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回顧:11月30日,朋友圈被一篇名為《羅一笑,你給我站住》的文章刷屏,作者是深圳某雜志主編羅爾。
據悉,今年9月份,羅爾5歲的女兒被查出白血病。他在自己的微信公眾賬號上記錄此事,開通打賞功能籌集醫(yī)療費,更有機構表示每轉發(fā)一次文章,就會為女孩兒捐款一元。羅爾的文章中深切地表達了一名父親為救女兒的悲痛和哀思,諸如“要是你不乖乖回家,就算你是天使,就算你跑進天堂,有一天我們在天堂見了面,爸爸也不理你!”感動了無數網友,迅速獲得了眾多打賞和捐款,文章發(fā)布一天即收到微信上限5萬元的贊賞金,還有大量讀者選擇以微信紅包的方式表達愛心。
然而,大家還沒來得及感動于人間大愛,網絡上再次更新消息。羅爾名下有3套房產,且羅一笑目前的醫(yī)藥費約11萬,在醫(yī)保報銷之后僅需花費約2萬元。更有知情人士指出,文章中提及的捐款機構是一家眾籌P2P平臺,雖然羅爾在文章中曾提到過該機構負責人是自己的好友。但網友紛紛懷疑并指責,這是聯合金融機構并隱瞞家庭實際情況,進行的一場“帶血的營銷”。
遭受質疑后,羅爾方在采訪中表示哀痛,自己的女兒在生死線上掙扎,大家所關注的卻是自己是否是個騙子,并對此表示絕望。隨后,他承認有3套房產,但表示分別要留給兒子和現任妻子,以及用作自己的養(yǎng)老。
這類言論更是激發(fā)了眾怒,網友紛紛抗議這是詐捐行為。最終,經幾方商議,微信平臺將在3天內,將總計2626919.78元的微信用戶贈予款原路退回至用戶零錢包。
事情雖有了初步的結果,但該事件釀成的慈善信任危機則不可忽視。自媒體降低了受困群眾向社會求助的成本,但信息的真實性也有待完善。與此同時,部分個人和機構打著慈善的名義,行營銷、推廣之實,也需要建立相關制度,避免此類現象再次發(fā)生。
公關人有話說
愛回收品牌總監(jiān) 田牧:不難看出,這次的羅爾事件測試出了兩個結果:第一,大眾依舊滿懷善意,第二,騙子的手段也可以如此專業(yè)。其實,營銷真的是一種武器,裝滿善意的子彈可以融化堅冰,裝滿惡意的子彈就可能摧毀信仰。
小編畫外音:愛心不容被褻瀆,更不容被消費。