小組工作介入農村單親家庭未成年人社會保護研究

摘 要： 由于諸多原因，我國單親家庭的數量日益增多。家庭的不完整使得未成年人在成長過程中更容易出現心理問題及偏差行為。本文通過社會工作的三大方法之一——小組工作為切入點寫作。描述以社工視角運用小組工作價值理念和工作方法，分析單親家庭未成年人的問題及在不同時期為其分別開展成長教育小組、興趣小組、發(fā)展小組為主體的小組活動，最終提高了未成年人對學習的興趣、自我控制能力的實務過程來探討未成年人社會保護的新思路新方法。給未成年人營造良好的成長環(huán)境，改善其問題，保護未成年人能夠健康成長成為研究的主要目的。

關鍵詞：小組工作 農村社會 單親家庭 未成年人 保護機制

中圖分類號：D924 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）09-0326-02

單親家庭的形式由來已久，其概念的提出源于歐美國家對當代婚姻狀況的考察——歐美國家六七十年代離婚高峰促成了大量離婚式單親家庭的出現。中國從改革開放至今，人們的家庭、婚姻觀念發(fā)生了巨大的轉變，以小型化趨勢為代表的核心家庭開始出現不同形式的裂變，導致單親家庭日益增多，逐漸成為一個有普遍性和規(guī)律性的社會現象。單親家庭子女習慣于原有的家庭模式，對新的家庭結構適應困難，易激發(fā)起新的家庭矛盾與沖突，他們在成長過程中往往面臨一些特殊困境，如家庭經濟貧困、自閉、自卑、孤僻、學習興趣低、自我管理能力不足等。如今，越來越多的人開始關注這一群體，設法解決此類問題成為了當下研究的重點任務。

一、單親家庭未成年人調查及問題分析

1.單親家庭未成年人調查

小組工作開展之初，筆者通過實地走訪、問卷調查的形式，探訪了井研縣2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黃缽鄉(xiāng)、馬踏鎮(zhèn)的31戶單親家庭，黃缽鄉(xiāng)16戶，馬踏鎮(zhèn)15戶，共發(fā)放了65份問卷，未成年人34份，家長31份，收回65份，回收率為100%，其中有3個家庭分別有2個孩子。通過了解其家庭以及未成年人的相關信息，并對這些信息進行了整理與分析，得知以下情況。

2.單親家庭未成年人問題分析

2.1家庭貧困

訪談記錄顯示本次走訪的31戶單親家庭中有16戶為低保家庭，占總戶數的51.6%，其中黃缽鄉(xiāng)8戶，占總戶數的25.8%；馬踏鎮(zhèn)8戶，占總戶數的25.8%。

以上數據表明，一半以上的單親家庭生活十分貧困，且分布相對均勻。導致這一現象的原因有：目前中國對單親家庭尚未有特殊的、專門的優(yōu)惠政策；單親家庭所產生的醫(yī)療問題、子女撫養(yǎng)及教育問題、父母贍養(yǎng)問題在很大程度上必須由其自己解決；以及家中勞動力不足，入不敷出等等。單親家庭未成年人長期生活在貧困的家庭環(huán)境中不但生活質量受到了不同程度影響，而且可能導致他們在同齡人面前顯得更為自卑。

2.2家庭功能缺失

問卷分析顯示本次調查的31名家長中有6名家長當孩子犯錯時選擇采用武力解決問題，占總人數的19.4%；15名家長選擇說教，占總人數的48.4%；2名家長不予理會，占總人數的6.4%；僅有25.8%的家長采用溝通的方式。

以上數據表明，單親家庭中只有極少數的家長會采用溝通的方式來解決問題，家庭的情感交流功能缺失。導致這一現象的原因有：家長將生活中的不滿情緒發(fā)泄到了孩子身上；受傳統思想的影響，一些家庭中家長專制；部分家長長期在外務工，沒有時間管教孩子等等。單親家庭未成年人缺乏與家庭成員的情感交流，而長期的壓抑容易導致一些心理上的疾病，影響身體健康。

2.3支持系統不完善

問卷分析顯示本次調查的34名未成年人中與家長關系不好的有5人，占總人數的14.7%；與老師關系不好的有4人，占總人數的11.7%；與同學關系不好的有8人，占總人數的23.5%。

以上數據表明，將近1/4的未成年人與同輩群體關系緊張，其余未成年人人際交往也或多或少存在一定問題。導致這一現象的原因有：單親家庭父母多忙于生計，對孩子的陪伴、照顧、關愛較少；學校老師由于某些原因對單親家庭未成年子女的關注度不夠；一部分單親家庭未成年人遭到來自同輩群體的排擠等等。單親家庭未成年人從小就感受到與普通孩子的區(qū)別，無法與人建立良好的人際關系。

2.4學習興趣低

問卷分析顯示本次調查的34名未成年人中有14名表示對學習不敢興趣，占總人數的44.1%。

以上數據表明，將近一半的未成年人對學習不感興趣。導致這一現象的原因有：書本教育，應試教學產生了事倍功半的效果；日常生活中缺少學習的榜樣；學習無人監(jiān)督、作業(yè)無人輔導等等。未成年人對學習不感興趣可能導致其出現擾亂課堂紀律、考試作弊、公然挑釁老師等行為，有的甚至主動退學，早早地步入社會。

2.5自我控制能力不足

問卷分析顯示本次調查的34名未成年人中有13名表示自我控制能力較差，占總人數的38.2%。

以上數據表明，一小半的未成年人自控能力較差，有的表現為對時間的控制能力不強，還有的表現為無法約束自身行為以及多動等。導致這一現象的原因有：未成年人大腦荷葉皮質發(fā)育尚未成熟，當體內荷爾蒙分泌時易激發(fā)出強烈的情緒；心理發(fā)展不成熟，社會經驗不足，缺乏合理調節(jié)和支配自己活動的能力；自身素質偏低；父母養(yǎng)育行為不當等等。低自我控制行為的未成年人容易出現犯罪行為，通常用違反社會規(guī)范的手段來追求需要和利益的立即性滿足。

二、小組工作服務過程

1.小組活動背景

2015年，全國開展了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目大賽，筆者的團隊有幸恰巧申報成功了一個項目，即“執(zhí)手同行”社會工作服務項目——針對井研縣農村單親困境未成年人。筆者進而能夠參與到項目中來，有了親自為單親家庭未成年人提供專業(yè)社會工作服務的機會。此項目建立在2014年對井研縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1135名符合條件的農村困境未成年調查、走訪、問卷、訪談后初步確定174名貧困單親家庭兒童的篩選基礎之上。筆者團隊隨機抽取了2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為試點對單親家庭展開了新一輪實地走訪、問卷調查并為需要社工介入的未成年人開展小組活動。

活動在井研縣馬踏鎮(zhèn)政府活動室開展，每周1次，共5次，持續(xù)時間為4月10日—5月8日。組員是由10名8-12歲對學習不感興趣、自我控制能力相對不足的未成年人組成。前期活動以破冰為主，中期兩次活動以教育小組為主，興趣小組為輔，后期兩次活動以發(fā)展小組為主。

2.小組工作的介入方法

小組工作為社會工作的三大方法之一，是一種以兩個或兩個以上的人組成的小組為服務對象的社會工作方法，它主要通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助組員參與活動，獲得經驗，從而正確處理個人、人際和人與環(huán)境之間的問題，開發(fā)組員個人潛能，改變行為，促進組員健康成長。小組工作有諸多功能，如能力建設、矯正、社會化、社會功能的康復等。其中，社會功能康復是指協助組員解決在情緒、行為、態(tài)度和價值觀等方面的各種問題。本文社工對單親家庭子女自我控制能力及學習興趣的提升的介入就是基于小組工作方法可以促進組員社會功能康復的功能出發(fā)的。

3.小組工作的介入過程

3.1前期——相識

目的：服務對象之間相互熟悉并初步建立信任關系；制定小組目標和公約，調動服務對象參與小組的熱情。

服務過程：社工協助組員介紹自己，讓彼此相互認識熟悉，并討論保密原則，組員之間找到共性消除緊張與顧慮。此次活動社工借助丟球游戲的方式，讓大家相互介紹并反復重復所聽內容來增強組員記憶。以作畫的方式制定小組公約，更加簡單有趣，易于組員今后在活動中自覺遵守小組規(guī)范，形成一個團結、互助、規(guī)范性強的小組。

階段特點：組員初次見面，相互了解小組功能及目標。組員開始探討彼此認同的小組名稱及制定小組規(guī)范，團隊建設初步完成。此階段組員較為內斂，活動過程中表現出害羞膽怯，不愿與人多分享甚至依戀家長，社工處于主導地位，主要承擔引導者的角色。

3.2中期——改變

目的：提高組員的自我控制能力及學習興趣，在互動的過程中學會溝通，改變不良認知及行為。

服務過程：社工協助組員分析解決自身問題，通過運用獎勵與懲罰機制來強化組員積極的行為與削弱組員消極的行為。通過組員參與講解《大衛(wèi)惹麻煩》的繪本故事，來引申出自身存在的不足，給其提供反思的機會。社工采用游戲的方式使組員互動，創(chuàng)造良好的交流環(huán)境，增加彼此溝通的機會，改變其交互模式。同時，為其開展興趣活動來提高組員學習興趣，培養(yǎng)興趣愛好陶冶情操。

階段特點：社工尊重與接納每一位組員，組員逐漸卸下防備，自我意識增強，投入到小組活動中來，小組功能開始體現，社工在這一過程中主要承擔服務的提供者以及支持者的角色。

3.3后期——暢想未來

目的：旨在引導組員互相協作，發(fā)揮自身系統潛力，主動積極解決存在的問題，實現正常發(fā)展。

服務過程：通過“無敵風火輪”小組活動，發(fā)揮組員的潛能去尋求解決方法并增強組員之間的協作能力，同時讓組員發(fā)現彼此的閃光點；“未來樹”、“夢想起航”等小組活動不僅讓小組成員確定了未來的目標，同時也教會組員要有樹立理想的意識以及制定實施計劃的方法。

階段特點：組員配合默契，相互指出彼此的不足并提建議，態(tài)度積極，溝通良好，對彼此有所期待。這一階段社工主要承擔了引導者與能力促進者的角色。

4.小組工作的效果評估

4.1評估方式

通過過程評估、基線評估、問卷以及訪談的方式來進行。

4.2評估指標

小組活動的次數與活動時間安排。

組員的出席率以及在小組活動過程中主動發(fā)言的次數。

組員學習興趣自我控制能力的變化程度。

滿意度問卷調查。

4.3評估步驟

過程評估：在每次小組活動結束后，詢問組員對本次活動的感受與看法，社工較為詳細地記錄了小組活動過程，并開展志愿者總結會議，每周一小結。對每次小組活動中組員的出勤率以及參與的積極性做評估。

基線評估：每次小組活動過后，社工安排組員填寫基線評估表，來了解組員學習興趣、自我控制能力等目標行為的改變。

問卷：最后一次小組活動結束時安排組員填寫滿意度調查表，將問卷調查的數據整理、錄入并存檔，然后將問卷調查結果與需求評估進行對比，得出結論。

訪談：通過與未成年人家長交談來了解他們孩子的轉變以及對本次活動的評價，通過與政府工作人員交談來聽取他們的建議以及對本次活動開展的看法。

4.4評估結果

小組活動在社工的主持下保質保量地完成，100%的組員對本次活動的志愿者以及活動安排滿意度都在一般滿意及以上。活動每次的出勤率為100%，相比于活動前期，組員發(fā)言次數有所增加。90%的小組成員表示活動增加了他們對學習的興趣，并對約束自身的行為起到了一定作用。同時，政府工作人員表示此類活動的開展很有意義，非常支持。

三、結論

本文以黃缽鄉(xiāng)、馬踏鎮(zhèn)的單親家庭未成年人作為研究對象，通過開展調研，發(fā)現其生活習性、溝通方式、與人的相處模式、成長中面臨困境等都與未成年人社會保護的最終目標相一致。因此，筆者將系統理論與社會學習理論相結合作為小組工作的指導理論。通過五次小組活動，讓組員相互熟悉、增加未成年人同輩群體之間的溝通的機會，并挖掘服務對象潛能，在人與人之間的交互過程中得到認知與行為的改變。在小組這個整體中組員通過觀察學習，并不斷地履行整合、適應、模式維持、目標實現等任務來使小組保持一定的秩序和穩(wěn)定的平衡，實現小組與組員自身的正常發(fā)展。小組工作取得了一定的成效。

為了為單親家庭未成年人提供更優(yōu)質的服務，陪伴其健康快樂成長，推動未成年人社會保護，此研究仍需要進一步加強單親家庭未成年人所面臨的問題與社會工作專業(yè)理論方法結合，加深對單親家庭未成年人問題解決模式的探討，構建一個更規(guī)范、更合理的由未成年人家庭、學校、社區(qū)共同參與的、政府和社會組織積極幫扶的單親家庭未成年人保護模式，以將社會工作全面推動到單親家庭未成年人保護工作中。

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作者簡介：易錦，女，樂山師范學院社會工作專業(yè)2013級本科學生，2015年國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目負責人。