云計算技術對中小型電子商務企業推動作用研究

摘 要：電子商務是社會生產以及商品流通達到一定的程度的產物，同時也是現代技術發展成熟的結果電子商務的特征為虛擬化、透明化以及高效率等。基于云計算的電子商務模式是通過云計算技術將經濟、管理、網絡技術以及計算機新型技術融合的商務活動新模式。電子商務在近些年來獲得突飛猛進的發展，電子商務企業漸漸發展成熟，例如亞馬遜電子商務網站、當當網以及淘寶網這些電子商務在最近幾年的發展中獲得了巨大的進步。同時，很多中小型的企業也開始邁向電子商務領域。但是中小型企業的資源匱乏，面向電子商務的設，還無法進行資金以及技術的投入。另外，一些中小型企業對待電子商務的基本架構以及交易體系不了解，無法有力開展電子商務業務。云計算技術的出現，為中小型企業轉變電子商務提供了有效的服務，云計算提供的云平臺服務體系，降低了中小型企業轉型為電子商務的門檻。本文將云計算技術對中小型電子商務企業的應用作為研究對象，重點研究云計算對中小型電子商務的推動作用，為中小型電子商務企業面對互聯網技術的變革提供理論以及實踐指導意義。

關鍵詞：中小企業 電子商務 云計算 互聯網

一、電子商務概述

1.1什么是電子商務

電子商務源于英Electronic Business或Electronic Commerce，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。

從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

1.2電子商務發展的特點

普遍性：電子商務作為種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地。

方便性：在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網絡銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高。

整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性。

二、中小企業電子商務的特點

針對云計算的電子商務模式，中小型企業比大型電子商務企業有著獨特的特點。中小型電子商務企業的資金以及技術水平比較低，企業經營規模較小。不能做到大型電子商務企業，例如京東、亞馬遜等企業耗費大量的資金做廣告，建立品牌，增加市場占有率。也沒有歷史文化的品牌效應，同時也沒有做低成本銷售的實力。因此，中小型企業更不可能擁有自己的大型銷售平臺，因此，云計算技術的出現可以有效解決中小企業的這些問題。中小企業電子商務可以租賃云服務商提供的服務，憑借著中小企業自身工作的簡易性，交易的簡單性兩個特征，使用具有普遍性的云計算服務便可以支撐自己的電子商務經營模式。

三、中小企業電子云計算電子商務模式的優勢

1.能夠減少中小企業的信息化成本

云計算技術擁有強大功能的大型服務器集群，中小型電子商務企業可以省去自己構建電子商務信息基礎設施的資金與技術問題。另外，云提供商為中小型企業提供的服務以及信息處理均在云端，并非在企業內部的計算機上運行。因此，云計算服務平臺為中小型電子商務企業提供了海量的存儲空間，強大的計算能力。由于所有的服務能力都在云端，因此對客戶端的硬件需求非常低，客戶端只需使用普通計算機，利用較小的硬盤以及內存，軟件只需使用較為普通的瀏覽器，即可完成多樣化，復雜化的數據處理過程。

2.能夠提供安全的交易環境

在云計算平臺中，由于數據進行集中的存儲與處理，因此對數據進行安全檢測非常容易。云計算平臺中的數據中心能夠承載數據，并對數據進行統一的管理、資源分配、均衡負載以及安全檢測，能夠最大化的保護中小企業數據安全。對于云平臺的提供商而言，具有先進的安全防御技術，能夠抵御各種網絡入侵活動，包括病毒、木馬以及盜取數據等不良網絡行為。此外，云平臺還提供先進的數據加密技術，有效保障云平臺安全，也同樣保護了中小企業電子商務數據的安全。

3.促進電子交易流程完善化

云計算平臺的交易系統包含了多元化的安全控制系統，以便控制電子交易的安全性；通過對電子交易信息的集中統一管理，能夠將中小型電子商務企業的數據處理、信息交流以及資金支付功能控制在非常科學的，規范的控制范圍。

四、總結

本文首先闡述了中小型企業的電子商務發展歷程以及應用電子商務的必要性，其次將中小型企業的電子商務特征與大型電子商務特征做了詳細對比與分析，最后從減少中小企業的信息化成本、提供安全的交易環境、促進電子交易流程完善化三個方面深入的探討了中小企業電子云計算電子商務模式的優勢。

參考文獻

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作者簡介：時朋坤，齊齊哈爾工程學院電子商務專業。