公共圖書館館長的辦館理念

陳偉清

摘 要： 理念是用來對處理事物和分析問題的思想觀念，而圖書館館長的辦館理念能對館長行使管理職權和決策進行指導，是支配館長辦館以及管理的思想觀念。公共圖書館辦館理念是建設公共圖書館事業(yè)的先導工程，是指導館長與時俱進、科學辦館和管理圖書館的關鍵。所以，本文就公共圖書館館長的辦館理念進行思考，期望能對辦館理念起到作用。

關鍵詞：公共圖書館 辦館理念 與時俱進 服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）09-0061-02

一、公共館是公益圖書館非營利單位，是為人民服務的單位

我國的公共圖書館是一種非營利性質(zhì)的公共文化服務部門，應建立以人為本、讀者之上的服務理念，將服務設置為館內(nèi)開展各項工作的起始點?！耙匀藶楸尽钡姆绽砟罹褪且獙D書館的所有活動都要滿足讀者的安全、生存、自尊、發(fā)展和享受等需要，并以這些需要為提供服務的起點和歸宿點，為讀者提供其所需要的科研、文化藝術、娛樂休閑等活動信息資源。圖書館有服務工作，自然也有管理工作，由此，除了以讀者為本，還要以館員為本進行管理。公共圖書館的性質(zhì)與任務是公益性文化機構，提供社會文獻信息服務，由此，它的根本宗旨是服務社會、服務讀者，滿足讀者的需求是其基本職能。

“讀者至上”，就是要求館長及館員們要樹立“以讀者為本”的服務理念，而非“以書為本”，只有這樣，才能提升服務工作的自覺性和能動性，讓館員們牢記服務理念，落實好服務工作，以便讓圖書館的信息資源能夠在讀者手中發(fā)揮其積極的社會作用。

圖書館的服務理念需要做好讀者培訓和抓好參考咨詢的工作。當前我國圖書館用戶的信息素養(yǎng)普遍偏低，由此，圖書館應重視開展對用戶的信息素養(yǎng)教育培訓工作。培訓內(nèi)容主要為讀者介紹文獻來源、文獻信息的檢索方法和技能、通常的檢索工具及其使用、信息分類及其特點、信息識別與利用等，做好讀者的文獻信息的操作練習培訓工作。圖書館提供參考咨詢服務是為了將圖書館的文獻資源進行開發(fā)利用，以發(fā)揮好圖書館自身的情報功能，利用好文獻，從而采取各種途徑和措施為讀者提供文獻信息、情報的咨詢幫助。

二、公共圖書館是為廣大群眾提供文化的場地，提倡特色辦館

公共圖書館是為豐富群眾文化生活，保障群眾基本文化權益的文化場地，因此，需要提供全免費的文化服務，讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的文化服務，提升人民群眾的科學文化素質(zhì)與思想道德素質(zhì)，有利于滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求。由此，需要追求特色立館，促進資源的共建共享。圖書館館長需要盡力創(chuàng)辦特色立館工作。地方公共圖書館需要在重視基本館藏資源的建設外，利用好現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術和普及的文獻資源，在做好基本的服務及其管理之外，必須要創(chuàng)辦出地方性公共圖書館的特色，從而追尋地方圖書館特有的價值。所謂的特色辦館，就行采取開放式辦館以及提供開放式的服務，樹立資源共享意識，這有利于減輕經(jīng)費緊張問題，讓經(jīng)費集中起來購置特色文獻，而對于非特色館藏資源可以相對減少支出，通過館際資源互借共享來發(fā)揮經(jīng)費的最佳效益，讓公共特色館實現(xiàn)合理的資源布局，提升地方的辦館效益。

館長應努力推動特色立館。建設立足地方資源的特色館藏，需要根據(jù)地方辦館特色，圍繞地方性的歷史文化文獻資源，建設地方性的文化館藏資源，從而建設具有地方性的館藏特色。此外，要做好地方性的館藏特色數(shù)據(jù)庫，為用戶提供網(wǎng)絡資源檢索服務。最后，要根據(jù)地方特色來進行特色服務和特色管理，這有利于地方性的特色文獻的效益和作用得到充分地發(fā)揮。

三、能為廣大群眾提供文化需求的事都是公共圖書館要做的事

人類要實現(xiàn)其基本價值，取決于公民所行使的民主權利以及自身所發(fā)揮的積極作用的能力，而滿意的教育、自由以及對文化、知識、信息和思想的無限制利用能決定人類的建設性和民主社會的發(fā)展程度。所以，公共圖書館需要更好、更直接地將圖書館服務社會的功能充分發(fā)揮出來，實現(xiàn)開放式的服務，讓人人都能平等、自由的利用公共圖書館的權利。為此，公共圖書館館員需要主動地為讀者提供服務，做好圖書宣傳工作，推動群眾的閱讀，做好導讀服務，建設宣傳櫥窗，為讀者提供培訓服務，從而提升讀者的信息素養(yǎng)綜合能力，達到圖書館的藏用并重的管理，最大限度地挖掘信息資源利用潛力和空間。

為廣大群眾提供文化需求的事都是公共圖書館要做的事，所以，館長們的服務理念要進行延伸，要樹立為社區(qū)和社會服務的意識，拓展服務項目，做好信息資源開發(fā)工作。首先要深度挖掘信息資源，根據(jù)信息本身進行加工，開發(fā)和創(chuàng)新信息產(chǎn)品；其次，建設信息庫存，通過多種信息渠道來促進信息傳遞速度。在開發(fā)理念下，館長們要利用好自身的信息資源特色和優(yōu)勢，推動有特色、標準規(guī)范和大容量的信息數(shù)據(jù)庫的工程建設，由此，需要培養(yǎng)和造就出一支具備高素質(zhì)、高創(chuàng)新能力和開發(fā)能力的人才隊伍，加工利用好館藏資源文獻，挖掘有價值的知識信息，創(chuàng)造新的知識和再生性文獻產(chǎn)品。為讀者和用戶提供動態(tài)信息流的服務。圖書館應提升采編人員的素質(zhì)。在信息化社會，各種高科技以及網(wǎng)絡媒體在不斷地發(fā)展，而圖書館的業(yè)務也逐漸專業(yè)化，這就對采編人員提出了更高的要求。采編人員應具備較強的信息素養(yǎng)和管理能力，以便更好地為讀者提供閱讀、咨詢服務。

四、公共館要迎合本地實際進行采編工作，開展各類文化活動，吸引廣大群眾進入圖書館閱讀，開展閱讀推廣是圖書館重要工作之一

館長要重視采編工作，切實關注讀者用戶的閱讀需求來采購文獻書籍，有利于提高文獻資源的利用率。還要創(chuàng)新采購模式，讓廣大群眾參與書籍采購，并提供書籍采購意見，這可以通過將多種售書活動開辦在圖書館內(nèi)舉行，由讀者來挑選自己愛看的書，并由圖書館來買單，最終書籍就成為圖書館的館藏資源，而讀者也會進館翻閱或借書看。還可以通過網(wǎng)絡信箱、調(diào)查問卷等形式，讓一些學校的教師和學生來參與確定書籍采購。館長需要注意提高圖書采編流通效率，必須根據(jù)實際情況來科學合理地制定采購計劃，做好采購時間安排和圖書到貨量的安排，使得采編工作的時間與工作量進行有機銜接。此外，以讀者需求來確定先編錄哪一種類的圖書，做到編錄和書庫部的銜接工作，這能有效提高圖書的流通效率和及時滿足讀者需求。

公共圖書館的資金主要來源于國家的財政補貼，多數(shù)時候會面臨資金緊張的問題，由此，需要拓寬圖書館的資金來源渠道，例如可以對書商的商業(yè)合作收取一些場地費，或者接受捐贈的形式，接受社會捐贈資金和人們捐贈的閑置書籍來拓展圖書館的資金來源。在采購書籍時，需要通過談判來爭取到書籍采購的折扣，降低采購成本，既要注重發(fā)揮圖書館的社會效益，又要講究經(jīng)濟實效，使得圖書館能利用有限的資金來源發(fā)揮好最佳的效用。

圖書館還需要開展多彩的閱讀活動，為讀者營造良好的閱讀氛圍。具體可以利用節(jié)假日或者開班圖書館服務宣傳周，通過策劃組織讀者閱讀活動，以此營造優(yōu)良的閱讀氣氛，激發(fā)廣大群眾提升閱讀的興趣。還可以通過志愿者活動，將讀者活動走進校園、特殊群體等，讓更多的人來關注閱讀，并愛上閱讀，由此吸引廣大群眾進入圖書館閱讀。

五、公共圖書館要進入社區(qū)、企業(yè)，開展流動分館

公共圖書館的建設需要滿足社區(qū)文化的需要。社區(qū)、企業(yè)聚集大量人員，開展社區(qū)分館建設工作，能通過對社區(qū)居民和企業(yè)員工的閱讀組織活動以及信息獲取的幫助，讓社區(qū)居民和企業(yè)員工了解和掌握到更多的現(xiàn)代化信息知識與技術，并促進其利用，還能有效幫助解決社區(qū)居民在工作和生活中的疑難問題，從而建設和諧友好的人文態(tài)度環(huán)境。建立分館，能有效提高圖書的借閱率和流通人次，由于一個地區(qū)只建立一個中心管，這就使得圖書館的總館服務半徑過大，不能滿足工作較忙的讀者和老、少、殘疾人群的圖書借閱需求，而社區(qū)分館的建立，就能有效拉近圖書館與讀者的距離，給讀者提供更貼心的閱讀服務。此外，需要延伸中心館的社會服務功能，這既是圖書館發(fā)揮自身的文化儲存功能，又是對社會文明進行發(fā)展的地方，由此，需要開辦社區(qū)、企業(yè)分館，延伸中心館社會服務功能。通過獲取搜集中心館和社區(qū)分館的讀者信息，就能知道更多讀者的更多需求，從而為提供多元化的服務提供依據(jù)。而圖書館的信息數(shù)據(jù)庫需要由中心館統(tǒng)一編目，各分館進行資源共享，有利于節(jié)約資源、統(tǒng)一管理和進行調(diào)撥。

六、公共圖書館要有學術研究功能，為地方史研究及地方特色研究提供強有力的支持，或成為該研究權威

圖書館是通過圖書館學理論發(fā)展起來的，而圖書館學理論則是通過學生研究產(chǎn)生發(fā)展，所以，建立圖書館應該進行相關的學術研究，以此來引導圖書館事業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)辦有特色的圖書館就需要進行相關的學術研究工作，為地方史研究及地方特色研究提供強有力的支持，甚至成為該研究權威，這能推動圖書館事業(yè)的發(fā)展和建設特色圖書館。圖書館所培養(yǎng)的一批專業(yè)人才需要有學術研究能力，能進行地方史的研究，或者和地方高校聯(lián)合，共同開展相關學術研究工作，開創(chuàng)圖書館的二、三次文獻信息產(chǎn)品。作為公共圖書館的館長，也要樹立起為地方史進行學術研究的意識，通過學術研究，也能有效地促進圖書館事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，畢竟創(chuàng)新是時代發(fā)展進步永恒的主題。然而公共圖書館的學術研究存在許多難題，分別是學術研究風氣差和學術研究滯后的問題。由此，需要針對圖書館的學術研究采取一些措施，以推動圖書館的學術研究。第一，要對圖書館館員樹立科研意識；第二，成立專們的學術研究管理機構，以便統(tǒng)籌管理圖書館的學術工作；第三，正如前文所提到的圖書館所培養(yǎng)的人才隊伍中要有學術研究人才，以此帶頭做好學術研究工作，形成學術研究氛圍；第四，要創(chuàng)造條件，定期開展對外學術交流，有利于提高學術研究效果。

結語

綜述，確立科學的圖書館館長辦館理念需要對圖書館的建設和管理服務進行多方面、深刻的認識，結合實際，才能確立正確的管理理念。一旦確立了正確的辦館理念，才能在后期指導圖書館的建設、管理和服務工作，提高圖書館的公共效益，推動圖書館事業(yè)的發(fā)展進步。

參考文獻

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