供給側(cè)改革下的醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收帳款管理

文/閔超

供給側(cè)改革下的醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收帳款管理

文/閔超

市場(chǎng)的不斷壯大，也伴隨著各類企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的不斷出現(xiàn)，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中很多企業(yè)出現(xiàn)了資金困難。而資金困難，雖然有市場(chǎng)原因，更多的是由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題所引起的。比如應(yīng)收帳款的不斷累積就可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。那么在目前國(guó)家提倡供給側(cè)改革的背景下，本文就醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該如何加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理提供以下觀點(diǎn)。

供給側(cè)改革；醫(yī)藥企業(yè)；應(yīng)收賬款

要弄清楚供給側(cè)改革下如何加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理，就要弄清什么是供給側(cè)改革？

供給側(cè)改革到底是什么？當(dāng)前，幾乎所有的解讀中，都表述為去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板等。于是也成為社會(huì)各界主要經(jīng)濟(jì)工作。供給側(cè)改革似乎成為一場(chǎng)新的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)執(zhí)行方式。

如今在醫(yī)藥企業(yè)，我們的產(chǎn)能過(guò)剩主要體現(xiàn)在大量中小企業(yè)和不規(guī)范的企業(yè)存在，低端同質(zhì)化的商品嚴(yán)重重疊。企業(yè)之間為了求生存，惡性競(jìng)爭(zhēng)。導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收帳款加劇，嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。目前醫(yī)藥企業(yè)在銷售過(guò)程中，主要分為幾個(gè)方面：大品牌，外資品牌，一般都是預(yù)付款，款到發(fā)貨。再一種就是貨到付款，這兩種方式都不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收帳款。一般的中小企業(yè)在銷售過(guò)程中，由于競(jìng)品太多，為了生存，通常會(huì)給經(jīng)銷商一定的帳期，這樣就產(chǎn)生了應(yīng)收帳款，這是一個(gè)客觀存在的事實(shí)，一時(shí)還難以改變。那么作為企業(yè)就應(yīng)該做好應(yīng)收帳款的管理，特別是在供給側(cè)改革的背景下更要做好應(yīng)收帳款的管理，保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的需要。

一、首先企業(yè)要淘汰那些市場(chǎng)嚴(yán)重飽和和不具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。淘汰那些產(chǎn)品成本高，周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品。合理制定庫(kù)存的保有量，通過(guò)去杠桿的原理，將庫(kù)存商品控制在一個(gè)合理的區(qū)間，使庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在企業(yè)認(rèn)為合理的范圍內(nèi)。

應(yīng)收帳款的產(chǎn)生，很重要的一個(gè)原因就是產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)這種情況，企業(yè)要制定嚴(yán)格的應(yīng)收帳款管理制度。保證企業(yè)應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率控制在一個(gè)可控的層面，而不至于因?yàn)閼?yīng)收帳款導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，甚至資金斷裂。

第一、醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)國(guó)家相關(guān)藥品經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。企業(yè)不論是誰(shuí)都要禁止與無(wú)證照、無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和非公司銀行賬戶回款的客戶（自然人）發(fā)生賒銷業(yè)務(wù)往來(lái)。購(gòu)銷合同是保證應(yīng)收賬款安全性的重要憑據(jù)；是保障企業(yè)合法權(quán)益的重要依據(jù)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)簽訂購(gòu)銷合同的意識(shí)，在發(fā)貨前須按企業(yè)格式合同與客戶簽訂年度購(gòu)銷合同或逐筆購(gòu)銷合同，任何人不得任意修改格式合同條款。如客戶提出修改格式合同條款要求，必須按審批權(quán)限決定是否同意客戶的修改要求。客戶要求涉及的法律問(wèn)題，必須要由法務(wù)專員出具法律意見(jiàn)。每年初與每個(gè)客戶至少簽訂一份或年度或逐筆購(gòu)銷合同，并進(jìn)行存檔管理。

第二、建立企業(yè)信用管理制度。針對(duì)不同的企業(yè)制定不同的信用管理制度。應(yīng)收帳款的額度要有一個(gè)層級(jí)審批的制度，以對(duì)不同的額度和不同的企業(yè)有針對(duì)性的進(jìn)行管理。比如，中小企業(yè)由于產(chǎn)品需要通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司銷售，那么對(duì)于大的、上市的、信譽(yù)度很高的企業(yè)，企業(yè)只要在風(fēng)險(xiǎn)可控制的范圍內(nèi)，簽好合同，約束好回款時(shí)間和方式，可以將貨鋪到商業(yè)，這類商業(yè)公司往往是能在約定的時(shí)間進(jìn)行付款的。

第三、對(duì)于同樣相同中、小型企業(yè)的賒銷，企業(yè)就要制定相應(yīng)措施和應(yīng)收帳款管理制度。凡屬于賒銷業(yè)務(wù)的，銷售人員應(yīng)按層級(jí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出賒銷業(yè)務(wù)申請(qǐng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)才能賒銷，形成應(yīng)收帳款。經(jīng)批準(zhǔn)后，填寫賒銷業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，其內(nèi)容應(yīng)該包括：客戶名稱、經(jīng)營(yíng)地址、電話、法定代表人、業(yè)務(wù)經(jīng)理（聯(lián)系人）、客戶簡(jiǎn)況與規(guī)模、收貨人、收貨地址、品規(guī)、單價(jià)和數(shù)量等情況，并簽定購(gòu)銷合同。保證應(yīng)收帳款不會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

第四、應(yīng)收帳款固然能增加企業(yè)的銷售量，提高市場(chǎng)占有率，但同時(shí)又可能帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以銷售人員進(jìn)行賒銷和對(duì)超定額賒銷的客戶要進(jìn)行深入調(diào)查分析。如客戶在外的抵押情況、銷售狀況、同行業(yè)口碑等展開(kāi)調(diào)查，作出綜合判斷，有效的規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。同時(shí)對(duì)于賒銷及超定額賒銷的業(yè)務(wù)，銷售人員和其領(lǐng)導(dǎo)要共同承擔(dān)直接責(zé)任。所以在供給側(cè)改革的背景下企業(yè)一定要注意發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。要壓縮一些規(guī)模不大、信用度不好、風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法控制的企業(yè)。不能因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展，最后導(dǎo)致了企業(yè)的不能為續(xù)。

第五、對(duì)賒銷業(yè)務(wù)的客戶，應(yīng)對(duì)客戶的信用資料和潛在風(fēng)險(xiǎn)考量后做出判斷，具體要做到：

1.客戶品質(zhì)、信用度：通過(guò)一切途徑充分了解客戶資信情況，與其他供貨企業(yè)關(guān)系，判斷其付款信用。

2.客戶能力、硬件條件：根據(jù)客戶硬件設(shè)施、客戶規(guī)模、經(jīng)營(yíng)年限、同行地位等判斷其償債能力。

第六、企業(yè)在制定賒銷業(yè)務(wù)時(shí)一定要制定一個(gè)企業(yè)能承受的資金范圍。明確審批權(quán)限。同時(shí)要注意對(duì)正常賒銷業(yè)務(wù)信用定額內(nèi)、但對(duì)已連續(xù)三個(gè)月發(fā)貨未付款的客戶，還須報(bào)更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。只有這樣嚴(yán)格的管理制度，才能明確每一個(gè)的責(zé)任。

二、對(duì)應(yīng)收帳款的管理還應(yīng)對(duì)應(yīng)收帳款的帳齡進(jìn)行分析。

第一、財(cái)務(wù)部門應(yīng)每季度進(jìn)行一次應(yīng)收帳款帳齡分析。從帳齡分析中發(fā)現(xiàn)哪些客戶是重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注的客戶。我認(rèn)為有以下四種情形之一屬重點(diǎn)應(yīng)收帳款客戶：

1.半年未往來(lái)；

2.雖正常往來(lái)但存在一年以上帳齡的重點(diǎn)應(yīng)收帳款；

3.最近一次年度對(duì)帳未取得客戶簽章確認(rèn)的對(duì)帳單；

4.銷售人員了解到客戶處于合并、轉(zhuǎn)讓、倒閉和破產(chǎn)等異常狀況。

對(duì)于這類客戶要要求銷售人員填報(bào)“重點(diǎn)應(yīng)收帳款自查、追蹤、落實(shí)反饋表”，財(cái)務(wù)部門要會(huì)相關(guān)部門對(duì)重點(diǎn)應(yīng)收帳款客戶情況進(jìn)行分析。對(duì)于客戶出現(xiàn)合并、轉(zhuǎn)讓、倒閉和破產(chǎn)等情況應(yīng)及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)，采取措施減少企業(yè)損失。

第二、對(duì)于長(zhǎng)期不能回款的，應(yīng)以企業(yè)名義向?qū)Ψ桨l(fā)催款函協(xié)助收款。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況將催款函直接郵寄客戶或傳真給客戶。如催款函發(fā)出未達(dá)到催款效果，企業(yè)法務(wù)部門調(diào)查后認(rèn)為有一定證據(jù)并達(dá)到起訴條件的，要提交相關(guān)證據(jù)資料，申請(qǐng)起訴。企業(yè)決定起訴后，法務(wù)專員向法院提起訴訟，正式進(jìn)入訴訟程序。

第三、企業(yè)應(yīng)做好每筆業(yè)務(wù)的記錄。保證與每一位客戶做到：企業(yè)應(yīng)收帳款——銷售人員銷售記錄——客戶應(yīng)付帳款三方一致。同時(shí)每年應(yīng)不少于一次向客戶發(fā)應(yīng)收帳款對(duì)帳函對(duì)帳。必要時(shí)親自派人到客戶單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)帳。獲取雙方在同一截止日期帳目余額并共同認(rèn)可。清楚差額與其產(chǎn)生原因，雙方確認(rèn)及時(shí)調(diào)整帳目。

第四、對(duì)帳中應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異產(chǎn)生的原因，是會(huì)計(jì)記帳產(chǎn)生的原因還是銷售業(yè)務(wù)手續(xù)不全的原因。要注意發(fā)現(xiàn)有些個(gè)別客戶，在企業(yè)發(fā)貨后不簽章確認(rèn)銷售單且客戶不提供簽章確認(rèn)的入庫(kù)單會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于差額產(chǎn)生的原因，要確認(rèn)是屬于入帳、減帳和調(diào)價(jià)等時(shí)間不同而產(chǎn)生，還是屬于口徑（單價(jià)或數(shù)量）等不同而產(chǎn)生。對(duì)于對(duì)帳的結(jié)果要及時(shí)出具對(duì)帳報(bào)告。對(duì)帳報(bào)告必須要求做到雙方帳目一致。最好能將每一筆對(duì)帳差額的產(chǎn)生用表格形式體現(xiàn)出來(lái)，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后作為最后的對(duì)帳依據(jù)。達(dá)到應(yīng)收帳款的管理要求。

三、企業(yè)產(chǎn)生了應(yīng)收帳款，那怎么保證他的回款呢？公司要制定一些回款的相關(guān)制度和流程，保證企業(yè)按時(shí)回款。只有最后的應(yīng)收帳款的完成，才能說(shuō)明這一整個(gè)的銷售業(yè)務(wù)的完成，才能表明我們的供給側(cè)形勢(shì)下任務(wù)的完成。

第一、為加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，企業(yè)應(yīng)以即時(shí)到帳的匯款方式回款。企業(yè)必須要求客戶按合同約定的時(shí)間回款。所有的回款時(shí)間，付款方式必須在合同中加以約定，同時(shí)要求銷售人員嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作完成。尤其是在當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)，在付款時(shí)更多的是使用銀行承兌匯票進(jìn)行回款，企業(yè)必須將銀行承兌匯票的財(cái)務(wù)費(fèi)用考慮到企業(yè)的成本當(dāng)中去。現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)中，很多回款如果是回電匯的，都要扣點(diǎn)，這成了一個(gè)不成文的企業(yè)結(jié)算方式，所以企業(yè)一開(kāi)始必須合同明確規(guī)定電匯回款，但很多中小企業(yè)做為銷售單位又很難做到這一點(diǎn)。因此企業(yè)在電匯扣點(diǎn)時(shí)一定要從企業(yè)的利益角度和客戶談，要依據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行處理。同時(shí)收取的銀行承兌匯票必須控制在企業(yè)的一個(gè)合理水平，保證滿足企業(yè)現(xiàn)金流的的需求。

第二、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)避公司資金風(fēng)險(xiǎn)，本著“利益與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的原則，針對(duì)從事銷售的業(yè)務(wù)人員，實(shí)行預(yù)留業(yè)務(wù)提成制度。保證應(yīng)收帳款的安全有效。對(duì)于不同層級(jí)的銷售人員，如銷售業(yè)務(wù)員、大區(qū)經(jīng)理、省、市級(jí)業(yè)務(wù)人員、終端推廣員、終端維護(hù)員要制定不同的預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)，以體現(xiàn)利益共享的原則。

我相信在供給側(cè)改革這個(gè)大背景下，控制好企業(yè)應(yīng)收帳款的管理，醫(yī)藥企業(yè)定能得到健康向上的發(fā)展。以上是我依據(jù)工作實(shí)際總結(jié)的醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收帳款管理中的問(wèn)題和方法，總結(jié)出來(lái)和大家一起分享。

（作者單位：湖北東信醫(yī)藥有限公司）

上接（第123頁(yè)）管理工作。

（二）完善固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理制

結(jié)合現(xiàn)代化學(xué)校制度的要求，建立起一套行之有效的固定資產(chǎn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，固定資產(chǎn)的增加、減少及其他變動(dòng)，都要先申請(qǐng)經(jīng)教育部門審批，按相應(yīng)的管理權(quán)限報(bào)同級(jí)財(cái)政部門批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。確保固定資產(chǎn)各個(gè)管理環(huán)節(jié)都在有效控制之中，定期對(duì)固定資產(chǎn)總賬、明細(xì)賬、分布帳、卡片逐條核對(duì)，賬實(shí)是否一致，完善固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理力度。建立有效的固定資產(chǎn)配置和固定資產(chǎn)使用效率評(píng)估機(jī)制，對(duì)閑置的資產(chǎn)進(jìn)行分析評(píng)估，爭(zhēng)取采用科學(xué)的方法，盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)的使用效益。

（三）細(xì)化實(shí)物資產(chǎn)核算，建立固定資產(chǎn)電子檔案

固定資產(chǎn)賬建立后，對(duì)各種資產(chǎn)都實(shí)行了一物一卡的管理方式，固定資產(chǎn)按照統(tǒng)一要求每一件資產(chǎn)編號(hào)和貼上標(biāo)簽，做到了賬賬相符、賬卡相符、賬物相符。學(xué)校分資產(chǎn)管理員可遠(yuǎn)程登錄，錄入資產(chǎn)明細(xì)賬，學(xué)校總資產(chǎn)管理員審核后，錄入固定資產(chǎn)帳，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)與會(huì)計(jì)核算中心的固定資產(chǎn)總賬核對(duì)。為每所學(xué)校建立起詳細(xì)的固定資產(chǎn)電子檔案，并登記唯一順序號(hào)。每個(gè)學(xué)校的固定資產(chǎn)可以按照使用部門、使用人進(jìn)行查詢，并對(duì)每個(gè)人所使用的固定資產(chǎn)打印出明細(xì)并簽字，存放到固定資產(chǎn)管理員的手中，將固定資產(chǎn)的管理責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)使用人。人員如有變動(dòng)，學(xué)校固定資產(chǎn)管理員將根據(jù)個(gè)人固定資產(chǎn)使用明細(xì)進(jìn)行交接，避免了資產(chǎn)的流失。

（四）建立信息化聯(lián)網(wǎng)管理體系，通過(guò)遠(yuǎn)程報(bào)賬和實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)提高效率

目前我們實(shí)行的集中核算制度是以代理記賬、審查憑證方式來(lái)對(duì)單位和部分財(cái)政資金進(jìn)行監(jiān)督的一種方式，建立信息化聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)要與財(cái)政局、核算中心、單位以及政府采購(gòu)、國(guó)庫(kù)集中支付等單位相互連接，把前期預(yù)算控制、事后財(cái)務(wù)報(bào)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析、動(dòng)態(tài)查詢監(jiān)督管理等工作全部在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，做好固定資產(chǎn)的信息化管理工作。實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理三個(gè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合，按照資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)與存量資產(chǎn)規(guī)模在進(jìn)行部門及項(xiàng)目預(yù)算時(shí)對(duì)增量資產(chǎn)實(shí)施控制，從源頭上控制資產(chǎn)形成的客觀需要；將固定資產(chǎn)電子檔案與預(yù)算數(shù)據(jù)、決算數(shù)據(jù)有效對(duì)接，及時(shí)了解存量資產(chǎn)的變動(dòng)情況和增量資產(chǎn)相關(guān)信息，最大限度發(fā)揮資產(chǎn)的使用效益；有效降低資產(chǎn)管理成本、提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的透明化和信息資源的共享共用。

（五）加強(qiáng)資產(chǎn)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)日常工作的實(shí)際，對(duì)固定資產(chǎn)管理人員進(jìn)行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范、固定資產(chǎn)資產(chǎn)管理程序和軟件的使用、會(huì)計(jì)電算化知識(shí)（包括WORD和EXCEL）以及日常發(fā)生的業(yè)務(wù)知識(shí)及工作中應(yīng)注意的問(wèn)題等的培訓(xùn)，促進(jìn)學(xué)校資產(chǎn)管理人員的專業(yè)化、知識(shí)化、規(guī)范化。

總之，對(duì)學(xué)校的固定資產(chǎn)核算管理及時(shí)到位，有利于固定資產(chǎn)在教育教學(xué)工作中充分發(fā)揮保障作用，杜絕國(guó)有資產(chǎn)的流失，推動(dòng)教育事業(yè)的健康有序發(fā)展。

［1］王影.會(huì)計(jì)集中核算制下如何加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理［J］.科學(xué)時(shí)代·綜合版，2007（10）.

［2］葉振鵬主編.中國(guó)財(cái)政改革：難點(diǎn)與熱點(diǎn)［M］.中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，1999.4.

［3］艾繼平，李先進(jìn)，鄭鴻雁.深化資產(chǎn)管理改革的建議與思考［J］.行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2010（3）.

（作者單位：青島市學(xué)生資助管理中心）