劉瑞慧?梁欣
企業是由人組成的集合體。人才資源是企業發展的第一資源,即戰略性資源。一個成功的企業,必然是能不斷聚集和持續造就高素質人才的企業。培育人才的結果,就企業而言,是生產力和競爭力的增強,就職工而言,是工作生活質量和人生滿意程度的提高。面對當前企業改革帶來的機遇和挑戰,必須堅持把人才資源的吸引、培養使用和管理放在優先發展的地位,為企業的長遠發展提供強有力的技術保障和智力支持。
一、樹立正確的人才觀
由于歷史與社會的原因,一些企業認為人才就是指技術人才。他們將企業經營中的諸多問題歸根于缺乏技術人才。這種狹隘的人才觀,使這些企業形成一種對技術人才的依賴性,難以發現自身面臨的真實問題,也不重視人才管理體制的系統建設,從而使企業難以獲得長期穩定的發展。樹立正確的人才觀,有助于我們更新觀念,與時俱進,更好地吸引、培養和管理企業發展戰略需要的創新人才。那么,什么是人才呢?筆者認為,在企業發展戰略中,人才是指必須具有高尚的品德、有才能、有“學習力”、有創造力,能以自己的創造性勞動,為企業發展做出一定貢獻的人。
建立全面的人才觀是企業吸引人才的基本前提。為此,企業應建立如下的人才觀:
人才是多樣性的:企業經營中的方方面面需要不同的各種各樣的人才。除技術人才外,還有管理人才、市場營銷人才、技術服務人才等等。應該說,一切具有可為企業發展所用的特殊技能或才干的人都是企業的人才。
人才是多層次性的:企業經營中,各種人才居于企業組織的不同層次。他們可以是技術研發的創新型人才,可以是高層的管理者,也可以是市場拓展一線的技術人員;也可以是技能嫻熟的工人。
上述列舉的幾類人才,是企業創新發展、經營創效、開拓市場的主要實踐者。不同類型、不同層次的人才適應不同崗位的需要,在企業發展中起著不同的作用,不能相互替代,只能相互補充和配合。因而,樹立全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端,使企業全面分析人力資源方面所面臨的問題和機遇,從制度上建立起完整的人才體系,有針對性地吸引切實需要的適用人才。
二、創造吸引人才的各種條件
要善于發揮自己的優勢,有效地利用企業有限的資源,以各種方式努力創造吸引人才的條件。
(一)在不違反上級政策的前提下,運用好薪酬和福利
考慮到自身的實力和實際條件,應制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度。可以采取“崗位工資+業績工資+貢獻工資”的模式。
(二)運用職位激勵
根據人才自身的素質與經驗,結合企業內部的實際情況,依照企業的目標策略,給人才設置挑戰性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我價值實現的需要,同時,也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業的發展。要解決這個問題,關鍵是要在企業內部形成一種良好的人才競爭機制,可以依據“能者上,庸者下”的原則,采取公開競爭上崗的做法;或者,為了避免因組織劇烈變動而挫傷員工的積極性,采取讓原有經營者進行再次創業,開發新項目、新市場,而讓新引進的人才經營管理原有的產業。
(三)發揮企業文化的功能
一個企業的文化,尤其是強文化,會強烈影響一個企業對員工的根本看法,并影響該企業的領導風格、領導方式、組織的結構及其關系、企業控制職能的應用方式。而這些都是企業能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個良好的企業文化不但可以激發全體員工的熱情,統一企業成員的意念和欲望,發揮團隊的優勢,為實現企業戰略目標而努力,而且是留住和吸引住人才的一個有效的手段。對企業而言,其影響效果尤為明顯。
(四)重視建立長遠的發展規劃與方略
由于社會的壓力,人們在擇業上越來越慎重,他們不僅看重企業的當前狀況更注重企業的未來前景及自己身在其中的發展(這種發展本身具有對未來社會的適應性)機會。因此企業不僅要做好當前管理,還必須有一個長遠的發展規劃與方略。通俗地講企業要有一個“企業的發展愿景”,同時企業還應有一個系統的人才培養與選拔的體系,它給進入企業的每一個人一個“個人的夢”,也就是個人職業生涯規劃。
三、在企業發展中培育人才
一是立足需求,開發人才資源。培育人才一定要緊扣企業的人才需求,對企業需要何種人才做到心中有數,有的放矢:一要弄清企業有什么工作要人去做,做到因事用人;二要弄清對人才的結構需求,包括年齡結構、專業知識結構、性別結構、氣質結構等,做到結構合理;三要弄清對人才的層次需求,做到搭配得當;四要弄清對人才的數量需求,做到總量平衡。在摸清人才需求的基礎上,有針對性地培育人才。
二是立足內部,盤活人才存量。應該看到,在我們企業內部并不是沒有人才,所謂的“人才危機”,一定程度上源于我們沒有充分挖掘現有人才資源的潛力和使用價值。引進人才是優化結構的重要手段,但單純靠引進解決不了人才短缺的根本問題,并且,當前企業的用人機制的現狀決定了引進手段只是一種理論上的有效模式。因此,必須立足于企業自己培養,盤活人才存量,形成人盡其才、才盡其用的良好態勢。
三是立足企業發展戰略,加快創新人才成長。通過企業發展戰略的需求拉動,依靠管理創新提供的廣闊舞臺,有效地提升人才的能力,增強人才的“學習力”和人才的創造力,為企業發展奠定堅實基礎。
四是立足企業創新發展需要,培養特色人才。企業為了拓展市場,需要大量復合型人才和特色人才。我們要有計劃、有目標地培養一批專才、特才,使他們在某個領域、某個方面具有特殊本領,成為獨樹一幟的能手和權威。要培養一批創新型人才、招投標人才、經營管理人才、人力資源管理人才、政工管理人才、企業文化策劃人才、懂技術的外語人才、市場運營人才等。