信息化統(tǒng)計管理對醫(yī)院現(xiàn)代化建設的作用分析

單玉姣

保定市兒童醫(yī)院黨辦室，河北保定 071000

信息化統(tǒng)計管理對醫(yī)院現(xiàn)代化建設的作用分析

單玉姣

保定市兒童醫(yī)院黨辦室，河北保定 071000

計算機信息技術發(fā)展迅速，醫(yī)院信息系統(tǒng)建設也逐漸完善，信息系統(tǒng)管理已經(jīng)是目前我國醫(yī)院的現(xiàn)代化管理基礎，能夠降低醫(yī)院的管理成本，提升醫(yī)院的競爭力、管理效率和管理水平。該文分析了醫(yī)院信息化建設的概念和信息化統(tǒng)計管理對于醫(yī)院現(xiàn)代化建設的作用，信息化網(wǎng)絡化管理的作用，在現(xiàn)代醫(yī)院建設中的作用以及醫(yī)院信息化網(wǎng)絡化的建設內容。

統(tǒng)計管理；信息化建設；醫(yī)院統(tǒng)計；醫(yī)院管理

醫(yī)院統(tǒng)計管理的信息化建設象征著醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展，能夠幫助提升醫(yī)院的核心競爭力，同時還能夠提升醫(yī)院的統(tǒng)計管理工作效率和工作水平。在進行醫(yī)院的統(tǒng)計管理信息化建設過程中，通過信息化網(wǎng)絡化不僅能夠為醫(yī)院的各項工作決策和各項經(jīng)營管理提供重要的數(shù)據(jù)信息，同時也能夠幫助科研、醫(yī)學和教學等政府事業(yè)單位及時地提供有效的醫(yī)療信息。

1 醫(yī)院信息化的概念

醫(yī)院信息化發(fā)展知識就是利用數(shù)字信息技術和網(wǎng)絡來整個出醫(yī)院的業(yè)務信息和管理信息，能夠最大限度地采集、利用、共享、存儲和傳輸醫(yī)院所產生的所有信息數(shù)據(jù)，提升醫(yī)院中醫(yī)療資源的利用效率，優(yōu)化醫(yī)院的業(yè)務流程，完善和健全醫(yī)院的信息體系。醫(yī)院信息化建設能夠催動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，幫助醫(yī)療事業(yè)更好地為民眾服務[1]。醫(yī)院進行信息化的本質就是把信息系統(tǒng)作為醫(yī)院的管理內化工作流程，利用網(wǎng)絡信息的高效性和時效性的特點，信息系統(tǒng)能夠對醫(yī)院的工作流程進行優(yōu)化和整合，建立起全面的信息系統(tǒng)提升醫(yī)院的工作績效和工作效率，加強醫(yī)院的運營能力，提升醫(yī)療服務的質量和水平。

2 醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化的重要作用

2.1 醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化為使用者帶來便利

醫(yī)院進行統(tǒng)計管理時會涉及到很多信息和內容，包含有醫(yī)學界和醫(yī)院的各方面科室工作中遇到的疾病病例，尤其是特殊病歷等，還涉及到了醫(yī)學中使用到的藥物學原理，因此醫(yī)院的統(tǒng)計管理信息化建設意義重大，能夠幫助提升醫(yī)院現(xiàn)有的服務水平，同時還能夠提升醫(yī)院的服務質量[2]。醫(yī)院統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)的使用人員主要是醫(yī)院中統(tǒng)計工作人員、醫(yī)務人員還有醫(yī)院中各部門領導等，每一個系統(tǒng)使用人員都需要具備個人的登錄用戶名和相應的登錄密碼，系統(tǒng)的操作權限要根據(jù)每個人不同的工作內容和職責來進行劃分，同時每一個登陸者登陸的操作事項都要有相應的詳細記錄。通過使用信息化系統(tǒng)管理，能夠讓醫(yī)院的統(tǒng)計管理工作變得更加快捷、便利，工作人員能夠通過系統(tǒng)的使用來提升工作責任心，同時還能夠迅速獲取相應的知識和醫(yī)學信息。

2.2 醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化促進醫(yī)院的現(xiàn)代化建設

醫(yī)院統(tǒng)計管理的信息化網(wǎng)絡化建設是利用目前先進的科學管理知識還有網(wǎng)絡技術來針對醫(yī)療機構中的各項事務進行統(tǒng)計管理，包含有醫(yī)院中的醫(yī)療技術和醫(yī)療信息，以及患者的各項資料收集、歸納、整理等工作。醫(yī)院中涉及到的比較復雜，并且涉及的層面比較廣，因此如果統(tǒng)計管理不及時會出現(xiàn)某種突發(fā)狀況，例如說醫(yī)院中的而某些醫(yī)學信息延長時間較長，沒有跟上所需進度，醫(yī)學信息存在爭議，沒有能夠確定可靠性和真實性的依據(jù)等[3]。醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化建設能夠有效避免這種問題的出現(xiàn)，把醫(yī)院中產生的各類信息科學合理地進行處理，能夠為醫(yī)院的工作提供更多便利，醫(yī)院的網(wǎng)絡信息技術的利用價值才能夠最大化地發(fā)揮出來。

醫(yī)院統(tǒng)計管理人員在利用網(wǎng)絡信息技術進行管理之后，需要把醫(yī)院中的各種資料分析匯總之后把有價值的信息提供給醫(yī)院的管理人員。醫(yī)院的資料和報告一定要保證信息的真實性和有效性，提供的信息一定要完整、準確和全面，同時醫(yī)院的信息完整性和準確性也能夠反映出醫(yī)院的醫(yī)療狀況和社會管理狀況。醫(yī)院統(tǒng)計管理工作信息化和發(fā)展能夠幫助醫(yī)院管理人員信息的收集和下發(fā)，同時也為資料數(shù)據(jù)的匯總和匯編提供了便利。

3 醫(yī)院統(tǒng)計管理的信息化網(wǎng)絡化建設

3.1 醫(yī)院統(tǒng)計管理的信息化建設目的

醫(yī)院的統(tǒng)計管理工作逐漸發(fā)展為信息化和網(wǎng)絡的主要目標是為了能夠完善醫(yī)院中的各項管理制度，提升統(tǒng)計管理工作效率，讓醫(yī)院的各個科室和工作人員能夠把醫(yī)院的各項資料和數(shù)據(jù)使用統(tǒng)計信息和資料的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫進行整理匯總，讓資料和數(shù)據(jù)信息能夠利用好網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的容量擴充醫(yī)院的信息量，并讓醫(yī)院資料和信息能夠得到科學合理的應用[4]。目前我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平正在不斷上升，所以科學網(wǎng)絡信息技術也在不斷的深入我們的生活和工作。醫(yī)院在工作方面使用網(wǎng)絡信息技術來進行網(wǎng)絡信息處理，能夠幫助完善信息資料，提供工作便利，保證工作信息的全面性和完整性。

3.2 建立科學有效的工作評價制度

信息化統(tǒng)計管理具備了合理性和科學性，科學性的管理程序能夠為后期工作人員進行管理工作時帶來更大的優(yōu)勢，能夠幫助提升醫(yī)院中工作人員的工作積極性和工作責任感。然后根據(jù)醫(yī)院的實際情況引進先進的統(tǒng)計管理制度，例如說目前比較專業(yè)的醫(yī)院統(tǒng)計病歷管理系統(tǒng)、費用管理系統(tǒng)等[5]。在醫(yī)院工作進行中評選出醫(yī)院中的服務優(yōu)質部門或者醫(yī)生護士，在工作中樹立起典型帶頭人物或者部門，這樣能夠讓臨床醫(yī)生的績效考核更加規(guī)范性，同時也強調了醫(yī)療質量管理的科學性，從某一方面來說，統(tǒng)計管理工作的網(wǎng)絡化和信息化能夠幫助提升醫(yī)生和護士的工作積極性。

3.3 建立起數(shù)字化的系統(tǒng)管理

信息化統(tǒng)計管理工作能夠把醫(yī)院中的醫(yī)學檔案進行數(shù)理化處理，實現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)學檔案信息數(shù)據(jù)的信息化開發(fā)，由于醫(yī)學檔案的本身存在一定的物理特性，例如說藥物和病理等，醫(yī)院中的醫(yī)務人員自身難以閱讀到這一類醫(yī)學資料，但是若統(tǒng)計管理信息化，能夠把這一類數(shù)據(jù)資料信息化處理，讓更多的醫(yī)務人員能夠了解更多醫(yī)學資料[6]。醫(yī)學資料在從書面性向信息化轉換的過程中，要重視電子文檔的收集和整理工作，使用錄入系統(tǒng)把醫(yī)院現(xiàn)有的各種信息資料錄入到系統(tǒng)之后，例如說臨床產生的各種信息等，保證信息能夠及時更新。通過統(tǒng)計管理工作的信息化建設，醫(yī)療信息的開發(fā)也變得更加快捷、充分，為醫(yī)務人員提供了便利。

3.4 醫(yī)院管理變得更加規(guī)范化

傳統(tǒng)的醫(yī)院管理體制不夠科學和規(guī)范化，由于統(tǒng)計管理等多是手工操作方式，因此工作質量比較低，也無法完全杜絕不正當?shù)尼t(yī)療行為。信息化、網(wǎng)絡化轉變的工作模式下，醫(yī)院的每一個工作流程都是科學規(guī)范的，不管是前期的掛號、檢測還是后期的統(tǒng)計管理工作，都需要按照信息化流程來進行操作，讓管理工作也變得更加高效，工作中的每一個環(huán)節(jié)都能做到有章可循、有法可依。工作人員的每一個執(zhí)行步驟都在有效的監(jiān)管之下，能夠保證提升工作人員的工作質量，保證醫(yī)務工作人員的工作質量和服務質量，提升了醫(yī)務人員的工作責任心。信息化統(tǒng)計管理之后，能夠出現(xiàn)問題直接追蹤到本人，明確了工作職責，有效改善目前緊張的醫(yī)患關系。

3.5 醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化能夠提升經(jīng)濟效益

原有的傳統(tǒng)人工統(tǒng)計管理中，不可避免的很多工作環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)重復性勞動，導致醫(yī)院的工作效率一直無法提升，浪費了大量的人力、財力、物力。統(tǒng)計管理工作信息化之后，醫(yī)院能夠有效地把資源進行整合利用，結合目前的人力資源和設備資源來開展工作，大大降低了工作成本，同時也能夠節(jié)省出更多的資源來投入到為患者服務工作中去。

3.6 加強醫(yī)療隊伍的科學化建設

傳統(tǒng)的醫(yī)院統(tǒng)計管理模式?jīng)]有形成完善的工作業(yè)績評價，很多工作人員的業(yè)績評價主要是依賴與以往的工作經(jīng)驗和行業(yè)自立，這樣的評價標準具有一定的不準確性和不確定性，降低了醫(yī)務人員工作的積極性。通過統(tǒng)計管理信息化網(wǎng)絡化的轉變，能夠讓管理工作變得更加科學，績效評價工作也變得更加客觀公正，醫(yī)院的管理人員也能夠通過查看統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)來掌握工作人員的工作狀態(tài)，正確的根據(jù)個人能力進行考評，保證了醫(yī)院服務活動的工作質量。

4 結語

面對新的社會發(fā)展形勢，醫(yī)院一定要重視信息化發(fā)展方向，加強統(tǒng)計管理工作信息化、網(wǎng)絡化的建設，為醫(yī)院的信息處理工作提供方便、快捷，這也是我國醫(yī)療事業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化建設的重要舉措。要在更大的范圍中做好醫(yī)院的統(tǒng)計管理信息化建設，緊緊抓住醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展機遇，帶動我國醫(yī)院統(tǒng)計管理現(xiàn)代化、科學化的發(fā)展。

[1]何秀梅.醫(yī)院統(tǒng)計管理的信息化網(wǎng)絡化對醫(yī)院現(xiàn)代化建設中的重要作用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2015(78):172-173.

[2]曹軼,楊鵬,劉敏,等.信息化條件下開展醫(yī)院統(tǒng)計工作的思考[J].現(xiàn)代生物醫(yī)學進展,2013(33):6587-6590.

[3]鄭芳.醫(yī)院管理中信息化建設的重要作用分析[J].信息與電腦:理論版,2012(4):166-167.

[4]楊愛榮,孟艷艷,李力力.電子病歷在醫(yī)院管理信息化建設中的作用分析[J].中國管理信息化,2011(14):74.

[5]史麗波,楊愛榮,李瑩.信息化建設對提升醫(yī)院管理水平的作用分析[J].中國管理信息化,2011(12):48.

[6]賴曉軍.信息化建設在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中的作用[J].中國數(shù)字醫(yī)學,2013(2):77-78.

R197

A

1672-5654（2017）05（b）-0066-02

2017-02-16）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.14.066

單玉姣（1984-），女，山東郯城人，本科，統(tǒng)計師，研究方向:公共管理研究。