龔麗妮 陳天航
他沒有動人心弦的豪言壯舉,也沒有驚天動地的英雄事跡,但卻有著對事業執著的追求和默默奉獻的精神。
2004年7月,當23歲的他滿懷激情與憧憬,脫下綠軍裝,從部隊回到地方,成為石棉縣農信社一名員工那一刻起, 他就憑著軍人那顆赤誠的心,十幾年如一日,扎根基層,先后轉戰新民、安順、田灣三個信用社。
從一名普通的員工到信用社主任崗位,他始終堅持認真負責的工作態度,扎實細致的工作作風,以共產黨員的高度使命感和責任感,吃苦耐勞,勤奮工作,在平凡的崗位上,用青春和汗水詮釋著一名山區信合人無怨無悔的追求,連續多年被評為石棉縣聯社先進個人。
他,就是石棉縣田灣信用社主任瞿懿。
臨危受命不懼難 堅定信心謀發展
如果說熱情是奉獻的源泉的話,那么他愿意將畢生的熱情奉獻給他的信合事業;如果說敬業就是奉獻的全部內容,那么他愿意用百倍的勤奮回饋給農村信用社。
瞿懿熱愛信用社、更熱愛信用社工作。說起來他家也算得上是信合之家,父親是剛剛才退休兩個月,將一生都奉獻給了農信事業的信用社老員工,妻子也是奮斗在信用社的一線員工。在老父親的影響下,他一心為農信事業奮斗,默默無聞地揮灑著青春。為了信用社的發展,無論在哪個崗位上,他都一如既往,要求自己勤奮愛崗,兢兢業業,用真心、真情、真誠去做好每一件事。
2014年12月,瞿懿服從組織安排,調任田灣信用社主任。田灣鄉前臨大山,后臨田灣河大崗山庫區,是全縣最為偏遠的一個社。這里不但條件艱苦,交通極為不便;而且由于地理環境差,經濟狀況較為落后,致使信用社業務發展“三難”:存款難、貸款難、不良貸款清收難,員工畏難情緒嚴重。
初來乍到,面臨這種困難局面,給他帶來不小的壓力。但是他想:既然聯社黨委讓我到這里來,就是對我的信任,也是對我工作能力的考驗,作為信用社的主任,我首先要頂住,決不能讓難題嚇住。他暗下決心:我一定要向聯社黨委交出一張合格的答卷!
一個人有信心還不行,關鍵還要讓員工形成共識,調動全員的積極性。為此,他多次召開職工座談會,一起談心、交流,引導員工不畏艱,不怕難,多出主意,多想辦法,逐漸在干部職工中統一思想,樹立了發展信心,為做好各項工作打下了堅實的思想基礎。
有了職工思想上的統一和行動上的支持,在聯社黨委的關心支持下,決心帶著職工干,做給職工看,時刻把信用社的發展,職工的利益放在首位。
開動腦筋重實干 多措并舉抓業務
“干工作沒有捷徑可走,如果硬要找捷徑的話,唯有苦干加實干”。他這樣說,也這樣做。在工作中,他始終做到:一是要會干,開動腦筋想辦法;二是要實干,腳踏實地做事情。
存款是立社之本。為打開存款業務發展的新局面,他不斷創新工作方式方法。一方面強化目標管理,逐一將任務分解到人,實行全員吸儲、按月考核、獎勤罰懶,堅決杜絕“干與不干一個樣,干多干少一個樣”的大鍋飯現象。另一方面,他大力開展“優質服務強信譽”活動,倡導微笑服務、站立服務,提倡用真情打動客戶,通過柜臺服務、資料發放、客戶接待、疑難解答等方式,加大宣傳信用社“立足農村、服務三農”的服務宗旨,加強蜀信IC卡短信服務、手機銀行、POS機具等新興業務品種的宣傳推介,提高了廣大客戶的認知度、認可度。
同時,他廣泛征求社會各界對信貸支農工作的意見和建議,暢通與農戶、個體工商戶之間信息溝通渠道,贏得實力客戶信任,增強吸儲力度,實現以大客戶帶動存款穩步增長。
貸款是效益之源。“農戶的興旺就是我們的興旺,農戶的發展就是我們的發展。”如何把有限的資金用好用活,用在助農增收致富的關鍵點上,是他天天思考的問題。
在“農信進萬家”活動中,他親自帶隊深入田間地頭,深入農戶家中,主動與農民拉家常,詳細了生產經營、信用、資金需求等情況,不僅為農戶提供貸款支持,還主動為農戶提供科技、市場信息,受到了廣大農戶的歡迎。
躍進村三組是田灣鄉最遠的一個組,與瀘定縣接壤。不僅道路情況較差,開車上去要2個小時左右;而且由于地處偏遠,經濟落后。為改變村民貧窮的面貌,他多次前往貧困戶茍科華、茍先珍、茍科龍等家中,給他們宣傳扶貧信貸政策,開展對口扶持。
茍先珍喪偶,家庭特別困難,廚房都是簡易廚房。在了解到她的貧困狀況后,瞿懿急她之所急,主動上門發放扶貧貸款,幫助她新建了廚房,改善了生活條件;茍科華患有肺炎,身體狀況較差,家庭特別困難,瞿懿主動出點子、想辦法,動員他勤勞致富。同時,還積極協調,發放貸款1.5萬幫助他發展羊養殖,讓他看到了致富的希望。
幾年來,在他的辛勤努力下,田灣信用社還先后貸款35萬支持農戶潘龍嬌在草科鄉新建了當地最大的賓館,貸款50萬元支持農戶張福錦在草科鄉和平村新建了溫泉山莊,帶動了當地鄉村旅游業的發展;貸款600余萬元,支持躍進村大力發展特色經濟,開展起牦牛養殖和核桃種植,帶動了當地100余戶農戶走上致富增收的路子。
不良化解是重點。清收不良貸款,特別是清收歷史遺留不良貸款是信用社工作的重中之重,難上之難。他堅持做到“兩手抓、兩手硬”,一方面摸清底子,組織客戶經理下鄉,深入農戶、個體工商戶走訪調查,逐筆落實已發放貸款的真實性,對即將到期的貸款發放貸款到期通知書,對已形成不良的貸款找到責任人,真正將轄內的貸款工作澄清理順,落到實處。另一方面,他嚴把出口關、控緊源頭,貸款發放實行審貸分離和逐級審批制度,貸款責任人對貸款的收回負有終身責任,嚴格期限管理,要求到期收回,否則追究貸款責任人的責任,從而有效地防止了新增貸款產生沉淀,確保新增信貸資金安全。
他還多措并舉,及時制定清收方案,早安排,早部署,將清收任務、清收對象落實到月份、相關責任人,改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣,并堅持率先垂范,自我負重加壓,與信貸員一起攻大戶,攻難戶,因人施策,對癥下藥,緊緊抓住各種有利時機進行清收。
“持之以恒、堅忍不拔”是他的座右銘。他常說,清收不良貸款沒有好辦法,只有螞蟻啃骨頭的笨辦法。只要盯住貸戶,一竿子插到底,就能收回貸款,就能降低不良占比。
田灣村村民陳某原在信用社貸款5萬元做生意,由于經營不善,造成虧本,妻子跟他離婚而去,陳某也從此外出謀生杳無音訊。在多次催收見不著陳某的情況下,瞿懿轉變思路,找到陳某的姐姐曉之以理,反復宣傳信用社的信貸政策,陳說利害關系,希望她聯系上陳某。一次不行、兩次、三次……連續十多天,陳某的姐姐終于被他的誠心打動,聯系上了陳某,還在自家條件也不寬裕的情況下,主動承擔了陳某的償還債務,并且每個月都做到了按時還貸。
“跟蹤收貸法”是他多年來的成功經驗。特別是對那些“難纏戶”“釘子戶”,他決不放手,不論貸戶在哪里,他都要跟在哪里,直至貸款全部收清。
正是以這種螞蟻啃骨頭的精神,2014年,他創造了在短短15天的時間里,帶領員工大力清收化解不良貸款250余萬元的優異業績。
有付岀就有收獲。截至2016年9月末,田灣信用社各項存款余額13015萬元,較2014年凈增4100萬元。其中卡存款余額2346萬元,較2014年凈增1200萬元;各項貸款余額3183萬元,較2014年凈增470萬元。
2014年12月以來新發放農戶貸款3000余萬元,存款凈增4000余萬元,各類電子銀行業務實現成倍增長,不良貸款實現“雙降”,資產質量不斷提高。
短短兩年,他以身作則的實干精神、積極創新的工作方式一舉扭轉了田灣信用社多年來經營指標完成相對落后、員工士氣比較低落、服務三農效果不盡如人意的現狀,實現了自身經營效益和支農效果的“雙贏”。從多年倒數排名的社,一舉躋身全縣先進,各項考核指標打分均排名聯社前茅。
敬業愛崗做模范 無怨無悔多奉獻
俗話說:“火車跑得快,全靠車頭帶。”瞿懿作為基層信用社的主任,責任大,任務重,事事都要想在先,做在前。
在學習上,他率先垂范做表率。把提高自身素質作為更好地完成各項工作的基礎。堅持學習黨報黨刊,認真研讀上級關于農村信用社改革的精神,在工作執行中做到了不走樣、無偏差。借鑒各地金融部門好的經營思路和經營理念,勤學善思,使自己的綜合素質不斷提高。
在工作上,他嚴以律己,寬以待人。與同事真誠相待,和睦相處,努力搞好同事間的團結,營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。他處處把爭做員工的模范作為自己行動的指南,以身作則,吃苦在前。
2015年夏天,躍進村農戶李元英因左腿受傷骨折急需用錢上醫院救治,但他本人又不能親自到信用社辦理相關手續,一家人急得團團轉,不知道該怎么辦。在得知消息后,瞿懿第一個念頭就想到要盡快把錢送到病人手中。他二話沒說,立即跳上摩托,冒著當晚洪水和泥石流暴發的危險,往返120多公里崎嶇的山路,連夜上門辦理掛失手續,及時把錢送到了李元英手中。當李元英伸手接過還滿是體溫的一沓錢時,眼里瞬間噙滿了感激的淚水。
德莫高于愛民,行莫高于利民。在工作中,瞿懿始終把為當地老百姓辦實事,讓農民得實惠作為自己履行社會責任,踐行黨的群眾路線的準繩。在遇到農民群眾有困難時,他都會毫不猶豫地幫上一把。草科鄉村民約甲子因女兒患病,生活貧困,他不但帶頭捐款500元,而且主動找上門去,積極岀謀劃策,鼓勵約甲子開展牦牛養殖,還幫他辦理好了農戶小貸手續,使約甲子一家不但看到了生活的希望,而且也走上了致富的道路。
他工作上付出得多,自然對家庭付出就少,特別在他的妻子身上,瞿懿免不了有些愧疚感。
2011年,妻子被確診為慢性粒細胞白血病,并做了干細胞移植手術。巨額的醫療費用在當時已讓他的家庭困難重重,面對如此重大變故,他既要擔負起家庭的重擔,還要一如既往地干好自己的本職工作。在妻子患病期間的幾年里,為了不耽擱自己的工作,他經常加班加點,深夜還奔波在鄉間崎嶇的山路上,沒有好好地陪一下妻子。雖然如此,但是他從不后悔,因為他認準了一個道理:干工作就應該發揚舍小家顧大家的精神,既然選擇了農信事業,就要在崗一天,愛崗一天,從業一天,敬業一天!
他就是這樣一個人,一個不求轟轟烈烈,但求扎扎實實;不求創造經驗,但求卓有實效;不求人人如意,但求無愧于心;不求個人名利,只求員工利益,在平凡中彰顯本色,不斷閃光的山區信合人。