淺談不良應收賬款在法務會計中的應用

孟祥東，胡雪（渤海大學　管理學院，遼寧　錦州　121000）

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淺談不良應收賬款在法務會計中的應用

孟祥東，胡雪
（渤海大學管理學院，遼寧錦州121000）

[摘要]隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，不良應收賬款的問題成為影響我國社會健康發(fā)展的重要問題。造成企業(yè)出現(xiàn)不良應收賬款的原因主要是社會信用機制不健全，不良風氣已經(jīng)基本形成；企業(yè)在經(jīng)濟領域的信息獲取渠道較為狹窄；一些企業(yè)在營銷管理方面的制度不夠完善；企業(yè)內(nèi)部控制方面存在欠缺等。使用法務會計工作對不良應收賬款實施處理，能夠很大程度上提高不良應收賬款問題處理的合法性與規(guī)范性，使各類社會機構(gòu)的權(quán)益能夠得到切實的保障。

[關鍵詞]不良應收賬款；影響；原因；法務會計；應用

目前，我國的市場經(jīng)濟體系存在一定不完善之處，導致一些不良應收賬款的出現(xiàn)，這些不良應收賬款不僅導致了我國經(jīng)濟社會發(fā)展受到阻力，也使得社會的誠信機制和良好風氣受到了負面影響，分析法務會計在不良應收賬款問題處理過程中的具體應用方式，對提升我國經(jīng)濟發(fā)展的水平，具有十分重要的意義。

一、不良應收賬款對企業(yè)和社會的巨大負面影響

不良應收賬款的出現(xiàn)使得企業(yè)必須將較大的時間和精力運用到不良應收賬款的收繳方面，造成企業(yè)必須將一定經(jīng)濟資源運用于更大經(jīng)濟利益問題的應對方面，不僅提高了企業(yè)捍衛(wèi)合法經(jīng)濟權(quán)益的成本，也使得社會風氣和行業(yè)默契受到了很大程度的打擊。在當前我國市場經(jīng)濟競爭日趨激烈的狀態(tài)下，社會各界都將時間作為創(chuàng)造經(jīng)濟效益的主要因素，而頻繁拖延的不良應收賬款，使得一些企業(yè)在催收應收賬款方面遇到阻力，最終不得不放棄對合法權(quán)益的捍衛(wèi)，不僅造成了企業(yè)經(jīng)濟層面的損失，也使得社會誠信機制遭到質(zhì)疑。應收賬款的長期拖欠會使得賬款的利息費用成為較大的成本。一些企業(yè)由于承擔了較高的利息成本，不得不將用于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的成本投放到彌補應收賬款的方面，最終使得企業(yè)缺少足夠的應收賬款，一些企業(yè)由于不良應收賬款的存在，很大程度上削減了資本的活力，造成大量資金的沉淀，最終使得不良應收賬款的利息大幅度增長，為企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的負面影響。一般情況下，企業(yè)的應收賬款的經(jīng)濟價值需要通過欠款方面經(jīng)營收益的資金進行償還，但是，一些不良應收賬款由于時間過長，在應收期間所能產(chǎn)生的經(jīng)濟價值難以得到準確的判斷，造成企業(yè)的經(jīng)濟效益難以得到切實的保障。一些不良應收賬款由于難以確保及時追繳，提升了企業(yè)的資本回收成本，而這些成本又很難通過資金形式對企業(yè)進行回報，造成企業(yè)雖然獲得了應收賬款的償付，卻難以完全彌補企業(yè)的經(jīng)濟損失。在當前我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，很多企業(yè)都需要將充足的資金使用于企業(yè)市場的拓展和機遇的鞏固，因此，不良應收賬款的大量存在，使得企業(yè)的合法利益難以得到應有的保障，造成企業(yè)難以將足夠的資金使用于企業(yè)市場的開發(fā)方面，最終使得企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展受到巨大的負面影響，降低了企業(yè)的競爭力。

二、造成企業(yè)出現(xiàn)不良應收賬款的買方原因

(一)個別買方在付款方面的主動性不足

雖然我國社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境在近些年來得到了很大程度的完善，但是，我國在市場經(jīng)濟領域的很多行業(yè)規(guī)律還并未實現(xiàn)全面的完善，一些社會機構(gòu)和企業(yè)，在支付賬款方面的主動性不足，沒有將賬款的支付作為自己必須履行的職責，一些企業(yè)單位和個人在選擇合作伙伴的過程中，并沒有將對方的誠信情況進行詳細的調(diào)查，而我國社會民主信用機制的匱乏也使得一些企業(yè)不具備對合作伙伴的信用度進行考察的機會，造成一些企業(yè)并沒有將企業(yè)的誠信經(jīng)營納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略當中，最終導致企業(yè)個別人員由于缺乏足夠的欠款催繳力度而不斷拖延欠款，最終使得企業(yè)不能按時支付應付賬款。

(二)社會信用機制不健全，不良風氣已經(jīng)基本形成

目前，我國的社會公平正義很大程度上依賴政府的行政性手段進行維護，在信用機制的建設方面，民主力量的力度明顯不足，造成一些個別企業(yè)將拖欠應付賬款當做家常便飯，并利用賬款支付的時間差進行企業(yè)的經(jīng)濟創(chuàng)收，一些商品的買方在實施產(chǎn)品購買的過程中，經(jīng)常將按時支付賬款作為基本的承諾內(nèi)容，而一些企業(yè)在獲得了經(jīng)營發(fā)展所必須的商品之后，往往在支付賬款的問題上進行拖延，目前，我國社會信用體系的欠缺造成一些愿意按時支付賬款的企業(yè)得不到應有的贊揚和褒獎，而一些拖欠賬款并從中受益的企業(yè)往往成本不良風氣的推動者和支持者，造成誠信缺失的社會現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，并形成一定的社會基礎。一些企業(yè)為了獲得經(jīng)營發(fā)展必備的資金，不得不在企業(yè)內(nèi)部設置專門機構(gòu)負責應收賬款的追繳，將原本應由社會機構(gòu)完成的工作擔負起來，不僅使應收賬款的問題變得更加復雜，也造成企業(yè)損失了大量的人力物力成本。

(三)一些企業(yè)無法對現(xiàn)有資金實施全面的控制

一些商品的購買企業(yè)并沒有建立起完善的財務管理機構(gòu)，使得資金的支付方存在不明確支付主體的問題，一些企業(yè)在進行應收賬款的催繳過程中，并不能及時獲得買方固定機構(gòu)和固定人士的接待，一些買方的財務機構(gòu)雖然進行了建立，卻難以獲得足夠的資金支付權(quán)力，造成企業(yè)在付款方面的效率較為低下，一些財務管理機構(gòu)并不能實施一次性的資金支付，只能由企業(yè)獲得足夠資金的情況下實施欠款的清剿，而一些企業(yè)由于迫切需要進行應收賬款的清剿，只能夠允許一定程度的欠款存在，這也造成了不良應收賬款難以完全實現(xiàn)清償。

(四)買方營銷機制造成賬款支付積極性受阻

一些企業(yè)需要根據(jù)商品營銷所獲得的資金進行賬款的支付，一些商品的銷售方由于在實施銷售的過程中存在一定的問題，難以獲得應有的賬款，便將這一賬款的問題進行轉(zhuǎn)嫁，一些不良應收賬款的出現(xiàn)，很大程度上由于商品售賣方難以獲得足夠的經(jīng)濟收益，導致賬款支付積極性受到阻礙。一些企業(yè)由于資本回收并不理想，為保證資金鏈的正常運轉(zhuǎn)，將賬款向另一方傾斜，最終造成不良應收賬款的形成。

(五)企業(yè)在經(jīng)濟領域的信息獲取渠道較為狹窄

目前，高科技網(wǎng)絡技術已經(jīng)使很多社會領域的信息成本實現(xiàn)了大幅度的降低，但是，一些企業(yè)在應收賬款方面的問題卻并沒有通過信息渠道的拓展實現(xiàn)解決。一些企業(yè)在實施信息獲取的過程中，并沒有充分運用新型技術對信息獲取通道實施控制，造成了一些經(jīng)濟行為出現(xiàn)了較大的誤差，還有些企業(yè)在進行誠信度考核的過程中，由于不能同其它社會機構(gòu)實現(xiàn)順暢的溝通，造成企業(yè)對合作方的信用度難以進行科學的考察，最終使得不良應收賬款的避免難以真正落到實處。一些企業(yè)雖然建立了應收賬款的催繳機制和相關信息資訊平臺，但難以真正保證對客戶信息可以實現(xiàn)無誤獲取，最終造成企業(yè)的信息控制質(zhì)量不能得到充分的保障。

三、造成企業(yè)出現(xiàn)不良應收賬款的賣方原因

(一)一些企業(yè)在營銷管理方面的制度不夠完善

一些企業(yè)由于經(jīng)營時間較短，在不良應收賬款應對方面的制度缺乏完整性，尤其在企業(yè)內(nèi)部并沒有對造成不良應收賬款問題的原因進行分析，使得企業(yè)應對不良應收賬款的策略缺乏足夠的針對性，一些企業(yè)并沒有將獎懲制度更好的融入企業(yè)應收賬款問題的解決方案當中，造成企業(yè)擔任銷售崗位的工作人員在實施欠款追繳方面的積極性嚴重不足，一些營銷人員僅僅將關注的重點放在企業(yè)商品的推銷方面，將推銷作為提升企業(yè)經(jīng)濟效益的主要方式，造成企業(yè)的營銷工作者并沒有對追繳應收賬款進行應有的關注，更沒有將工作的重點放在應收賬款的收繳方面，造成企業(yè)在應收賬款方面缺乏足夠的制度基礎。一些企業(yè)的工作人員僅僅根據(jù)銷售商品的數(shù)量進行企業(yè)經(jīng)濟效益的判斷，并沒有對應收賬款的實際到賬情況進行分析研究，造成企業(yè)出現(xiàn)了假繁榮的現(xiàn)象，一些企業(yè)由于壞賬問題的不斷出現(xiàn)，出現(xiàn)了經(jīng)營發(fā)展中的一系列問題，從而使得企業(yè)的不良應收賬款問題得不到有效的控制。

(二)企業(yè)對客戶方面的信息掌握不夠全面

一些企業(yè)雖然制定了相關制度對客戶信息進行統(tǒng)計和研究，但是，一些企業(yè)由于社會資源和經(jīng)濟實力的限制，難以完整的對客戶信息進行了解，一些企業(yè)在對客戶實施調(diào)查考核的過程中，不能結(jié)合當前我國市場經(jīng)濟的規(guī)律和全國經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境對客戶實施判斷，造成應收賬款的問題頻繁出現(xiàn)，一些客戶并沒有將自身優(yōu)勢和突出特點向企業(yè)進行轉(zhuǎn)交，造成企業(yè)只能夠根據(jù)當前的經(jīng)濟情況對客戶進行了解，使得客戶信息的掌握缺乏具體性和全面性，不能對企業(yè)解決不良應收賬款問題提供幫助。

(三)企業(yè)內(nèi)部控制方面存在欠缺

企業(yè)的內(nèi)部控制工作對提升企業(yè)應收賬款的催繳效率直觀重要，當前，一些企業(yè)在內(nèi)部控制方面存在一定的問題，例如，企業(yè)沒有對工作人員實施有效的培訓，造成一些工作人員對不良應收賬款的了解和重視程度不足，一些工作人員雖然對應收賬款和企業(yè)的情況具備一定的了解，卻不具備應對應收賬款問題的素質(zhì)，造成一些工作人員由于工作方法失當使企業(yè)出現(xiàn)了不良應收賬款，還有一些企業(yè)的工作人員由于難以掌握正確的應收賬款催繳方法，造成企業(yè)的工作人員難以及時為企業(yè)進行欠款的追回，雖然企業(yè)具備一定數(shù)量的專業(yè)財務人員，但由于內(nèi)部控制制度的制定和實施缺乏力度，這些財務管理人員僅僅能夠?qū)θ粘Ｘ攧展芾砉ぷ鬟M行操作，對企業(yè)頻繁出現(xiàn)的不良應收賬款缺乏足夠的應對能力[1]。一些企業(yè)由于內(nèi)部控制方面的欠缺，造成企業(yè)的工作人員不具備足夠的責任意識，難以將應收賬款問題的解決同自身實際利益進行聯(lián)系，造成企業(yè)的工作人員對解決不良已收賬款問題的熱情不高。

四、針對不良應收賬款實施法務會計工作的具體措施

(一)完善企業(yè)信用等級評價機制

企業(yè)要組織法務會計工作團隊，根據(jù)我國現(xiàn)行法律法規(guī)的要求，對企業(yè)的全部客戶實施信用等級評價，要在每一次合作開始之前，委托法務會計根據(jù)客戶近些年來的全部經(jīng)營情況和應收賬款的支付情況，對客戶的信用等級進行評價，將相同或相似信用等級的客戶采用同樣的方式進行管理。法務會計要積極引進信息手段對已經(jīng)接收到的信息進行評價和統(tǒng)計，使法務會計可以更加直觀和準確的了解客戶的實際情況，避免由于客戶的信用度不夠造成企業(yè)不良應收賬款的存在[2]。要根據(jù)不同等級信用度的客戶實施不同方式的銷售對策，并且邀請法務會計對銷售對策實施科學的分析，以便對策能夠具備更高的可靠性。在實施銷售的過程中，銷售人員要充分尊重法務會計的意見，如果法務會計對客戶的信用資質(zhì)提出質(zhì)疑，銷售人員不能出于提高銷售額的需求對銷售方式進行調(diào)整，以便企業(yè)可以使用現(xiàn)款交易的方式充分保障企業(yè)的合法權(quán)益。企業(yè)的法務會計可以嘗試不同方式的賬款交易模式，對存在交易困難的客戶實施多種方式交叉的賬款收繳政策，例如，可以使用承兌匯票的形式對難以進行現(xiàn)金繳納的客戶進行賬款收取，如果客戶的信用度較高，且具備承受一定經(jīng)營風險的能力，法務會計可以允許其進行分期付款，并對具體的分期付款數(shù)額和時間進行明確的規(guī)定，以便企業(yè)可以避免不良應收賬款問題的出現(xiàn)。

(二)盡快健全企業(yè)應收賬款預測機制

企業(yè)必須根據(jù)自身的經(jīng)濟實力和未來發(fā)展戰(zhàn)略，對應收賬款的預測機制進行完善，以便企業(yè)能夠及時了解當前和未來一段時期企業(yè)所面臨的應收賬款問題，并且使用法務會計的工作對應收賬款問題進行解決，避免企業(yè)積攢過多的不良應收賬款，確保企業(yè)的正常經(jīng)營[3]。企業(yè)的法務會計必須規(guī)定貨物在簽發(fā)三個月之內(nèi)進行相關發(fā)票的開具，企業(yè)的法務會計如果在三個月之內(nèi)沒有獲取正規(guī)的發(fā)票，則需要對尚未發(fā)出的貨物進行凍結(jié)，企業(yè)其它機構(gòu)在這種條件下不能繼續(xù)進行貨物的簽發(fā)，以便企業(yè)的經(jīng)濟利益能夠得到充分的保障。企業(yè)的法務會計在處理回款問題的過程中，要將回款時間設置為六個月，具體的回款流程可以采取同發(fā)貨相同的模式，并且將預測系統(tǒng)按照同樣的形式進行設計，以便企業(yè)的應收賬款能夠保證及時到賬，企業(yè)的法務會計工作人員需要參與到企業(yè)的發(fā)貨和財務管理工作當中，并根據(jù)企業(yè)的預測機制對財務工作和發(fā)貨工作進行指導，在保證企業(yè)銷售業(yè)績的同時，提升企業(yè)在不良應收賬款方面的應對能力。法務會計人員要對企業(yè)全部賒銷業(yè)務進行嚴密的控制，對每一個業(yè)務實施預測機制的建立，確保每一位賒銷客戶具備足夠的經(jīng)濟償還能力，法務會計還要將不良應收賬款問題同銷售人員的業(yè)績相掛鉤，以便銷售工作能夠充分重視不良應收賬款的問題，并配合法務會計的工作，共同避免企業(yè)出現(xiàn)難以承受的不良應收賬款。要在制定預測流程的過程中秉承全面預測的原則，對同企業(yè)進行業(yè)務往來的全部因素實施應收賬款情況預測，以便企業(yè)的不良應收賬款問題能夠得到全方位的控制。

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[3]袁斯萍.項目群管理中應收賬款管理探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2014(8):121

[責任編輯：潘洪志]

[作者簡介]孟祥東(1977-)，遼寧凌源人，渤海大學管理學院講師，經(jīng)濟學學士，法學碩士。研究方向：法務會計理論與適用性人才培養(yǎng)。

[收稿日期]2016-01-11

[文章編號]1009-6043（2016）02-0108-03

[中圖分類號]F270

[文獻標識碼]B