圖書(shū)館的特色館藏建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新研究

霍燕

摘 要： 圖書(shū)館是人類(lèi)歷史文獻(xiàn)的主要保存地，發(fā)揮著重要社會(huì)職能，在文化建設(shè)、信息傳播等方面占據(jù)重要位置，對(duì)社會(huì)教育做出了巨大貢獻(xiàn)。二十一世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代，人們對(duì)信息資源的需求量與日俱增，同時(shí)也對(duì)圖書(shū)館服務(wù)也提出了更高要求。因此，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)特色館藏建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)行特色化建設(shè)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷優(yōu)化和調(diào)整圖書(shū)館館藏方向，提高特色服務(wù)，提高信息技術(shù)應(yīng)用程度，只有這樣才能更好的為科學(xué)研究和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館功能，贏得廣大讀者的認(rèn)同，促進(jìn)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。本文將針對(duì)圖書(shū)館特色館藏建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新展開(kāi)研究和分析。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 特色館藏 館藏資源 服務(wù)創(chuàng)新 館藏建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）09-0028-01

引言：現(xiàn)如今隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，廣大讀者對(duì)信息資源需求呈現(xiàn)出日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)，很多讀者在通過(guò)圖書(shū)館獲取文獻(xiàn)資料，了解社會(huì)信息。但當(dāng)前圖書(shū)館的大眾化服務(wù)和館藏資源已逐漸不能滿(mǎn)足廣大讀者的實(shí)際需求，加強(qiáng)圖書(shū)館特色館藏建設(shè)，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新已顯得十分迫切，甚至可以說(shuō)這已經(jīng)成為當(dāng)前各地圖書(shū)館建設(shè)的重點(diǎn)方向。因此，各地圖書(shū)館建設(shè)中應(yīng)認(rèn)清時(shí)代發(fā)展格局，形成自己的館藏風(fēng)格，構(gòu)建與眾不同的館藏體系，為讀者提供特色館藏資源，提供人性化、信息化服務(wù)，使圖書(shū)館功能得到更好的發(fā)揮。

一、圖書(shū)館特色館藏建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新的必要性

新時(shí)代背景下，信息技術(shù)得到普及，網(wǎng)絡(luò)信息資源越來(lái)越豐富，而且網(wǎng)絡(luò)信息資源傳播速度快，傳播范圍廣，獲取方式簡(jiǎn)單，成本低廉。因此，很多讀者已不在通過(guò)圖書(shū)館獲得信息資源，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，所以圖書(shū)館讀者出現(xiàn)流失現(xiàn)象，這勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)與建設(shè)模式造成強(qiáng)烈沖擊，大眾化圖書(shū)館已不能滿(mǎn)足讀者對(duì)館藏資源的需求。這就要求圖書(shū)館要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和特色館藏建設(shè)，提供符合時(shí)代發(fā)展的高質(zhì)量服務(wù)，提供特色館藏資源，滿(mǎn)足讀者的閱讀需求，使圖書(shū)館能夠持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益[1]。就目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)大大小小的圖書(shū)館，具有特色館藏的少之又少，同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，大部分圖書(shū)館的館藏缺乏特色，不能提高讀者查找與閱讀的興趣，許多圖書(shū)館也因此陷入發(fā)展困境。而進(jìn)行特色館藏建設(shè)，便能夠使圖書(shū)館形成特殊性，實(shí)現(xiàn)由雜變專(zhuān)，滿(mǎn)足不同層次、不同群體的讀者需要，提升圖書(shū)館的生命力，提高館藏資源使用率。另外，特色館藏建設(shè)能有效節(jié)約圖書(shū)館資源，避免圖書(shū)館同質(zhì)化，資源重復(fù)購(gòu)置現(xiàn)象。目前我國(guó)各地圖書(shū)館多缺乏合作力度，工作協(xié)調(diào)性差，大部分各自為政，所以在館藏資源建設(shè)中重復(fù)購(gòu)置現(xiàn)象非常嚴(yán)重。而在特色化建設(shè)中，基于圖書(shū)館現(xiàn)存實(shí)際情況出發(fā)，針對(duì)讀者需求，進(jìn)行有針對(duì)性的館藏建設(shè)，則能有效解決這些矛盾問(wèn)題。在服務(wù)創(chuàng)新中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，提供一站式服務(wù)，使讀者能夠隨時(shí)隨地快速獲取優(yōu)質(zhì)信息資源，滿(mǎn)足讀者需求。

二、圖書(shū)館的特色館藏建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新思路

通過(guò)前文分析不難看出圖書(shū)館特色建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新的重要意義，毫無(wú)疑問(wèn)進(jìn)行特色館藏建設(shè)更有利于圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展。某種意義上來(lái)說(shuō)，在圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展中，特色館藏很有可能成為圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)的命脈。因此，各地圖書(shū)館要從讀者現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，進(jìn)行具有實(shí)效性的需求調(diào)研工作，根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行特色館藏建設(shè)，設(shè)計(jì)合理特色資源采集框架，使圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值得到體現(xiàn)[2]。另一方面，圖書(shū)館要從實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇最佳組配方式，構(gòu)建合理館藏體系，以降低特色館藏建設(shè)的成本。在特色館藏建設(shè)中必然要耗費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)，合理配置資源，科學(xué)分配經(jīng)費(fèi)非常重要。很多圖書(shū)館特色館藏建設(shè)成效不理想就是由于經(jīng)費(fèi)缺乏，導(dǎo)致無(wú)法形成特色資源框架體系。另一方面，特色館藏建設(shè)中要不斷優(yōu)化圖書(shū)館的館藏方向，嚴(yán)格貫徹相關(guān)政策規(guī)定，以現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)為基礎(chǔ)，通過(guò)采購(gòu)、交換、贈(zèng)送等方式進(jìn)行特色館藏建設(shè)。此外，要確保特色館藏資源完整性和系統(tǒng)性，加強(qiáng)資源積累，避免資源流失，正確確立資源采集重點(diǎn)，以專(zhuān)業(yè)資源收藏為主，逐步使特色館藏資源成為核心館藏。另外，在特色館藏建設(shè)中可突出地域特色，進(jìn)行地方性特色館藏資源建設(shè)，把一些地方特色文化和信息資源、風(fēng)土人情及民俗習(xí)慣等文獻(xiàn)資料作為館藏資源，增強(qiáng)圖書(shū)館地方性和特色性，使地方資源成為特色館藏建設(shè)的重要資源來(lái)源。這種建設(shè)思路不僅能降低建設(shè)成本，強(qiáng)化建設(shè)效果，而且能促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕膫鞒泻捅４妗Ａ硪环矫妫瑘D書(shū)館應(yīng)積極開(kāi)辟新的館藏資源收集渠道，圖書(shū)館特色館藏建設(shè)奠定基礎(chǔ)，提供資源支持。若沒(méi)有資源，特色館藏建設(shè)只能是紙上談兵。

圖書(shū)館要進(jìn)行特色館藏建設(shè)就要積極開(kāi)展各項(xiàng)特色服務(wù)，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)特色館藏建設(shè)進(jìn)程，建設(shè)特色館藏服務(wù)基地，使圖書(shū)館更好的發(fā)揮自身功能。因此，圖書(shū)館應(yīng)適應(yīng)時(shí)代變化和讀者需求，根據(jù)讀者需求變化開(kāi)展特色服務(wù)，構(gòu)建多元化服務(wù)模式。由于特色館藏專(zhuān)業(yè)性與復(fù)雜性強(qiáng)，具有一定特殊性，管理與查找難度大[3]。圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)展特色信息查詢(xún)服務(wù)，從而方便讀者的查詢(xún)與閱讀。圖書(shū)館要對(duì)特色館藏資源進(jìn)行有針對(duì)性整編組織，統(tǒng)一編制索引、手冊(cè)和指南等，從而使讀者能快速獲取到想要的信息。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建信息化資源管理模式，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)建立資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)索引來(lái)確定資源狀態(tài)，從而提高服務(wù)效率，構(gòu)建便捷、實(shí)用、易行的查詢(xún)方式。另外，由于特色館藏資源具有專(zhuān)業(yè)性，讀者需求的服務(wù)和提出的問(wèn)題，自然會(huì)帶有一定專(zhuān)業(yè)性，這就對(duì)圖書(shū)館工作人員的業(yè)務(wù)能力提出了更高要求。因此，圖書(shū)館要積極組織培訓(xùn)，引進(jìn)先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)人才，充分運(yùn)用館藏優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，吸引讀者。

結(jié)束語(yǔ)：在信息化時(shí)代背景下，大眾化圖書(shū)館館藏資源已不能滿(mǎn)足廣大讀者不同層次的需求，而且在網(wǎng)絡(luò)的沖擊性，很多圖書(shū)館已面臨發(fā)展困境。因此，各地圖書(shū)館應(yīng)積極走特色化發(fā)展路線，加強(qiáng)特色館藏建設(shè)，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，利用館藏優(yōu)勢(shì)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]高波，鄺婉玲.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)特色建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新 [J]. 大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2014，06：10-17.

[2]范亞芳，郭太敏.建設(shè)特色館藏提供特色服務(wù)——圖書(shū)館的一條行之有效的發(fā)展途徑[J]. 圖書(shū)館工作與研究，2012，03：8-11.

[3]范亞芳，郭太敏.圖書(shū)館舉行延安文藝與路遙文學(xué)研究特色館藏建設(shè)座談會(huì)[J].圖書(shū)館工作與研究，2012，03：8-11.