醫院文化有力量

醫院要保持永遠的成功和輝煌，必須要靠醫院文化的支撐。

患者需要醫院文化。人文關懷是醫院文化建設的核心。醫院面對的服務對象是相對弱勢的患者群體，這就要求醫院必須突出人性化服務，變制度約束為習慣養成，把“以患者為中心”的服務理念深入每一個環節。

作為河北省唯一一家三級甲等婦產醫院，我院堅持“待病人如親人，提高患者滿意度”的辦院理念，在入院到出院的各個環節設身處地為患者著想，將對患者的關愛真真實實地融入服務態度和責任心上，切實改善就醫感受，提升服務品質。

全面兩孩政策實施后，又一波生育高峰和準媽媽建檔熱潮襲來。為最大限度提供便利醫療服務，醫院大力推進“互聯網＋醫療”，成為河北省首家“未來醫院”。同時，醫院與華為、東軟集團合作，探索信息化建設新模式，開發更多項目，為患者提供更加便捷、高效的服務。

作為公立醫院，醫院積極承擔社會責任，走進周邊縣市、社區、工廠、學校等開展義診、講座，啟動河北省“智慧母親健康家庭”項目，開展“兩癌”救助等公益活動，贏得了廣大市民的贊譽。

職工需要醫院文化。醫院的發展離不開職工的付出，認可職工對醫院的貢獻，為他們解除后顧之憂，創造條件讓職工以更好的形式發光發熱，是醫院分內的職責。

為豐富職工生活，我院積極舉辦特色活動，活動貫穿全年，為職工提供放松身心、展現自我的平臺，引導職工在文化建設中自我創造、自我服務、自我發展。

醫院每年舉辦“文化藝術節”一系列活動，參與職工覆蓋全院。同時，每年舉辦“我的醫院我的家”攝影大賽、“水墨丹青產院情”書畫展、主題登山比賽、健步走、毽球比賽、羽毛球比賽、青年發展論壇、“我與醫院共發展”征文活動以及“舞動風采”主題廣場舞比賽等一系列職工活動。通過舉辦系列文體活動，增強了職工的榮譽感和歸屬感，強化了職工凝聚力。

崗位需要醫院文化。崗位文化是醫院的核心價值理念在具體崗位上的直接反映，是醫院文化在實際工作中最基礎的文化支撐和最直接的體現。

為增強職工任職能力，醫院重新修訂崗位職責，規范崗位服務。隨時抽查考核，做到人人熟悉崗位職責與服務規范。同時，醫院對職工進行有計劃、有針對性、多層次、多形式的訓練和培養，全面提高職工的政治、文化、技術和管理素質。為打造卓越領導力，醫院舉辦《中高層領導團隊戰略發展》研修班，明確如何發揮團隊成員潛能、提升團隊攻堅克難的能力等。

同時，醫院還積極開展各類向身邊先進典型人物學習的活動，全院職工積極挖掘身邊的優秀醫務工作者的先進事跡，認真撰寫學習體會，樹立標桿，開展對標定位學習。

醫院核心價值體系是醫院文化的精髓。隨著醫院的不斷發展，核心價值觀也要與時俱進，切實為醫院的未來指明發展方向。只有厘清醫院文化建設思路，明確醫院發展定位，才能帶動醫、教、研工作的全面協調發展。醫院文化建設是一項永不休止的系統性工程。