新建本科院校考研服務工作現(xiàn)狀分析——以A校為例

劉欣

新建本科院校考研服務工作現(xiàn)狀分析——以A校為例

劉欣

考研工作是考量學生教育工作的重要指標，高校出于對考研工作的重視及對考研學子的關懷，多年來一直系統(tǒng)組織考研服務工作。文章梳理管理部門、二級學院的常規(guī)考研服務工作，指出其中不足并提出優(yōu)化方案，旨在進一步提升高校考研工作質量。

高校；考研；服務

考研工作是高校教育工作中的重要工作，是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，提高學生綜合素質，增強學生核心競爭力的重要舉措，同時也是建設優(yōu)良學風、培育學生刻苦鉆研、潛心學問、勇于攀登的良好的學術環(huán)境的重要載體，是新階段高等教育質量工程的重要內容，對擴大學校辦學聲譽有十分重要的影響。因此，長期以來高校緊抓不懈，考研工作已經(jīng)成為重要的常規(guī)工作。

一、管理部門加強考研服務

一直以來，高校十分重視學生考研工作，積極主動地為考研同學創(chuàng)造更多便利條件，傳遞學校對考研學子的人文關懷。通過多項舉措為學生提供良好環(huán)境，逐步形成領導重視、專業(yè)輔導、考研咨詢、信息服務、經(jīng)驗介紹、師生交流等學生考研指導工作制度。

（一）組織暑期考研輔導班

歷年考研服務工作中，高校每年組織開展暑假考研免費輔導班，組織教學經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師開設外語、政治、高數(shù)等考研公共課程，確保學生的學習質量。并聯(lián)系相關職能部門召開考研協(xié)調會，保證考研學生假期的住宿、飲食、出行安全等問題，為學生考研工作做好服務。

（二）邀請知名專家召開專題講座

為進一步加強對學生考研的指導與服務，幫助考研學生提高復習效率，高校應適當邀請不同學科的知名考研輔導專家或專業(yè)經(jīng)驗豐富的教師為學生作專題輔導講座，并積極動員考研學生參與此類活動，要求學生認真聽講，做好相關記錄。高校在邀請知名專家教授時，應懇請其重點分享從事考研理論輔導的寶貴經(jīng)驗，并逐一講解當年的考試重點和熱點。

（三）專車送考，專人護考

為了給考生提供良好的考試環(huán)境，保證學生的出行安全。高校每年組織安排專車接送、二級學院專人負責的護考傳統(tǒng)。隨著考場設置的變化，高校每年專程前往考點考察餐飲環(huán)境、設定最佳行車路線，并出示相關文件告知學生。如考場較為偏僻，則應提前為學生訂好居住場所，并聯(lián)系相關單位食堂，請其在考試期間提供飲食服務。與此同時，高校應召開考研接送工作協(xié)調會，各職能部門與二級學院考研負責人就考試期間的相關工作環(huán)節(jié)進行了面對面的溝通落實。

（四）定期召開考研工作協(xié)調會

定期召集相關職能部門及二級學院就學生考研情況及相關管理與服務工作進行了解讀，并就學生考研工作各環(huán)節(jié)進行了說明，各二級學院考研負責人就學生考研工作中出現(xiàn)的具體問題進行討論。

（五）表彰考研先進集體與先進個人

為鼓勵二級學院及相關教職工對于考研工作的積極性，高校應制定相關獎勵措施，表彰先進、樹立典型，進一步推動全校考研考公工作深入開展，每年負責組織考研先進集體、先進個人的選拔與表彰。

（六）統(tǒng)計與整理考研錄取情況：一直以來，高校專人負責統(tǒng)計與整理全校學生考研的報名人數(shù)、參考人數(shù)、上線人數(shù)、錄取人數(shù)等資料。并結合具體數(shù)據(jù)，形成具備參考價值的考研工作總結。

二、二級學院加強考研管理

加強學生的考研工作是提高人才培養(yǎng)質量，提升高校知名度，拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道的重要舉措。二級學院應從各方面高度重視學生考研工作。

（一）營造氛圍

應從大一新生進校起，營造學生考研氛圍。二級學院在每年新生9月進校時，通過召開家長會形式，向學生家長宣傳考研的重要性，系統(tǒng)講解考研流程。隨后通過開設職業(yè)規(guī)劃指導、就業(yè)分析指導等公共課程，強調市場對于學生第一學歷的要求，逐漸引導新生確立考研的決心。

（二）加強領導

二級學院應將考研工作當作重點工作來抓，成立相關工作小組，任命黨政干部為考研工作組組長，班主任及輔導員全員參與。與此同時，應充分利用學生會，在學生會中成立相應的部門，并組織展開各項活動，確保為考研學生進行服務。

（三）制定措施

出于調動教師對于考研工作的積極性，預防教師工作倦怠，二級學院應制定相關獎懲措施。首先，為考研學生安排具有豐富教學經(jīng)驗的指導教師，并支出相關工作經(jīng)費。對指導得力的老師進行一定獎勵，在各類評優(yōu)工作中優(yōu)先考慮相關教師；其次，制定相關規(guī)章條例，用以約束部分教師懶散應對學生考研的工作態(tài)度，確保學生考研的教學輔導質量。

（四）開設場地

為了給考研學生提供良好的學習環(huán)境，二級學院應專門提供考研復習教室，保證學生學習環(huán)境的同時，促進學生加強交流專業(yè)知識，互相學習考研經(jīng)驗，彌補自身的不足之處。

（五）加強指導

二級學院組織具有豐富經(jīng)驗的教師，引導學生首先認識到自己在考研考試中的長處及不足，根據(jù)學生不同的情況進行不同的指導。結合學生實際情況及學習能力，為其選擇適合報考的院校及專業(yè)，并及時統(tǒng)計學院里各位學生所報考的院校專業(yè)，如發(fā)生大批學生報考同一院校專業(yè)情況，出于學生錄取角度考慮，可適當進行訪談及引導，指導學生分散報考，提高學生被錄取的可能性。同時可以學院名義聯(lián)系其他高校的招生部門，實時了解各高校招錄研究生的情況，為學生錄取率的提高做出合理安排。

（六）信息服務

為確保學生考研信息暢通，消息來源準確，學院指定教師通過網(wǎng)絡咨詢、電話問詢、尋找相關資源等方式，為考研學生查找、收集報考院校、專業(yè)詳實信息等相關資料，并及時告知二級學院，對學生公布信息情況，指導學生有針對性地復習考研，有選擇性地報考院校。

（七）心理輔導

由于復習期間較長，學生在復習考研過程中難免會出現(xiàn)焦慮狀態(tài)。為了安撫學生，使學生放平心態(tài)，學院指定輔導員從事學生心理工作。輔導員可通過召開班會、走訪學生、與指導教師交流等方式，了解學生的考研準備情況和思想狀況，對心理狀態(tài)不穩(wěn)定的學生進行溝通，及時安撫學生的不良情緒，鼓勵學生以健康自信的心態(tài)面對研究生考試。如果學生因為遇到專業(yè)知識的盲區(qū)而困惑，輔導員可聯(lián)系相關專業(yè)教師進行解惑答疑。同時，為緩解學生擔心考研與工作的沖突問題，可一邊在鼓勵學生考研的同時，一邊積極向用人單位推薦考研參與者，做好他們的就業(yè)推薦工作。

（八）及時調劑

學生在通過研究生入學筆試考試后，還要經(jīng)歷報考學校的復試篩選。為了提高學生的復試通過率，二級學院可邀請經(jīng)驗豐富的復試教師指導學生面試技巧，從服裝禮儀、談吐舉止及專業(yè)知識、英語口語等方面系統(tǒng)培訓學生，增強學生在考研復試中的通過率。同時，學院應掌握學生報考動態(tài)，主動積極地與學生報考院校聯(lián)系，利用資源收集相關信息，及時了解學生復試和錄取情況。此外，對于復試不幸被刷的學生而言，調劑信息的獲取極為重要。學院應及時掌握并公布考研調劑動態(tài)，充分利用一切資源，在最短時間內知曉哪些學生需要調劑，并及時為其提供信息。

三、存在問題及對策

（一）學生參考率積極性不高

隨著就業(yè)市場競爭愈發(fā)激烈，大部分學生較為擔憂自己畢業(yè)后是否能及時就業(yè)，找到理想工作，或是將精力付諸公務員、事業(yè)單位等編制類考試，對研究生考試熱情不高。報名參加研究生考試的人數(shù)比例不高。

對此情況，高校應充分宣傳考研對于職業(yè)發(fā)展的深遠意義，安排專人聽取學生想法，為其答疑解惑。對于有心考研但受經(jīng)濟限制的學生給予適當幫助，積極動員學生參加研究生考試。

（二）復習過程中產(chǎn)生放棄思想

考研學生的復習時間一般較長，部分學生從大學伊始就出現(xiàn)考研心理，進入復習狀態(tài)。但由于學習期間較為枯燥無味，或是專業(yè)知識深奧晦澀，又或是在校期間社會活動較多，許多學生在復習期間選擇放棄。

高校應重點關注學生在考研期間產(chǎn)生的倦怠思想，通過不間斷地開展考研交流會議、專家講座、考研小組知識競賽等活動，持續(xù)激發(fā)學生的考研積極性，鼓勵指導教師寓教于樂，深入淺出講解考研知識，盡可能消除學習中的枯燥感。

（三）填報心態(tài)好高騖遠，影響錄取概率。

縱觀高校考研學生報考狀態(tài)，不難得出一個結論：部分學生存在過度自信狀態(tài)，不能客觀認識自身的學習能力，一味追求985、211等名校，或是不顧跨專業(yè)的困難，堅持追求就業(yè)率較高的“黃金專業(yè)”。

對此，高校應組織專人輔導學生報考，糾正知識基礎薄弱的學生“非名校不考”的偏頗觀念，結合學生實際能力與高校招生情況，鼓勵學生從自身能力出發(fā)，報考與之匹配的學校及專業(yè)。

［1］石衛(wèi)國.新建本科院校考研現(xiàn)狀調查、問題、分析及建議［J］.陜西教育（高教版），2011，（12）.

［2］劉國振，陳倩.關于提升考研率的一些思考［J］.才智，2014，（23）.

［3］黃開勇，覃美珍.本科生考研工作長效機制的構建探索［J］.中國科教創(chuàng)新導刊，2012，（01）.

劉欣，女，江蘇淮安人，鹽城師范學院評估處科員，研究方向：教育管理。

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1008-4428（2016）10-161-02