網絡經濟環境下供需協同企業采購平臺建設研究

李左聲

(作者單位：廣東白云學院管理學院)

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網絡經濟環境下供需協同企業采購平臺建設研究

李左聲

近些年，電子商務快速發展，網絡經濟環境逐漸形成，這也為網購市場的進一步優化提供了條件。作為網購市場中占比最大的企業采購也對網購平臺提出了更高的要求，更大的挑戰。本論文旨在通過對現有企業采購平臺的現狀、問題進行剖析，進而提出網絡經濟環境下，企業網購平臺建設的意見。

網絡經濟 企業采購 供需協同

日前，賽迪顧問聯合中國電子報社發布了《2016年中國自營式企業網購分析報告》。該報告顯示，2016年中國電子商務整體交易規模將達到19.8萬億元，其中，企業網購規模高達15.1萬億元，同比增長22.1%。而在自營式企業采購平臺中，京東企業購、天貓企業購和蘇寧企業購占據前三位。那么，中國的企業級采購平臺究竟處于什么境況呢？這正是本課題要研究的內容。

一、問題的提出

從當前國內研究機構給出的數據看，中國傳統企業電商化的比例僅有8%左右，消費者電商化的比例卻已超過50%。與之對應的美國的數據則是：傳統企業電商化的比例高達80%，而消費者電商化的比例比中國還低。

這組數據之間的差距說明了什么呢？作為供應鏈條中的重要一環，傳統企業不應該被忽視，消費者直接電商還是有不小的弊端，企業級網購才是電子商務發展的重中之重。

針對越來越緊迫的傳統企業網購需求，如何優化企業采購平臺才是各方應當關注的重點。反過來，我們又可以清晰地看到，網絡經濟環境日臻完善，網絡經濟環境下企業之間的協同機制也開始逐漸成行，作為企業協同中的重要一環，企業采購平臺的建設絕不是單一的一個企業服務于另一個企業，而是在新的環境下，形成有機的生態鏈條，讓讓鏈條中的每個企業煥發出更大的活力。

為了達到這一目的，當然不是容易的事。在此，筆者是通過對現有企業采購平臺的基本情況進行規整分析，研判當前的問題所在，進而利用網絡經濟環境下企業協同的理念提出企業采購平臺的建設構想。

二、企業采購平臺的現狀

根據《2016年中國自營式企業網購分析報告》的數據顯示，目前在國內市場排名前三的企業采購平臺分別是京東企業購、天貓企業購、蘇寧企業購。而根據該報告詳細數據可知，京東企業購的市場份額再次大幅提升，已經達到45.6%，排名第二的天貓企業購占比達到18.5%，位列第三的蘇寧企業購市場份額達到8.6%。三巨頭總體規模占比達到了72.7%，企業級采購市場已經處于寡頭壟斷的狀態。這是不是就意味著，企業采購市場已經非常成熟了呢？這一點還不能武斷的下結論，還要從企業采購平臺的服務水平判斷。

表1 企業采購平臺服務對比表

從表1中可以看出，目前國內比較成熟的三大自營式采購平臺(京東、天貓、蘇寧)均已實現企業采購所有環節電子化，基本上打通了“產品+供應鏈+采購”核心環節，實現了企業采購的整體解決方案。但從上表中反映出的信息來看，三大企業采購平臺還是采取以我為主的策略，圍繞全產業鏈線上化開展平臺的建設。這也促使筆者思考，這種“以平臺為中心”的企業采購平臺真的是企業所需要的嗎？

三、企業級采購作業的需求

企業級作為企業自身經營和發展的基石，對于企業的重要性不言而喻。企業采購傳統的做法至少需要經歷5個階段。

(1)采購需求確認階段。這一階段是需求部門根據當前的經營需要制訂采購計劃，并按照采購計劃的時間，填寫采購申請表，提交主管部門審批。

(2)申請批復階段。這一階段基本上都是走程序的過程，較少企業會對需求部門上報的采購計劃提出較大的修改意見，而這一過程的監督審核作用相對較為牽強。

(3)詢價競標階段。這一階段是企業采購過程最為重要的環節，這一環節多數是由另外一個叫作物資采購部的機構來完成。這一環節雖然不會在具體數量上有太大出入，可是對產品的標準，品質，價格等往往會有較為明顯的出入，這也是傳統企業采購中最為令人頭疼一個環節。

(4)采購跟蹤階段。這一階段最重要的就是配送和售后的過程，這一過程通常也是由物資采購部門來完成，對于具體的細節他們往往并不清晰。

(5)入庫保管階段。這一階段是企業采購最后一環，但卻是需求部門對具體采購行為的評估階段，這時候出現的問題也是最多和最難解決的。

通過對傳統企業采購的過程分析我們也可以知道，以往企業采購還是存在不少的問題，而最為核心的就是采購方和供貨方是站在兩個角度看問題的，無法形成有效的協同效應。另外一個較為突出的問題是，需求方在提出自己的采購需求時，往往是十分具體細致的，但采購部門進行采購時，卻都是從市場上現有的供應商處對比性能、價格、優惠政策之后做出的決策。這種情況下，使用部門對于產品的細致追求往往會被放置在最后考慮。

由此，我們可以看出，網絡經濟環境下，企業級采購對于自營式采購平臺有了更高的要求，其中最為突出的便是產品需求個性化和供求雙方協同。

但從本論文第二部分的內容可以明顯看出，目前比較大的幾個企業采購平臺能夠實現企業采購定制化的只有蘇寧企業購平臺，而且還只是家電產品可以實現定制。而對于要求更高的企業采購供需協同則全都無法實現。這也為中國自營式企業采購平臺的建設提出更高的要求，如果搭建一個升級版的企業采購平臺成為核心課題。

四、網絡經濟環境下供需協同采購平臺建設構想

從第二部分的表格中，可以看出，當前的幾大企業級采購平臺均已實現采購流程的電子化。企業采購規模和金額都比較大，采購流程的電子化也極大地減輕了采購企業的壓力，降低了采購成本，提高了采購的效率。不可否認，這都是現階段幾大企業級采購平臺的貢獻，這讓企業采購進入了一個新的階段。

事物的發展應當遵循一定的規律，當一個階段目標實現之后，另一個更高目標便會隨之出現。企業采購平臺已經實現了企業采購電子化的第一個目標，所有的采購環節都可以線上完成。因此，企業采購平臺重新構建的目標當然會更高，筆者在這里將這一目標定義為供需協同采購平臺。那么供需協同采購平臺如何搭建呢？在此，筆者提出以下構想。

(1)供需協同采購平臺建設目標。從目標實現來看，初級的企業采購平臺，如京東企業購、天貓企業購、蘇寧企業購等均已完成企業采購電子化的目標。自然，供需協同采購平臺的建設目標需要在個性定制和協同實現兩個方面做出改善。

(2)供需協同采購平臺的系統構成。現有的企業采購平臺都已經很好地實現了提高采購效率和降低采購成本的基本要求，而供需協同采購平臺則還應在流程優控和供需管理兩個緯度做出更多努力。欲使供需協同企業采購平臺起到這樣的作用，至少還應該增加兩個子系統。

一是供需雙方認證評估體系。當前幾個企業采購平臺對于會員的注冊顯得較為寬容，基本上只需提供營業執照等相關法律文件即可注冊會員，對于影響更大的企業資質，管控體系未能做出認證和管理，這方面還有很大的潛力可挖。

二是供需對接子系統。現有的企業采購平臺過于突出自身在采購流程中的中介地位，增大了供需雙方的對接難度，不利于企業采購環境的優化。想要實現供需雙方的自然協同，必須弱化采購平臺的中介地位，而突出采購平臺的服務宗旨。而采購平臺搭建供需直接對接系統則可以實現該目標。

只有這樣，供需協同采購平臺體現自身的優勢，在個性定制和供需協同方面發揮更大的作用。

(3)供需協同采購平臺的建設難點。網絡經濟給企業采購營造了新的環境，在新的環境下，必須發揮采購平臺的供需協同效應才能將企業采購平臺推向新的高度。而供需協同采購平臺的建設難點就在于供需企業聯盟的建立。關于企業聯盟的優勢，在很多學者的著作中都有論述，這里不作闡述。企業聯盟的建立目的是為了服務于供需采購平臺的協同戰略，也只有做到這一點，供需協同采購平臺才能發揮真正的作用。

五、結語

企業采購平臺的發展時間并不長，目前也只是幾個電商巨頭，在B2C的基礎上開展了企業級采購的業務，它們甚至都沒有獨立的企業采購平臺而是電子商務旗下的一個采購頻道而已，可以說，在重視程度上還不夠，對于企業采購的實現也只是比較表面的流程電子化。

本文對于供需協同采購平臺的建設構想也是比較淺顯的，后續研究將會在供需協同采購平臺的實現上進一步深入，以求實現企業采購的個性定制和供需協同。

[1]賽迪咨詢.2016年中國自營式企業采購分析報告[R].2016-10

[2]黃南霞,謝輝,王學東.大數據環境下網絡協同創新平臺及其應用研究[J].現代情報,2013(10).

[3]華中生.網絡環境下的平臺服務及其管理問題[J].管理科學學報,2013(12).

(作者單位：廣東白云學院管理學院)

本文系廣東白云學院2015年校級課題《網絡經濟環境下企業協同競爭機制研究》(編號：BYKY201532)重要成果。

李左聲(1983-)，男，碩士研究生，中共黨員，廣東白云學院管理學院講師，經濟師，研究方向：電子商務、市場營銷。