老齡化背景下山東省濟南市醫療旅游市場發展的策略及建議*

林 茜

山東協和學院，山東 濟南 250107

老齡化背景下山東省濟南市醫療旅游市場發展的策略及建議*

林 茜

山東協和學院，山東 濟南 250107

隨著我國經濟的發展，老齡化情況在我國已經日漸明顯。但是，老齡化的情況對于我國的經濟發展，尤其對于我國醫療旅游市場的發展卻并沒有產生嚴重的損害，反倒帶來一種全新的市場發展模式——醫療旅游市場的繁榮發展。基于此，文章就山東省濟南市醫療旅游市場的發展進行研究和分析，期望可以為相關行業的發展提供借鑒。

老齡化背景；山東濟南；醫療旅游

一、醫療旅游經濟效益

(一)直接消費動力

由最近幾年的旅游業數據統計報告顯示，在2014年期間，我國居民人均消費支出相比2013年上漲9.6%，達到1.4491萬元。國內旅游收入30312億元，同比2013年增長15.4%，旅游消費占比達12%，占GDP的比重達4%以上。因此，我們可以清晰的發現，我國即將成為旅游大國，也是最大的出境旅游市場。通過醫療旅游的新模式發展，其更加可以豐富國內市場的資源模式，減少貧富之間的差距，帶動相應的實體經濟一定的經濟增長點，能夠在平衡經濟、消除貧困方面做出巨大貢獻。

(二)帶動產業發展

周邊的產業：醫療旅游中介服務機構、醫藥制藥企業、醫療器械制造企業、醫院組織、交通服務機構、賓館酒店、會議展覽服務、紀念品制造企業、旅游景點運營單位、翻譯組織、建筑等，這些領域的發展與醫療旅游產業共同發展共同影響著。不僅醫療旅游帶動了其他產業的發展，其他產業也對醫療旅游產業有促進作用。世界旅游組織指出，旅游業每收入一元，即可帶動其他產業收入增加4元，醫療旅游產業的經濟帶動性更強。因此旅游業的發展，是區域經濟發展的關鍵，也是各種產業發展的動力所在。

(三)帶動城鎮化發展

城鎮化是指由農業為主的傳統鄉村社會向以工業和服務業為主的現代城市社會逐漸轉變的歷史過程，也有的學者稱之為城鎮化、都市化，具體包括人口職業的轉變、產業結構的轉變、土地及地域空間的變化。醫療旅游的大力發展，在結合城鎮化的發展直接帶動了土地財政、產業轉型、房地產等運行結構的改變，對于他們而言將會獲得更高的經濟利益。因此，醫療旅游和城鎮化能夠有機的結合時開發出一種全新的經濟模式的關鍵，既能夠突破傳統旅游業的思維限制，還能打破旅游經濟逐年下降的經濟收入模式。

二、醫療旅游社會效益

(一)提高旅游市場知名度

當前階段，已經有很多國家逐漸開展醫療旅游，其通過此種方式已經逐漸建立起良好的口碑和品牌效應，無論對于國家還是對于城市的發展建設來說都具有了一定的知名度和美譽度。比如在我國的五大連池地區，其將旅游與溫泉的醫療保健效應結合在一起，讓人們能夠在享受旅游美景的同時，更加可以享受到相應的醫療保健效果，對于人們的心理、生理都具有極大的促進作用。也正是因為此，五大蓮池風景名勝區受到了人們的普遍歡迎，讓人們對其流連忘返，更加讓其在市場上的知名度得到了提升。

(二)有利于旅游業的發展

將醫療與旅游結合在一起，從根本意義上是對旅游行業的一種帶動和發展，最終目的則是提升地區或者國家的經濟收入。醫療旅游是在旅游的基礎上將旅游資源與其他資源有效結合在一起，讓醫療服務潛移默化地滲透到人們旅游生活的各個方面之中。比如新加坡在原有的旅游業基礎上逐漸推行體檢業，這讓人們能夠在旅游的過程中對自己的身體條件情況更加清晰，讓旅游行業與醫療行業以一種新的模式呈現在人們的眼前。

(三)促進醫療服務業發展

醫療旅游業的發展將會帶動藥品、醫療器械等產業的進步，促進其相關產品的增加，比如迪拜國家，其醫療器械和醫療用品的貿易總額已經達到10億美元，正是其旅游行業的帶動結果。這對于一個地區或者國家的醫療產業來說是一種極大的促進作用，也能夠在一定程度上提高當地醫療服務的知名度，讓地區或者國家的醫療服務受到越來越多人的關注和重視。

三、老齡化背景下山東省濟南市醫療旅游市場發展的策略

(一)完善相關法律法規

我國近些年也在大力宣傳推廣醫療旅游業，但還沒有形成相關的單一法律。作為一項特殊的旅游項目，醫療旅游必須具有完善的法律法規進行管理和指導，這樣才能有規有矩的發展，避免在發展過程中遇到挫折和困難。我國相比國外一些以旅游為主的國家，醫療旅游業的相關法律法規相當不足，而且印度、美國、日本等國家正在抓緊立法工作。因此，就山東省濟南市來說，其應當在此方面予以先行，通過相關規章制度的制定，完善相關領域的法律空白。同時，還要注重借鑒其他國家或者身份的先進理念和經驗，結合我省、我市的實際情況，制定一系列的帶動我國醫療旅游經濟發展的方案。在法規規章制度建立過程中要注重以消費者為中心，尤其要注重保證老年消費者的合法權益，綜合考慮經濟發展。

(二)提高專業人員的素質我國的醫療旅游產業起步較晚，還沒有一個專門培養相關人才的制度和部門，國外的領先國家，不管是中介機構還是醫療機構的從業人員都已經具備了較高的職業素養和能力，因為國外認為從業人員是整個醫療旅游業的關鍵所在。因此山東省濟南市應該加強提高專業人員的素質。首先，應該結合先進的醫療設備進行相關的培訓，對先進的醫療器械進行培訓，對針對于老年人所進行的醫療服務方式方法進行相應的培訓。其次，進行語言的培訓，當前老齡化背景下所進行的醫療旅游市場其所迎接的人員是來自祖國各地的，甚至是國際友人，因此，醫護工作人員在進行醫療旅游開展過程中，要注重多種語言的掌握，以及地方語言的熟練，真正讓消費者感覺到賓至如歸的感受和服務。

(三)尋求自己的優勢項目

我國的優勢項目主要在于中醫，通常我們國人將中醫、京劇、國畫稱為三大國粹。因此發展這些優勢項目可以增加我國醫療旅游的影響力和知名度，這些內容也更加受到老年朋友的喜歡。同時，我國的針灸、拔罐、刮痧、藥膳、溫泉、太極等項目也具有自身特點，展現了我國醫療旅游項目的博大精深。發展醫療旅游的城市可以根據濟南市特點和不同地區文化進行合理的旅游活動的開展，讓我市的優勢項目得以最大程度的展現。

(四)切實將醫療旅游結合起來

我國的世界文化遺產比較多，而且自然風光和民族文化相當豐富，切實將醫療旅游結合起來就能夠吸引更多的旅游者。比如山東省濟南市的趵突泉一直在國際上享譽盛名，受到了很多游客的喜愛，尤其對于老年人來說，在趵突泉進行旅游本身就具有一定的醫療效果。因此，山東省濟南市在開展醫療旅游過程中要注重將醫療和旅游真正結合在一起，讓醫療可以融于旅游之中，讓旅游在開展的過程中為老年人朋友更好地開展醫療服務，從而讓兩者的結合具有價值，讓人們感受到醫療旅游的實用性和精神的陶冶作用。通過老年旅游者的切身感受，讓醫療和旅游的結合更加緊密，讓越來越多的老年人享受到旅游過程中的醫療服務和精神。

(五)相關職能部門協助發展

發展醫療旅游，離不開相關行政職能部門的協作與監督。衛生行政部門、旅游行政部門、發改委等行政單位應當充分發揮自己的職能優勢，給予當地醫療旅游足夠的支持和幫助。醫療旅游的發展，吸引了更多的游客來就診和旅游，但是不能忽視濟南市本地居民的就醫，因此控制好醫療旅游發展和就醫比例就成了目前最為重要的研究點。當前看病難依然是我國醫療業的現狀，因此開展旅游業的前提就是解決當前存在的問題。這需要相關政府部門做好相應的調查工作，其調查的內容包括本市的就醫情況以及旅游情況，從兩者的實際情況出發，進行比例的協調，從而為更好地開展醫療旅游奠定基礎。

四、結語

為了更好地對老年人進行跟進，為了更好地為老年人提供服務，山東省濟南市在進行旅游開發過程中要注重做好創新和研究，注重通過醫療旅游市場的發展達到新的促進經濟發展，促進社會和諧進步的目的，真正讓老年人獲得更好的旅游生活條件，在老齡化背景下更好地開創醫療旅游市場。

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[4]吳學軍.濟南市加快養老服務業發展的政策推進機制研究[J].科學與管理，2015，06：77-85.

*山東省高等學校人文社會科學研究計劃項目：“老齡化背景下山東省醫療旅游市場發展對策研究”(J15WB77)；濟南市2015年度科學技術發展計劃項目：“濟南市發展醫療旅游的可能性及對策研究”(201511068)階段性研究成果。

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