“三位一體”讓學校管理更靈動

徐澤金

剛走到校長崗位，面對新學校教師散漫的工作作風，我決定快刀斬亂麻，從制度入手，鐵腕治校。于是，教師坐班按時到位了，上課提前候課了，集會會風好轉了，教師的行為迅速得到了規范。可并未讓我開心起來，我發現教師對我是畏而遠之，他們只把我當校長，沒有把我當朋友，“高處不勝寒”的滋味真不好受。反思后，我明白了制度只管住了人，卻沒有管住心。后來，我經常到教師辦公室與他們談心，課余時間與他們一起參加有益身心的文娛活動，干群關系和諧了，氣氛融洽了，工作開展也順利多了。可深入接觸后，發現教師們的集體榮譽感、主人翁意識不強，工作積極性不高，怎樣才能喚醒教師們的自覺呢？我一直苦苦尋覓著，真是“為伊消得人憔悴”。假期，我閱讀了《名校行政管理細節力》后終于恍然大悟：僅靠制度管理是遠遠不夠的，還需要人本管理、心理管理相互結合，就像人體的骨架、肌肉、血液一樣，才會讓學校管理變得更靈動，真是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”

一、制度管理是“骨架”

陶行知曾說：學校規章制度是“學校所以立之大本”，是師生“共同的約言”。學校是一個多因素、多層次、多系列、多結構的復雜的綜合體，要把這個綜合體里每一個成員的智慧和力量充分發揮并最優化地組織起來，高質高效地完成教育教學任務，就必須制定一套規章制度，這樣才會使學校一切工作和所有師生員工有規可循、有矩可蹈，才會形成井然有序、蓬勃向上的良好校風。所以，制度管理是學校管理的保障，是“骨架”。

進行制度管理，可以從以下幾個方面著手：（1）教師廣泛參與討論，制定出合理可行的各項制度；（2）堅決維護制度的權威性，校長要通過學習和引導，不斷提高執行制度的自覺性；（3）建立一套較為完整的民主監督體系，如學校—年級組—班級、教務處—學生會—班委會等系列校園監督網絡，真正做到制度面前人人平等。

二、人本管理是“肌肉”

“以人為本”顧名思義，就是以人為中心，以人為根本。“以人為本”的思想已成為現代人類文明的基本標志，成為駕馭人類社會的重要指南，尤其成為當今各個企業、機構的文化和價值觀。學校管理僅靠制度管理是遠遠不夠的，還要以人為本，用人文精神管理學校，關心學校師生，構建和諧校園，這是由學校管理的特殊性決定的。學校的根本任務是培養人才，即教職工在學校管理者的管理下開展教育和培養學生的活動，所涉及的三個方面是：學校管理者—教職工—學生，是一個由“人—人—人”構成的管理系統。所以，學校管理歸根到底是對“人”的管理。

在學校管理中，要做到以人為本，首先，就要了解人。了解人是用好人的基礎和前提。學校幾十名教師年齡、學歷、資歷各不相同，能力、水平、素質各有千秋，興趣愛好、性格稟賦、處世習慣也各有所異。把人用在合適的崗位，這是管理好學校的關鍵所在。校長應該全面了解教師的思想狀況，把握教師的思想動向，了解教師的業務素養，了解教師成長的愿望和要求，盡量為教師的個人發展創造機會和條件，為教師的成長提供“陽光”和“土壤”，讓教師在滿足個人成長需求的狀態下心情愉快地工作。

其次，要用好人。就像北京實驗二小那樣在管理中堅持：揚人長，念人功，諒人難，幫人過這一原則。只有把每名教師都安排在能夠發揮他們長處的崗位，教師們才會如其所愿，發揮所長，每個崗位的工作都做好了，學校的整體工作自然就會得到穩步提升。

最后，還要賞識激勵人。運用情感激勵、目標激勵、成就激勵、評價激勵、獎懲激勵等各種方式，調動學校各類成員的主動性、積極性和創造性。

三、心理管理是“血液”

《孫子兵法》“攻心為上，攻城次之，攻人為下。”對教師的管理從根本上說是對人的管理，本質是調動人的積極性。因而，在學校管理中必須“以心為本”，實施“心理管理”，從激發教師生存質量、生命價值等一系列的內部需要出發，著眼于培養教師的積極性和主動性，積極而穩妥地做好學校各項管理工作。

首先，校長要學會尊重。馬斯洛的需要層次論表明，只有滿足了低層次的需求才會有更高層次的需求。滿足教師的精神需求，從傾注人文情懷開始。因此，作為管理者，要善于營造一個互相平等、團結和諧的工作氛圍，學會尊重教師的人格，尊重教師的工作，尊重教師的需求。建立良好的人際關系，使人與人之間感情融洽，相互產生積極影響；主動與教師交往，做教師的知心朋友；給予教師充分的信任，不要事必躬親，這樣教師就懷著快樂的心情工作。

其次，在管理中要積極關心每一位教師的工作和生活，關注每一位教師的學習和發展。教師有成才、成名、成功的心理需要和美好愿望，有強烈的求知欲和上進心，校長要了解并重視這種心理需求，幫助教師制訂好職業發展規劃，為教師的專業成長與發展搭建平臺。

最后，讓教師參與民主管理。教師強烈的主體意識和參與意識使其渴望和欣賞民主型的管理，這就要求學校要有民主作風，重大問題的決策要按程序，分層次地征求意見。只有學校有意識地保護和滿足這種心理需求，才能使教師產生強烈的主人翁意識，進而積極主動工作。

制度管理是硬性管理，它是通過對人的控制達成目標；人本管理是柔性管理，以人中心，以人為本達成目標；心理管理的關鍵是抓住人心，讓教師自覺自發地參與管理，并積極工作，以達成目標管理。所以，三者互為支撐，相互結合，這樣才能讓教師們自覺主動服從于團隊的目標，主動工作、創新工作，讓校園管理更靈動，達到管理的最高境界。

參考文獻：

[1]張祥鴻.以人為本學校管理模式的創新[D].華中師范大學，2004.

[2]張敏.學校制度生活研究[D].華中師范大學，2013.

編輯 魯翠紅