淺析我國農村電子商務風險因素

華珺，黃焱

（1.合肥師范學院經管學院，安徽合肥230601；2.安徽城市管理職業學院，安徽合肥231635）

淺析我國農村電子商務風險因素

華珺1，黃焱2

（1.合肥師范學院經管學院，安徽合肥230601；2.安徽城市管理職業學院，安徽合肥231635）

近年來電子商務在農村取得快速發展，并發揮了重要作用。農村電子商務飛速發展伴隨著很多風險，識別和控制這些風險能更好地促進農村電子商務的健康發展。文章以安徽省15個國家電子商務進農村綜合示范縣的電商產業園為調研對象，建立符合中國特色的農村電子商務風險評價指標體系，并采用實證分析方法檢驗各個因素對實施效果的影響。

農村電子商務；風險因素；風險模型

一、引言

電子商務的研究與應用始于20世紀70年代末，大規模的網絡貿易始于90年代初期，目前國內外學者對電子商務的研究較為成熟，也取得了一系列成果。中國越來越多的農民開始接觸互聯網并意識到互聯網帶來的發展機遇，截止至2006年7月，國內從事農村電子商務的專家還不多，近幾年在農村電子商務方面的研究成果有所增加，學者們嘗試構建不同的指標體系和分析模型，劃分和歸類可能產生的風險源。大多數學者使用解釋結構模型和層次分析法等建立其風險指標體系。由于風險來源是多方面的，因此已取得的成果在廣度和深度上都有待加強。

截至至2016年10月，安徽省已有21個縣被國家列為電子商務進農村綜合示范縣，目前已建成縣域綜合公共服務中心共17個、配送中心38個，鄉、村級服務網點3749個，實現了242個鄉鎮全覆蓋、2693個村覆蓋90%以上；已建線上線下“特色館”79個。已建設集“電商孵化+物流配送+線下體驗+線上運營+公共服務”于一體的電子商務產業園26個，使用面積達38.46萬平米，入駐企業978家，開設各類網店18007個，新增電商網民143萬余人，帶動就業8.7萬人。但由于農村信息化整體基礎設施落后、區域政策環境等諸多因素，使得安徽省農村電子商務發展上不可避免地面臨著各種風險。如何識別風險和控制關鍵風險是我國農村電子商務成敗的關鍵。本研究通過對安徽省國家電子商務進農村綜合示范縣的電商產業園調研，研究和分析安徽省農村電子商務實施過程中的風險因素，識別關鍵風險，為我國農村電子商務的健康發展和順利實施提供決策支持。

二、電子商務風險評價指標體系的建立

（一）樣本選擇

安徽省21個電子商務進農村綜合示范縣中的濉溪縣、東至縣、潁上縣、泗縣、壽縣、霍邱縣六個縣為2016年電子商務進農村綜合示范縣，目前正在規劃建設中。為了確保研究結果的準確性，本次調研選取了48家企業做了小樣本調查，有效問卷為123份，總體信度Alpha=0.775，說明問卷總體效果較好，詳細見表1。

表1：小樣本總體可靠性分析

問卷總共分為五個部分，每部分又有不同的題項組成，在使用內部一致性分析的過程中，篩選題目標準如下：若該題項與分問卷的總相關值偏低或呈現出負值時，則考慮刪除該題項。若刪除該題后，Alpha值可以提升，則表示能夠提升量表信度，則刪除該題項。當以上兩個條件都成立時，該題項應予以刪除。通過SPSS軟件檢驗，具體結果如表2所示。

表2：小樣本調查的信度分析（N=122）

通過對題項刪減修訂后，形成調查問卷（題項27個），接下來進行大樣本調查。大樣本調查主要以建設好的15個國家電子商務進農村綜合示范縣的電商產業園為調研對象，調研一方面利用了本校市場營銷專業大三的學生實地考察發放問卷并收回，另一方面采用郵箱、快遞的形式向一部分產業園內企業發放問卷，并且為了避免樣本數據重復，每個產業園區中的每個企業只發放兩份問卷。問卷從2016年5月初開始發放和收集，其中共發放問卷3682份，回收3130份，回收率為85.0%，有效問卷2901份，有效回收率78.8%。具體的統計結果如表3所示。問卷總體信度Alpha=0.881，詳細見表4，說明問卷總體信度較好。

表3：問卷統計結果

安徽省15個國家電子商務進農村綜合示范縣的電商產業園良莠不齊，80%以上發展出具規模，并在持續發展中，具有良好的代表性，當前電子商務主要是由政府主導，提供土地和政策扶持的園區模式。

表4：樣本總體可靠性分析

（二）評價指標體系的構建

任何一種風險分析法均基于人們對該種風險的認識程度，根據文獻探索發現，產品風險、管理風險、客戶風險、員工風險及技術風險是影響農村電商實施的關鍵風險因素。本研究結合安徽省農村電子商務產業園實際，將風險因素分為政策法律環境風險、應用信息技術風險、管理風險、人員風險、產品風險五個方面，本研究所有的變量都是通過問卷調研的方式獲得，為了避免被調查者在填寫問卷過程中出現心理影響，在指標設計上采用正向、逆向提問結合的方式，具體的風險因素如表5所示。

表5：變量定義、衡量方式及相關假設

（三）評價指標體系的驗證

農村電子商務風險評價指標體系需要驗證才能應用于實際，通過實地調研走訪挑選20家農村電商企業作為研究對象，驗證評價指標體系。通過統計訪談資料和問卷材料發現，在農村電子商務實施效果的影響中，來自應用信息技術風險、產品風險、人員風險、政策法律環境風險是很重要的，其中管理風險對人員風險有顯著的影響，技術風險對人員風險有顯著的影響。

三、結論

農村電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，我國的農村電子商務發展仍處于發展的初級階段，需要因地制宜，做好農產品標準化體系建設、質量安全管理、信息基礎設施建設等工作，以保證和促進農村電子商務的健康發展。

1.圍繞全縣產業發展規劃，邀請專家和專業機構制定未來發展規劃，確定農村的電子商務重點發展產業，重點培養企業名單，制定每年發展的季度目標，大力推進各類農產品及其加工品的標準化工作，制定標準和規范。

2.農村電子商務決不能忽視網站易用性和安全性，所以應用信息技術風險對農村電子商務健康發展是有巨大顯著的影響的，由此可見網絡系統的安全是電子商務運行的一個關鍵性前提。同時要加強網站的管理和維護，強化網絡的交流功能和服務跟進。

3.農村網絡基礎設施條件有待進一步提高，其中公路沿線寬帶接入和信號覆蓋得較好，偏遠鄉村信號不穩定。另外由于大部分行政村乃至部分鄉鎮沒有設立物流代辦點，農村物流配送受交通和地域等因素限制。接下來要整合資源，加強農產品物流配送中心體系建設，建立農產品綠色通道，加強中通、圓通、韻達、順豐等第三方物流合作，推動物流外包業務發展。

4.由于當地可供選擇的網銷產品種類較單一，部分店主會直接聯系農戶然后未經貨物檢測，就直接開始銷售，網貨收購和發貨任務非常倉促和草率，未能很好地監管，因此造成進入市場的產品價格比較混亂，產品質量良莠不齊，存在食品安全隱患，需要建立嚴格的監管制度，落實屬地管理和生產經營主體責任，推進產品質量安全監管和檢測檢驗體系建設。

5.要進一步推進電子商務長足發展，政府職能部門要制定切實可行的措施，金融機構要積極配合并加大信貸扶持力度，大力發展農村電商產業，對涉農企業的電子商務項目優先審批，加大稅費、土地等政策服務的支持力度，從而帶動就業、提高農民收入等方面發揮更大作用。

盡管本項研究有一定的理論意義和實踐意義，但仍然存在一定局限性。本研究初始數據來源于安徽省國家電子商務進農村綜合示范縣的電商產業園，園內很多企業存在規模較小、部分不夠規范的特點，一直未能形成真正意義上的電商產業園。

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校級課題農村電商產業發展風險與控制對策研究——以碭山縣農村電商產業園為對象（2016CXYZB003）

華珺（1983-），女，合肥師范學院講師，主要從事企業管理、市場營銷、電子商務研究；黃焱（1985-），男，安徽城市管理職業學院實驗師，主要從事計算機網絡技術、電子商務等研究。