城市臺新媒體融合發展之路的思考及建議

劉楓

摘要：盡管廣電新媒體融合發展這條路困難重重，但各地方廣播電視臺都意識到了互聯網摧枯拉朽的趨勢力量，而不得不有所動作。作者從內容、技術、商業模式三大塊談到一些發展比較快的優秀城市廣播電視臺的做法，并就融合實踐提出了三點具有可行性的建議。

關鍵詞：新媒體 融合發展 內容 技術 商業模式

隨著新媒體在傳播上優勢益發明顯，傳統媒體與新媒體的融合問題被提到了前所未有的高度。盡管融合發展這條路困難重重，但各地方廣播電視臺都意識到了互聯網摧枯拉朽的趨勢力量，感受到了網站PC端、手機APP端及微信公眾訂閱號、微博等新媒體終端建設、運營在傳統媒體發展拓展中的重要性。近年來，一些觀念比較新、經濟較發達的城市臺通過在線互動和線下服務相結合，探索出了一些模式。總結這些優秀城市臺媒體融合的經驗，筆者發現主要集中在以下幾點：

用戶創造內容實現廣電新媒體內容的創新

決定新媒體發展的是內容與傳播渠道，新媒體發展的優勢是傳播渠道，但是起到至關重要作用的依然是內容。內容創新依然是新媒體發展的生命線，但是有別于傳統媒體“我播你看”模式的視聽服務理念，新媒體的重點已經轉向把互聯網提倡和追求的平等、開放、互動精神，融入手機APP端及微信公眾訂閱號、微博、網站PC端等各終端平臺運作和市場開拓中，使內容的創新實踐與手機APP端及微信公眾訂閱號、微博、網站PC端等各終端平臺的精神指向、受眾群體的個性化需求達成了內在一致，即通過“用戶創造內容”來實現內容的創新。

如山西晉城廣播電視臺新媒體中心自2005年建立“晉廣論壇（BBS.JCBCTV.COM）”以來，以論壇為發源地，組建了“市民記者團”“攝友團”“播客團”等網友小團隊，2013年起發展迅猛，現已發展到5萬多名會員，日均PV1萬以上，日均用戶發帖量攀升，已經成為當地新聞線索的重要來源，以及輿情監控的重要陣地。該論壇模式實現了與網民的良性互動，也取得了內容創新的實踐意義。

技術研發推動廣電新媒體向外延伸發展

互聯網中不存在傳統媒體之間那種明確界限，軟件開發者在做許多看似與媒體無關的事情。廣播電視媒體的新媒體之路大多不再依靠網站，而是靠其他方法吸引大量用戶。這個“其他方法”是指看起來與新聞傳播沒有直接關系的互聯網操作系統、應用平臺、應用工具。也就是說，新媒體做的不再僅僅新聞傳播，而通過技術研發介入了更多的操作系統、應用平臺的建設及運營，并從中分得一杯羹。

湖南株洲廣播電視臺新媒體中心就是通過技術研發升級建立了一個局域網——教育信息化平臺。該平臺是一個區域內教育信息平臺，通過該平臺將教育教學資訊、學生教師課堂情況等海量信息共融共通，將學生、家長和學校連接，實現了班班通、人人通、校校通。教育信息化平臺看似與株洲廣播電視新媒體毫無關聯，實質上這個平臺將廣電新媒體的觸角向外延展到應用平臺，為廣電新媒體發展拓展了新的陣地。又如，無錫廣播電視臺開發建設了手機APP“智慧無錫”，搭建了一個民生服務的平臺，當地市民可以通過手機繳費、查違章、打的士等。該平臺為無錫廣電集聚了大批活躍用戶，可以說蘊含商機無限。而江蘇蘇州廣播電視臺不僅僅搭建了這樣一個本地民生服務平臺，更在做一個全國地級城市臺APP的聯合平臺，應用技術力量將平臺擴展到全國。

當然，在互聯網快速發展時代，廣電新媒體并不一定需要擁有高精尖的新型技術人員，可以采用技術外包，購買服務或者與相關技術公司合作，實現技術上的研發和升級。

多樣商業模式夯實廣電新媒體生存的根基

眾多地級城市臺的新媒體發展都有各自的特色。晉城廣播電視臺新媒體中心、株洲廣播電視臺新媒體中心都已經注冊公司，實行公司制運作。在運作過程中，比較有代表性的是晉城廣播電視臺新媒體中心基于政府購買服務、新媒體售賣服務的商業模式。政府部門一般每年都有相應的宣傳任務，但是苦于人力、物力，無力自行制作、管理維護網站或微信公眾訂閱號，遂以購買服務的形式，定期付費，將網站或微信公眾訂閱號外包給廣播電視臺新媒體中心進行制作管理維護。株洲廣播電視臺則以項目制管理形式，以宣傳入股相關公司控股。無錫廣播電視臺的發展觸角還深入到了房地產、股份制銀行等產業。

值得一提的是，商品化的網絡空間皆為利潤導向，但它們所提供的商品不一定必須具有交換價值或者是市場導向。在某些情況下，提供免費商品或平臺來作為禮品是為了增加用戶數量，廣告因用戶數量的聚集也隨之進駐，最后達到的仍然是盈利目的。也就是說，某種商業模式運作前期，不一定能夠看到立竿見影的盈利，新媒體平臺需要一定的培育孵化期。

基于眾多地級城市廣播電視臺在內容、技術、商業模式上的諸多創新做法，筆者對發展中的地級電視臺手機APP端及微信公眾訂閱號、微博、網站PC端等新媒體終端建設、運營提幾點建議：

一、進行政策支持，加大投資力度。由于廣電新媒體的運營和營銷，目前更多地處于探索階段，根據不同市情有不同的運作模式，是一個“摸著石頭過河”的階段。在這樣的背景下，需要更多的政策及資金支持。如在體制上解綁，實行公司制，讓新媒體在實踐運作中獲得更多的人力物力上的便利；又如給予一定資金投入，在探索階段解除前進中的后顧之憂。

二、發揮優勢資源作用，專注做媒體服務。目前市場中，諸多私營傳媒公司如雨后春筍般出現。他們紛紛搶占市場，瓜分市場蛋糕。傳統廣電媒體擅長于利用資源打造媒體產品，而廣電新媒體則應從提供媒體服務，打造媒體平臺入手，充分發揮傳統廣電媒體公信力這面大旗的優勢，在市場運作中，與私營傳媒公司競爭。同時，在目前的新媒體競爭市場中，網站已經從新媒體最前沿的位置，退讓到較后方，市場競爭力逐漸弱化。因此，各地級城市臺應減少對新媒體的束縛，將考核轉向媒體服務及打造新型媒體平臺方向，鼓勵新媒體多方發展，深入市場。

三、結合當地市情，創新盈利模式。結合當地市情可嘗試如下商業盈利模式：與政府部門、企事業洽談合作，為其提供專業的網站、微信公眾訂閱號、微博、手機APP客戶端等平臺的日常維護及管理等收費服務；重點策劃系列活動，將活動變成產品，打造成品牌；與有需求的政府部門、企事業單位合作，進行廣電網站版面的外包收費服務。

總之，傳統媒體的轉型、傳統媒體與新媒體融合發展之路任重道遠，我們還需在學習借鑒先進經驗的同時，依據當地固有特色逐步摸索出屬于自己的廣電創新發展之路。（作者單位：贛州廣播電視臺）