企業信息化建設的對策

◎王珊

企業信息化建設的對策

◎王珊

自我國進入信息化社會以來，對信息資源的利用能力成為各公司核心競爭要素之一。通過推進企業管理信息化建設，可以有效規范業務流程，提高業務運作效率，提升企業管理現代化水平。當前，企業應圍繞自身的發展戰略與經營業務，大力開展管理信息化項目建設，將信息化建設作為提升管理水平的重要手段。

企業信息化建設的現狀

企業對信息化建設的理解存在誤差。近年來，各企業都開始逐漸意識到信息化建設的重要性，但縱觀當前企業信息化建設的現狀發現實際成效并不大。一方面是由于企業管理者對信息化建設促進企業發展抱有太高的期望，在投入一定的人力、物力、財力之后，希望在很短的時間內就能得到較高的回報。然而企業信息化建設的過程中，并不是短時間就能看到很大成效的，對此，有些企業沒有做好相應的心理準備，反而是認為信息化建設對企業發展沒有太大作用。

企業信息化建設水平參差不齊。目前大多企業的財務管理信息化建設中，通常使用能夠實現財務信息一體化和財務操作智能化的企業財務管理軟件，可實現多用戶同時制單、做帳、查詢、打印等功能。知識檔案管理信息化建設中，使用飛狐靈通、紫光等檔案管理軟件，來對企業文書檔案與科技檔案進行管理。公文流轉管理中，使用OA辦公自動化系統實現公文的自動流轉和留痕，提高各子公司、各部門間的協調工作效率。但除此之外，規模小的企業的招投標管理、合同管理、成本管理、進度管理、物資設備管理、安全管理、質量管理、人力資源管理等業務系統，基本沒有實現利用信息系統來進行信息化管理。信息孤島問題嚴重。規模較大的企業雖然會通過ERP等實現企業物流、資金流、信息流、工作流進行一體化管理，實現整個“供應鏈”的管理，但在實施過程中由于文化背景、應用深度等方面存在很大的差異，導致ERP系統投入收效見微，最后演變成為了實施信息化而實施信息化的情況，工作效率反而受到影響。

企業信息化管理人員較為缺乏。企業信息化建設需要大量的綜合技術型人才，他們既需要掌握現代信息技術，具備收集、整理、分析信息的能力又需要精通管理的原理和方法，具備決策、協調、領導、溝通等才能。而在企業實際的工作中，很難找到這類復合型人才，現有的信息化建設人才專業能力有限，很難對企業信息化進行科學的規劃和建設。

并且由于企業信息化建設人員能力有限，在一定程度上無法保障企業管理數據的真實性、準確性、一致性，在一定程度上也限制了企業的長遠發展。

企業信息化建設的對策

企業要正確認識信息化建設的內涵。加強信息化建設是現代化企業進一步發展的必然趨勢，企業負責人要深刻的意識到信息化建設將是未來企業提升市場競爭力的一個有效手段。企業信息化建設水平越高，越能及時、高效的掌握分析市場動態，占據市場主動權，獲得更高的效益。同時，信息化工程是一把手工程，企業負責人對于信息化投入的重視程度與了解程度對企業信息化發展至關重要。因此，企業上下應加強學習、了解信息化建設的內涵，把握住當前發展的大好時機，不斷提高信息化技術的應用水平和管理水平，并要注意從自身的實際發展情況出發，制定的信息化建設目標和具體的規范，走向科學化的信息化建設發展道路。

加強企業規范化科學管理。規范化管理是信息化建設的基礎，信息化建設是管理科學的體現。如果信息化建設按照固有的工作模式進行整理，往往建成的系統不但不能發揮其應用，還可能因為結構或邏輯關系混亂而難以運行下去。企業信息化建設不只是簡單的程序設計，而是項系統工程，涉及管理機制、管理結構、管理行為等諸多方面，減輕人力投入的同時，更要優化業務流程，從而避免成為企業的負擔。

建立信息化建設管理平臺。首先，建設統一的綜合管理信息系統平臺，實現對企業核心資源集約化管理，提升對市場應變能力，增強企業整體風險管控能力。企業內部要建立一個系統、規范、快捷的信息管理平臺，覆蓋企業大部分的管理層面，提高企業運轉效率，實現對集團財務、人力資源、重要物資等核心資源進行集約化管理。同時通過信息集成，建立共享的信息管理平臺，實現企業主體流程統一化、規范化、集成化，同時減少手工傳遞信息環節，通過系統集成功能實現高效的信息傳遞，減少人工操作的隨意性，提高企業管理和業務操作方面風險控制的能力。其次，企業要有機整合現有各種應用系統，解決信息孤島問題，解決原有突出的“信息孤島”問題，實現不同系統間的數據共享和多維度的數據分析，加強管理層面的數據分析。另外，充分考慮企業各板塊的業務特點和發展階段，滿足不同的管理需求。遵循經濟實用的原則，既要考慮效益也要兼顧成本，在可以接受的成本投入條件下追求一流水平，解決主要問題，同時也不能讓信息化成為企業發展的絆腳石，影響企業的高效發展。

提升信息化建設隊伍的業務水平。員工作為企業管理和發展的主體，必須不斷的強化自己的專業知識與技能，才能應對企業發展的需要。要保證企業信息化建設有較高的質量，就需要信息管理人員具備過硬的技術水平。一方面，企業要重視高能力、高素質信息化建設人才的培養，定期對技術人員開展培訓學習活動，并對培訓的結果進行相應的考核評價，以提升技術人員的專業技能，使之在對待專業性較強的問題時，能夠及時的提出專業化的解決思路和方案，保證信息管理工作得以正常運行。另一方面，企業要建立引進人才的優良機制，不斷引進高技術素質的信息專業化人才，為企業信息化建設注入“新鮮血液”，提升企業信息化建設過程中的活力。

目前信息技術已在企業產品研發、生產制造、企業管理等各個環節都得到全方面的應用。在當前經濟全球化的發展趨勢下，企業要想實現經濟突圍，提升自己的市場競爭力，信息化建設是必經之路。

（作者單位：神華黃驊港務公司）

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