□本刊記者 張敏
東風A9 如何復制“華為式”成功?
□本刊記者 張敏
一方面要完成整套產業鏈的系統升級,另一方面在工藝、質量、營銷服務上做足功夫,獲取消費者信任—這也預示著,沖擊品牌向上的東風A9,有著更為現實的落地基礎。

“4年前,誰敢相信華為能夠打敗三星?誰能想到它能做出這么精致的產品?其實中國汽車工業也是這樣,中國人可以造好車。”東風乘用車總經理李春榮說。
李的話不無感慨。作為中國好公司的典范,華為已成為傳統制造業對標榜樣。近日華為中美兩地正式對三星提起知識產權訴訟的消息,讓中國企業真正感覺到,制造業的風向正在發生變化。值得慶幸的是,奮起直追的汽車業,也將迎來品質與品牌發展的加速期。東風汽車自主事業,即是代表之一。
作為東風自主首款高端乘用車,東風A9被賦予提升東風自主品牌力,帶動東風乘用車渠道升級,實現向規模要效益到向質量要效益轉變的使命。
在李春榮看來,立足高端市場,兩個條件必不可少:一是東西要足夠好;二是憑什么讓客戶買?換句話說,“精品”才是品牌向上的載體,畢竟贏得消費者認同,需要靠產品技術和品質實力說話。
東風汽車副總經理劉衛東認為,中國市場存在消費高端自主品牌的可能性。而且,這個用戶群還會越來越多。比如,兩年前,包括劉衛東等很多高管都開始使用華為手機作為商務標配,“使用感覺良好”。
如果說,以質取勝的理念是華為獲得全球用戶認可的奧秘,東風A9希望能夠復制華為的成功。
近年來,政策導向和技術積累正使中國汽車業發生了質變,消費者對自主品牌的喜好度、接受度、美譽度正在全面提升。麥肯錫最近的一份報告稱,62%的中國消費者在品質、價格相同的情況下,更愿意買中國品牌。五年前,這個比例遠低于一半。
東風風神無疑是中國品牌的代表,它的成功取決于多方面因素。
從企業自身發展看,半個世紀精益造車經驗與二十多年合資合作體系積累,使得東風自主事業在邁向全新高度時,有強大的實力支撐。截至2016年3月,東風汽車累計擁有3150萬名用戶,這是實現品牌向上突破的底蘊和群眾基礎。
近半個世紀的制造資源、1500名技術專家骨干的心血、歷經千次嚴苛的測試、4年的磨礪——從這個角度看,東風A9代表著自主品牌最高技術水準和工藝,其建立起的從入門級到C級豪華車的國際體系競爭力,有效推動了東風品牌向上。
東風A9的到來,也將推動東風乘用車體系再升級。作為東風大自主事業的主力,東風風神經過7年市場征戰,已構建并完善研發、制造、營銷等可持續發展體系。通過推進“轎車+SUV”的雙線并進發展戰略,東風風神去年銷量突破10萬輛,事業規模化發展進入新階段,沖高之路已是必然選擇。
風神AX7的熱銷,折射出正是品質和安全基因的不斷累積,使風神夯實了由中高端向高端質變的體系根基。隨著銷量不斷攀升,風神的中高端品牌形象已深入人心,品牌繼續向上的爆發點已經成型。
今年,東風風神將工作主題定位為“營銷突破2.0”,在提升銷量的同時提升品牌影響力。在李春榮看來,品牌的核心就是品質,品質、服務是“營銷突破2.0”的核心內容。做足品質、服務功夫,實現東風A9品牌向上使命將是水到渠成。
一方面要完成整套產業鏈的系統升級,另一方面在工藝、質量、營銷服務上做足功夫,獲取消費者信任---這也預示著,沖擊品牌向上的東風A9,有著更為現實的落地基礎。

在中國汽車品牌向上的過程中,東風A9并不孤獨。前有一汽紅旗H7、上汽榮威950、紳寶D80等車型沖鋒陷陣,后有傳祺GA8等后來者戮力突圍。至今,真正意義上的沖高成功者仍有待接受市場的驗證。
在《汽車人》看來,作為東風入主PSA后協同的戰略結晶,東風A9的優勢在于運用最新技術、成熟平臺打造,與雪鐵龍C5和標致508共線生產,實現平臺、動力和生產三個方面的統籌協調。這意味著,東風A9起步就享受協同帶來的成本紅利,同時最大程度地保證產品質量---這成為其在性價比、品質上不遜于合資品牌的保證。
當然,東風A9也不缺少接軌市場的實力。早在研發之初,東風就經過數以千萬次的調查研究,找準目標人群的需求,最終實現高檔車的特征:以滿足“70后”需求為已任,在公務車市場與私人用戶雙重出擊。
對于這樣一款“現實主義”力作,東風汽車董事長竺延風的要求是:賣出儒雅、賣出品位。
儒雅與從容,需要強大的產品力與營銷力做后盾。無論是源自美洲頂級牛皮生產的Nappa真皮座椅,還是搭載的自動校準功能獨立時鐘,抑或是由1.8THP發動機和愛信6AT自動變速箱構建的高動力“心臟”,無不體現了東風A9內外兼修又凸顯個性的精品戰略。
在營銷上,東風汽車為東風A9提供了更多資源支持。不久前,東風乘用車組建了東風風神A9營銷部,賦予這一旗艦車型更多營銷決策權和自主權。這將為東風A9實現公務車市場突破,擴大品牌發展空間提供條件。
目前,在東風風神渠道內,有50家左右優秀經銷商銷售東風A9, 年底這個數字將擴展到100家。借助東風A9,風神將快速實現經銷商體系升級。
基于對品質的自信,東風A9采取了體驗式營銷策略,還提供了5年12萬公里行業最長質保期。早在上市前,東風A9就在武漢、襄陽、西安、鄭州、蘇州、紹興、上海、青島和北京8個城市舉辦品鑒會,據參與者言,所到之處,皆留口碑。
“憑什么讓客戶買?”原因可以有很多,但堅守品質與誠意服務的基本功,東風A9做到了一百分。
