新時期電子商務教學模式探討

[摘 要] 21世紀進入了信息時代，在這一時代背景下，各大企業(yè)也開始推進信息化建設步伐，企業(yè)經營管理活動的重要手段之一便是電子商務的應用。社會的發(fā)展必然會需求更多的電子商務人才，因此對中職學校來說，其重要的教學任務之一便是對電子商務人才的培養(yǎng)。但現階段中職電子商務教學已經存在一些亟待解決的問題。結合實際教學經驗，探討了如何創(chuàng)新和改革中職電子商務的教學模式。

[關 鍵 詞] 中職學校；電子商務；教學模式

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）08-0098-02

電子商務屬于一門新興學科，其涉及信息學、經濟學、計算機信息技術、電子技術等多種學科專業(yè)，表現出范圍廣、實踐性強的特征，電子商務教學不單單需要學生具備一定的基礎理論知識，同時還需要學生擁有較強的實踐操作能力。怎樣結合中職學生的實際學習情況，依靠中職學校現有條件，采取科學有效的教學策略來促進教學質量的提升，是每一名中職教師必須深入思考的問題。

一、中職電子商務教學現狀

（一）中職學校電子商務課程設置不科學

中職學校電子商務專業(yè)課程應當包含網絡經濟、商務管理和信息技術等關鍵性課程，能夠有效地對學生的創(chuàng)新思維能力和實踐應用能力進行培養(yǎng)。但是對于中職學校的學生而言，其基礎能力較為薄弱，電子商務課程中的很多專業(yè)內容他們都難以理解，學生基本上偏向于對一些理論基礎知識的學習，實踐動手的機會很少。因為電子商務課程在中職學校教學體系中加入的時間不長，加之師資力量薄弱、專業(yè)性較強等特點，導致電子商務課堂教學處于一個非常尷尬的局面，各門課程之間的專業(yè)交叉度較大，使學生難以學專、學精。

（二）學生的學習興趣不濃

學生學習興趣在很大程度上會影響最終的教學效果，電子商務教學往往關系到計算機、管理學等其他專業(yè)的知識，需要學生掌握一定的理論基礎知識，若我們不強調理論知識的教學，學生在實踐操作過程中就難以入手；若我們過于注重理論知識的教學，學生實踐操作的時間又會減少，學生在接觸多門專業(yè)理論知識后常常會認為電子商務課程過于枯燥乏味，所以很多學生都希望在實踐操作中找到樂趣，但事實是實踐操作學習方式太過單一化，學生的積極性受到了很大打擊，也讓他們逐漸放棄了電子商務課程的學習。

（三）教學方法過于傳統(tǒng)

部分中職教師因為自身教學理念沒有得到更新，即便是意識到實踐操作教學的重要性，但在實際教學中卻始終偏向于基礎理論知識的教學，僅僅留給學生非常少的時間進行實踐操作。很多時候，在理論知識學習結束后學生不能夠立即進行實踐操作，這樣就造成他們的理論知識不能夠和實踐操作有效銜接起來。而在實踐操作過程中，部分教師因為之前沒有完成理論課的內容，將實踐課也變?yōu)槔碚撝R的講解，學生自由動手操作的機會較少，不利于他們綜合實踐能力的培養(yǎng)。

二、新時期電子商務教學模式

（一）堅持校外實訓與校內實訓相結合

校內實訓包括生產性實訓和非生產性實訓。校內生產性實訓可以注冊公司；校內非生產性實訓可以是模擬教學軟件實訓或工作情景仿真（工作室）模擬實訓。電子商務專業(yè)實驗教學是通過軟件模擬操作，使學生對電子商務的實務運營有較深刻的認識，以達到電子商務實踐環(huán)節(jié)的要求。模擬實驗需要涵蓋電子商務的典型模式、網絡營銷、網絡貿易、電子合同、物流管理、網上銀行、電子錢包、網上證券、EDI中心、自助建站開發(fā)平臺、企業(yè)網站創(chuàng)建、企業(yè)內部工作等環(huán)節(jié)的運作，還要具有較強的操作性，與實際緊密聯(lián)系，真實地模擬出實際操作的關鍵環(huán)節(jié)。所謂工作室是在校內實訓基地設置電子商務運營所涉及的所有工作部門的真實崗位，對各崗位任務進行說明，同時對任務所需的知識和技能進行說明，進行應用全面的專業(yè)綜合訓練。校外實訓包括崗位實訓和實習。學生在校學習期間要到校外實訓基地進行短期實訓，并由實訓指導教師或聘用工作單位的一線專業(yè)人員進行指導教學。實習是教學的重要環(huán)節(jié)，時間為一學年。由于電子商務是一個新興領域，其發(fā)展程度和地區(qū)的經濟有著密切的聯(lián)系，因此實習選擇發(fā)達城市為突破口，在省內及發(fā)達地區(qū)建立實習就業(yè)基地，采用訂單實習、頂崗實習、頂崗就業(yè)實習、自主實習、創(chuàng)業(yè)實習等多種方式，多渠道、多層次、全方位地進行實習工作。實習期間制定實習教學計劃，安排專業(yè)教師或實習單位的專業(yè)人員進行實習指導。

（二）建立創(chuàng)業(yè)工作室培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)意識

學校可以借助電子商務課程，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)實踐能力，從而幫助學生實現自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)。因為大學生在創(chuàng)業(yè)初期引入大量資金并不利于其成長，大學生創(chuàng)業(yè)初期與社會、市場是一個磨合的過程，在較少資金的環(huán)境下，這個過程對創(chuàng)業(yè)者的學習能力、創(chuàng)新能力、管理能力、控制能力、洞察力等諸多實踐能力的鍛煉更大，從而幫助他們成為素質比較全面、吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)者。鼓勵優(yōu)秀的學生每年在教師的指導下自愿組建創(chuàng)業(yè)團隊，成立兩到三個創(chuàng)業(yè)工作室，學校提供辦公場所，教師提供技術支持，學生在學校是學生，在互聯(lián)網上就是創(chuàng)業(yè)者，是普通的企業(yè)員工。一個工作室可以由5到6名學生組成，根據個人特點進行詳細分工，學生可以在網上開設網上商店，銷售當地的特色產品，每個員工對工作熟悉后再實行輪崗。學生也可以與當地出口外貿企業(yè)合作，由老師與企業(yè)電子商務人員帶隊，組織學生對企業(yè)開展網上詢盤，對客戶回訪，及時錄入企業(yè)產品資料等實際企業(yè)業(yè)務。學生還可以與阿里巴巴合作，由阿里巴巴提供中小企業(yè)電子商務交易平臺，進行B2B實踐。或者在威客網上參與設計和創(chuàng)意的競標，根據互聯(lián)網上層出不窮的真實工作任務來培養(yǎng)學生的綜合運用能力、組織能力、團隊協(xié)作能力，讓學生通過身臨其境的操作獲得實際所需的各種技能，為學生日后獨立創(chuàng)業(yè)奠定基礎。

（三）利用“微信”進行電子商務教學

電子商務是一門既重理論又講究實操的學科，其主要知識點包括Internet應用、網上支付、信息安全、網店開設推廣、商品知識、網店美工、電子商務物流和客戶服務等。教師在組織這些電子商務項目的教學時，可以利用微信的語音、圖文或視頻功能將學習任務的主題、要求和學習要點發(fā)送給學生，學生在完成項目學習任務的過程中，可以隨時隨地打開微信查看圖文，觀看教師的教學演示視頻，從視覺和聽覺上鞏固所學知識，開拓學習思路。教育理論表明，知識的掌握在于重復，學生利用微信達到了移動教學重復演示的目的，在課后可以及時反復學習，溫故而知新。例如，教師在講授電子商務物流有關不同材質商品的包裝時，常常會對易變形或易碎品、首飾、衣服、鞋包、電子產品、書刊等商品進行包裝演示。教師可以通過微信將不同商品包裝的教學演示視頻短片發(fā)給學生，使學生可以隨時隨地打開微信觀摩學習，這對于學生熟練掌握初步習得的技能是非常有利的。又例如，筆者申請開通了電子商務學習的訂閱號“study”，要求電子商務專業(yè)的學生添加并關注，筆者在用戶管理后臺將學生按年級和知識層次進行分組，利用微信公眾平臺或微信公眾號助手，將電子商務的學習內容和最新動態(tài)及時快速地推送到每位學生的手機或平板電腦上。還可以通過編輯模式設置“消息自動回復”和“關鍵詞自動回復”，學生向訂閱號提問或回復相應的數字，就能自動獲得相應的知識內容或知識難點，如O2O電子商務模式的專題知識。這樣不僅拓展、延伸了課堂，而且滿足了不同層次學生的需要，做到了“因材施教”。

三、結語

總而言之，在促進中職學校教學改革的今天，教學質量可以說是學校的生命線。作為一門處于起步發(fā)展階段的專業(yè)課程，我們應當準確定位電子商務學生的未來就業(yè)方向，結合企業(yè)崗位的具體要求，建立電子商務人才培養(yǎng)新模式。在課堂教學過程中不斷創(chuàng)新和改革，選擇科學有效的教學策略，真正讓中職學生在學習的過程中體驗到樂趣和成功，這樣才能夠充分調動其學習積極性，讓他們能夠獲得真正有用的知識。

參考文獻：

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