護理教學中加強護生溝通能力培養的思考

[摘 要] 隨著現代科技以及醫學的不斷發展，護理教學模式已發生了根本性變化，從以前的功能體制護理逐步向系統化整體護理過渡。護理這門課程主要培養的是具有良好表達能力與溝通能力的護士，這就要求廣大教師在護理教學中加強學生這一能力的培養。基于此，將針對護理教學中如何加強學生溝通能力的培養進行簡要分析。

[關 鍵 詞] 護生；動手能力；培養途徑

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）08-0149-01

一、轉變教學理念，樹立溝通意識

隨著護理教育事業的不斷發展，對我們的護理專業人員綜合素質也提出了更高的要求與挑戰。護理教學所培養的護士需要直接與我們的病患人員進行溝通與交流，所以護士良好的溝通能力不僅能夠提高工作效率，還能夠有效降低或消除病患人員的恐慌與緊張心理，讓其主動配合護士專員進行相關治療。可見，溝通能力培養的重要性。然而，在傳統護理教學中，大部分教師卻只注重相關護理理論知識以及臨床實踐操作技能的培養，而忽略護生良好溝通能力的培養。絕大部分的教師認為人際溝通這門課程并不是教學重點，可上可不上，而為了節省時間往往會忽略掉這部分知識的教學。所以，在現今的護理教學中，教師應當加強這門課程的教學，通過溝通與交流讓護生與病患之間建立起相互信任、理解以及支持的友好護患關系。教師應當轉變已有的教學觀念，樹立良好的溝通意識，充分重視護士和患者之間的溝通。學校可以通過定期送教師參加培訓、組織與舉辦各種講座活動來提升教師自身的專業素養，更新教學理念，通過教師的言傳身教與智慧美德對護生產生潛移默化的影響。

二、靈活運用方法，強化溝通訓練

靈活多樣的教學方法，能夠有效幫助教師調動學生的主觀能動性，提高學生的溝通能力。在護理教學中，教師可以采取以下幾種教學方法：（1）角色扮演。這種方法也叫情景模擬，是近幾年來運用最廣泛、教學效果最行之有效的一種教學方法。教師通過情境課堂的演示，情境角色的扮演以及臨床情境的體驗，能夠讓護生在模仿、實踐與運用中實現學生溝通能力以及溝通技巧的培養與提升。（2）案例分析。在課堂教學中，教師要善于將各種護患沖突以及醫護沖突的實際案例教給學生，讓其通過沖突原因的分析、思考以及探究，找出具體的解決辦法，讓學生由表及里、由簡到繁、由此及彼，通過現象看本質，掌握人際溝通技巧。（3）錄像反饋。在具體教學實踐中，教師要善于將護生在具體情境中的溝通對話進行錄像，并及時反饋給護生，讓學生通過自我評價，完善與提高自己的溝通技巧。此外，教師還要善于為學生營造良好的溝通環境，讓其能夠身臨其境，通過主動的參與、具體的實踐不斷培養與強化學生的溝通技巧，讓其在今后的工作中能夠更加關心、體諒患者，找到與患者進行溝通的技巧，從而快速提高看護水平。

三、完善評價制度，強化責任意識

考核評價機制作為課堂教學中的重要環節，一直是課堂的重心，所以，在護理教學中，教師需要充分重視這一評價的構建與完善，通過對學生的考核與評價，及時了解與發現學生溝通過程中存在的問題，從而將其培養成為德、智、體、美兼備的優秀服務型人才。所以，在護理實習考試過程中，教師除了需要考核護生的理論知識與臨床實踐操作技能以外，還需要注重對學生溝通技能、對病患者關愛、體諒以及責任感等綜合內容進行考核，通過確立具體的評分標準以及考核方式加強學生責任意識的培養，將其培養成為綜合型人才。同時，還可以組織病患者來對護生進行評分，并設立適宜的獎懲機制，這樣不僅有助于全面、真實地反映護生的實習情況，還能通過對學生的有效監督與引導，強化責任意識與溝通技巧，為護生今后走入社會、走進臨床奠定堅實的基礎。此外，為了能夠讓每一位護生都能參與到評價機制中，在具體的評價機制中，教師可以采取護生自評、護生互評以及教師評價等多種評價方式，調動護生的課堂參與度，讓其通過主動參與、積極實踐加強學生的責任意識，提升學生的溝通能力，提高課堂教學效率，從而定期向社會傳輸一大批優秀的服務型人才，造福百姓，讓患者能有良好的就醫環境。

總而言之，隨著經濟的發展、社會的進步，人們越發注重學生自我保護與維權意識，同時對我們的醫療服務與護理工作提出了更高的要求與挑戰。所以，這就要求廣大護理教師在教學過程中，加強學生溝通意識與責任感的培養，通過教學理念的更新、教學方式的多樣化以及教學評價機制的完善與優化，促進學生綜合素質的全面發展，將學生培養成為德、智、體、美全面發展的綜合型人才，從而為祖國的繁榮昌盛、民族的振興奠定堅實基礎。