從輿論反轉看新媒體語境下的媒介素養教育

李靜遠

鄭州師范學院，河南 鄭州 450044

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從輿論反轉看新媒體語境下的媒介素養教育

李靜遠

鄭州師范學院，河南 鄭州 450044

隨著社會和技術的發展，學界對媒介素養教育的認識一直在經歷著改變：從最初對大眾媒介文化的“抵制”，到1992年，由美國媒體素養研究中心提出側重于人在選擇、理解信息等方面的能力的定義①。但若結合卜衛在其1997年發表的關于論述媒介素養的內容、意義和方法的論文中曾提出的大眾媒介通過強調文化規范并進而影響受眾認識和行為的運作范式②，我們不難發現，如果大眾媒介的這一生產運作模式成立，那么媒介素養教育的目標應是指幫助在大眾媒介包圍中、并深受大眾媒介文化影響的受眾建立起自身甄別信息的能力。

回顧媒介素養的發展和變化，從最初強調對內容的關注；到伴隨著電視的出現和普及，萊恩·馬斯特曼開始進行的“屏幕教育”——進一步引導受眾開始注意媒介發展背后的意識形態等外在條件；在此之后，美國研究者又分別提出媒介素養目標在于培養有民主意識的公民和媒介素養是一個貫穿終生的自主批判過程兩種觀點。

在黃旦、郭麗華對媒介教育歷史的梳理中，認為媒介素養教育由“抗拒”走向“授權”是伴隨著大眾文化進入研究視野這一變化而變化的。而在上述的論述中，技術發展程度、文化包容程度作為各個研究階段的社會背景，也得以體現。如果將“抵抗觀”中強調的甄別信息的能力、將建立在“屏幕理論”基礎上而提出的包括對內容和形式研究在內的媒介素養教育目標界定為技術層面的媒介素養教育；將提出要培養具有民主意識的公民和幫助大眾形成貫穿其一生的自主批判精神界定為政治批判層面的媒介素養教育，那么在新媒體語境下，將媒介素養教育置于大眾文化空前發展的文化背景中，本文要探討的即是在新媒體語境下，盡可能地實現其政治批判層面追求的媒介素養教育。

1994年互聯網傳入中國，在隨后的20年中，中國的網民經歷了論壇、博客、微博、微信四個階段。“新媒體”是學界使用較廣的，對以互聯網為載體，在報紙、廣播、電視之外的另一種媒介形式的描述。新媒體在中國已形成了龐大的用戶群：在2016年8月3日中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第38次統計數據顯示，中國網民規模達7.10億，互聯網普及率達到51.7%③。數量龐大的網絡參與者在各個新媒體端口接收并發布新的信息，參與并評判涉及社會各個方面的討論。輿論研究者們普遍認為，新媒體時代的公眾輿論體現著其去中心化、去權威化的新特征。這一特征在近年來的輿論反轉事件中得到生動地展現：

2014年12月，西安手術室醫生自拍事件被微博爆料后，整體輿論由起始時一邊倒譴責醫生不顧患者安危，經歷幾次反轉后，最后據人民網分析：網民中對醫生行為表示理解的占25%，超過50%的輿論傾向出現了轉變④。2015年5月的成都女司機被打事件，輿論轉向的表現則更為典型：在女司機和男司機前后兩天分別公布行車記錄視頻后，前后輿論導向完全相反。

在上述事件中，信息的第一來源都是以微博、或其他自媒體作為首發平臺，而輿論反轉現象的出現，正是伴隨著與事件相關的更多信息的公布，沉默的螺旋機制再次作用于公眾輿論的結果。

在學界對輿論反轉的研究中，主要側重于對其成因的探討：如事件信息的不全面發布⑤、為吸引點擊量搶占首發而不問事實發布信息的媒體責任懈?、?。但不容否認，隨著輿論反轉現象接連的發生，公眾對于新聞事件的理性認識正在逐漸回歸。通過上述幾個事例來看，由于微博等新媒體的特殊屬性，事件相關信息不斷公布，公眾輿論在不斷披露的新的信息中逐漸接近事實真相。同時，學界也有量化的研究同樣表明了這一觀點：在對“大學生掏鳥窩獲刑十年半”這一事件的輿情分析中，張華對這一事件的微博輿情進行了分節點的評論文本分析：在事件被公布的7天內，主流輿論中謾罵法律不公的評論數大幅下降，認為“量刑適當”的評論數經歷了從只有4%到66%的轉變⑦。

伴隨著更多信息的相繼公布，公眾已經學會從更多的信息中逐漸接近事實真相，在這期間，無疑體現了在新媒體語境下，輿論反轉在增加了輿論管理難度的同時，也在客觀上提升了公眾對信息的選擇、判斷能力，在一定程度上達到了在技術層面的媒介素養教育的目標。然而在對信息的解讀上，仍缺乏對現象背景的深度分析：如，在對事件發生的社會背景的挖掘方面；在對誤導性信息的警惕程度上，仍體現出媒介素養的不足——不能系統地認識媒體的運作過程并進而減少媒體誤導的發生、也很少將事件和輿論現象與現有的社會背景相結合進行反思。這些仍是媒介素養教育所要面臨的問題。

[ 注 釋 ]

①張苑琛.新媒體時代媒介素養研究的轉向[J].探索與爭鳴，2011(8)：71-73.

②卜衛.論媒介教育的意義、內容和方法[J].現代傳播(北京廣播學院學報)，1997(1)：29-33.

③中國互聯網絡信息中心.http：//www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/.

④人民網-輿情頻道.http：//gx.people.com.cn/n/2015/0113/c351872-23541257.html.

⑤姚麗萍.“輿論反轉”成因及解決方法探討[J].中國記者，2016(4).

⑥張永.“輿論反轉劇”頻現引發的思考[J].新聞愛好者，2015(11)：50-52.

⑦張華.網絡輿情反轉現象中的“參照點效應”——基于對“大學生掏鳥窩獲刑十年半”微博輿情的研究[J].新聞界，2016(7)：28-32.

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