羅德公關創立全球聲譽與風險管理業務部

近日，全球最大的獨立整合傳播公司之一羅德公關宣布重要戰略性舉措——成立全球聲譽與風險管理業務部。該部門由新晉升任執行副總裁的Charles Lankester先生領軍。Lankester常駐羅德公關香港辦公室，他將致力于整合開發資源、拓展業務關系，為羅德公關所有的客戶提供更高價值的服務。

新成立的全球聲譽與風險管理業務部門將進一步開拓羅德公關四大核心業務，提供增值服務，包括預測分析（運用數據分析來確定發生問題最早的階段）、輿情分析（了解企業如何會陷入困境又將如何擺脫危機）、布局準備（為客戶全面提供風險管理和預防的建議舉措）以及精準行動（成立一支全球“行動隊”，在高風險/高危機的情況下與客戶并肩作戰）。

羅德公關全球首席執行官步春歌女士表示：“聲譽危機是我們所有客戶面臨的首要問題，隨著數字化傳播技術的突飛猛進，使國際業務新聞、圖片以及數據的傳播增速。企業正面臨著較傳統‘危機管理更嚴峻的整體環境，因此，其需要具備多方位的應對措施。我們新的業務領域將打破常規落伍的模式，為客戶提供豐富且具有前瞻性的數字化傳播資源，幫助他們減緩和管理聲譽風險危機的影響。”

Lankester補充道：“新媒體和傳統媒體之間沒有隔閡，智能手機已經成為最主要的新聞平臺，Facebook和微博也逐步成為我們瀏覽新聞的首選。在此環境之下，私營或公共機構更應該清楚全面地認識到危機或者機遇的形成。目前，我們已預測到2017年將行之有效的聲譽管理方法以及潛在的危機議題和行為。”