領導者就住在你的心中

張碧雪

從生命科學專業到金融行業，從信貸業務到領導力發展，從花旗管理咨詢的董事長兼總經理到今時代的創始人，陳文芳經歷了三次華麗轉型，最終從“生命科學”轉向“生命藝術”。在生命藝術的層面，專注于“人”的發展是知識經濟時代唯一的重要資本，這成為陳文芳創辦今時代的初心。

2011年，今時代應運而生。作為創始人，陳文芳始終充滿激情和創造力，決意將生命中最絢麗的篇章奉獻給中國的領導力發展。

“知行合一”發展領導力

《培訓》：您之前在花旗亞太區工作，后來創立了今時代領導力發展機構。通過今時代，您為企業高管提供了怎樣的領導力發展路徑？

陳文芳： 進入花旗以后，公司曾遭遇次貸危機，我們通過打造針對不同階層的領導力課程及項目，地毯式轟炸所有經理人，讓這家二百多年的“航空母艦”從危機中站立起來，再次煥發青春。這個過程中，我用創業企業家的方式經營企業大學，鍛造了把東方博大精深的智慧和西方高效實干的精神融合起來的能力。之后，我將其應用于領導力發展工作，其中，“知行合一”是最重要的核心。領導力的內容，是人人皆知的大白話，如何深入骨髓地將之“活”出來，落實到每天的實踐中，達到“知行合一”，成為每個人、每個組織目前最大的挑戰。

每個人都有領導力，今時代要做的就是把每個人內在的領導力挖掘出來，讓他像金子般熠熠發光，引領團隊創造卓越。在這個過程中，我們用的方法雖然多樣，但一以貫之的是，跟其當下面臨的挑戰和將來發展的方向相結合。今時代領導力的完全發展體系中，課堂式培訓是最基本的，是經驗和智慧碰撞的集散地；另一個方式是體驗式項目，要求學員跨區域、跨部門挖掘對組織最有貢獻的創新項目，帶著對自身領導力的觀察，在項目中持續地提升自己；還有一個很重要的方式是“一對一”教練，運用這種方式，教練能夠為高管提供一個很好的思考空間，幫助高管增加覺察和承諾，從而讓高管發揮出最大潛能；此外，我們還特別推出內部私董會，偏重于讓一群高管在最自然、真實的企業生態環境中，在共同解決實際問題的過程中，協調配合，集體躍升，提升組織領導力和核心競爭力。

《培訓》：本刊在2014年曾對您做過關于私董會的采訪，經過兩年的發展，您認為如今的私董會發生了怎樣的變化？

陳文芳：中國的私董會有了明顯的進步，體現在兩個方面：第一，私董會得到越來越多人的信任。2015年，私董會的概念紅遍大江南北，國人已經從對高大上系統知識的膜拜，走向私董會智慧碰撞這一體驗式方法。VUCA時代，在更多中國企業走向國際化的進程中，企業越來越注重依靠當下的力量，在撲朔迷離中探尋一條陽光大道，大家都信任私董會就是這種力量。

第二，越來越多的教練和經營能力佳的優秀人士加入私董會總裁教練（以下簡稱“總教”）行列，他們不斷推陳出新，嘗試探索出最合適的私董會模式。同時，私董會的發展也更多地從“有形”走向了“無形”。“有形”能力是指熟練運用流程、工具、方法的能力；而“無形”能力則是超越這些流程、工具、方法的，主要在于總教自身的領導力品質和表現出的意識狀態，比如是否具有天然的凝聚力，能否處處起到榜樣作用，是否能夠營造出安全的氛圍，讓學員愿意敞開去探索，能否啟發學員看見看不見的事物等。

《培訓》：與美國的總教相比，您覺得現在中國的總教有哪些方面需要提升？

陳文芳：今年，在美國洛杉磯舉行的偉事達全球總教年會上，700多名來自全世界各地的總教，共創了私董會總教需要具備的三個最重要的能力：示弱、儀式感、專注。

示弱是指教練能夠很坦率地說出自己現在的狀態，誠實面對自己不足或不夠好的部分，為每個人真實地表達自己作示范，從而建立信任。但這個做法在某種程度上挑戰了我們傳統的“師道尊嚴”。

儀式感是指對所從事之事的尊重和敬畏之心，如何在私董會過程中說到做到，需要總教時時處處加入這些儀式感。

專注就是聚焦，每一位總教都有輝煌的過去，工作上也有非常多的事情需要處理，只有專注，才能推動私董會每一位會員的蛻變，實現事業成就和生活品質的豐盛和圓滿。所以，從這個層面可以看到：私董會是企業家領導力發展的終生平臺。

這三項能力也是中國的總教需要發展的能力。

相信，向內看

《培訓》：您提到過“領導力都是可以學會的”，可以深入談談這句話的意思嗎？

陳文芳：今年六月，在領越?領導力的全球年會上，庫澤斯和波斯納公布了他們最新的研究成果：世界上僅有0.0013%的人是沒有領導力的，相當于人人都有領導力。

如何去提升？對此，我一直強調“相信，向內看”，就是說要“相信領導者就住在你的心中”。正如庫澤斯和波斯納在《領導力》一書中所說，領導力發展是自我發展。對于領導力的探求首先是發現你是誰的內在探索，然后通過自我發展帶來領導力所需的信心。而自信則能夠帶來你對自我力量的真正覺知和信念，當你致力于尋找和開發它時，這些力量才會變得清晰和有力，從而促進目標的實現。這正是我們最近結束的領越?領導力導師授證課上，各位學員的切身體會。

《培訓》：今年上半年，您被授予領越?領導力中國第一位女性大師級的授證導師，您怎么看待領越?領導力？

陳文芳：領越?領導力包含了領導者修行的五項實踐——以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行、激勵人心，這是領導力研究專家庫澤斯和波斯納完全從實證的研究中發展出的體系。

對于領越?領導力，我的態度是傳承它，適時適地靈活地運用它、發展它，回饋全球整個導師社群。它的框架簡單易記，在我了解的眾多領導力體系中頗有大道至簡的味道，從最根本的人性出發，直接指導生活和工作中的每一項作為。同時，它的體系還包含以全球數據庫為基礎的360度LPI領導力測評，對我來說，它是一套很完善的版權資料。

《培訓》：市面上也有其他咨詢公司在做領越?領導力課程，與其他家相比，您的導師認證課在實施上有哪些特色？

陳文芳： 我們的授證課在接受報名時，有嚴格的篩選流程，我們只接受有志成為導師型管理者的企業家和擁有豐富管理經驗的培訓師。在“事業合伙人”越來越多成為釋放人力資本的合約機制時，經理人越來越多地需要扮演導師的角色，而非管理者、監督者的角色。在我們的導師授證課上，一半以上的學員是經營企業的。我們愿意在推動這個大潮中貢獻我們的力量。

形式上，我們引入私董會形式去處理學員面臨的領導力挑戰，并加入教練核心讓導師們更多地去引導學員反思。其次，我們的立足點不是培養培訓師，而是培養導師。培訓師更像是知識的搬運工，而導師自身必須具備領導力的特質，以身作則地踐行這五項實踐，創造空間讓別人去思索，啟發別人。同時，導師也要能夠運用領導力的框架，因地制宜地去設計課程，或者在組織內定期用五項實踐去設計各種活動，塑造企業的核心價值和企業文化。

探索中國的領導力發展模式

《培訓》：您覺得中國的高管在現階段的領導力發展中還有哪些可提升的空間？您可以為他們提一些建議嗎？

陳文芳：我一直認為，高管的提升不僅僅在課堂上，是要多管齊下的。如果高管能夠把五項實踐應用到實際工作中，他就能夠真正地提升領導力，帶領團隊創造卓越。

想要變成一位更好的領導者，首先你必須堅信你要做一個偉大的領導者，其次要有動力去挑戰自己、超越自己，敢于嘗試自己不擅長的方面。在我的會員中，有的人可以帶領自己的機構和比其大好多倍的國際機構合作，有的人能夠坐到亞太地區總裁的位置，就是因為他們愿意挑戰自己，當他們的內在力量變得越來越清晰時，自己也會變得越來越強。個人可以做到這樣，高管團隊更加可以。

《培訓》：接下來，您有什么樣的計劃？

陳文芳：接下來我有幾方面的計劃，首先，我會用到多種方式，多管齊下，把高管領導力做得更加深入，這是我最大的一個心愿，希望能和同仁們一起探索出適合中國現階段的領導力發展模式，它一定是深深扎根在中國上下五千年的智慧之中的。屆時，我會積累一些案例和心得跟同行交流。

同時，我也要跟大家分享一個好消息，偉事達私董會六十年沒有說的秘密《同道神力》（Power of Peers）一書的中文版即將出版，書中詳述了在人類的溝通和社交中，同伴力量如何發揮了關鍵影響力，以及偉事達如何在篩選會員、創造安全環境、選拔合格總教、促進有價值的互動和承擔責任等方面，設計整個私董會架構體系和運作流程。在傳承這些的過程中，我們將致力于中國總教隊伍的壯大和提升，相互切磋砥礪，讓全球同道看見中國的力量——看我們如何用私董會帶領中國的企業家在錯綜復雜中走向光明，開創一片新天地。