分享經濟時代人力資源管理的挑戰探究

薛愛華

摘 要：隨著互聯網的高速發展，逐漸形成了共享經濟時代，在此背景下，對企業的人力資源管理工作帶來了巨大的影響，因為其在無形當中擴大了管理主體人數，使管理工作逐漸復雜化。本文從分享經濟時代對企業人力資源管理的意義進行簡述，并提出管理工作中遇到的挑戰，進而提出具體的解決對策。

關鍵詞：分享經濟時代 企業 人力資源管理 挑戰 對策

引 言

隨著社會的進步和發展，擴大了信息技術的使用范圍，當前我國社會已經步入互聯網時代，出現的分享經濟模式改變了人們的日常生活，也改變了企業人力資源管理工作的傳統方式。因此，了解分享經濟時代對企業人力資源管理的意義，并明確管理工作中面臨的挑戰，進而研究出具體的解決對策對企業的發展具有重要意義。

1分享經濟時代對企業人力資源管理的意義

首先，共享經濟可通過互聯網為主要途徑實現不同網絡資源信息的互相利用。將企業中的不同資源通過網絡平臺進行分享，便于其他企業或個人利用，擴大了企業內部閑置資源的應用范圍，提高了資源的利用效率。其次，利用共享經濟可為資源的提供者以及資源的使用者提供交換空間，利于使用者高效選擇資源，為提供者降低資源的宣傳成本，提高資源在利用上的對接效率，為企業創造出更高的價值，同時還可滿足不同主體的需求。最后，共享經濟時代了改善企業傳統方式人力資源管理工作，實現資源的優化配置，最大限度對企業的各種資源進行開發，促進企業效益的提升，為企業發展提供廣闊空間[1]。

2分享經濟時代對企業人力資源管理的挑戰

2.1企業管理主體的挑戰

在分享經濟時代下，企業的人力資源在管理的主體上受到了巨大挑戰。以“滴滴打車”為例，在其經營方面需要投入更多的軟件技術人員，同時隨著從業者數量的增加，企業占有的市場份額越來越大，增加了軟件在運行和維護等方面相關技術人員的需求量。此外，社會上更多的閑置車輛相繼注冊軟件，增加了平臺上對從業者的考核數量。因此，在分享經濟時代，轉變了經濟的主體，提高了企業對人力資源管理工作的要求。

2.2閑置資源的挑戰

當前的分享經濟形勢大多由第三方網絡平臺實現，由平臺發布閑置以及提供服務等信息，供消費者選擇，如當前較流行的“神州專車”。平臺只負責消息的發布，不能對相關資質進行審核，難以保障雙方的共同利益。為完善管理措施，需要平臺完善信息發布之前的審核流程，保障雙方利益，因此，對平臺的人力資源管理工作提出挑戰。要求平臺具備技術人員具備鑒別信息真實性的能力，從而合理控制派單操作。在分享經濟的條件下，閑置資源在分享方式上對人力資源管理工作提出挑戰。

2.3結算方式的挑戰

在分享經濟的背景下，雙方的結算需通過第三方平臺進行，消費者先向平臺支付消費款項，享受服務之后，通過雙方互相評價，再由平臺支付給資源提供者。當交易順利結束后，可順利結算；但是，當此過程中出現意外情況時，就會使結算出現問題，使資源提供者無法得到相應款項。針對這種情況，需要企業增加結算方面的人力投入，解決分享過程出現的爭議，判斷是否可將款項正常結算給分享者，因此，結算方式為企業的人力資源管理工作提出挑戰。

3分享經濟時代下企業人力資源管理的具體對策

3.1根據不同主體，合理配置人力資源

在分享經濟時代下，企業應結合自身實際發展情況，開展具體的人力資源管理工作。針對企業管理主體數量的增加問題，在人力資源管理工作上應對軟件技術掌握人員重點培養，并結合企業內部發展情況，增加技術人員的招聘數量，滿足軟件在運行方面的需求，同時加大對從業人員的考核力度，提高其對企業主體的管理能力。同時，對企業中不合理的制度進行調整，不斷優化企業內部的資源配置。

在管理工作上，應根據員工的實際工作能力、實踐經驗和專業素質等方面，合理為其安排任務。此外，還應提高企業員工的創新能力，不斷鼓勵其進行研發工作，提高企業的競爭優勢，實現將企業內部的人才力量轉化為企業的核心競爭優勢，促進企業不斷創新和發展。在人力資源的配置方面，應注意管理方式的靈活性。在具體的工作任務的劃分方面，應以“一專多能”為首要分配原則，使用技能培訓學習，技術經驗交流會等形式，促進企業的人才在豐富知識儲備的基礎上，將理論知識應用到實際工作之中，為員工之間提供更多交流的機會，不斷解決在工作過程中面臨的問題，使企業的人力資源管理工作滿足實際需要，提高人才配置效率。

3.2加強企業對閑置資源利用

在分享經濟時代下，企業要根據自身的發展情況，對不同崗位上人力資源的配備情況，崗位員工的個人信息進行全面統計和整理，按照崗位的實際需要，結合企業內部和外部的資源，對內部的閑置資源進行深度開發和利用，并將其應用到企業的實際生產工作中，為企業創造更高的經濟效益，提高企業在激烈的市場競爭環境中的優勢。此外，企業還應提高相關技術人員的專業技能和職業素養，提高其對共享信息的真實性的判斷能力，從而進行科學的派單操作，使企業的人力資源管理工作適應形勢，迎接挑戰。

3.3優化結算方式，改革薪酬制度

在分享經濟的背景下，針對結算方式上的局限性，在人力資源管理工作上應提高相關人員的溝通能力和對事件真實性的辨別能力，使相關人員可滿足平臺工作的實際需求，提高結算效率。同時在企業內部，還應建立更科學的薪酬制度，以此激發員工的工作熱情。根據當前人力資源市場的發展趨勢和特點，使用寬嚴相濟的制度形式，將員工利益和企業利益相結合，提高其工作的積極性，提高工作效率，促進企業效益不斷提高[2]。

結 論

綜上所述，在分享經濟的時代下對企業的人力資源管理有重要意義。因此管理者應明確在此經濟形式下，為管理工作帶來的挑戰，并通過合理配置企業的人力資源，加強對企業閑置資源的開發和利用，改革企業的薪酬制度等方面，優化人力資源管理工作，使其迎接挑戰，為企業創造出更多的價值。

參考文獻

[1] 鄭赤建，張慢慢.共享經濟時代下人力資源管理應用面臨的挑戰研究——基于Airbnb與滴滴出行對比分析[J].西部經濟管理論壇，2018，29（05）：71-79+90.

[2] 章凱，仝嫦哲.目標融合視角下分享經濟時代企業人力資源管理新思維[J].中國人力資源開發，2017（08）：83-88+155.