臨床醫(yī)學檢驗質量控制的影響因素探討及應對措施

●羅世娟 唐紅玉

臨床醫(yī)學檢驗質量控制的影響因素探討及應對措施

●羅世娟1唐紅玉2

目的：探究臨床醫(yī)學檢驗質量控制的影響因素探討及應對措施。方法：選取在醫(yī)院進行治療的患者患例共200例，將其共1600次的臨床醫(yī)學檢驗資料信息作為本次實驗的主要研究對象，采用回顧分析的辦法對臨床醫(yī)學檢驗信息予以集中研究，總結出影響臨床醫(yī)學檢驗質量控制的相關要素，并在基本要素特征、內容和成因分析的基礎上制定對應的解決對策。結果：200例醫(yī)院就診的患者共1600次臨床醫(yī)學檢驗，共有370例患者出現(xiàn)檢驗失誤的情況，檢驗失誤概率為23.13%。其中發(fā)生在檢驗準備階段的檢驗失誤的患例148例，檢驗失誤概率為40%；發(fā)生在樣本采集階段出現(xiàn)檢驗失誤的患例116例，檢驗失誤概率為31.35%；發(fā)生在樣本處理階段出現(xiàn)檢驗失誤的患例58例，檢驗失誤概率為15.68%；由于檢驗設備使用不當或發(fā)生故障導致檢驗失誤出現(xiàn)48例，檢驗失誤概率為12.97%。結論：影響臨床醫(yī)學檢驗質量控制的因素較多，因而要根據(jù)實際的統(tǒng)計情況，針對不同影響要素出現(xiàn)的頻率和時段，制定有效的解決對策，提高臨床醫(yī)學檢驗質量控制水平。

臨床醫(yī)學；檢驗質量；控制；影響要素；分析

我國國民經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高促進社會進步，在醫(yī)療體制改革制度不斷完善的過程中，醫(yī)院的臨床，醫(yī)療技術和藥學服務水平也不斷提高，關于醫(yī)學領域的技術研究不斷深入，人們對醫(yī)院的服務水平和服務質量也不斷提出更高的要求和標準。因而患者在醫(yī)院接受病情診斷、疾病治療和后續(xù)監(jiān)護后，醫(yī)院需要積極進行臨床醫(yī)學檢驗質量控制，其中臨床醫(yī)學檢驗質量控制水平的高低直接影響患者對醫(yī)院醫(yī)療服務評價的高低，臨床醫(yī)學檢驗質量控制也關系到醫(yī)學醫(yī)療服務工作改善和患者生命安全保障效果。本次實驗共選取在醫(yī)院進行治療的患者患例共200例，將其共1600次的臨床醫(yī)學檢驗資料信息作為實驗的主要研究對象，分析影響臨床醫(yī)學檢驗質量控制要素，研究相應解決對策，保證臨床醫(yī)學檢驗質量控制有效。[1]

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3月到2017年3月期間在醫(yī)院進行治療的患者患例共200例，將其共1600次的臨床醫(yī)學檢驗資料信息作為本次實驗的主要研究對象，采用回顧分析的辦法對臨床醫(yī)學檢驗信息予以集中研究。200例患者中男514例，女286例，年齡11歲～73歲，平均年齡43.25歲。在臨床醫(yī)學檢驗中，200例患者共進行1600次項目檢驗，其中便分析檢驗140例，尿沉渣檢驗270例，生化檢驗510例，血液分析檢驗680例。

1.2 方法

選取2016年3月到2017年3月期間在醫(yī)院進行治療的患者患例共200例，進行臨床醫(yī)學檢驗1600次，收集其檢驗資料和相關信息，并將這些資料內容作為本次實驗的主要觀察、研究對象，采用回顧性分析的辦法，對影響臨床醫(yī)學檢驗質量的要素予以統(tǒng)計和分類，總結解決措施。[2]

2 結果

200例醫(yī)院就診的患者共1600次臨床醫(yī)學檢驗，共有370例患者出現(xiàn)檢驗失誤的情況，檢驗失誤概率為23.13%。其中發(fā)生在檢驗準備階段的檢驗失誤的患例148例，檢驗失誤概率為40%；發(fā)生在樣本采集階段出現(xiàn)檢驗失誤的患例116例，檢驗失誤概率為31.35%；發(fā)生在樣本處理階段出現(xiàn)檢驗失誤的患例58例，檢驗失誤概率為15.68%；由于檢驗設備使用不當或發(fā)生故障導致檢驗失誤出現(xiàn)48例，檢驗失誤概率為12.97%。

3 討論

根據(jù)實驗統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析得出在本次臨床醫(yī)學檢驗實驗中200例醫(yī)院就診的患者共進行1600次臨床醫(yī)學檢驗，共有370例患者出現(xiàn)檢驗失誤的情況，檢驗失誤概率為23.13%。其中發(fā)生在檢驗準備階段的檢驗失誤的患例148例，檢驗失誤概率為40%；發(fā)生在樣本采集階段出現(xiàn)檢驗失誤的患例116例，檢驗失誤概率為31.35%；發(fā)生在樣本處理階段出現(xiàn)檢驗失誤的患例58例，檢驗失誤概率為15.68%；由于檢驗設備使用不當或發(fā)生故障導致檢驗失誤出現(xiàn)48例，檢驗失誤概率為12.97%。從而得出影響醫(yī)院臨床醫(yī)學檢驗控制質量主要包括以下幾個部分內容，其一是關于檢驗準備階段，患者在接受醫(yī)學臨床醫(yī)學檢驗時由于受到藥物影響產(chǎn)生不當行為，影響檢驗結果；其二是采集患者檢驗樣本時，使用的器皿不合格，上面有附著其他雜物時，影響檢驗結果，同時在樣本采集過程中患者由于生理反應、情緒激動也會導致檢驗失誤；其三是樣本檢驗處理時，混淆樣本內容導致樣本出現(xiàn)殘損、污損，影響檢驗結果；其四是臨床醫(yī)學檢驗過程中使用的檢驗方法不正確或檢驗設備出現(xiàn)故障也會引發(fā)檢驗失誤事故。[3]針對這些需要積極制定出有效的解決對策，其一是醫(yī)院的護理人員和醫(yī)務處理人員要積極學習和了解臨床醫(yī)學檢驗知識，處理好注意事項，配合臨床醫(yī)學檢驗工作開展；其二是在采集患者檢驗樣本時，要根據(jù)患者的實際心理情況、情緒波動情況和年齡特征選用合理的采集方法，穩(wěn)定患者情緒，減少臨床醫(yī)學檢驗失誤事故產(chǎn)生；其三是關于處理檢驗樣本時，院方可以集中對護理人員進行技能培養(yǎng)和素養(yǎng)提升，保證其臨床醫(yī)學檢驗技能和水平合格；其四是醫(yī)院要購置先進的符合使用要求的臨床醫(yī)學檢驗設備和器材，定期檢修和保養(yǎng)，降低其故障率，提高臨床醫(yī)學檢驗質量。[4]

（作者單位：1都勻市廣惠辦事處社區(qū)服務中心；2都勻市人民檢驗科）

[1]陳林.臨床醫(yī)學檢驗質量控制的影響因素分析及解決措施的探討[J].大家健康(學術版),2016,02:58.

[2]臧義英.臨床醫(yī)學中血液細胞檢驗質量控制的相關影響因素[J].當代醫(yī)學,2016,27:36-37.

[3]袁禎瀧.對臨床醫(yī)學檢驗質量控制的影響因素分析及應對措施探究[J].科技風,2016,18:65.

[4]劉錄恒,劉燕菲.臨床醫(yī)學檢驗中影響血液細胞檢測質量的有關因素及其控制方法[J].檢驗醫(yī)學與臨床,2017,04:506-507.