青年志愿者活動在口腔預防醫學教學中作用探索

葛兵　李蓓

摘要：本文就青年志愿者活動在口腔預防醫學教學中作用進行分析探索，通過讓學生發揮專業特長，在老師的指導下參與口腔相關的青年志愿者活動，學中做，做中學，達到鍛煉學生溝通能力、提高操作水平、調動學習的主動性與能動性、加強理論與實踐聯系的目的，同時取得較好的社會美譽度，實現雙贏。

關鍵詞：青年志愿者 教學 實訓

青年志愿者活動是以“奉獻、友愛、團結、互助”為宗旨、以志愿服務的方式參與社會生活、奉獻個人力量，是新時期青年人參與社會實踐、鍛煉個人綜合素質和道德品德的良好活動。志愿者活動對社會、志愿者個人及志愿活動的服務對象都有著積極意義。對志愿者個人而言，一是奉獻社會，二是豐富生活體驗，三是提供學習機會。

口腔醫學專業的學生在注重專業知識學習的同時積極參加與口腔相關的志愿者活動，特別是在口腔預防醫學教學中引入的相關志愿活動，如9.20愛牙日、暑期社會實踐、中小學口腔預防知識普及等。這樣不但能早期接觸社會，將理論知識應用于實踐，還能在活動中可以鍛煉自己的溝通能力、動手能力、自學能力、組織能力。

一、增強醫患溝通能力

醫學是一項實踐活動，而當今社會醫患關系緊張，醫患之間不信任，導致學生在臨床實習過程中往往會被患者所拒絕，或者無限放大學生在診斷治療過程中由于不熟練、緊張而引起的小差錯，使學生心理負擔加重而不敢進行操作，得不到充分的鍛煉。有調查顯示，面對實習醫生，69.7%的人選擇直接拒絕，15.1%的人礙于面子勉強接受，只有15.2%的人爽快答應。而且學生初入臨床，面對各種各樣社會人群會有恐懼感，自信心不足，即使理論學習很優秀，但是臨床動手能力往往受到限制。特別是口腔醫師，臨床上需要與患者面對面進行溝通，并在口腔這個狹小的范圍內進行一系列有創操作，更增加了醫學生的心理負擔。與口腔相關的志愿者活動，由于是免費的活動，相互之間沒有利益關系，活動的服務對象往往具有更強的耐受力，加上志愿者真誠的態度、耐心的解答、細心的診查，雙方都可以獲得較好的體驗。因此在臨床實習前，通過參與相應的活動，學生可以在增加臨床經驗、增強動手能力的同時，了解患者的所思所想，鍛煉溝通能力，增強自己的自信，在臨床上可以更從容地面對患者。因此可以說，志愿者活動能營造寬松的環境，幫助學生克服恐慌心理，將理論聯系實際。

二、鍛煉動手能力

口腔預防醫學實訓中有很多的無創操作，通過課堂學習及課后實訓學生可以學以致用，能在學院或系部的組織下、服務對象或其監護人知情同意的情況下、指導老師的帶領下執行相關的操作。例如“窩溝封閉，預防齲齒”活動，即將流體樹脂導入到新生恒牙咬合面的凹凸不平的窩溝中，從而達到避免細菌、食物殘渣進入其中而導致齲病的一個措施。2011年，蘇州市姑蘇區將其列為民生實事項目，通過相關項目，學校組織學生進行口腔檢查，并讓培訓中表現優秀的學生作為助手參與到實際操作中，達到早期接觸患者、接觸臨床的目的。再比如，對于蘇州這樣水氟濃度較低的地區，采用局部涂氟的措施來增強牙齒的防齲能力，局部涂氟無創無毒，操作簡單，這樣可以讓學生由易到難接觸臨床，積累臨床經驗。

三、提高自學能力

口腔預防的主要對象為兒童、老人。在臨床上兒童操作具有以下難點：第一，口腔內操作范圍小，常規器械難以展開，而且銳器會導致兒童的恐懼，第二，兒童是特殊群體，配合程度差，操作過程中產生的水、噪聲、疼痛都會導致兒童抗拒治療，更容易出現差錯，第三，兒童對治療中的疼痛記憶深刻，在以后的治療中更容易產生抗拒心理。因此通過參加相關志愿活動，義務為各年齡段兒童進行口腔檢查、宣教相關口腔知識，到學校中針對不同年齡段的兒童，采取不同措施耐心、細心地與其溝通，了解與兒童溝通的技巧，熟悉乳牙、初萌恒牙的形態，掌握各年齡段易出現的口腔疾病及對策，為以后在臨床上給兒童患者診治打下一定的基礎。而對于老年人，可以采取免費送醫到社區或者關愛老年人送醫到家等活動，在帶教老師的指導下對其進行口腔檢查，指導口腔護理。老年患者口腔疾病往往具有綜合性，這就可以培養學生的全局觀，從牙周、牙體、修復、口外等各方面綜合考慮制定治療計劃；同時還可以探查以前充填修復的情況，從而吸取相應的經驗教訓。另外我們可以收集到相應的典型病例，從而可以在教學中根據實際情況進行病例討論，以利于學生利用掌握的知識解決實際問題，將理論知識活學活用。

四、培養組織能力

教師設定項目，放手讓學生團隊自己運用各種方法有效、合理地籌劃、設計、宣傳、組織、實施志愿者活動，老師予以引導幫助并進行總結，使學生在活動籌備時了解別人是怎么組織的，有何借鑒之處；在活動進行中體驗如何調度，如何協調；在活動后思考成功在何處，失敗在哪里，還有哪些地方需要改進。最后老師在了解實踐單位對學生志愿活動評價的基礎上，對活動進行評估，使他們明確今后努力的方向，從而培養學生組織能力。

參加志愿者活動，傳遞了愛心，把關懷帶給了社會，有利于改善社會對醫務工作者的認知，有助于建立和諧社會，加強人與人之間的交往和關懷，消除彼此間的疏遠感，促進社會進步。而對口腔專業學生來講通過為服務對象進行口腔檢查，可以了解口腔疾病的分布情況、嚴重程度，明白我們國家的口腔疾病的防治任務任重道遠，增加自己從醫的使命感。另外在志愿者活動中被服務對象褒獎可以增加職業榮譽感、自豪感。

總之，在口腔預防醫學教學中引入青年志愿者活動能，讓學生提升溝通能力，同時學以致用，提高臨床水平，促進教學方式改革，還能取得較好的社會效益。