電力企業營銷項目優選模型研究與應用

趙穎

摘 要：本文從當前電力企業營銷項目管理現狀出發，結合現實工作中遇到的問題，分析了標準化、體系化搭建優選模型的必要性。闡述了優選模型的設計思路，分析了優選模型的主要功能和應用特點。營銷項目優選模型的投入使用，規范和固化了執行標準，提高了管理水平、減少了工作負擔，填補了業務執行與標準體系建設之間的空白。能夠對南方電網各級營銷工作的管理水平提供有力的支撐。

關鍵詞：電力營銷；項目管理；優選模型

Abstract： This article is based on the current situation of the power enterprise marketing project management， combined with the problems encountered in the real work， analyzes the necessity of standardization and architecture for building the optimization model. This paper expounds the design idea of the optimization model， analyzes the main functions and application features of the optimization model. With the project optimization model been put into use， It can standardize and curing the implementation of the standard， improve the management level， reduce the burden of work， and fill the gap between the implementation of the business and the standard system construction. This model can also provide strong support to the management level of marketing work at all levels of the southern power grid.

Keywords： Electric power marketing；project management； optimization model

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A

0.引言

電力企業是典型的資產密集型企業，具有資產價值高、建設工程復雜、建設周期長的特點，對項目建設的時間、成本、質量的要求比傳統的企業要高，因此，對項目管理的新技術和新方法應用有著迫切的需求。

項目管理技術是一項綜合性的學科，在傳統的項目管理中，往往是強調了幾大要素的綜合管理和平衡，如：人力資源管理、進度管理、時間管理、風險管理等，但是在項目前期科學規劃、項目優選模型設計及應用等方面，還缺少基于電力行業的理論和實踐。南方電網公司在電力企業營銷項目管理方面，進行了積極、有效的探索，并且取得了一定的社會和經濟效益。

1.電力企業營銷項目管理的現狀

隨著項目管理的在廣度和深度上的不斷加強，電力企業在前期項目管理方面也做了大量的工作，項目管理水平逐年提高，但是從項目全生命周期管理體系的角度來看，還存在很多可以提升的空間。主要表現在以下幾個方面：

項目前期標準化、體系化管理水平有待提升。電力企業在整個項目的規劃、建設、生產運維階段，有著眾多的角色參與方，這些角色中，從橫向的角度而言，包含了設計單位、監理單位、建設單位、供應商等；從縱向的角度而言，電力企業體系內部還包含了網、省、地、市等層級，因此，在標準化、體系化管理方面需要有一個可以遵守的準則和執行的工具。但就當前的業務情況而言，管理工作尚未形成統一模板，如：可行性研究報告模版、設計模版、概算書模板等，各基層單位、設計公司自行編制項目材料等。同時，這種情況也導致后續的項目分析工作缺少執行標準和分析工具。

電力營銷項目在優選過程中，缺少科學的、量化的依據。項目優選和項目評價主要依賴于人工評價，未形成體系化評價模型，工作量大，標準不統一。因此，優選結論的科學性、準確性和權威性存在一定的不足。

營銷項目后期績效評估過程中，缺少合適的評估體系模型。由于營銷項目前期管理體系化不足，項目管理的評價主要依賴手工等原因，項目后期的經濟效益和社會效益的評價也存在不足。如：立項與規劃一致性評價、設計方案與竣工驗收一致性評價、項目投資計劃與結算金額差異化評價等。

綜上所述，從管理精益化的角度而言，營銷項目體系化管控手段還存在較大的提升空間，需對營銷項目前期管理進行一體化設計，通過制定標準化模板，建立營銷項目優選評價模型和項目管理績效評價模型，并通過信息化固化，才能滿足營銷項目優選決策和標準化管控的目標。

2.電力企業營銷項目優選模型體系設計

針對電力企業營銷項目管理的現狀和問題，從業務實際出發，優選體系的設計分為3個主要的步驟。

2.1 前期標準化工作

這個部分主要解決項目前期模版不統一、標準不規范的問題。通過組織編制、固化模版和標準來實現前期的科學、規范的管理，為后續項目的過程管理和績效評價管理奠定基礎，簡稱為“兩個標準、六項模板”。

兩個標準。營銷設備配置標準：包含了營銷工器具、營業廳設備、計量實驗室等純購置項目的配置標準。營銷項目預算標準：根據南方電網公司的指導意見，結合業務實踐而細化產生的預算規范。

6個模版。包含前期規劃模版（收支模版、規劃報告等、可行性報告模板（配置、設備報價、設備資產狀況、改造清單等）、初步設計及概算書模版、施工圖設計模版（典設項目模塊固化和分類、非典設項目，制定統一圖紙選配）、物資需求與預測標準模板（自動按分類生成物資需求計劃表和模板）、招標方案模版（重點形成按照項目類別細分）等。

2.2 營銷項目優選評價模型規劃

營銷項目優選評價模型需要根據南方電網的規定和工作實際的需求，從多個維度進行規劃，保證科學合理、覆蓋全面。經過分析，初步選定從設備現狀、立項必要性、是否滿足規劃要求、是否滿足配置標準、技術方案、實施方案、投資估算、風險分析、保障措施、效益分析等維度對項目進行優選排序，為項目立項提供決策。

2.3 營銷項目管理成效模型規劃

如前所述，營銷項目優選模型和前期的標準化工作做得好，成效評估就有了可靠的基礎。成效評估即需要前期模板和數據的支撐，也需要本身模型的科學合理，才能最終實現對項目的有效管理。因此，成效模型的也是關鍵的環節之一。根據南方電網公司的相關規定，結合工作的實際要求，從以下幾個維度進行模型的規劃。主要包含立項與規劃一致性、可研計劃（改造清單）與項目實際改造內容一致性、物資需求計劃與實際領料一致性、設計方案與竣工驗收一致性、項目投資計劃與結算金額差異化等幾個關鍵指標的固化及應用等。

3.電力企業營銷項目優選模型應用

通過前期的分析和設計，本文僅以營銷項目技改優選模型為例。該優選模型主要包含了評價體系表、權重表、條件設置、電能表基礎庫、終端基礎庫、電能表輸出（設備建議）、終端輸出（設備建議）、電能表輸出（項目建議）、分析等幾個互相關聯的EXCEL數據表。這些表格通過表格間的取數形成了營銷項目技改優選模型的原型。

3.1 評價體系表（表1）

說明：

取值標準：若為范圍，則取范圍內最優點。

指標編碼：編碼前4位為指標唯一標識編碼；第5位為指標單調性標記：正相關、|中間型、負相關；第6位為指標數據來源標記：？判斷值、！評分值、$附加值、%計算值；指標數據整體進行歸一化處理：附加值除外；評分值作除以5預處理。

3.2 權重表設計（表2）

3.3 條件設置表（表3）

3.4 電能表輸出（項目建議）表（表4）

3.5 營銷技改項目優選模型輸出效果（表5）

通過表間取數和公式運算，分析表部分數據得出如下（部分），作為營銷技改項目優選模型數據參考。

4.營銷項目管理成效模型應用

在解決了電力企業營銷項目管理優選模型的基礎上，下一步的工作就是結果的衡量，開展營銷項目成效模型的設計和應用。如前所述，成效模型主要的有5個類別的模型，分別從立項與規劃一致性、可研計劃（改造清單）與項目實際改造內容一致性、物資需求計劃與實際領料一致性、設計方案與竣工驗收一致性、項目投資計劃與結算金額差異化。

為了說明成效情況，以項目投資與結算金額差異模型為例進行說明。該模型主要包含了6張關聯的表格，分別是結算分析表（匯總）、結算分析表（項目）、年度結算結算分析情況表、年度造價控制情況表、年度造價控制情況表、其他統計表等。本章列舉幾個典型的表做說明。

4.1 結算分析表匯總（部分）（表6）

4.2 年度結算結余情況分析表（表7）

4.3 其他統計表輸出效果

實現數據的篩選功能，對“概算較估算下降率”、“施工圖預算較概算下降率”、“結算較概算結余率”、“結算較預算結余率”4個指標進行結余率分部情況的篩選，生成下圖所示圖表。可區分不同項目分類分別出圖和表，如圖1和表8。

實現數據的篩選統計，對符合“概算超估算”、“概算較估算降低大于15%”、“預算超概算”、“預算較概算降低大于15%”、“結算超概算”、“結算較概算結余大于25%”等條件的項目數量進行統計，并形成統計表和具體項目清單。要求以上篩選條件可根據使用者要求進行設置。

5.管理效果提升

通過項目前期的標準化工作、營銷項目優選模式設計應用、營銷管理成效模型的設計和應用，廣州供電局在營銷項目管理工作中取得了一定的效果。主要的管理效果概括如下：

首先，創先性的提出營銷項目前期體系化、精益化管理的思路，將可研模板細化至具體項目類型，基層單位只需完成可研報告的編制，模型就能自動關聯出典型設計及概算書模板、項目物資需求報表和施工項目招標方案，切實減輕基層單位的工作量。

其次，形成廣州局營銷項目預算標準體系，對前期項目立項、審查，造價等實現了規范管理。

最后，以資產全生命周期管理理念為導向，進行營銷項目優選評價模型設計，評價模型根據不同的項目類別建立多維度的評分指標，為決策層提供有效的決策依據。

結語

電力營銷項目優選模型和成效評估模型的應用，降低了工作復雜度，填補了業務空白，有效地促進了管理的效率，提升了企業效益，為南方電網電力營銷管理的工作提供了有價值的經驗。隨著應用的不斷深入，南方電網也將會在總結廣州局的實踐經驗的基礎上，逐步將優選模型推廣到其他省市公司，為企業管理水平進一步提升奠定堅實的基礎。

參考文獻

[1]王寧.對電力建設項目后評價管理的思考[J].中國市場， 2014（14）：29-30.

[2]趙琰，馬艷.電力設計企業項目管理信息化建設的探索與實踐[J].工程管理學報，2013（3）： 117-121.

[3]艾彥華.電力工程建設項目管理[J].科技與企業，2013（22）：52.

[4]寧慧欽，劉義華，覃明吉.項目管理在電力企業營銷中的應用[J].通訊世界， 2015（7）：99-100.

[5]薛曉娜.前期項目管理在電力工程中的研究[J].中國新技術新產品，2014（2）：21-22.

[6]孟翔，劉毅，劉學江.電力營銷技改項目優選庫建設與應用研究[J].電氣應用， 2016（S1）： 174-177.