四季青：“摩街”之上的華麗轉(zhuǎn)身

□本刊記者/陳越

四季青：“摩街”之上的華麗轉(zhuǎn)身

□本刊記者/陳越

在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境低迷、電商消費(fèi)渠道轉(zhuǎn)移的背景下，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失、同質(zhì)化發(fā)展嚴(yán)重、渠道鋪張式拓展等問題日益凸顯，傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場(chǎng)陷入困境，面臨“大洗牌”。曾被中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“中國(guó)服裝第一街”稱號(hào)的杭州四季青服裝市場(chǎng)，面臨著行業(yè)變革、競(jìng)爭(zhēng)激烈等困境。

趙占京在四季青經(jīng)營(yíng)女裝品牌曼琳秋伊已經(jīng)有八年的時(shí)間了。他告訴記者，“剛開始生意很好做，8平方米的檔口每天要賣出將近3萬(wàn)元的貨。每天凌晨四點(diǎn)半，天還蒙蒙亮，就有客戶在門口排起長(zhǎng)龍，準(zhǔn)備好貨款來拿貨。那時(shí)候可以說是供不應(yīng)求啊，從來不愁賣，就怕賣不夠。2001年以后，電子商務(wù)開始崛起，我們的銷量也隨之下滑，營(yíng)業(yè)額一度下降了30%甚至是40%。期間，我們也嘗試過開網(wǎng)店、招代理，但是嘗試了幾次都失敗了。”

在電商道路上屢屢碰壁的不止趙占京一個(gè)，還有成千上萬(wàn)個(gè)飽嘗“觸電”之痛的商家。這讓四季青服裝集團(tuán)副總裁、四季青服裝電子商務(wù)有限公司CEO倪水泉開始反思，問題究竟出在哪里。經(jīng)過調(diào)查走訪，他發(fā)現(xiàn)，“這些商家之所以轉(zhuǎn)型失敗，最大的原因在于缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，以為電子商務(wù)就是低價(jià)格‘廝殺’，結(jié)果陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的怪圈中。同時(shí)，由于服裝市場(chǎng)里的商家的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，財(cái)力和人力的投入都非常有限，導(dǎo)致網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)效果不理想。這不僅是商家的困擾，也是四季青發(fā)展遇到的‘瓶頸’，乃至是整個(gè)傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場(chǎng)的痛點(diǎn)。”

既然傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)模式發(fā)展受阻，那就必須通過轉(zhuǎn)型迎來發(fā)展的新契機(jī)。倪水泉說，“四季青作為中國(guó)第一代老牌服裝專業(yè)市場(chǎng)，從1989年建立至今一直是行業(yè)的領(lǐng)軍者。如今行業(yè)面臨危機(jī)，我們有能力也有義務(wù)率先轉(zhuǎn)型，帶領(lǐng)一眾商家完成傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)的‘華麗轉(zhuǎn)身’。”盡管前途是光明的，但是道路是曲折的。2001年，四季青成立了信息辦公室，正式步入轉(zhuǎn)型之路。2008年，四季青與阿里巴巴簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，但單純地把線下商品搬到線上平臺(tái)去售賣，其效果可想而知。這不僅沒有改變老客戶的訂貨習(xí)慣，也少有吸引到新客戶前來光顧，這種“換湯不換藥”的合作模式僅僅持續(xù)了兩年就走到了盡頭。

2016年，李克強(qiáng)總理在中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上的講話“一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人”，壓下了四季青轉(zhuǎn)型升級(jí)的“蹺蹺板”。“總理在會(huì)議上指出，以大數(shù)據(jù)為代表的創(chuàng)新意識(shí)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期孕育的工匠精神相結(jié)合，使新舊動(dòng)能融合發(fā)展，并帶動(dòng)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，有力推動(dòng)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界融合發(fā)展，打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的‘雙引擎’。這就意味著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，并不要以實(shí)體經(jīng)濟(jì)衰落為代價(jià)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最終要回歸以線上用戶和線下制造業(yè)為中心的軌道，脫離線下制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新注定沒有前途，未來傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)是相互共存、攜手發(fā)展的關(guān)系。總結(jié)29年傳統(tǒng)線下全國(guó)一級(jí)服裝批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和8年線上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，我們四季青應(yīng)該探索一套線上和線下‘兩條腿’走路的新模式”。

伴隨著發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變，“摩街”APP應(yīng)運(yùn)而生，并于近日上線。四季青將其定義為“一款線上線下批發(fā)思維模式的轉(zhuǎn)型工具”，充分利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)以新批發(fā)、新零售、新網(wǎng)供、新特賣為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。倪水泉告訴記者，“作為四季青未來互聯(lián)網(wǎng)化的拳頭產(chǎn)品，‘摩街’帶來的不止是一款產(chǎn)品，更是一款在‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代下讓商家能夠在電商市場(chǎng)迅速站穩(wěn)腳跟的電商戰(zhàn)略方案。”

“一方面，全力打造數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓采購(gòu)者動(dòng)動(dòng)手指就能獲得最新貨品信息，選取最為便捷、實(shí)惠的進(jìn)貨渠道；讓商家輕輕一點(diǎn)就能看到行業(yè)數(shù)據(jù)解析，生產(chǎn)與提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。這從根本上推動(dòng)了傳統(tǒng)服裝行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，縮短或降低人們因距離而產(chǎn)生的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本、機(jī)會(huì)成本，優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面，全面配套線下交易平臺(tái)，即四季青摩街批發(fā)廣場(chǎng)。在全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)建立以商品體驗(yàn)、價(jià)格體驗(yàn)與服務(wù)體驗(yàn)為主要內(nèi)容、以‘摩街’為主要工具，以‘新批發(fā)’為主要運(yùn)營(yíng)模式，并賦予多樣化營(yíng)銷推廣手段的集中式開放型批發(fā)廣場(chǎng)。今后人們采購(gòu)或者批發(fā)四季青的服裝，都可以在實(shí)體店里體驗(yàn)，在手機(jī)移動(dòng)端上下單，還能享受平臺(tái)額外的優(yōu)惠及補(bǔ)貼。”倪水泉解釋。

“摩街”成立伊始，趙占京就迫不及待地投入了它的“懷抱”，成為第一批入駐摩街的商家。“‘摩街’就像是一棵大樹，讓萬(wàn)千中小商家有了可以‘乘涼’的好去處。我們?cè)僖膊挥脫?dān)心平臺(tái)的專業(yè)性和權(quán)威性，也不用擔(dān)心人手不足、精力不夠了。并且‘摩街’入駐免費(fèi)，管理方不收取線上租金，而是采取傭金扣點(diǎn)的做法，僅以‘返租金’的形式就為我們節(jié)省了將近一半的租金成本，攤位費(fèi)從以往的每年60余萬(wàn)元，降到了每年30余萬(wàn)元。”

迄今為止，已有三分之一的四季青商家入駐“摩街”。倪水泉說，“四季青將在全國(guó)各地服裝批發(fā)市場(chǎng)布局摩街新批發(fā)廣場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)，全面啟動(dòng)‘千城百店行動(dòng)計(jì)劃’。未來或?qū)⒂懈鄠鹘y(tǒng)服裝批發(fā)市場(chǎng)通過‘新批發(fā)廣場(chǎng)’實(shí)現(xiàn)‘華麗轉(zhuǎn)身’。”