社工介入未成年人社區(qū)矯正工作的問(wèn)題研究
——以優(yōu)勢(shì)視角為理論依據(jù)

陳曼清

長(zhǎng)春理工大學(xué)法學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130022

社工介入未成年人社區(qū)矯正工作的問(wèn)題研究
——以優(yōu)勢(shì)視角為理論依據(jù)

陳曼清*

長(zhǎng)春理工大學(xué)法學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130022

未成年罪犯之所以是一類(lèi)比較特殊的犯罪群體，主要的原因在于未成年群體正處于未定型的階段，他們極其容易受到周?chē)h(huán)境的渲染而走上違法犯罪的道路。而目前對(duì)于未成年犯罪主要采取社區(qū)矯正的形式幫助他們重新回歸社會(huì)。從社區(qū)矯正的起源來(lái)看，社區(qū)矯正和緩刑最早適用的群體就是未成年罪犯。但是，從目前來(lái)看，未成年人社區(qū)矯正工作的開(kāi)展，多數(shù)都把未成年歸類(lèi)為“有問(wèn)題”、急需治療和急需轉(zhuǎn)變自我，尤其是重在改造他們的外在行為，但與此同時(shí)卻遺忘了他們自身的優(yōu)點(diǎn)與內(nèi)在力量。因此本文以優(yōu)勢(shì)視角作為理論立足點(diǎn)，對(duì)社會(huì)工作者介入未成年人社區(qū)矯正的方式進(jìn)行深入探討。

一、優(yōu)勢(shì)視角的概念界定

優(yōu)勢(shì)視角最早由美國(guó)教授Dennis Saleebey在《優(yōu)勢(shì)視角：社會(huì)工作實(shí)踐的新模式》這本書(shū)里出現(xiàn)的。優(yōu)勢(shì)視角是社會(huì)工作實(shí)踐的一個(gè)新模式，“優(yōu)勢(shì)”不單單是說(shuō)個(gè)體的特征、特長(zhǎng)，同時(shí)還與社會(huì)資源息息相關(guān)。因此，在某些特殊情況下每個(gè)人身上任何一種特點(diǎn)都有可能轉(zhuǎn)變?yōu)樘赜械膬?yōu)勢(shì)①。它也許存在于我們身上的某種氣質(zhì)，比如說(shuō)話風(fēng)趣、富有想象力、老實(shí)厚道、沉穩(wěn)謹(jǐn)慎、堅(jiān)忍不拔、善于察覺(jué)別人難以察覺(jué)的事物等，同時(shí)還可以是后天培養(yǎng)的某種特長(zhǎng)，例如：精通某些樂(lè)器、制作手工、能歌善舞等等；除此以外還有他們目前維持的各類(lèi)社會(huì)關(guān)系。這個(gè)視角突破了以往的問(wèn)題視角模式，優(yōu)勢(shì)視角主要關(guān)注的則是個(gè)體存在的優(yōu)點(diǎn)和精神，它著重突出個(gè)體所具有的資源、潛質(zhì)和優(yōu)點(diǎn)，而社會(huì)工作者助人的主要關(guān)注點(diǎn)也是個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和內(nèi)在力量。社會(huì)工作者運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，幫助案主認(rèn)識(shí)到他自身所具有的潛能和價(jià)值，幫助他們勇敢地面對(duì)挫折與困境，重新樹(shù)立積極的生活態(tài)度，并最終實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和愿望的一種助人模式和工作方法。

而未成年人的人生觀、世界觀和價(jià)值觀都正處于形成階段，思想和行為都尚未完全成熟，但此刻的他們既十分渴望得到他人的關(guān)注和認(rèn)可，又十分想掙脫家長(zhǎng)的束縛，從而獲得自由。而對(duì)于誤入歧途的未成年來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)視角理論的基本信念打破了傳統(tǒng)理論當(dāng)中的弱勢(shì)群體的觀念，優(yōu)勢(shì)視角理論相信每個(gè)人都具有可開(kāi)發(fā)的潛能，因此，優(yōu)勢(shì)視角理論正在逐步地改變傳統(tǒng)的社會(huì)工作價(jià)值理念。

二、優(yōu)勢(shì)視角下社區(qū)矯正的目標(biāo)定位

(一)優(yōu)勢(shì)視角下的社工應(yīng)當(dāng)關(guān)注未成年人自身特有的優(yōu)勢(shì)

從優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)踐中表明社會(huì)工作者需要以全新的角度來(lái)面對(duì)他們、面對(duì)他們的環(huán)境，而不是總研究未成年人身上存在的各種問(wèn)題，相反地我們要專(zhuān)注發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)。從優(yōu)勢(shì)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)矯正工作者要有自我判斷能力，不要盲目追隨各類(lèi)未成年人社區(qū)矯正學(xué)者的觀點(diǎn)。如果我們總是專(zhuān)注在未成年人各類(lèi)問(wèn)題上的話，我們并不能從根本上幫助到他們。并且如果總在他們身上貼這種負(fù)面標(biāo)簽，會(huì)讓他們很快就認(rèn)同這種觀點(diǎn)，認(rèn)同自己就是大家口中所說(shuō)的問(wèn)題少年。但是優(yōu)勢(shì)視角理論不是讓我們忽略他們存在的問(wèn)題，也不是說(shuō)我們社工就任由缺點(diǎn)的發(fā)展。相反我們作為社工應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)他們可以克服他們自身存在的缺陷，通過(guò)克服自我的缺陷去激發(fā)自己身上所存在的優(yōu)勢(shì)和潛能。這同時(shí)也要社會(huì)工作者秉承平等待人的價(jià)值觀念，用欣賞的眼光去了解每一位未成年孩子的興趣所在，而不是用高高在上的專(zhuān)家的姿態(tài)來(lái)為他們進(jìn)行所謂的治療。

(二)積極營(yíng)造社工與未成年人之間合作伙伴關(guān)系

在以往的傳統(tǒng)治療模式中，社會(huì)工作者往往以其專(zhuān)業(yè)的理論和技術(shù)面對(duì)案主，這也導(dǎo)致社會(huì)工作者與案主之間存在著一定的隔閡。而從優(yōu)勢(shì)視角理論來(lái)看，正好與以往的“專(zhuān)家”模式相反。優(yōu)勢(shì)視角理論認(rèn)為當(dāng)社會(huì)工作者遇到一個(gè)急需幫助的案主時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)放下自己原有的身份，主動(dòng)地去融入到案主的生活當(dāng)中，以朋友的身份來(lái)了解案主目前所遇到的困難，學(xué)習(xí)案主在面對(duì)困難時(shí)的從容和睿智，積極尋找案主身上的優(yōu)勢(shì)，并以案主一起協(xié)作走出困境。而這種與案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系才是真正實(shí)現(xiàn)平等與合作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。因此，對(duì)待未成年罪犯也可以運(yùn)用這種方式，社會(huì)工作者要作為一名聆聽(tīng)者，和他們進(jìn)行平等的對(duì)話，探索他們的內(nèi)心世界，并激發(fā)他們的優(yōu)勢(shì)和潛能，讓他們逐步重新融入這個(gè)社會(huì)。

(三)社工為未成年人的自我恢復(fù)提供間接的幫助作用

在治療的過(guò)程中，當(dāng)未成年人遇到困難，作為社會(huì)工作者不應(yīng)當(dāng)直接跟他們說(shuō)應(yīng)該如何去解決這個(gè)問(wèn)題，而應(yīng)當(dāng)站在一個(gè)引導(dǎo)者的位置，間接地去提示和支持他們。并且在整個(gè)社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)他們自己去做決定，因?yàn)樗麄冊(cè)谧鰶Q定的過(guò)程中可以不斷地進(jìn)行自我反思，避免養(yǎng)成依賴他人的心理。同時(shí)這樣有利于他們更好地去約束自我，避免重新走上違法犯罪的道路。但是，作為社會(huì)工作者而言，在關(guān)鍵時(shí)刻我們還是要幫助他們分析問(wèn)題，因?yàn)樗麄冃闹钱吘惯€是不夠完善的，此時(shí)社會(huì)工作者的建議可以幫助他們避免誤入歧途，但是社會(huì)工作者的建議是否要采納，最終還是需要他們自己來(lái)決定。

三、優(yōu)勢(shì)視角下社工介入未成年人社區(qū)矯正工作的相關(guān)途徑

(一)運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法發(fā)現(xiàn)未成年人身上的優(yōu)勢(shì)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，未成年的犯罪問(wèn)題越來(lái)越突出，他們受到外部環(huán)境因素的影響，使得他們的優(yōu)勢(shì)和潛能難以被發(fā)現(xiàn)，甚至有些犯罪后的未成年人自我態(tài)度十分消極。因此，社會(huì)工作者在幫助未成年人的時(shí)候要充分運(yùn)用外在和內(nèi)在條件，讓他們轉(zhuǎn)變目前的這種消極態(tài)度。

首先，社會(huì)工作者要幫助他們認(rèn)識(shí)和面對(duì)自己的過(guò)去，從過(guò)去中尋找自己的行為偏差，同時(shí)社會(huì)工作者需要幫助未成年人重新建立一個(gè)認(rèn)知框架，并且可以用這個(gè)認(rèn)知框架來(lái)對(duì)比以前的行為。但是，社會(huì)工作者最終目的也就是為了讓未成年人能夠在對(duì)比自我中勇于直面自己的不足，并在困境中獲得經(jīng)驗(yàn)。接著，我們可以運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論來(lái)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)和資源，讓他們重獲自信，引導(dǎo)他們走上正軌與實(shí)現(xiàn)他們的人生理想和目標(biāo)。

其次，社會(huì)工作者要從多個(gè)方面發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，我們可以發(fā)現(xiàn)人們?cè)诖煺勖媲凹幢闶峭纯酄?zhēng)扎，但是卻會(huì)想盡一切辦法讓自己渡過(guò)難關(guān)，而這種支撐他們度過(guò)難關(guān)的精神力量就是他們身上體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)。雖然被實(shí)行社區(qū)矯正他們?cè)?jīng)犯過(guò)錯(cuò)誤，但他們都具有內(nèi)在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和改變的能力，都具有驚人的抗逆力。因此，人不僅只在成功當(dāng)中獲得掌聲和經(jīng)驗(yàn)，還需要從困難和逆境當(dāng)中反思教訓(xùn)和不斷成長(zhǎng)。

通過(guò)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，社工可以從多個(gè)方面來(lái)幫助未成年人發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)勢(shì)。一方面，我們要發(fā)現(xiàn)他們身上分別有哪些人格特質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，比方，與人溝通的技巧，創(chuàng)新的能力、誠(chéng)實(shí)、做事靈活、能吃苦等等。從這些特質(zhì)入手可以幫助我們更好地服務(wù)于他們。另外，我們還需要發(fā)現(xiàn)他們的特長(zhǎng)和技能。例如，有些人擅長(zhǎng)與人溝通，有較好的口才，有些人擅長(zhǎng)于對(duì)電腦的操作，還有人擅長(zhǎng)唱歌等等。因此，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可以從他們擅長(zhǎng)的方面進(jìn)行入手，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)，即閃光點(diǎn)。同時(shí)在這個(gè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者始終要做到一種傾聽(tīng)者的角色，把主動(dòng)權(quán)讓給他們自己，讓他們自己去做決定，而不是一昧地去套用某種理論。

(二)運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法作為手段幫助未成年人發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

以專(zhuān)業(yè)方法作為手段，要求社會(huì)工作者與案主之間構(gòu)建一種協(xié)作關(guān)系。在這段關(guān)系中，讓他們通過(guò)自己來(lái)努力發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)自我在社會(huì)和生活中的價(jià)值。

第一，社會(huì)工作者要給他們相應(yīng)的鼓勵(lì)，先讓他們定下各自的目標(biāo)，讓他們朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。在未成年人行為上，社會(huì)工作者根據(jù)每個(gè)未成年人的具體狀況，制定有針對(duì)性的行為糾正計(jì)劃。并讓他們?cè)趯?shí)踐當(dāng)中正確把握他們的優(yōu)勢(shì)，這為社會(huì)工作者對(duì)他們進(jìn)行自我改造奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二，社會(huì)工作者需要給未成年人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮提供資源。資源是未成年人不斷糾正自我、提升自己的關(guān)鍵要素。因此社會(huì)工作者要從資源入手，并積極地去尋找未成年人內(nèi)心的想法，并讓它和外在條件聯(lián)系起來(lái)，讓他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)當(dāng)中得到有效地運(yùn)用。

第三，社會(huì)工作者要組織未成年人到生活中進(jìn)行實(shí)踐。例如社會(huì)工作者可以將需要矯正的未成年人聚集到一起，成立一個(gè)小組，讓他們通過(guò)小組這個(gè)活動(dòng)形式，相互進(jìn)行溝通和了解，并為他們優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮給予最大程度的機(jī)會(huì)。

(三)社會(huì)工作者要用專(zhuān)業(yè)方法幫助未成年人發(fā)展優(yōu)勢(shì)

根據(jù)優(yōu)勢(shì)視角理論，對(duì)矯正對(duì)象的目標(biāo)不是僅僅停留在發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，而是要讓他們有效地發(fā)現(xiàn)他們自身的優(yōu)勢(shì)，并發(fā)揮他們的潛能，并讓他們能在實(shí)踐當(dāng)中能夠正確地運(yùn)用。

首先，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)他們對(duì)自我概念進(jìn)行重塑。自我概念心理學(xué)上的一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，主要是指每個(gè)人對(duì)自身存在價(jià)值的一種認(rèn)識(shí)和定位。而且自我概念也不是原本就存在的，是從別人對(duì)自己不斷的評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)中得來(lái)的。而對(duì)于已經(jīng)發(fā)生行為偏差的未成年來(lái)說(shuō)，他們自身的優(yōu)勢(shì)和資源得不到發(fā)揮，再加上社會(huì)對(duì)他們惡意的主觀評(píng)價(jià)，很容易讓他們感到消極，讓他們覺(jué)得自己就是一個(gè)沒(méi)有用的人，以至于在犯罪的道路上越走越遠(yuǎn)。因此，我們作為社會(huì)工作者最首要的是改變他們的自我概念。重新植入一套有利于他們健康成長(zhǎng)的自我概念，然后把原有的自我概念和現(xiàn)有的自我概念進(jìn)行成功對(duì)接，尤其要幫助他們發(fā)揮已有的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)他們一旦有了成功的經(jīng)驗(yàn)，他們就會(huì)開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)自我，并給予自己積極的肯定，并為自己的目標(biāo)奮斗。

其次，作為社會(huì)工作者我們要積極地幫助他們尋找相關(guān)資源，建立從家庭——學(xué)校——社會(huì)——社區(qū)的四角支持網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)工作者通過(guò)多方的努力幫助他們提高生活環(huán)境和學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，并同時(shí)幫助他們逐步改變?cè)谏鐣?huì)上的否定性評(píng)價(jià)。

四、總結(jié)

綜上所述，優(yōu)勢(shì)視角是一種不同于以往傳統(tǒng)的問(wèn)題治療模式矯正。優(yōu)勢(shì)視角理論要求社會(huì)工作者要充分運(yùn)用未成年人自身的優(yōu)點(diǎn)和內(nèi)在精神力量，幫助他們走出人生當(dāng)中的“低谷期”。因此，在社區(qū)矯正的過(guò)程中把優(yōu)勢(shì)視角理論加以適用，有助于讓未成年人更好地實(shí)現(xiàn)矯正目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)對(duì)他們自身內(nèi)在和外在的改造，幫助他們重新回歸社會(huì)并將自己奉獻(xiàn)于這個(gè)社會(huì)。

[ 注 釋 ]

①Dennis·Saleebe.優(yōu)勢(shì)視角——社會(huì)工作實(shí)踐的模式[M].上海：華東理工大學(xué)出版社，2004.72.

[1]Dennis·Saleebe.優(yōu)勢(shì)視角——社會(huì)工作實(shí)踐的模式[M].上海：華東理工大學(xué)出版社，2004.

[2]張雄.個(gè)案社會(huì)工作[M].上海：華東理工大學(xué)出版社，2002.

[3]孫麗.自我概念的研究概述及發(fā)展趨勢(shì)探討[J].社會(huì)心理科學(xué)，2005.

[4]董曉晶.優(yōu)勢(shì)視角介入社區(qū)矯正的策略研究[J].唐山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2015.

陳曼清(1992-)，女，漢族，廣東臺(tái)山，長(zhǎng)春理工大學(xué)法學(xué)院，研究生在讀，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)。

C916；D669.5；D

A

1006-0049-(2017)19-0074-02