吳衛華：開啟菁英人才成長的快速通道

梁欣萌

編者按：公關行業作為高智力輸出行業，一直以來都面臨著人才培養的難題。2016年，宣亞國際品牌管理（北京）股份有限公司（以下簡稱宣亞國際）別出心裁，一改傳統的“授課式”人才培訓方式，專門針對菁英人才開展專業性與趣味性并重的專項培訓——菁英訓練營。那么，菁英訓練營到底是一種怎樣的人才培養機制？本期對話嘉賓宣亞國際高級副總裁吳衛華先生為我們揭曉答案。

《國際公關》：作為宣亞國際菁英訓練營的負責人，請您介紹一下該項目的概況？

吳衛華：菁英訓練營是我們半年前就開始籌劃的項目，核心是針對公司未來非常有前景的中青年骨干進行專項培養。公關公司最核心的資產就是人力資源，以往對人才的關注和培養大多只停留在表面，多數情況還是陷入到具體業務中去，疏忽了對精英人才的重點培養，而傳統的授課培訓又難以達到良好的效果，因此我們探尋如何用一套體系化的培訓項目，結合年輕人的特點，讓大家愿意參與和體驗，實際提升培訓效果。一方面，人才能夠在有趣的體驗中有所收獲，另一方面，公司寄希望于青年骨干，一改傳統的培訓方式，加速團隊成長，滿足客戶服務的創新需求。此外，公關學界有很多理論研究，但缺乏落地項目，藉由菁英培訓營，我們彼此產生互動和配合，可以共同為公關行業人才的培育貢獻力量。可以說是綜合幾方面的實際需求，醞釀出這種多贏的培訓方式。

《國際公關》：那么，在培訓實際開展上，具體是怎么做的？

吳衛華：目前菁英訓練營已經成功舉辦了兩期，分別針對不同級別的人才，第一期重點培訓的是SAE-AAM級別的基層管理者，第二期是AM-SAM級別的中層管理者。我們將人才原有的團隊打散，來自不同Team的人重新組隊，每個人擔任不同的分工，借此機會實現跨團隊的橫向交流、學習。他們所面臨的項目課題，是來自于客戶服務中的真實需求，每組依據他們的思考，做好戰略劃分和方案陳述，最后評分排名，可以說這就是一場PK較量，與真正的提案幾乎沒有差別。在評分方面，我們邀請外部的領導、專家，比如第二期的外部評委邀請了北京師范大學的教授；內部的其他“對手”也會作為打分評委，保證公開公平，導師們還會對每組進行犀利點評，最終獲勝的團隊和個人會有相應的獎勵。

在整個過程中，我們引入了實時非常火熱的直播，這將參加培訓的人暴露在開放的空間，有些人會因此而緊張，有些人因此感到壓力而更具動力，還有些人喜歡在眾人面前展示自己。這種傳媒介質的改變，讓大家更有欲望積極地展示自己，與此同時，我們還增添了一些趣味游戲，活躍培訓氛圍。

我們預計在元旦之后開展第三期培訓，屆時會直接與北京師范大學合作，針對公司總監級別的人才，來一場“學院派+實戰派”的PK，現場也將有案例分享和整合培訓的結合，會更加有意思。

《國際公關》：聽您介紹菁英訓練營后，最深刻的印象是“有趣的培訓”，您能否談談此次人才建設為何特別側重趣味性呢？

吳衛華：從我個人的經驗角度來說，當我們要去學習一個新知識時，在公眾面前演講是達成學習效果最好的方式，因為當你要輸出一些干貨的時候，就要被迫輸入更多的干貨，經過自己的濃縮、整合之后，才能表達出最佳的內容。因此，我們一開始就摒棄了傳統的“老師講學生聽”的培訓課程，這不僅效率低，還沒有吸引力。采用公開演講的形式，在此背景下為何要融入很多有趣的東西，因為90后是新生力量，他們注重個人感受，好玩才愿意參與，而好玩的核心便是彼此間有競爭，不斷發揮才能展現自我的過程。在直播鏡頭前，我們發現每個人的演講都非常精彩，直播的花絮是參觀我們的辦公室等等，這也成為了大家進一步了解宣亞國際的一個窗口，有點類似“透明辦公室”的概念——公關公司在做什么完全展現。此外，在社交媒體時代，我認為最大的力量就是真實，我們真實的工作人員、選手、課題、客戶需求、體驗和實戰，讓這個項目變得越來越有趣。

《國際公關》：宣亞國際在人才建設方面的終極目標是什么？

吳衛華：我們鼓勵非常有戰斗力、有狼性、敢于拼搏的人，作為公司未來發展的中堅力量。用我們CEO一個比較形象的說法是：學老大、用老大、做掉老大、當老大。這聽起來很有野心，卻是我們自下而上非常鼓勵的，我們相信這樣成長起來的人才更具創新思維和挑戰精神，公司才能更好的蓬勃發展。目前整個傳播行業的變化日新月異，可以說沒有什么統一的標準，替代性因而很高，如果一個團隊的領導只拘泥于自己的權位和個人崇拜，那一定會出問題，因為受眾已經變了，所有的人和事都是年輕化的發展，不斷向前。

《國際公關》：90后已經成為了各行業的生力軍，對剛剛進入公關行業的新人，您有什么寄語？

吳衛華：我想對公關新人更多的是鼓勵。年輕總是最美好的，他們帶著對生活和事業最好的渴望和夢想，對工作充滿激情和創意，通過培訓，希望他們有所成熟和發展。同樣，我也給他們一些建議和忠告。年輕人的關鍵詞是選擇，世界上的人和事充滿了各種選項，這是一個很好的時代，但如果盲于選擇，就會出現問題，因為任何事物和人都會有起有伏，不停或過度的選擇就變成了投機。因此希望90后們在選擇之上有所堅持，換句話說你選擇了一個行業，一開始可能認為是很好的，而看到另外一個更好的，就拋棄了原有的，這種不停選擇的人生，會失去自我，懂得堅守的選擇會更有價值。

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第一期菁英訓練營最佳精英獎王振雪：參加完菁英訓練營，我感觸頗深。你會感到宣亞國際是一家給人無限驚喜的公司，充分給予你機會去刷新對公關行業的認知。公司內部各領域都有非常多的團隊，通過訓練營，可以更深層地接觸到其他團隊，了解同級別的同事思考問題的思維模式，他們的經驗和知識，他們做過的成功案例的精華所在。在培訓中，大家匯聚自己在各領域最核心的經驗、創意、前瞻案例等等，一起交流討論，甚至是 “打嘴架”，之后你會發現一片更廣闊的天地，需要繼續學習和積累，這一點是非常寶貴的，而我們彼此之間相互交流、切磋的過程也是最珍貴的。與此同時，當自己回到原來的團隊工作時，更加懂得如何與陌生人磨合成為一個新的團隊，拿出最好的方案，刷新了自己對團隊凝聚力的認識，也能與原來的團隊成員分享其他領域的知識經驗，在綜合能力提升、團隊成員分工等方面收獲了全新的體驗，并激發出更多的潛能。

第二期菁英訓練營最佳精英獎李曼：久違“新兵訓練營”之后，有幸參加菁英訓練營，再次體驗這種跨團隊協作帶來的樂趣以及難得的學習機會。菁英訓練營特別之處在于短短2個月內，實現了北、上、廣、湖4地近百精英的兩次集結。這讓大家跳脫出了日常的小視野，跨團隊，甚至跨地域，去了解不同的文化特征和差異化的客戶屬性及需求，用更宏觀的視角來洞察公關行業的趨勢。做公關若干年，大小提案眾多，有成功亦有失敗，但往往我們知道的只是結果而并不了解成敗為何，而這次訓練營給出了答案。從集團大咖領導的激情開場和精準定位，到多位強大的專家評審的深入點評與中肯指導，更難得的是邀請到北京師范大學新媒體專家張教授的鼎力加盟，所有這些高屋建瓴的解析，讓大家得以打破固有的思維定式，有機會站在更有深度的視角重新審視案例，洞察消費者心理，讓人受益匪淺。