柔性管理對高校學生管理工作的啟示

王帥+華健

摘 要：多年以來，我國各大高校一直沿用剛性管理模式對學生進行管理，但隨著素質教育理念的推行，加之剛性管理模式具有一定的強制性，限制了學生的全面發展，對高校學生管理模式進行改革刻不容緩。柔性管理模式堅持以人為本，與剛性管理模式相比，更加人性化，管理方法更具靈活性，將柔性管理理念融入高校學生管理工作中對高校的發展具有重要的意義。本文分析了柔性管理對高校學生管理工作的啟示，以供參考。

關鍵詞：柔性管理；高校學生管理；管理策略

中圖分類號： C93 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2017）05-41-2

0 引言

學生管理是高校內部管理工作的重要組成部分，學生管理工作的水平與高校的教育質量也有極大的聯系。如今，我國推行素質教育，要求學校尊重學生的主體地位，實行民主化、人性化的管理。在此形勢下，我國各大高校必須對自身的學生管理模式進行改革創新，融入柔性管理的理念，制定科學民主的管理制度體系，削弱管理措施的強制性，尊重學生的意愿，從而創建和諧良好的校園氛圍，提高高校的教學質量，促進學生的全面發展。

1 柔性管理的內涵

從本質上講，柔性管理以“柔”的原則和“軟”的控制為特點，它遵循的是人的心理和行為規律。柔性管理是和剛性管理比較而言的，實施它的前提是遵循人的心理與行為規律，它的核心管理手段是非強制方式，工作途徑不是通過強力外在約束，而是設法說服管理對象的內心，把組織意志變成被管理對象的自覺行為。柔性管理一直以人的心理和行為規律為基礎，旨在喚醒人的潛力、創造性和主動性，讓人的尊嚴與和價值得以彰顯，滿足被管理者的社會需求、心理需求和價值需要，最終要實現的目標是人的自覺行動[1]。

2 在高校學生管理工作中運用柔性管理的必要性

2.1 柔性管理適應于現代高校的教育理念

柔性管理的核心理念是以人為本，尊重人的主體地位。柔性管理的制度與措施具有較強的民主性、靈活性和非強制性，將其運用到高校學生管理中有助于張揚學生的個性，促進學生的個性化發展。這也與現代高校的教育理念不謀而合，因此，在教育改革不斷深入的今天，運用柔性化的管理模式開展高校學生管理工作有其必要性。

2.2 柔性管理適合當代大學生的思想特點

現在，計算機網絡技術十分發達，各式各樣的信息咨詢充斥網絡，使當代大學生的思想觀念得到了極大的轉變，學生越來越期望自身的價值得到認可與尊重。同時，社會對應屆大學生綜合素質的要求越來越高，傳統教育管理模式下培養的大學生人才已經無法適應社會的需求。所以，高校必須對管理模式進行創新改革。柔性管理模式主張尊重學生的個體差異，根據學生的思想特點制定合適的管理措施，在保證學生人生觀、價值觀正確的前提下，又不限制學生個性的張揚，可以有效的提升學生的綜合素質。由此看來，實現柔性管理是高校學生管理工作改革的必然趨勢。

3 柔性管理理念對高校學生管理工作的啟示

3.1 堅持“以人為本”的管理理念

柔性管理的核心理念是“以人為本”，因此，在開展高校學生管理工作室要注重以學生為根本，尊重學生的主體地位和價值，各類制度措施的制定要從學生的角度出發，切實維護學生的主體利益，從而實現促進學生全面發展的目的。為了提高高校學生管理的水平，推動高校的發展，在管理過程中，教師還要注重調動學生的主觀能動性和參與積極性，培養學生的責任意識和主人翁意識，使其積極主動參與到管理工作當中，從自身做起，相互監督、相互進步。另外，鼓勵學生參與學校的管理工作，還有利于培養學生的集體榮譽感，增強校園凝聚力，提高學生的應變能力和管理能力[2]。

3.2 建立民主化管理結構

如果將高校學生管理工作比作一棟建筑物，那么管理理念就是建筑物的根基，而管理結構是建筑物的鋼筋水泥框架，由此可見，管理結構的構建與完善對管理工作的開展而言十分重要。高校要構建民主化的管理結構，維持學生獨有的個性，同時，還可以實現學生自身角色的多元化。在實施學生管理的過程中，教師可以通過座談會等活動形式，與學生進行平等的交流，為學生提供發表自身觀點、意見的平臺，調動學生的參與積極性，這樣不僅可以有效的解決管理過程中的一些問題，還有助于增強學生的主體意識和責任意識。除此之外，高校還可以設定民主管理信箱，學生可以通過匿名投遞的方式表達自己對當前管理模式的不滿及建議，管理教師也可以總結學生的觀點，對管理工作進行科學的調整。這就形成了一種反饋制度，增強了管理工作的有效性，減輕了管理工作的任務量，同時也彰顯了學生的主體地位。

3.3 創造良好的校園環境

學生在學校中會受到校園環境的影響與約束，良好和諧的校園環境氛圍可以成為高校學生管理工作的極大助力。為了提高高校學生管理的水平，保證學生的輕松快樂成長，學校必須對校園環境的管控提起重視。校園環境分為校園內部的環境和校園外部的環境兩部分，高效管理人員只能加強對外部環境影響要素的引導，真正能夠改變、控制的只有校內的環境。創設良好的校園內部環境，需要從軟件、硬件兩個方面著手：其中，軟環境主要是對現代高校中人文精神創設，主要包括全校師生的共同的價值觀念以及人際關系；硬環境主要體現的是現代高校柔性管理過程中的以生為本理念。

3.4 優化柔性管理的評價體系

評價反饋在管理過程中是必不可少的一個環節，通過科學合理的評價，可以反映出一段時期管理工作的實際效果和存在的問題，從而為新的管理措施和管理制度的制定提供參考。在傳統的高校管理模式中，評價方式和標準都歸于單一，導致評價結果不具備太大的參考價值。在這種情況下，采用柔性管理模式，優化其評價體系，設定多元化的評價指標及標準，是高校發展的必由之路。首先，高校可以將原有的教師評價方式轉變為自評、同學互評、教師評價相結合的多樣性評價方式；其次，取消原來的以成績作為唯一評價標準的制度，將創新實踐能力、日常考勤、業余競賽成績等都納入評價體系，評判學生的綜合素質；最后，在評價方法方面，應實現定性評價與定量評價的有機結合，進而保證評價的準確性以及多元性[3]。

4 學生管理柔性化的作用

4.1 提高學生自我管理能力

在學生管理過程中通過柔性教育可以實現對學生逐步的影響與教育。柔性管理通過對學生進行情感轉化，之后有效影響學生的行為。受教育者在知識與感情上達成共鳴，在這樣的前提下學生才會完成從知識到信念，進而再到行為的轉化。

4.2 促進學生的全面發展

每一年高校畢業生都將作為一股新生勢力為社會注入新的活力，隨著時代的進步與發展，全面發展的高素人才越來越受到社會的歡迎，為了實現自身的價值，同時完成推動社會進步發展的歷史使命，各高校學生必須提高自身的綜合素質，保證自身的全面發展。在高校學生管理中運用柔性管理，實行人性化、民主化的教育管理，注重對學生正確的人生觀、價值觀的培養，尊重學生的個性特點，能夠在保證學生具備良好思想道德修養的基礎上，促進學生的個性發展，培養學生的創新能力，進而實現學生的全面發展。

5 結束語

綜上所述，柔性管理理念的核心是以人為本，該理念反映到高校學生管理中即為以生為本，高校學生管理人員應尊重學生的主體地位，以學生的實際情況為參考，制定科學有效的管理措施。同時，教師還要懂得循循善誘、因材施教，降低高校學生管理的強制性，提高管理水平，進而推動高校的發展。

參 考 文 獻

[1] 王周鎖.柔性管理在高校教育管理工作中的探討與實踐[J].新教育時代電子雜志（教師版），2015（21）：322-322.

[2] 渠顏顏.基于柔性管理理念的高校學生管理研究[D].中國礦業大學，2015.

[3] 原慧麗.柔性管理在高校學生管理工作中的應用[J].科教導刊，2016（21）：180-181.

[4] 郭濤.我國高校學生工作柔性化管理研究[D].鄭州大學，2006.

[5] 肖磊.基于柔性管理高校學生工作的探究[D].陜西科技大學，2015.

[6] 張冠鵬.高校學生管理制度研究[D].東北師范大學，2013.