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大數(shù)據(jù)時代個人信息保護(hù)與互聯(lián)網(wǎng)廣告治理

2017-01-28 13:41:58徐衛(wèi)華
未來傳播 2017年2期
關(guān)鍵詞:消費者用戶信息

徐衛(wèi)華

大數(shù)據(jù)時代個人信息保護(hù)與互聯(lián)網(wǎng)廣告治理

徐衛(wèi)華

大數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網(wǎng)廣告大規(guī)模利用個人信息,帶來了侵犯人格權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利、隱私權(quán)利等倫理問題。個人信息保護(hù)為廣告行業(yè)的治理提供了歷史機(jī)遇,以個人信息的商業(yè)開發(fā)為出發(fā)點,以維護(hù)不同主體之間平衡為原則,通過政府指導(dǎo)下的廣告行業(yè)自治,推動互聯(lián)網(wǎng)廣告治理的轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)廣告;個人信息;大數(shù)據(jù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的快速發(fā)展,尤其是在魏則西事件之后,互聯(lián)網(wǎng)廣告治理問題成為社會熱點。繼《中華人民共和國廣告法》修訂之后,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》于2016年9月1日正式實施,我國互聯(lián)網(wǎng)廣告治理進(jìn)入了新的歷史階段。但是,整體而言,我國互聯(lián)網(wǎng)廣告治理還停留在傳統(tǒng)廣告管理框架之下,高度關(guān)注廣告“臺前”,包括廣告的“可識別性”以及虛假廣告等問題,而忽視了廣告“幕后”,特別是互聯(lián)網(wǎng)廣告對于個人信息的利用及其引發(fā)的新的倫理問題。

在信息社會,信息逐步取代了物質(zhì)和能量的核心地位,成為最為重要的社會資源。互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)就是“正面的免費服務(wù)是為了獲得流量和數(shù)據(jù),而背面的廣告業(yè)務(wù)則是將這些流量和數(shù)據(jù)變成金錢”。[1]而廣告正是互聯(lián)網(wǎng)挖掘并兌現(xiàn)個人信息價值的重要形式。在此過程中,個人信息利用使廣告對消費者權(quán)益可能形成的侵害,不僅與虛假違法廣告類似,直接關(guān)涉?zhèn)€人的財產(chǎn)權(quán)益,而且危及個人的精神權(quán)益和人格尊嚴(yán),甚至可能形成并加劇企業(yè)對消費者的剝削,為廣告治理提出了新的課題。

基于此,筆者嘗試在大數(shù)據(jù)背景下,展示互聯(lián)網(wǎng)廣告中的個人信息利用,剖析個人信息利用所帶來的倫理問題,并探討互聯(lián)網(wǎng)廣告治理的轉(zhuǎn)型。

一、互聯(lián)網(wǎng)廣告活動中的個人信息利用

個人信息即個人資料或個人數(shù)據(jù)(personal data)[2],指一切可以識別本人的信息。個人信息利用,廣義上說,包括個人信息的收集、處理和使用。

在目標(biāo)(即傳播效果)導(dǎo)向的驅(qū)動下,廣告一直高度關(guān)注消費者研究,并竭盡全力地收集、分析和運用消費者的個人信息。在大眾傳媒時代,受技術(shù)條件的限制,個人信息利用程度相對有限。在互聯(lián)網(wǎng)條件下,尤其是大數(shù)據(jù)時代,個人信息利用成為了互聯(lián)網(wǎng)廣告運作的“支點”,也構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)廣告區(qū)別于傳統(tǒng)大眾媒體廣告的突出特征。

1.個人信息收集

個人信息收集是指為建立個人信息檔案而取得個人信息的行為。個人信息收集是互聯(lián)網(wǎng)廣告利用個人信息的起點。

以用戶是否知情為標(biāo)準(zhǔn),個人信息收集方式可以分為兩類:一是用戶知情的收集。以用戶注冊為例,網(wǎng)站提供服務(wù)之前,一般會要求用戶進(jìn)行注冊,提交特定的個人信息,諸如姓名(用戶名或?qū)嵜?、性別、年齡、職業(yè)、收入、教育程度、聯(lián)系方式、通訊地址等。二是用戶不知情的收集。互聯(lián)網(wǎng)往往借助于一些程序工具,在用戶不知情的情形下,收集用戶的個人信息。以Cookies為例,它是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商產(chǎn)生的、儲存在用戶電腦中的信息片段,包括用戶ID、登錄密碼、瀏覽的網(wǎng)頁、訪問時間、停留時間等信息。當(dāng)用戶初次訪問時,網(wǎng)站自動地將它存入電腦,并由它自動地在電腦和服務(wù)器之間來回傳輸信息;當(dāng)用戶再次登錄時,網(wǎng)站就可以自動響應(yīng)。[3]

在大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡(luò)用戶每敲擊一次鍵盤,都會自動上傳為大數(shù)據(jù)的一部分。尤其是隨著物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備的發(fā)展和應(yīng)用,個人生活將全面網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)化,個人信息收集不僅輕而易舉,而且將無所不包。

2.個人信息處理

個人信息處理即個人信息加工,涉及對個人信息的儲存、編輯、分析、比對等行為,是互聯(lián)網(wǎng)廣告利用個人信息的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。個人信息處理的目的,往往是為了建立消費者的個人信息檔案,并匯集成消費者數(shù)據(jù)庫。

在大眾傳媒時代,企業(yè)就嘗試建立消費者數(shù)據(jù)庫,并以數(shù)據(jù)庫營銷(Database Marketing)為基礎(chǔ),開展廣告營銷傳播。只不過,由于條件的限制,消費者數(shù)據(jù)庫往往并不完整,存在著消費者數(shù)量有限、個人信息不全面、個人信息不準(zhǔn)確等問題,嚴(yán)重影響了廣告的有效性。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是大數(shù)據(jù),徹底改變了上述狀況。大數(shù)據(jù)不僅可以收集海量的個人信息,而且具有極強(qiáng)的信息處理能力:其一,記錄消費者的全部網(wǎng)絡(luò)生活。消費者在享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的同時,也留下了全部的數(shù)字生活“痕跡”。其二,不再依賴數(shù)據(jù)的精確性。通過不同數(shù)據(jù)的比對,大數(shù)據(jù)具有自我糾錯能力。其三,預(yù)測消費者的未來行為。通過建模和計算,大數(shù)據(jù)可以預(yù)測消費者的未來行為模式,顯著地提高廣告的精準(zhǔn)性和有效性。

3.個人信息使用

個人信息使用是指對于個人信息的開發(fā)、使用和價值變現(xiàn)。實時競價廣告就是互聯(lián)網(wǎng)廣告利用個人信息最為突出的成果。實時競價(Real Time Bidding,簡稱為RTB)是一種利用第三方技術(shù)在數(shù)以百萬計的網(wǎng)站或移動端,針對每一個用戶的展示行為而進(jìn)行評估以及出價的競價技術(shù)。它是互聯(lián)網(wǎng)廣告程序化購買(Programmatic Buying)的代表性模式。

在實時競價的框架下,廣告主將自己的營銷需求放到供應(yīng)方平臺(Sell-Side Platform,簡稱為SSP)上,互聯(lián)網(wǎng)媒體將自己的流量資源放到需求方平臺(Demand-Side Platform,簡稱為DSP)上,經(jīng)過數(shù)據(jù)管理平臺(Data Management Platform,簡稱為DMP)對營銷需求和流量資源進(jìn)行匹配分析之后,交易平臺(Ad Exchange)以實時競價方式完成交易過程。

從流程來說,當(dāng)用戶訪問一個網(wǎng)站時,供應(yīng)方平臺即向廣告交易平臺發(fā)送用戶訪問訊號,隨后廣告位的具體信息會經(jīng)過需求方平臺的分析匹配后,發(fā)送給數(shù)據(jù)管理平臺。數(shù)據(jù)管理平臺將對此進(jìn)行競價,價高者獲得該廣告展現(xiàn)機(jī)會,并被目標(biāo)用戶看到——從開始競價到完成投放,這一系列過程僅需100毫秒,而且全部依托計算機(jī)自動完成。[4]

通過實時競價系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)將用戶的每一次訪問數(shù)據(jù),瞬間轉(zhuǎn)換成精確的廣告投放和展示。因此,有學(xué)者提出“互聯(lián)網(wǎng)廣告的靈魂就在于數(shù)據(jù)和計算”[1](1)。但在筆者看來,計算只是互聯(lián)網(wǎng)廣告借助的工具,而數(shù)據(jù)才是互聯(lián)網(wǎng)廣告的本質(zhì),是其實現(xiàn)精準(zhǔn)化傳播的“支點”。

二、大數(shù)據(jù)時代個人信息倫理問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告對于個人信息利用的深入,尤其是在大數(shù)據(jù)背景下,個人信息倫理問題日益凸顯,并集中表現(xiàn)為三種類型的侵害:

1.人格權(quán)利侵害

本質(zhì)上說,個人信息所體現(xiàn)的是公民的人格權(quán)益,而個人信息利用直接關(guān)系到個人信息主體的人格尊嚴(yán)。[2](11)而“個人信息權(quán)”正是個人對與自身信息的控制權(quán),即自主控制信息適當(dāng)傳播的權(quán)利。[5]但是在現(xiàn)實生活中,個人正在或者已經(jīng)失去對于自身信息的控制。

首先,無從知曉的信息收集。如前所述,互聯(lián)網(wǎng)借助于程序工具,暗中實施個人信息的收集。除了Cookies之外,這些工具包括system administrator(可詳細(xì)記錄訪問信息)、New Visitor Counting(記錄造訪者的再次造訪次數(shù))、Push Technology或Agent Technology(追蹤與歸類網(wǎng)絡(luò)使用者特定網(wǎng)絡(luò)興趣或所需網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容)、Oil Change Program(記錄網(wǎng)絡(luò)使用者所使用的硬盤的詳細(xì)內(nèi)容)、Click Stream Data(記錄網(wǎng)絡(luò)使用者瀏覽過的網(wǎng)站名稱)等等。[6]不斷開發(fā)出來的信息收集軟件監(jiān)視著信息主體的一舉一動。

其次,個人信息加工帶來的權(quán)利侵害。互聯(lián)網(wǎng)廣告在精準(zhǔn)傳播過程中,常常采取添加“用戶標(biāo)簽”的方式,來標(biāo)識特定個人或群體特征。如國內(nèi)某時尚箱包電商開發(fā)出了包括靜態(tài)屬性、行為屬性和購買屬性在內(nèi)的3類共256個標(biāo)簽,標(biāo)記每一個用戶。通過這些標(biāo)簽,品牌商可以準(zhǔn)確地捕捉到目標(biāo)顧客,以合理的營銷費用讓顧客付出更大的價值。[7]但是,這些“用戶標(biāo)簽”勢必給個人帶來差別化待遇,在某種程度上形成了價格歧視或其他形式的社會不公,[8]對消費者權(quán)益和人格權(quán)利造成損害。

再次,個人信息利用帶來的困擾。目前,互聯(lián)網(wǎng)廣告對于個人信息利用遵循兩種制度,一是選入(opt-in),即消費者明示許可后,才能向消費者發(fā)送廣告;二是選出(opt-out),即消費者明示拒絕后,不能再向消費者發(fā)送廣告。在我國,除電子郵件廣告*參見:《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》(信息產(chǎn)業(yè)部2006年2月20日頒布,于2006年3月30日實施)第13條、第14條。、彈窗廣告*參見:《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》(國家工商行政管理總局2016年7月4日頒布,2016年9月1日實施)第8條。外,其他類型廣告則大都采取選出模式。但是,不請自來的廣告(如手機(jī)短信廣告),雖然可能具有一定的價值,但要求由消費者操作才能選出(如發(fā)送退訂短信),必然耗費消費者的時間和精力。當(dāng)然,還有一些廣告(如智能手機(jī)的應(yīng)用推送)采取強(qiáng)制推送方式,消費者甚至無法拒絕,則更是對消費者自主權(quán)利的直接侵犯。

2.財產(chǎn)權(quán)利侵害

個人信息權(quán),雖然本質(zhì)上是一種人格權(quán)利,但同時也關(guān)涉人的財產(chǎn)權(quán)益,包含了精神利益和物質(zhì)利益兩個方面的內(nèi)容。[9]尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,個人信息財產(chǎn)價值更為突出。因此,無限度的個人信息利用在侵犯人格權(quán)利的同時,也可能侵害消費者的財產(chǎn)權(quán)利。

其一,非法的個人信息買賣威脅公民財產(chǎn)安全。雖然我國《刑法》明確禁止“未經(jīng)公民本人同意,向他人出售或者非法提供其個人信息”,但是個人信息非法買賣現(xiàn)象仍屢禁不止。據(jù)報道,今年2月8日西安市公安局查獲的一起特大侵犯公民個人信息案,涉案數(shù)據(jù)達(dá)40G,共上億條信息,涉及眾多車主、金卡會員以及業(yè)主所住小區(qū)的門牌號、姓名、電話、身份證號、工作單位等信息。十多名犯罪嫌疑人相互串通、購買、交易對方手中個人信息用于牟利。[10]而廣告和銷售已經(jīng)成為了個人信息買賣的重要推手。[11]

其二,個人信息商業(yè)化開發(fā)的收益被企業(yè)獨占。在信息社會,個人信息利用能夠帶來數(shù)量可觀的財產(chǎn)收益。不論是個人的職業(yè)信息、健康信息、信用信息,還是個人的網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息,都可以進(jìn)行商業(yè)化開發(fā),尤其是直接運用于互聯(lián)網(wǎng)廣告之上,產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云多次表示,阿里是通過賣東西收集數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是阿里最值錢的財富。[12]但是,奇怪的是,作為個人信息的主體,消費者卻無法直接從這些財富中獲益。

其三,個人信息的轉(zhuǎn)移和共享加劇企業(yè)對消費者的盤剝。除了直接使用和開發(fā)之外,大量企業(yè)還會將個人信息轉(zhuǎn)移給附屬公司,或者與業(yè)務(wù)伙伴甚至任意代理人、承包商或第三方共享數(shù)據(jù)。*參見:中國聯(lián)通.法律聲明[EB/OL].http://www.chinaunicom.com.cn/law/index.html,2017-02-12.另外,近年來興起的開放性平臺(如新浪微博),通過多種接口向第三方開放用戶的個人信息,包括注冊信息、拓展信息、行為信息以及社會關(guān)系信息。[13]超出合理范圍的轉(zhuǎn)移和共享個人信息,加劇了企業(yè)對消費者的盤剝。

我要教的那個孩子瘦高白凈,和我一個類型。我取下單肩包,取出了幾本初一課本——這都是我翻找自己的各種破爛書堆、到處打電話問同學(xué)才湊齊的。

3.隱私權(quán)利侵害

雖然個人信息并不能由隱私概念所覆蓋,但個人信息與隱私之間相互關(guān)聯(lián),尤其是在大數(shù)據(jù)背景下兩者的界限不斷模糊,導(dǎo)致個人隱私面臨前所未有的危機(jī)。

其一,部分個人信息直接關(guān)涉隱私。誠然,互聯(lián)網(wǎng)廣告所借用的行為定向技術(shù),與傳統(tǒng)的消費者研究類似,即通過觀察、記錄人的日常生活、購買行為、產(chǎn)品使用習(xí)慣,研究并預(yù)測消費者的未來消費行為。但是,互聯(lián)網(wǎng)對用戶的實時“監(jiān)控”讓公眾感到擔(dān)憂,因為互聯(lián)網(wǎng)可以“翻看”的,不僅有瀏覽記錄、消費記錄、購物籃等,還可能有用戶存放在硬盤或云端里的個人資料。也正因此,公眾習(xí)慣性地采用隱私視角來審視甚至質(zhì)疑個人信息利用。

其二,非敏感信息的重新“敏感化”。傳統(tǒng)意義上,個人信息被劃分為敏感信息和非敏感信息,后者被認(rèn)為不具有直接識別的功能。但是,“國際上越來越多的專家學(xué)者都認(rèn)識到,個人信息的定義高度依賴于所處的場景。個人信息尤其是間接識別信息的邊界是動態(tài)的。”[7]在大數(shù)據(jù)時代,非敏感信息如IP地址、設(shè)備序列號、mac地址、獨特標(biāo)識符、廣告辨識碼等,可以經(jīng)由其綁定的信息,識別出個人信息主體。

其三,脫敏及匿名化信息的“再識別”。傳統(tǒng)意義上,敏感信息被認(rèn)為具有直接識別功能,因而一般被要求進(jìn)行脫敏及匿名化處理。但是,大數(shù)據(jù)時代,經(jīng)過脫敏及匿名化處理的信息,一旦與外部信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)和比對之后,就可以輕易實現(xiàn)“再識別”。隨著信息數(shù)量的增長及信息技術(shù)的飛速進(jìn)步,任何的信息片段,與足夠的外部信息關(guān)聯(lián)比對后,均有重新識別或關(guān)聯(lián)到個人的可能性。[7]

這意味著,互聯(lián)網(wǎng)廣告所利用的一切個人信息,包括網(wǎng)頁瀏覽信息、消費信息、社交信息等都可以成為敏感信息,使個人隱私面臨前所未有的風(fēng)險。

三、政府指導(dǎo)下的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)自治

從上個世紀(jì)70年代以來,各國陸續(xù)啟動了個人信息保護(hù),并形成了以歐盟和美國為代表的兩種保護(hù)模式,前者是市場化保護(hù)為主,后者則以國家立法保護(hù)為主。當(dāng)然,個人信息保護(hù)是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,尤其是在飛速發(fā)展的信息技術(shù)面前,任何已有的方案都難免存在不足。在此,筆者側(cè)重于從政府和廣告行業(yè)兩大主體的關(guān)系調(diào)整角度,*除了政府(監(jiān)管者)和廣告行業(yè)(信息利用者)之外,網(wǎng)絡(luò)用戶作為個人信息的主體,理所當(dāng)然也應(yīng)該成為個人信息保護(hù)的主體。事實上,信息主體信息素養(yǎng)的提升,是個人信息保護(hù)的另一種途徑;同時,信息主體對于個人信息保護(hù)的制度性參與,本身就是個人信息權(quán)的實現(xiàn)方式。鑒于篇幅所限,本文暫不涉及信息主體,而將另作專文討論。提出政府指導(dǎo)下的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)自治,為我國個人信息保護(hù)提供一種可能性的框架,同時以此為契機(jī)推動我國互聯(lián)網(wǎng)廣告治理的轉(zhuǎn)型。

首先,個人信息保護(hù)并不是禁絕一切個人信息利用。恰恰相反,個人信息保護(hù)是為了順應(yīng)信息社會的時代潮流,推動個人信息的商品化運用,減少數(shù)據(jù)流通的阻礙,充分開發(fā)數(shù)據(jù)價值,釋放數(shù)據(jù)紅利,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

其次,個人信息保護(hù)的側(cè)重點,不同的國家略有不同。歐洲作為個人信息保護(hù)的發(fā)源地,更加注重公民的個人權(quán)利;而美國則側(cè)重于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。[14]鑒于個人信息所蘊(yùn)藏的重要經(jīng)濟(jì)價值,我國更應(yīng)該借鑒美國經(jīng)驗。這對于轉(zhuǎn)型發(fā)展中的我國經(jīng)濟(jì)而言,具有極其重要的意義。

再次,個人信息保護(hù)不等于國家立法保護(hù)。雖然,個人信息保護(hù)并不排斥國家立法,但在信息經(jīng)濟(jì)興起之初,如果過早過快制定法律法規(guī),強(qiáng)制性規(guī)范個人信息利用,可能抑制信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在國際競爭中失去比較優(yōu)勢。

2.原則

本質(zhì)上說,個人信息倫理問題,根源于個人信息利用過程中,不同主體或不同權(quán)利之間的矛盾與沖突。因此,個人信息保護(hù)的基本原則就是在一定程度上維護(hù)不同主體或不同權(quán)利之間的平衡。也就是說,個人信息保護(hù)微觀上應(yīng)該維護(hù)個人信息保護(hù)(信息主體)和個人信息需求(信息利用主體)之間的平衡,宏觀上應(yīng)該維護(hù)個人權(quán)利保護(hù)(公民)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展(國家)的平衡。[15]

這意味著,一方面應(yīng)該授予信息主體更多的控制權(quán),以制度的形式保障個人信息利用中個人權(quán)利的實現(xiàn),使個人可以持續(xù)地介入其個人信息的處理;另一方面,應(yīng)該盡量減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),降低個人信息利用的成本,提高個人信息利用的效率,充分釋放個人信息的價值,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.機(jī)制

在個人信息保護(hù)方面,與歐盟所采取的統(tǒng)一立法機(jī)制不同,美國采取的是行業(yè)自治機(jī)制。筆者認(rèn)為,不妨綜合借鑒兩種機(jī)制,在前述立場和原則的基礎(chǔ)上,建構(gòu)政府指導(dǎo)下的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)自治[16]。

一方面,推行互聯(lián)網(wǎng)廣告自治,即以廣告行業(yè)組織為平臺,通過制定和實施自我約束的規(guī)范,來實現(xiàn)個人信息保護(hù)。具體來說,可以從三個方面展開:其一,技術(shù)保護(hù)。鑒于原有的選入(opt-in)和選出(opt-out)模式均有利于信息利用者,因此一些新的技術(shù)手段被開發(fā)出來,如美國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會推出的P3P*P3P,全稱為Platform for Privacy Preference,即個人隱私選擇平臺軟件。該軟件允許用戶預(yù)設(shè)個人隱私偏好,當(dāng)網(wǎng)站收集或者販賣個人數(shù)據(jù)時,軟件就會禁止該站點或提醒用戶,由用戶選擇是否進(jìn)入該站點。參見:徐敬宏.美國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行業(yè)自律保護(hù)及其對我國的啟示[J].情報理論與實踐,2008(6):955-957,907.,其突出特點就是賦予用戶更多的控制權(quán)。其二,行業(yè)指引及規(guī)范。互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)組織或者行業(yè)聯(lián)盟,要按照其制定并發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)€人信息保護(hù)的自律規(guī)范,要求其成員采納、張貼和執(zhí)行這些規(guī)范。2014年中國廣告協(xié)會網(wǎng)絡(luò)互動分會發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)定向廣告用戶信息保護(hù)行業(yè)框架標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)在行業(yè)指引和規(guī)范方面邁出了第一步。其三,第三方認(rèn)證,即獨立的認(rèn)證組織制定個人信息保護(hù)規(guī)則,并授權(quán)那些同意遵守這些規(guī)則的網(wǎng)站,張貼其特定的認(rèn)證標(biāo)志,以便于網(wǎng)絡(luò)用戶識別。如TRUSTe、ePrivacy等,都是有代表性的網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

另一方面,在行業(yè)自治的同時,政府作用不可或缺。尤其是在我國,政府肩負(fù)著更多使命,只不過迫切需要進(jìn)行角色調(diào)整和職能轉(zhuǎn)換。其一,政府指導(dǎo)。廣告行業(yè)自治并不是要排除政府管理,只是希望政府從事無巨細(xì)的廣告監(jiān)管中抽離出來,有目的地引導(dǎo)、幫助廣告行業(yè)組織,培育個人信息倫理規(guī)范。其二,創(chuàng)新立法。廣告行業(yè)自治并不是要排除立法保護(hù),而是希望個人信息保護(hù)立法必須進(jìn)行創(chuàng)新:一方面應(yīng)該突破傳統(tǒng)廣告管理立法的行政法(政府監(jiān)管)思路,而采取基于民法(民事權(quán)利)的保護(hù)思路,將個人信息權(quán)回歸于個人利益的范疇;[17]另一方面考慮到國家立法的滯緩,互聯(lián)網(wǎng)廣告立法不妨借鑒美國創(chuàng)設(shè)的“安全港”(Safe Harbor)模式*“安全港”模式要求行業(yè)組織根據(jù)自己的具體情況,擬定一個適當(dāng)合理的個人信息保護(hù)規(guī)則,該規(guī)則經(jīng)過法定機(jī)關(guān)審查通過后,具有與法律一樣的效力。參見:齊愛民.論個人信息保護(hù)基本策略的政府選擇[J].蘇州大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2007(4):32-36.,在政府指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)制訂個人信息保護(hù)規(guī)則的基礎(chǔ)上,有條件地啟動立法審議程序,適時地將行業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)閲曳ㄒ?guī)。

綜上所述,對于廣告行業(yè)來說,個人信息保護(hù)具有特殊的意義:廣告作為互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)數(shù)據(jù)和流量的主渠道,理應(yīng)在個人信息保護(hù)方面有更多的擔(dān)當(dāng)。同時,個人信息保護(hù)為廣告行業(yè)治理提供了難得的歷史機(jī)遇,廣告行業(yè)理應(yīng)積極地發(fā)揮行業(yè)組織的作用,與政府開展合作和互動,構(gòu)建起政府指導(dǎo)下的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)自治,推動我國互聯(lián)網(wǎng)廣告治理的轉(zhuǎn)型。

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[責(zé)任編輯:詹小路]

本文系2011年中國博士后科學(xué)基金項目資助“國家與社會的合作與互動:廣告行業(yè)自治研究”(20110491251),2010年湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金項目資助“廣告行業(yè)自治研究”(2010YBB237),2010年湖南省高等學(xué)校科學(xué)研究項目“和諧社會視閾下的廣告行業(yè)自治研究”(10C0921)的研究成果。

徐衛(wèi)華,男,副教授,新聞傳播學(xué)博士。(溫州大學(xué) 人文學(xué)院,浙江 溫州,325000)

F713.86

A

1008-6552(2017)02-0105-06

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