陳力丹、宋曉雯、邵楠在《新聞記者》撰文認為,新媒體技術的快速發展,打破了既有的傳播秩序與格局,以往基于大眾傳播的傳播學理論已明顯不適用于研究新的傳播現象。在互聯網傳播形態下,解決傳播學目前危機狀態的方向有兩個:
1.更多地運用社會學、心理學、社會心理學和其他相關學科的理論來說明各種新傳播現象,通過更多的對互聯網傳播形態的研究,形成新的適應新傳播環境的理論假設。
互聯網時代,傳播行為趨于個性化,從個人的心理活動出發解釋個人的傳播行為更重要也更有效。因此,傳播學與心理學、社會心理學的融合是互聯網時代傳播學獲得進一步發展的一個方向。而在這種情形下,傳播學不大可能再作為獨立的學科創新理論假設,而需要與相鄰學科合作,甚至融合,才可能取得較為公認的理論研究成果。也就是說,只有通過跨學科研究,才能建構起適應各種互聯網傳播形態的理論假設和模式公理。
2.傳播學中應引入更多的方法研究,才可能處理互聯網傳播的各種數據。
過去常以“使用 - 滿足理論”為理論基礎對一些報紙、電視傳播效果的量化分析報告,夠不上“理論”,也無法解釋非線性、 圈層、超鏈接的互聯網傳播現象。傳播學中應引入更多的方法研究,才可能處理互聯網傳播的各種數據,例如各種大數據新聞的得出,需要運用一定的計算模型來處理、鑒別大數據,為此,傳播學研究者也必須擁有高等數學知識。對網絡數據的統計,目前還沒有有效的從樣本推論整體的可靠研究方法,而創新互聯網條件下的科學方法論,需要傳播學與統計學的結盟才有可能。