校園欺凌事件媒體傳播中的問題及青少年權益保護

□ 文/王 軍 趙禹橋

校園欺凌事件媒體傳播中的問題及青少年權益保護

□ 文/王 軍 趙禹橋

本文以“連云港女生受辱”事件中的各媒體報道為切入點，進一步探討校園欺凌事件在網絡傳播中青少年權益該如何保護，以及媒體進行報道時應遵循的倫理原則。

校園欺凌 未成年人 隱私權 倫理原則

·學者界面·基金項目課題

王軍中國傳媒大學新聞學院教授

校園欺凌事件已經成為網絡傳播中的熱點議題。一方面，施暴者通過社交媒體對受害者進行言語攻擊、并上傳受害者受侮辱的照片、視頻，在網絡上引發公眾廣泛輿論聲討。另一方面，媒體的報道在一定程度上為校園欺凌事件進行了議程設置，并對輿論進行話題引導。國家互聯網信息辦公室曾下發《關于進一步加強對網上未成年人犯罪和欺凌事件報道管理的通知》《未成年人網絡保護條例》（草案征求意見稿）對此類報道予以規范，但現實情況是，一些缺乏社會責任感的媒體，在報道時對青少年的隱私權、肖像權等權利睜一只眼閉一只眼。有些媒體甚至以此為噱頭，重在吸引眼球。

一、校園欺凌事件對青少年造成的傷害

2015年中國青少年研究中心針對10個省市的5864名中小學生調查顯示，有32.5%的受訪者表示自己在校時會“偶爾被欺負”，另有6.1%的受訪者表示，在校“經常被高年級同學欺負”。87%的青少年都不同程度地遭受同學的欺凌行為，49%選擇沉默。

2016年5月，最高人民法院從2013年-2015年各級法院審結生效的校園暴力刑事案件中抽取100多件典型案件樣本分析發現：針對人身的暴力傷害比例最高，其中，故意傷害罪占57%，故意殺人罪占6%。持兇器（彈簧刀、水果刀、獵刀）的達到了49%，造成被害人死亡的占35%，重傷的占32%。被告人作案后自首占49%、與被害人達成賠償諒解協議的比例占54%。涉及的罪名還包括尋釁滋事罪占10%；性侵、侵財犯罪各占12%，聚眾斗毆罪與綁架罪占15%。[2]

校園欺凌對受害者的影響很大：1.導致心理問題。受害人自尊心受挫，每日處于自卑、恐懼、傷心、沮喪、消沉、憂慮、抑郁、注意力分散、學習困難、人際交往障礙，影響人格發展，智力與社會交往能力評價偏低。2.身心健康受損。身體經常被抓傷、淤紫，失眠、噩夢、尿床、胃痛、出現創傷后應激障礙，[3]有的自暴自棄，甚至吸毒、酗酒、自殘、自殺等。3.其他影響。對上學產生懼怕，厭惡學習，常常遲到、逃學、裝病請假，對老師不恭敬。內向、敏感，對他人的攻擊行為感受強烈，情緒波動大，心理挫折感強、自我認知低下。長期遭受同學的羞辱又無力自衛時，極易產生對現實世界的不信任，并可能形成習得性無助感。

【案例回顧】連云港電大女生被辱事件

2015年5月11日，連云港廣播電視大學女生17歲的孫某與同伴鄭某等人因瑣事發生糾紛，鄭某與另外三名同行的女性朋友將孫某衣服扒光并對其進行毆打。之后鄭某等人又將孫某帶至市區某賓館房間內再次毆打。在此過程中，同行的楊某進行了拍照并將照片發到QQ空間內，引發網民關注。此后連云港警方迅速行動，于12日將五名施暴者抓獲歸案。雖然案件迅速告破，但由于當事者均為青少年（施暴者中三人未成年），且手段惡劣，引發極大社會反響。

二、校園欺凌新聞傳播中的司法問題

（一）侵犯隱私權

隱私權，是個人依照法律規定保護自己的隱私不受侵害的權利。包括：一方面，公民對于自己與社會公共生活無關的私人事項，有權要求他人不打聽、不搜集、不傳播，也有權要求新聞媒介不報道、不評論、不非法獲得。另一方面，公民有權要求他人對于自己與社會公共生活無關的私生活不得任意干涉，包括自己的身體不受搜查，自己的住宅和其他私生活區域不受侵入、窺探。

在校園欺凌事件中，多次出現嚴重侵犯受害者隱私的行為，如撕開他人衣服、甚至扒光衣服，赤身露體……還利用手機上傳到互聯網上羞辱受害人，這些都是嚴重侵犯隱私權和人格尊嚴的行為。媒體報道在報道時對受害者隱私權的忽視，極有可能對受害者及其家屬造成二次傷害。

《未成年人保護法》第39條：“任何組織和個人不得披露未成年人的個人隱私。對未成年人的信件、日記、電子郵件，任何組織或者個人不得隱匿、毀棄。”

《預防未成年人犯罪法》第30條：“以未成年人為對象的出版物，不得含有誘發未成年人違法犯罪的內容，不得含有渲染暴力、色情、賭博、恐怖活動等危害未成年人身心健康的內容”。第31-32條：“任何單位和個人不得利用通訊、計算機網絡等方式提供誘發未成年人違法犯罪以及渲染暴力、色情、賭博、恐怖活動等危害未成年人身心健康內容的讀物、音像制品或者電子出版物，危害未成年人身心健康的內容及其信息。”

（二）侵犯肖像權

肖像權，是指自然人對自己的肖像享有再現、使用并排斥他人侵害的權利。未經本人同意，以營利為目的使用他人的肖像就是侵犯肖像權。未經本人同意，出于惡意侮辱、毀損他人的目的，將他人受校園欺凌的照片擅自發到網絡空間，也是對受害者肖像權、名譽權、隱私權的侵犯。未成年人肖像權受損，其本人和監護人有權禁止他人非法毀損、侮辱、玷污未成年人的肖像。而媒體如果在報道時，未對受害人的影像進行處理，也將涉嫌侵犯肖像權。

我國《民法通則》第100條：“公民享有肖像權，未經本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。”第120條：“公民的姓名權、肖像權、名譽權受到傷害的，有權要求停止侵害，恢復名譽，消除影響，賠禮道歉，并可要求賠償損失。”

最高人民法院《關于貫徹執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》（1988年、1990年修改）第159條：“以侮辱或者惡意丑化的形式使用他人肖像的，可以認定為侵犯名譽權的行為。”

《婦女權益保障法》第42條：“婦女的名譽權、榮譽權、隱私權、肖像權等人格權受法律保護。”“禁止用侮辱、誹謗等方式損害婦女的人格尊嚴。禁止通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害婦女人格。”

《侵權責任法》第2條：“侵害民事權益，應當依照本法承擔侵權責任。本法所稱民事權益，包括生命權、健康權、姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、隱私權……”

（三）侵犯名譽權

名譽權，是公民享有應該受到社會公正評價的權利和要求他人不得非法損害這種公正評價的權利。侵犯名譽權的方式包括：侮辱，貶低、丑化、辱罵、嘲諷、污蔑、猥褻；誹謗，散布虛假事實，無中生有、無事生非，捕風捉影、虛構瞎猜。在當前，某些網絡媒體為了追求所謂的內幕，不惜對受害者以及施暴者的動機加以猜測，造成對受害者的二次傷害。同時也涉嫌侵犯名譽權。

《憲法》第38條：“禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。”《刑法》246條規定：“以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。”

《民法通則》第101條：“公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民法人的名譽。”

《治安管理處罰法》第42條：“……公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；處五日以下拘留或者500元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款。”

《婦女權益保障法》第39條：“婦女的名譽權和人格尊嚴受法律保護。禁止用侮辱、誹謗、宣揚隱私等方式損害婦女的名譽和人格。”

校園欺凌

發生在校園內、學生上學或放學途中、學校的教育活動中，蓄意濫用言語羞辱、敲詐勒索、軀體力量或器械毆打傷害學生，導致身心受損、發育障礙、權利剝奪，甚至死亡的侵害行為。

《人民日報》把校園欺凌的行為歸結為：“打、罵、傳、嚇、毀。”即：打架、斗毆；辱罵、中傷、譏諷、貶抑受害者；網上傳播謠言、人身攻擊；恐嚇、威脅、逼迫受害者、做其不愿做的事；損壞受害者的書本、衣物等個人財產[1]。

三、加強對校園欺凌事件網絡傳播的管理

2015年6月30日國家互聯網信息辦公室下發《關于進一步加強對網上未成年人犯罪和欺凌事件報道管理的通知》對網上涉及未成年人犯罪和欺凌事件報道作出嚴格要求：

（一）涉及未成年人的網上新聞報道。不得突出登載未成年人犯罪案件報道。不得披露未成年人的姓名、住所、照片及可能推斷出該未成年人的資料。

（二）涉及未成年人的網上報道。（1）嚴禁使用未經處理的涉未成年人暴力、血腥、色情、恐怖等違法視頻及圖片；（2）嚴禁以脅迫、誘導未成年人等方式采集信息；（3）嚴禁歧視未成年人或利用未成年人負面新聞進行商業牟利。

2016年10月國家互聯網信息辦公室下發《未成年人網絡保護條例》（草案征求意見稿）第8條：“任何組織和個人在網絡空間制作、發布、傳播以下不適宜未成年人接觸的信息，應當在信息展示之前，以顯著方式提示：（1）可能誘導未成年人實施暴力、欺凌、自殺、自殘、性接觸、流浪、乞討等不良行為的；（2）可能誘導未成年人使用煙草、酒類 等不適宜未成年人使用的產品的；（3）可能誘導未成年人產生厭學、憤世、自卑、恐懼、抑郁等不良情緒的；（4）其他可能對未成年人身心健康產生不良影響的。”明確了各個環節的主管責任單位，并規定了相應的行政責任。

四、“連云港女生受辱”相關報道中的傳媒倫理體現

（一）反應迅速，避免二次傷害——快速發布相關公告

這次的“連云港女生受辱”事件發生在5月11日凌晨2點左右，公安機關在當天10點左右接到報警后迅速行動，將幾名施暴者抓獲歸案。并且在第一時間（當晚20點13分）主動通過警方自媒體發聲，將案情向社會公布，尊重了社會大眾的知情權。由于案情敏感，警方在微博中呼吁不要傳播當事人照片，避免對受害人造成二次傷害。

此后，中國網、人民網、新華網等官方媒體報道也十分迅速。這三家媒體在警方發布案情通告的后一個小時內進行了轉發，一方面，消解了網絡謠言等的不良影響。同時對案件的報道也引發了全社會對青少年暴力犯罪的關注。

（二）處置得當，利他關懷——使用化名以及減少配圖

美國傳播學者菲利普·帕森特在他的倫理學教程《媒介倫理學》中指出，新聞工作者要重視報道對象的“尊嚴”，看重每一個人，不論這個報道是什么，或這個人在報道中扮演什么角色。[4]在本案中，由于涉及到未成年人，媒體在報道中都使用化名，比如人民網在《連云港電大女生遭毆打拍裸照2名嫌疑人被控制》一文對被害人和施暴者使用X某的稱謂，而在《新京報》的深度報道《失控的暴力青年》一文中，所使用的徐彤、陳麗穎等等也均為化名。在倫理學中，這涉及到波特圖式中的忠誠歸屬的問題：一方面，作為社會公器，媒體有責任將事情的細節告知公眾，滿足他們的知情權。但是另一方面，法律規定不得對未成年人姓名予以公布。最終可以看到，此次報道中的媒體選擇了利他關懷，對未成年施暴人和受害人及其家庭一視同仁，選擇使用化名。

同樣，在新聞配圖的選擇方面，人民網，新華網等媒體也選擇不使用與受害者相關的配圖，減少對受害者的二次傷害，給予受害人利他關懷。《新京報》在報道時使用了多張圖片，但均對其作了后期處理：獎狀被授予者名稱使用馬賽克；庭審圖片使用側面照，不露正面；現場圖片未露受害者的正臉等。美國學者羅恩·史密斯曾指出：“在決定是否刊登情緒激烈的照片時，編輯和新聞主任往往會權衡三個要素：第一，照片是否有助于說明報道內容；第二，公眾是否有必要看到這些照片；第三同情照片中所拍攝人物的必要以及同情公眾的必要。”[5]以這三條標準來看，《新京報》對于受害者照片的選取還是經過了謹慎考量。在此類事件中，媒體人對于隱私權的考慮應該是放在首位的。正如媒介倫理學家克利福德·克里斯琴斯所說：“如果媒體希望保持公信力，隱私就是第一位的問題。”[6]

（三）積極引導，設置議程——避免發生輿論暴力

互聯網信息時代，網絡輿論已出現了新的局面，一旦事件引發公眾“情感沸點”，網民就開始自身“議程設置”，新的網絡民意引發主流媒體關注后繼續在網絡上形成更大的民意。[7]尤其在犯罪案件報道中，很容易發生對施暴人的輿論暴力，尤其是來自一些網絡上的言語暴力。在此次的青少年暴力案件中，尤其是主流媒體主動發聲，主動設置議程，積極引導社會輿論，耐心等待法院判決，在一定程度上避免了輿論審判的發生。《新京報》等還在反思期將關注的焦點放在施暴人家庭以及曾經的經歷上，沒有對犯罪嫌疑人進行毫無意義的“羞辱懲罰”，一方面是對失足少年的一種人文關懷，為其創造了一個健康的輿論環境，有利于其改過自新。另一方面也引導人們對事件發生的深層次原因進行思考。

（四）語言適當，分析深入——多角度報道，不擅自歸因

示范效應又稱模仿效應，是指媒體在犯罪事件報道中通過對犯罪過程的逼真描述，會使一些人深受啟發，進而模仿甚至滑向犯罪的深淵。[8]在這次有關的新聞報道中，媒體對于實施暴力的過程描述基本是一帶而過，并且逐漸將報道視角轉向對青少年暴力行為的產生機理以及家庭社會應該對此做什么的角度上。這樣既減輕了社會對當事未成年人的過分關注，又對案件進行了深入細致的反思。當然，報道中媒體并沒有簡單歸因，而是通過家長、審判員的敘述視角進行說明。如《新京報》在《失控的暴力少年》一文中，相關審判員就道出了校園暴力預防機制的缺失以及公安機關不愿意受理的尷尬現狀。不擅自為犯罪報道歸因也應是媒體職業道德和專業素養的體現，即使歸因也要全面而有針對性。

五、仍有很大提升空間

從這次“連云港女生受辱”事件報道中可以看到，無論是對專業的追求，還是對新聞倫理的遵守，媒體已經主動意識到并逐漸承擔起重要的社會責任。這不能不說是新聞界在追求社會正義道路上的一大進步。但也應看到，在保護受害者隱私，以及對事件的深入思考上，新聞媒體仍有很大提升空間。

（作者單位：中國傳媒大學新聞學院）

【注釋】

[1]校園欺凌事件最全防范手冊學生和家長必讀（圖解），人民日報微博，2016年5月11日。

[2]最高法校園暴力案件調研報告:造成傷亡比例高，2016-06-0312:22:00 央廣網（北京）

[3]創傷后應激障礙（PTSD）是指個體經歷、目睹或遭遇到一個或多個涉及自身或他人的實際死亡，或受到死亡的威脅，或嚴重的受傷，或軀體完整性受到威脅后，所導致的個體延遲出現和持續存在的精神障礙。”

[4][美]菲利普·帕森特，李·威爾金斯，《媒介倫理學》，中國人民大學出版社2006年版，第34頁。

[5][美]羅恩·史密斯《新聞道德評價》，新華出版社2001年版，第220頁。

[6][美]克利福德利福德·G·克里斯琴斯等、孫有中等譯《媒介倫理：案例與道德推理》中國人民大學出版社2014年第86頁。

[7]王軍《傳媒法規與倫理》，中國傳媒大學出版社2011年版，第212頁。

[8]王鋒，翟文茜《校園暴力事件新聞報道的負面效應——以系列侵害事件報道為例》，《東南傳播》2010年第7期。

編 輯 文璐 wenlu@xinhua.org