小議圖書館管理員對圖書的管理流程

冉小梅

摘要：圖書館作為社會文化的保存和傳播機構，各種社會記憶以紙本或者電子的方式進入圖書館并加以組織從而得以對外借閱、服務，這就是一個圖書館資源的采購、編目、上架、流通、服務的過程。

關鍵詞：圖書館；管理制度；制度建設

圖書館管理的一個重要內容是對所屬機構的管理，主要包括部門的劃分和設立，各部門關系的確定，職能、職權和業務工作的分工，人員編制、技術力量的配備與協調等。機構設置的目標是提高工作效率，最精簡的、職責分明的、合理的機構設置可以使圖書館成為一個有機的整體，更有效地實現其目標。圖書館的組織機構由業務機構和行政機構兩大部分構成：業務機構主要執行文獻的選擇、收集、加工、整理、存儲、提供使用等職能；行政機構主要是為圖書館業務工作提供條件，支持和保證業務工作的完成，負責秘書、外事、公共關系、人事、財務、安全保衛、物資供應、醫療衛生、行政管理等工作。

保持閱覽室安靜，不得大聲談笑、喧嘩；不能使用外音播放器；移動電話應調至靜音狀態，接聽電話應到室外；搬動桌椅避免發出噪音，不得在閱覽室吃零食，不得亂扔瓜果皮殼和紙屑等垃圾。愛護報刊及設施。避免茶水、飲料等污損報刊，污染環境。避免隨身物品磨損、劃壞閱覽室桌椅、墻壁、地面等。閱覽室是集體學習場所，提倡文明閱讀。應保持言行及穿著大方、得體、文雅。對不慎損壞的報刊和設施要勇于承擔過失責任，主動征詢管理員意見，按相關規定予以賠償。對管理員工作有意見可以以適當方式提出，也可以將書面意見投入“意見箱”。

管理員是閱覽室管理的責任人，有權利和義務負責報刊、設施和環境衛生的管理與維護，制止不良行為，管理員要率先垂范、言傳身教。管理員要按時上、下班。上班期間不得聊天、吃零食和處理私人事務，更不應擅自離開工作崗位。管理員要嚴格執行報刊入室和借閱手續，并認真檢查每份回收報刊是否有污損，對丟失、損壞的報刊，若不能查明責任人的，應由管理員負責賠償。管理員要負責日常衛生保潔和每周一次衛生大掃除，管理員要負責閱覽室設施保管，凡被損壞的，要及時追查責任人，并報告修復。

管理員要做好財物管理工作，防火防盜。下班時關窗、關燈（電扇）、鎖門。管理員應及時將新報刊上架，并收存過期報刊。年度結束，分類整理報刊、列出清單，經采編室負責清點驗收后入過期書刊室。圖書館文員一般會在自己的職位上做很長時間，也可以在有一定的工作經驗以后轉去其它的機構擔任文員，但總的來說，文員的晉升還是比較緩慢的，一些優秀的文員會晉升為機構的辦公室主任，負責常規事務的管理。

圖書館文員不需要有太高的學歷，文科或秘書相關專業的大專或職業高中畢業生都可以擔任圖書館文員的職位。在學校學習期間，他們會學習計算機、財會、商業和秘書相關的課程。因為經常要與辦公室其它工作人員溝通或做報告，文員必須要有很強的文字和口頭表達能力。在借書處借給并且收集書，期刊，錄像帶和其他料。

“圖書館管理員”這個概念如果要進行細分的話，會分出很多種類：圖書采購、圖書分類編目、用戶咨詢……這幾類圖書館員一般讀者很少接觸到，讀者接觸最多的就是圖書館前臺負責借書還書的館員、書庫里負責圖書上架、為讀者提供幫助的館員。所以不同的圖書館員，工作是不一樣的。對于負責圖書采購的館員來說，主要的工作就是所謂的買書。看似很簡單的工作，其實也有很多東西要注意。要買什么書？有多少預算？去哪買？買來之后怎么辦？這一系列的問題，跟圖書館的類型和定位有關，跟圖書館每年的經費有關，跟圖書館指定的采購政策有關。不是說想買什么書，市面上什么書流行，就能買的。

圖書編目，可以說就是在圖書采購到館之后要做的工作，這一流程是圖書館工作中最重要的一環。買來的書，首先要進行登記，一是檢查所購買的書是否有缺漏；二是當今圖書館管理數字化的需要。現在圖書館都會配備一套圖書館自動化管理系統，門禁、圖書檢索、借還圖書都是通過這套系統的。所以新到的書，也必須經過這么一套系統。至于編目，就是給每本圖書做分類，給一個分類號；在圖書館自動化系統中將這些分類信息以及條形碼信息輸入。之后還要在書中加磁條等等。

圖書館應該提供專題信息服務，這是出于圖書館的服務理念，方便用戶使用這樣一個觀念；并且圖書館本身擁有的資源很大一部分是分散的，沒有經過整合的，這樣就需要圖書館將這些資源整合起來加以利用。圖書館服務應當是有償的。基于圖書館業務數據基礎上的專題信息服務不是圖書館本身擁有的資源，而是凝聚了圖書館工作人員的勞動，這種勞動當然應該是有償的。當然這種有償是相對的，與圖書館工作人員付出的勞動是成正比的。

圖書館作為社會文化的保存和傳播機構，各種社會記憶以紙本或者電子的方式進入圖書館并加以組織從而得以對外借閱、服務，這就是一個圖書館資源的采購、編目、上架、流通、服務的過程。這是一個系統的流程，各個環節都必須有人做。而在一些專業類型的圖書館，除了資源的提供，其更加側重的是各類咨詢服務的提供，進而為讀者的學術研究等提供文獻的綜述和研究支持，這部分應該算是圖書館所能提供的服務的集大成者。

圖書館的工作流程簡單來說就是“采、分、編、典、流”，一般讀者能接觸到的就是流通領域了，采，就是買書，如何利用有限的經費買到有用的，有價值的書；分，分類，根據《中圖法》，書得內容對書進行分類，成品就是我們看到的索書號；編，編目，浩瀚的書海重如何找到自己想找的那一本，編目的作用就是將書得基本信息摘錄下來；典藏，我也不知道是什么了；流，就是流通了，從書開始上架，到經過一個個讀者的手，再回到圖書館。

總之，“采、編、分、典、流”都是圖書館的基礎且必須的工作，其中采訪圖書、圖書編目兩項工作的專業性較強。在這之外還有很多工作要做，比如科技查新、信息素養教育、閱讀推廣，如果在學術型圖書館還有學科服務（有專業學科背景的圖書館員向相關專業的研究人員介紹信息檢索技巧或參與專業研究）等，所以圖書館員和圖書管理員不是一個概念。如果要從事圖書館的工作，除了上面的專業館員以外，還需要IT技術人員、管理人員等，而且不同類型的圖書館服務人群不同，比如公共館面向社會、高校館面向師生、兒童館針對小孩子，所以其建設方式、