吉林省綜合性三甲醫(yī)院臨床護(hù)士工作績效現(xiàn)狀調(diào)查

摘要：目的 了解吉林省綜合性三級甲等醫(yī)院護(hù)士工作績效現(xiàn)狀。方法 采用非實(shí)驗(yàn)性研究中的描述性研究。結(jié)果 吉林省綜合性三級甲等醫(yī)院臨床護(hù)士工作績效總得分為（154.44±21.87）分，處于中等偏上水平。六個(gè)維度的均分由高到低依次為重癥護(hù)理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)發(fā)展能力、人際關(guān)系/溝通交流能力、計(jì)劃/評估能力、教育/協(xié)作能力。三個(gè)等級的所占比例為：低等占1%；中等占52.6%；高等占46.4 %。結(jié)論 吉林省三級甲等醫(yī)院臨床護(hù)士的工作績效水平處于中等偏上水平，六個(gè)維度的均分最高為重癥護(hù)理能力，最低為教育/協(xié)作能力。

關(guān)鍵詞：護(hù)士工作；績效

護(hù)士工作績效[1]是護(hù)理人員在護(hù)理活動中所作出的成績和貢獻(xiàn)，是護(hù)士對所掌握的知識和技能的實(shí)際應(yīng)用的體現(xiàn)，是個(gè)體能力在工作環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果，與護(hù)理工作有關(guān)的行為表現(xiàn)及其結(jié)果。高水平的護(hù)士工作績效不僅能為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理，而且還能促進(jìn)護(hù)士自身的工作成就感，提高護(hù)士工作積極性，使醫(yī)院在競爭中保持優(yōu)勢[2]。本研究通過了解吉林省綜合性三甲醫(yī)院臨床護(hù)士工作績效現(xiàn)狀，分析吉林省綜合性三甲醫(yī)院臨床護(hù)士工作績效現(xiàn)狀，對醫(yī)院護(hù)理人力資源管理制定合理有效地激勵(lì)管理措施提高護(hù)理工作績效提供理論依據(jù)。

1資料與方法

1.1一般資料 選取吉林省兩所三級甲等綜合性醫(yī)院580名參加工作時(shí)間1年以上取得護(hù)士職業(yè)資格證書的臨床科室護(hù)士為研究對象。排除標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生；工作時(shí)間未滿一年的護(hù)士；未取得護(hù)士職業(yè)資格證書的護(hù)士；門診、供應(yīng)室等非臨床科室護(hù)士。

1.2調(diào)查方法 向被調(diào)查者發(fā)放問卷，護(hù)士工作績效量表：采用由國內(nèi)學(xué)者李紅[3]等翻譯Schwirian博士的護(hù)士工作績效量表。該量表適用于自評和上級評價(jià)，本研究采用自評。量表分六個(gè)維度，52個(gè)條目，維度分為領(lǐng)導(dǎo)能力、教育/協(xié)作能力、重癥護(hù)理能力、計(jì)劃/評估能力、人際關(guān)系/溝通交流能力、專業(yè)發(fā)展能力。量表Cronbach's a系數(shù)為0.9876.。本次測量Cronbach's a系數(shù)為0.964。

2結(jié)果

護(hù)士工作績效水平：580名護(hù)士工作績效總得分為154.44±21.87（表1）。六個(gè)維度的得分由高到低依次為人際關(guān)系/溝通交流能力、教育/協(xié)作能力、專業(yè)發(fā)展能力、重癥護(hù)理能力、計(jì)劃/評估能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。參照文獻(xiàn)量表均分3.01～4.00為護(hù)士工作績效水平高；2.01～3.00為中等；1.01～2.00為最低。均分在三個(gè)級別的分配比例為：低等：1%；中等：52.6%；高等：46.4 %。

3討論

吉林省三級甲等醫(yī)院臨床護(hù)士的工作績效水平處于中等偏上水平，六個(gè)維度的均分最高為重癥護(hù)理能力，最低為教育/協(xié)作能力。

護(hù)士對重癥護(hù)理能力維度的績效自評最高，處于上等水平。表明在臨床護(hù)理工作中護(hù)士對直接服務(wù)于患者的護(hù)理行為最為重視，尤其是為重癥患者提供的護(hù)理服務(wù)更是受到了較高的重視。重癥患者的護(hù)理不僅要求護(hù)士具有基本的護(hù)理能力，更要具備更廣的專業(yè)知識和特殊技能，來協(xié)助患者進(jìn)行治療和康復(fù)[4，5]。隨著科技的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)的發(fā)展，先進(jìn)的器械和技能原來越多的應(yīng)用于臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員能夠熟練掌握各種搶救儀器的使用和合理運(yùn)用各種重癥監(jiān)護(hù)的知識是臨床工作中非常必要的。因此，護(hù)士對于重癥護(hù)理能力的評價(jià)最高，這與楊曉麗[6]的研究結(jié)果一致。

護(hù)士對教育/協(xié)作能力維度的績效自評最低，處于中等偏上水平，與國內(nèi)學(xué)者[7，8]的研究結(jié)果相一致。這表明護(hù)士對教育/協(xié)作能力尚未得到足夠的重視，這可能與長期以來護(hù)士認(rèn)為健康教育與協(xié)作就是疾病康復(fù)及預(yù)防疾病，依賴醫(yī)生解釋的心理長期存在；而且臨床護(hù)理人員長期編制短缺[9]，護(hù)士平時(shí)的工作量大，因而在宣教/協(xié)作的時(shí)間就會減少；另外也可能與護(hù)理人員年輕化，缺乏宣教經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，宣教形式單一，未能根據(jù)教育對象的特點(diǎn)而采取不同的教學(xué)方法，這些都導(dǎo)致護(hù)士對教育/協(xié)作能力評分較低。

4結(jié)論

吉林省三級甲等醫(yī)院臨床護(hù)士的工作績效水平處于中等偏上水平，六個(gè)維度的均分最高為重癥護(hù)理能力，最低為教育/協(xié)作能力。

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編輯/孫杰