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“創業狗”的月亮和六便士

2017-02-20 20:49:40昱阿昱
齊魯周刊 2017年4期

昱阿昱

劉曉陽曾經買過6只拉布拉多小狗,不幸的是,全都是“星期狗”:在彼此剛剛建立起感情來,萌寵便一只只死去。這種情感促使劉曉陽辭去了13年鐵飯碗的職業,選擇了北漂并創立了“小白養寵”。

“我們提供的其實是一種美好的生活方式,我們選擇養狗,其實也是在選擇生活方式,我們想做的,就是把這種現在被用戶當做麻煩的生活,變得簡單。”劉曉陽如是說。

最難過的是,有了感情卻又失去

2005年,電影《導盲犬小Q》上映。感動之余,劉曉陽更是對劇中主角拉布拉多一見鐘情。

當時國人對純種犬的概念還很模糊,身邊養的寵物狗不是京巴就是中華田園犬,購買純種狗的正規渠道非常難找。和母親商量之后,劉曉陽決定去當地的狗市場淘6只小拉布拉多。卻不想,買回來的6只拉布拉多全是“星期狗”,最長的活了7天,最短的只有3天。

所謂“星期狗”是指,買來時非常精神、活潑的小狗,在一周內卻出現嘔吐、咳嗽、便血最后死亡的情況,多數通過路邊狗販售賣。

他們把所有的小狗放在一起,沒有任何的隔離措施,一般也不會給小狗做任何的免疫程序,只要有一只小狗感染了病毒,其他的狗都會被傳染。案例顯示,大量的“星期狗”都是死于犬細小病毒或犬瘟熱,而這些傳染病癥在發病前是檢查不出的。

劉曉陽回憶,當時買狗花了1萬塊,治病前前后后花了4萬多塊,不僅白花了5萬塊錢,更重要的是傷了心。在最后一只小拉布拉多死掉時,劉曉陽的母親抱著它在屋里號啕大哭,那個場景直到現在,劉曉陽也記憶深刻。“如果它一到家就死了,還沒什么感情,但星期狗到家3、4天感情剛剛建立起來,就生病了。然后你就要看著它一天天的拉血、嘔吐、消瘦最后死掉,這個過程真的很受傷。”

“這個行業各種不規范,狗販子橫行,商品用品都是假貨,大家都純粹為了掙錢。(我)對這個行業認識比較清楚,想改變它。”理想主義者的月亮都很大,緊緊攥在手里的還是六便士。第一次創業,顯然沒有考慮太多:依靠微信公眾號,搭建寵物行業電商模式,配以獨創的“寵物早教師”訓練服務,承辦河南的寵物狗選美大賽……然而,鄭州畢竟資本力量不夠,沒過多久,投資的錢就花完了,堅持了半年,宣布失敗。

北漂集體宿舍里的創業萌芽

2014年年末,在老家鄭州創業失敗后,債務尚未還清,劉曉陽一行五人便來了北京,搬著兩箱泡面,跑去順義郊區租了個兩室一廳。劉曉陽喜歡在朋友圈刷新動態,但那個時期,近5個月的時間里,他毫無聲息。

來京之后,原大河報社的老上級給他介紹了一個人:“挖漏兒”創始人趙崢。面對更加前沿的互聯網環境,劉曉陽馬上去跟剛拿到徐小平投資的趙老板討經驗,然后,擅長交流的他,在這次會面中有點“懵”。

問題首先出在語境上,“當時連LP、PR這些詞,我都完全不知道什么意思。”劉曉陽兩手一攤,第一跤跌在基礎的溝通門檻上,無論如何也不顯得體面。塞滿文字的50頁商業計劃書,捏在手里發燙。

熬到年后,市場總監李明來了,大家開始狂喜,因為他會做飯,吃到腸胃反酸的泡面終于可以丟棄了。然而,愉悅沒有持續太久,據運營總監王亞果回憶,過完年那幾個月,幾乎就是饅頭、咸菜做主打,電視上的《非誠勿擾》成了下飯佐料。

屋里有些小型的健身器材,到了晚上,大家會做些運動,試圖用它來沖淡等待中的焦躁。青年們正值精力過剩時期,通過肉體的消耗來轉移內心的迷茫,算是一種有效的排解方式。

劉曉陽習慣于在對話中以自洽的邏輯來解釋問題,無論這套價值體系與常規認知距離如何。

例如,當時這支團隊每日花銷上限為100元,一行5人每天從順義最后一站俸伯上車,坐到中關村7塊錢。來35,回去35,伙食費穩定在30塊錢左右,因此宿舍的廚房里,頓頓都會傳來火鍋底料熬菜的味道。但他堅稱日子過得“很容易”。

怎么解釋?“我們都沒有餓肚子,所以活著是很容易的。”

后來,劉曉陽頻繁光顧創業圣地中關村,并很快聊出了完整的項目輪廓,一份15頁圖表的商業計劃書也隨之出爐。2015年4月,3W咖啡給了小白養寵一個路演機會,并順利對接到了種子投資。

咸菜饅頭的日子也就此叫停,但沒有改變的是長期集體生活模式,地點換成了中關村。

選擇寵物是選擇一種生活方式

小白養寵目前主要在兩方面發力:一是為用戶提供健康的寵物,另一方面,要教會大家如何養狗。

為了保障寵物的絕對健康,小白養寵拒絕扮演一個中介的身份,而是直接對接客戶。

“我們市場部的同事首先會挨家挨戶去挑選犬舍,保證源頭靠譜,之后我們還會親自檢查每一只狗,確保沒有疾病才會發布到平臺上。這樣做確實很費時費力,如果我們直接做一個平臺,讓犬舍和用戶交易,錢來的會快很多,但那不是我想要做的。”劉曉陽解釋他們目前的商業模式。也正因如此,小白養寵的5萬多用戶在平臺上購買的寵物,從未出現過一例“星期狗”事件。

至于如何養狗,劉曉陽作為“專業戶”也分享了一些心得。

“其實狗狗特別容易教,坐下、趴下、隨行還有不隨地大小便、自覺進籠子都只要15分鐘,立馬就會了。”

說白了,就是要讓狗有一個反射弧,如果你按著我說的做了,你就有吃食,多實驗幾次,再笨的狗狗也能記住這樣一個簡單的獎勵機制。

對于一直頗有爭議的:懷孕期間不能養狗?劉曉陽也非常堅定地表示完全是無稽之談。

“人身上帶的細菌比狗身上多60多種,而且我們身上的各種皮膚病比狗也多。狗一直是陪伴人類最多的動物,如果它身上真的有一種東西對人類特別有害,那么這種物種怎么可能成為人類的朋友?”

劉曉陽表示,這其實是國人的一種誤解,在國外是沒有母親會因為懷孕把狗狗送走的,甚至很多快要有寶寶的家庭會選擇養一只狗和孩子一起成長。

讓流浪狗每頓都吃八百塊一斤的狗糧

小白養寵已經告別了最初的“貧困期”開始持續向上發展。展望未來,劉曉陽稱,除了目前既定的內容之外,其實還有一塊是自己一定要去做的。

“讓流浪狗過上好日子是我最大的一個心愿,但我不會在自己沒有能力的情況下再去做這件事了,那是對它們的二次傷害。”

劉曉陽回憶,自己在河南第一次創業的時候,也曾涉及流浪狗這塊。但由于資金短缺,人手也不足,每天又有大量的流浪狗被送來,最終山窮水盡,連它們的一日三餐也無法保證。當有人來領養時,也沒有條件再進行嚴格的篩選,導致很多流浪狗在被收養一段日子后再次被遺棄,流落街頭。

讓流浪狗二次受傷是一件非常殘忍的事情,劉曉陽深知僅憑自己現在的能力只會重蹈覆轍,但是他相信有一天,小白養寵的平臺上,一定會有一個很重要的位置,屬于流浪狗。

“等我以后強大了,就要做一個流浪狗基地,讓它們每頓都吃八百塊錢一斤的狗糧,像寵物狗一樣接受訓練,再給它們找到最適合自己的主人。每一只流浪狗都受過傷害,但它們也都擁有過上幸福生活的權利。”

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