黃小奕
(321000 金華市婺城區人民法院 浙江 金華)
陽光司法新平臺之法院微博研究
黃小奕
(321000 金華市婺城區人民法院 浙江 金華)
2011年是中國微博較快發展的一年。被國內網友昵稱為“圍脖”的微博發展日益紅火。2010年1月18日,湖北省恩施州中級人民法院首家注冊微博,此后全國各地法院陸續開通微博。法院微博尚屬探索中的新事物,本文在梳理法院微博現狀、分析其價值的基礎上,提出完善法院微博的相關對策建議,以期能夠對法院微博的進一步成熟有所借鑒。
陽光司法;新平臺;法院微博
2010年1月18日,湖北省恩施州中級人民法院在全國法院系統首家注冊微博,此后全國法院都掀起了開設微博的熱潮。從法院級別來看,基層法院及其派出機構占到90%,開博熱情明顯高于中﹑高級法院。
2011年12月24日,最高檢察院官網——正義網公布的《政法類微博影響力報告》2.0版顯示,截至2011年10月30日,公安﹑檢察﹑法院﹑司法行政四政法機關和官員在騰訊平臺開通官方微博的總數為7101個,共發布微博條數為1321366條,擁有粉絲共計215217508個。報告以騰訊微博為主要數據來源,結合公檢法司四類政法機關微博的網絡熱度,參考微博數﹑粉絲數﹑關注數﹑日更新條數﹑互動得分等數據,得出政法機關網絡影響力排行前十的微博。排行前十的微博中,法院占1家。其中,法院類微博排名情況:數量排名第二,共計327個微博,發布微博36875條;粉絲數排名第三,共計5177679個;微博平均活躍程度位列第四,每個微博平均發布微博約113條;微博平均傳播范圍,排名第四,平均每個微博擁有粉絲約15834個。可見在公檢法司四類政法機關中,法院微博的影響力處于劣勢。
(一)法院開博是趨勢
微博作為新興媒體,成為信息發布和互相溝通的新方式。商家﹑政府和單位都在逐漸重視微博,今后普遍開設微博也是大勢所趨。法院也要用活新興媒體,開設博客﹑微博等新興宣傳形式,進一步推動宣傳領域向“網絡空間”延伸,提高與網民的在線交流,有效應對涉訴網絡輿情,為新時期人民法院工作創造較好的輿論氛圍,重塑司法權威和公信力,為推進陽光司法而進行一次新的探索。
(二)法院開博是陽光司法的需要
“陽光”最透明,它可以使權力運行一目了然,使腐敗無處藏身。讓司法權在陽光下運行,可以說是人民司法的“顯示屏”﹑預防腐敗的“防腐劑”﹑和諧司法的“助推器”,是發展司法民主的生動體現。推進司法公開,做到“陽光司法”,是人民法院提高審判質量和效率﹑接受社會監督的重要措施,更是人民法院推進三項重點工作的成果檢驗。
(三)法院開博是自身建設的需要
法院通過微博來關注民生,體察民意,這既是一次新嘗試新探索,也是落實司法為民的一項新舉措,有助于提升法院司法為民的形象。法院可以通過網友的短評和回復,更多的了解社會對法院工作的關注點和興趣點,成為征求社會各方面對法院工作的意見和建議的新興平臺,從而進一步促進法院的審執工作。
法院微博屬于新生事物,目前力量還比較薄弱,方式方法也還需要繼續探索,辦好微博對于法院來說,既是機遇也是挑戰。
(一)規范法院微博的開設
筆者建議統一在一個門戶網站上開通法院微博,或者在各大門戶網站上增加鏈接,用戶可通過鏈接直接進入其他網站的相關法院微博,讓網友瀏覽法院微博的內容更加便捷。各大網站在各個法院注冊微博提交信息時,應加以審核,并予以認證。為避免用戶名稱的混亂,宜統一以“*省*市*區人民法院”命名為妥。法院開設微博也不能一哄而上,應當考慮開博的必要性﹑權衡利弊,作好準備再開設微博也不遲,開通以后最終的是能實實在在為老百姓解決問題,辦實事,而不是面子工程。
(二)豐富法院微博的內容
法院微博以文字﹑圖片﹑視頻等形式向社會發布各類信息,在內容上可考慮以下幾個方面的版塊:介紹法院服務大局﹑司法為民的各項工作舉措﹑發布法院在案件審理﹑調研宣傳﹑法院特色文化等方面的內容及有關司法數據等權威信息﹑介紹與民生息息相關的法律法規﹑介紹法院執行活動﹑直播庭審過程﹑突出以案說法等內容。在微博的內容上,由于每條微博的字數限制,可以考慮將內容濃縮成精華或拆分開來,也可以附上官方網站地址的鏈接,讓網友更加方便地閱讀。
(三)改進微博的表達方式
法院微博涉及法律問題,出現最多的是規范的法律用語,法院微博固然應該采用嚴謹的法律表達方式,但同時要兼有親切的微博表達語氣,不應板起面孔說官話,應放下身段,做到莊重與親和相結合,貼近網絡生活﹑貼近網絡語言風格,少一點官方辭令,多一點親民話語,用淺顯易懂的語言“翻譯”各類艱深晦澀的法言法語,與網友之間形成平等交流的互動關系,讓更多的群眾參與到法院微博的信息交流中來。圖文并茂又頗具新意的表達方式應該會收到意想不到的宣傳效果。
(四)敢于直面批評、樂于接受監督
微博也是網絡輿論的一個新興匯集地。網民的意見和評論多是最直接的表達與反饋,捧人時不吝嗇詞匯,“拍磚”時語言犀利甚至惡毒。對此,只要帖子不違反國家法律,不是惡意謾罵,就不應被刪除。法院應敢于直面公眾的批評,從中更加深入﹑直接地了解公眾對司法的感受,以及社會對司法的需求,在司法與民意之間真正架起一座橋梁,積極了解民意﹑傳達民意﹑疏導民意﹑吸納民意。
(五)加強管理,制定相關制度、措施
建立和完善新聞宣傳部門,配備專職宣傳人員;著重建立健全信息公開制度,更多了解受眾對法院信息的需求,有針對性地在微博上及時發布信息;架構公眾與法院之間的“連心橋”,充分發揮微博這個載體在增進民意溝通方面的重要作用,給網民提供一個能夠自由發表意見建議﹑隨時了解事件進度﹑及時得到認真回復的平臺,真正實現與網友共織“圍脖”。
(六)開博重在維護和更新
法院微博應及時發布信息,熱心答疑解惑,主動精心策劃,與網民之間必須開展積極的互動,針對網民的咨詢,管理員們能確定的應盡快回復,無法確定的也要將其引導到其他法律咨詢途徑,實現與網民零距離溝通,接受網民監督。
[1]《以司法公開促進公平正義》.載《人民法院報》.2010年10月10日第002版.新聞·評論.