要研究方向為職業技術教育。

田蕓(1987-)，女，漢族，山東沂水人；本科學歷，碩士學位，講師職稱，湖南省商業技師學院教師；主要研究方向為職業教育比較研究、職業教育實證研究。

劉勇(1973-)，男，漢族，湘鄉人；本科學歷，碩士學位，副教授職稱，湘潭醫衛職業技術學院教師，研究方向為職業技術教育。