新媒體技術的人文價值探析

夏翠蘭　周平尚

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新媒體技術的人文價值探析

夏翠蘭周平尚

（湖南科技大學 人文學院，湖南 湘潭 411201）

新媒體技術在社會各行各業的廣泛應用，使得新媒體技術深度嵌入人類的日常生活，以手機為代表的新媒體技術甚至成了人之身體器官的一部分，人與社會的發展已經越來越離不開新媒體技術。但在享受便利和高效的同時，新媒體技術在人的物質、精神與文化等領域所產生的負面效應和價值異化現象也不容忽視。因此，如何正確處理好人與新媒體技術的關系成了人類自身不得不面對和思考的一項重要課題。對新媒體技術的人文價值進行探索分析，有助于引導社會公眾趨利避害，自覺堅持正確的技術價值觀和價值取向，有理有節地應用和發展新媒體技術，實現人與新媒體技術的良性互動和發展。

新媒體技術；人文價值

隨著科技的迅猛發展和人們對于信息的需求，人類社會已進入到一個全新的新媒體社會時代，各種層出不同的新媒體技術和形態，深入到人類的生產和生活，為人類構建了一幅奇異的生活圖景。在新媒體技術的作用下，電腦、手機已經成為人類身體器官的一部分，刷微博、發微信也成了全體社會成員最習以為常的生活場景。隨著新媒體技術所創造的商業神話，使得追求物質享受和經濟利益成為人們應用新媒體技術的普遍目的和價值取向，在利益當道的驅使下，新媒體技術的應用與發展也就有些偏離了正面的、預期的價值目標，而凸現出諸多人性和社會問題。小到黑客病毒、網絡謠言、色情暴力，大到詐騙犯罪、信息安全、侵權泄密等，可謂形式多樣、層出不窮。因此，站在以弘揚科技的積極價值、克服其消極影響為目標的技術價值論視域下，重新審視新媒體技術的人文價值及其異化，并通過選擇正確的、積極的價值取向與道德法律規范等手段加以引導和規制新媒體技術活動，以規避或減少新媒體技術對人類精神與文化世界的威脅與負面效應，是刻不容緩的研究課題。

一　新媒體技術的發展與特性

毫無疑問，今天的新媒體技術既不僅僅是計算機技術，也不僅僅是網絡技術，然而，計算機和網絡技術卻是新媒體技術的發動機。因此可以說，新媒體技術的誕生應當也是以20世紀中后期計算機的發明和網絡技術的應用為科技基礎和主要標志的。雖然，在世界IT產業和網絡的雙重沖擊下，世界的新媒體技術發展不斷取得新的突破，但若以網絡技術的支撐為斷點，新媒體技術的發展目前主要經歷了兩個階段，一個是20世紀90年代到2000年之前的互聯網階段，一個是21世紀以來的移動互聯網階段。

從新媒體技術的發展歷程我們可以看出，新媒體技術的特征既延續了傳統互聯網時代的開放性、全球性、海量性、共享性、虛擬性等特征，又呈現了移動互聯時代的一些新特性。總體上，新媒體技術的基本特性有以下六個方面：

（一）移動性

目前，新媒體技術最主要、最顯著的特征就是移動性。由于移動通信技術、終端技術與互聯網技術的聚合，用戶可以通過手機、平板電腦等可隨身攜帶的移動終端，超越時空的隨時隨地與Internet實現連接，在移動狀態下接入和使用各類應用和服務，這就使得人們不用再被限制于禁閉的室內和固定的屏幕之前，而是可以隨時隨地獲取資訊和與他人溝通，實現把世界“裝”在口袋中。移動性帶來攜帶方便、接入便捷、無所不在的連接以及精確的位置信息，而位置信息與其他信息的結合蘊藏了巨大的業務潛力。

（二）開放性

突破地域、沒有疆界，打破時空，沒有阻礙，任何技術可以加入，任何用戶可以參與，任何信息可以交流，而且由于使用門檻低、操作簡單、成本低廉，以及終端設備便于攜性、隨時隨地可以接入互聯網等，新媒體技術建構了一個非封閉性、共享性的虛擬空間，任何國家、任何民族和地區的任何人都可以憑借新媒體技術隨時隨地的接受、發布、傳遞、共享任何信息。但這種開放性導致新媒體技術的用戶分布廣，人數多，數量復雜，個人性格、教育、信仰、背景等差別巨大，再加上技術的復雜性和空間的匿名性，使得一些安全、侵權、謠言、恐慌、犯罪等社會問題加劇，治理難度加大，開放性成了失范行為的催化劑。

（三）即時性

在移動通信技術、數字技術和網絡技術的聚合下，使用光纖技術線路傳播數字信號的速度為每秒30萬公里，瞬間可達到世界上任何地方，使用智能手機等隨身攜帶的移動通訊設備即可隨時隨地接收，所以新媒體技術實現的信息傳遞與交流是即時性的，這種即時性不僅表現為任何人在任何地點、任何時間都可以與其他任何人進行任何形態信息的傳遞與交流，還表現為永遠在線、永不關機、隨時隨地“面對面”地交流等。

（四）交互性

新媒體技術實現的不再是傳統媒體技術那樣的“你傳我受”的單向線性模式，而是雙向，甚至多向的實時交流。這種交互性包含兩個方面的意義：一是信息發布者和接收者之間的信息交流是雙向的；二是參與的個體在信息交流過程中都擁有控制權。[1]新媒體技術重視的是用戶的需求和體驗，在各種新技術的聚合下，用戶不僅擁有豐富的交互點、便于理解和使用的多樣化參與方式和交互空間，而且還可以將交互圖片、資料信息等元素緊密整合為一個整體，所以，在新媒體技術中，用戶不僅可以獲得原本的信息和數據，而且還可以在交互模塊中獲得更多的信息及體驗。

（五）融合性

新媒體技術不但集合聲音、圖像、動畫、視頻、文字等各種各樣的信息表現形式與傳播方式于一體，也能將電信網、計算機互聯網和有線電視網等傳輸、交換和分配的信息轉化為相同形式的符號，通過電腦、手機、平板電腦等多樣化的設備終端進行信息資源的共享互聯，以及其它的應用與服務。這種整合了多種內容表現技術、多種終端設備、多種傳播渠道，實現了信息交流與應用服務等多種功能的融合性，蘊含了巨大的效用和市場潛力。

（六）人性化

新媒體技術有效地滿足了廣大用戶對于信息和個性化需求，是一種人性化的技術。首先，在操作原則、視覺體驗及移動終端等應用過程中，注重按照用戶的需求、心理和習慣來設計和改進。其次，在信息的交流與共享中，用戶既可以根據自己的喜好和需求主動選擇信息接收的渠道、時間、地點、內容、風格和表現形式，又可以充分表達自己的個性、觀點、信息、需求、服務等，真正實現為“我”所用的目的，個性化需求得到釋放。第三，在服務上，新媒體技術不僅可以實現點對點的“推送制”，還可以接受用戶的預定，為用戶的政治、經濟、文化、生活需求提供全方面的精準化服務。

二　新媒體技術的人文價值解讀

在技術的價值視野中，人文價值是與經濟價值相對應的一種價值形態。所以，技術的人文價值也就是指技術對于人的精神文化的意義和價值，其終極目的是追求真善美的理想和人的自由而全面發展。馬斯洛（A.H.Maslow）認為，技術是建立在人的需求基礎上的，人的情感的、認識的、表達的，以及審美的需要，給了技術以起因和目標，因此，任何一種需要的滿足都是一種價值。[2]新媒體技術不僅僅滿足了人類的信息和交流的需求，還被應用于人類生產生活的各個領域，滿足了人們從物質到精神、從工作到娛樂、從社交到休閑等多方面的需求。體現到人的精神和文化方面，新媒體技術既承載了人類真善美的愿望和理想，人們也借助于新媒體技術來實現自身求真、趨善、臻美的需求。

（一）認識價值

技術的認識價值是指技術活動及其成果對人類認識活動及其能力的價值，這種價值一般表現為兩個相互聯系的方面：即滿足人求知的精神需要和提高人認知的活動能力。[3]新媒體技術誕生和發展的初衷是為了滿足人們更廣泛、更平等、更自由地獲取信息知識和交流溝通的需要。新媒體技術給人類認識和改造世界提供了迅捷方便的平臺和海量的信息，開辟了認識活動的新領域，創造了認識表達、儲存和傳播的新手段。新媒體技術承載內容的海量性、載體的豐富性和傳輸的即時性、易得性使人的認識渠道、認知方式、認知效率得到豐富和提升，人的知識面和視野得到了前所未有的拓展。

（二）道德倫理價值

什么是道德倫理？道德倫理也被稱為倫理道德，他是指在處理人和人之間，人和社會之間的相互關系時應當遵守的規范和準則。他既包涵了人和人之間、人和社會之間以及人和大自然之間關系處理中的行為準則，也包含了依照一定的準則來規范行為的道理。涵蓋人類的情感、心理、意志、人生觀、世界觀和價值觀方方面面。新媒體技術的道德價值就是指新媒體技術活動及其成果對人類道德規范、道德秩序和道德行為的價值。新媒體技術強勢滲透人類生活的各個領域，既對人的道德意識、道德情感和道德行為產生了重要影響，也改變了人際之間的交流聯系方式，QQ，微信，微博等社交軟件與平臺不僅拉近了人與人、人與社會的距離，而且將人們的道德活動范圍拓寬到了與現實緊密相聯的虛擬世界中，拓展了道德倫理的空間，開辟了新的道德領域，而且還促進了道德主體意識的覺醒，有利于個體道德意識和道德品質的完善及道德觀念的快速傳播，并形成了新的道德規范和研究領域，在多元倫理道德的沖突與對立中推動了道德的進步和完善。

（三）審美價值

審美就是指主體內心對美的對象的反應、感受和體驗。他是在實踐中形成和發展的藝術活動，與人類對美和自由的追求密切相關。新媒體技術在實踐中形成和發展的藝術活動不僅對于人類審美實踐產生作用和影響，而且新媒體技術實踐本身也是一種基本的藝術實踐活動。因為，新媒體技術實踐的過程事實上也是按照主體（人）的尺度在進行，這是新媒體技術滿足人類需求、達到人們追求的目標和實現人們理想價值的內在要求。從新媒體技術滿足人的需求層面上來看，主要表現為不僅僅要追求其經濟利益或有用價值，而且還要追求其對美的創造與享受，也就是審美價值。新媒體技術的出現，不僅使得審美不再是精英階層的專利，更多的“美”和“藝術”從神壇走入百姓的日常生活，從而促進了審美的大眾化，同進還可以使審美感知和審美活動跨越時間與空間的限制，創造出不同于以往的富有創造力和新鮮感的審美意境，使得審美的內容和形式得到極大地豐富，因此充分滿足了人類不同的審美需要。

三　新媒體技術的人文價值異化與應對

所謂技術價值異化，是指技術價值在實現的過程中所出現的一種價值悖論現象，即技術沒有能夠實現它應有的價值，反而卻出現了不應有的效應，表現為一種負價值。[4]新媒體技術從根本上說是為了滿足和實現人類的精神需求而被人類創造出來的，它負荷了人類追求“真善美和自由”的價值理想與目標，體現了人類拓展自身認識、完善和發展道德情操與道德行為、提高審美情趣與審美水平的內在需求。但在新媒體技術的具體實踐和應用中，由于受人的價值觀念等主觀因素與社會經濟、政治制度等客觀環境影響，新媒體技術在人的精神與文化方面也產生了與其人文價值目標相背離的現象，形成了新媒體技術的人文價值異化，對此我們應該進行充分的反思與應對。

（一）新媒體技術人文價值異化的具體表現

新媒體技術從其構思設計到誕生發明，再到實踐應用，期間無不包含人們求真、趨善、臻美的價值理想和追求。從主體目的和意愿的負荷到實現，新媒體技術在人們追求“真善美與自由”的過程中，不僅為人類創造了物質財富，也為人的精神和文化活的不斷進步與完善提供知識和手段基礎，為滿足人類提升自身認識、確立道德信念，提高審美情趣和審美水平，以及實現人的自由與全面發展提供工具支持。但新媒體技術的價值由開發到實現又是一個非常復雜的過程，期間涉及技術本身發展的規律，也涉及主體的價值觀念與選擇，還有社會的經濟、政治、文化環境等，所以也給人類的精神和文化帶來了一系列有背初衷的負面問題，形成了新媒體技術的人文價值異化，具體可以從認識、道德和審美三個層面來得到體現。

1.認識層面，新媒體技術的人文價值異化突出表現為人自身的記憶與思考等認識能力受到嚴重威脅。在新媒體技術環境下，信息與知識的生產與傳播及時、快捷、信息量大、鏈接方便，但碎片化的知識內容和信息的過載使人們的認知與閱讀習慣變成了“掃描、搜索與跳躍”式的淺表化閱讀，非線性的自由鏈接和隨意解碼將傳統的線性閱讀方式和文本系統編碼沖擊的體無完膚，從而導致了碎片化思維與短時化記憶。智能推送、搜索引擎和知識共享的便利性在為用戶帶來便捷、高效的同時，也在不斷瓦解著用戶的思考力和記憶力。

2.道德倫理層面，新媒體技術的迅猛發展和廣泛使用，使人們的生活和交往方式逐漸由傳統的以群體為中心轉向以網絡為中心，虛擬世界與現實生活相互交織、私人生活與公共生活界限模糊，從而引發了一些新的倫理現象和倫理問題，具體表現在：首先，新媒體技術誘發了道德冷漠與人際疏離。其次，新媒體技術的過度泛濫使用使得個人的隱私權毫無隱私可言。最后，這種由新媒體技術誘發的人際冷漠與隱私問題最終帶來了人與人之間的信任缺失和精神危機。

3.審美層面，新媒體技術的人文價值異化則主要表現在審美價值觀缺失、審美標準泛化和審美基礎喪失等問題上。新媒體技術的運用和流行使得大眾審美呈現出庸俗化、平面化、去中心的審美泛化趨勢，在這種趨勢和潮流下，人的審美觀念模糊、審美標準缺失、審美偏好畸形等，導致了審美價值世界的混亂與虛空，傳統的審美價值觀被解構，人們對于真正的美是什么、到底什么樣的行動才是審美活動缺乏理解，長此以往，終將導致審美趣味的低俗化和審美價值觀的缺失。

（二）新媒體技術人文價值異化的應對路徑

技術價值異化的根源，既有技術本身的原因，也有人的原因。而由于技術本身和人之認識的滯后性與有限性所造成的技術價值異化無法避免，因此，我們只能通過正確的價值觀念和合理的社會制度來引導和規制人的技術行為來應對技術價值異化的發生。新媒體技術的實踐與應用離不開人，它承載著不同價值主體的目的和需求，既可為“善”也可為“惡”。人們所看到的善或惡的新媒體技術現象，是對新媒體技術的選擇和應用的結果，它體現著人們的價值期待與社會環境等諸多因素。因此，新媒體技術人文價值的異化，其責任不僅在新媒體技術本身，還在于對技術的選擇和應用。它甚至可以在性質不同甚至完全相反的目的上發揮作用。就像愛因斯坦說的：“科學是一種強有力的工具。怎樣用它，究竟是給人類帶來幸福還是災難，全取決于人自己，而不取決于工具。刀子在人類生活中很有用，但它也能用來殺人”[5]。所以，要對新媒體技術的人文價值異化進行有效應對，從根本上說，還是要體現“關鍵在人”的主體性原則。

1.堅持正確的新媒體技術觀和價值觀。新媒體時代的來臨，被人視為是人的自由和個性得到全面解放的開端。但新媒體技術在為人們獲得言論自由、個性解放提供廣闊平臺的同時，也導致了虛假、垃圾、色情暴力等信息泛濫，以及竊聽、泄露隱私、詐騙、侵權等犯罪行為提供了新的技術手段。總而言之，技術的主體應該是人，選擇什么樣的技術，并如何使用技術達到為人類服務的最終目的，將決定人類的幸福生活。所以，作為每一個與新媒體技術息息相關的主體人，我們必須要充分認識到，技術并不僅僅只是人類可以隨意利用的一種工具，而是與人類自身有著相互作用、互動發展關系的對象性存在。技術的發展與應用所導致的結果總是與人的行為和意圖前關，[6]因此，技術主體的價值取向在很大程度上規定了技術的發展方向和技術產生的價值效應，要減少新媒體技術的負向人文效應，就需要依賴技術主體形成正確的技術觀和價值觀，以正確的價值導向來指導自身的新媒體技術實踐活動，才能從源頭上避免新媒體技術的價值異化。

2.提升道德素質和新媒體技術素養。新媒體技術與人類日常生活高度融合后，這個范圍又進一步擴展到圖像處理能力、導航能力、信息的組織和聯通能力、專注能力、多任務處理能力、懷疑精神以及道德素質等。[7]它不再僅僅是一種簡單的媒介素質，更是一種社會技能和綜合素質。面對新媒體技術的廣泛應用，教育和培養主體的新媒體技術素養、不斷提升新媒體技術主體的道德責任意識是防止新媒體技術負面人文價值效應最有效的辦法。因為新媒體技術的主體是人，它的開發者、應用者、以及后果的承擔者均是人，就像手機再怎么智能，它也是由人來操作、為人所服務的。那么對于作為主體與對象的人來講，其應用能力的大小、道德素質的高低，以及價值取向的正確與否就直接決定了新媒體技術的人文價值能否實現、如何實現，以及實現的結果、性質和大小。通常，應用能力強、道德素質高、媒體技術素養強的人能客觀、冷靜、理智地面對和應用新媒體技術，會根據自己的知識儲備辯證地分析信息和輿論，從而最大限度地減少新媒體技術失范所產生的危害。而對于一個道德素質低下、媒介技術素養不強的人來說，新媒體技術可能就意味著不良行為甚至是違法犯罪。不可否認的是，新媒體技術高速發展改變了人們信息的獲取方式，但同時也給不法分子打開了便利之門。所以，開展新媒體技術素養的全民教育、終身教育，引導社會公眾如何正確地參與新媒體技術的發展和應用、怎樣過濾消極的和不道德的負面因素，以提高主體自身素質和道德修養，才能在紛繁復雜的新媒體環境中充分發揮道德和理性的作用，從源頭上杜絕新媒體技術的不合理使用，是避免和限制新媒體技術負面效應的最有效方法。

3.構建合理的新媒體技術評價和制度保證體系。新媒體技術的發展改變了人類的生存方式和社會結構，并影響了所有生活和社會領域[8]，是一場真正意義上的科技革命。然而，“任何科技革命都具有雙面性，一方面，它們是推動自由與福利之發展的源泉，而另一方面，它們威脅著人類的繁榮發展”[9]。面對新媒體技術的飛速發展與廣泛應用所產生的正負兩方面的人文價值效應，從理性主義的角度來看，任何一種路徑或方式都不可能一勞永逸地應對和解決新媒體技術應用與發展中的所有負面問題，所以，要避免和應對新媒體技術的人文價值異化問題，除了人們充分發揮自己的主體性，提高道德素質，自覺自愿地抵制新媒體技術濫用與惡用、有理有節地使用新媒體技術為“善”以外，還應在制度層面構建合理的新媒體技術評價和制度保證體系來引導和規制人的新媒體技術行為。在新媒體技術實踐活動中，有必要建立起一套科學合理的新媒體技術評價和制度保證體系，以防范和懲治新媒體技術的濫用，避免或減少其價值異化的可能性。具體來說，有以下兩方面的要求：一是要構建科學嚴謹的、適應時代發展要求的新媒體技術評價體系。目前，國家法律對新媒體技術行為進行引導和規制的一個弊端是對于新媒體技術的價值評價過于注重經濟效益，使得新媒體技術的社會責任和人文價值被忽視。構建科學嚴謹的新媒體技術評價體系，既可以規定新媒體技術研究與應用中各層次主體的權利與義務，明確什么可為而什么不可為，哪些技術活動被允許而哪些技術活動被禁止；又可以控制新媒體技術的價值取向，實現物質價值與精神價值并重，從而發揮新媒體技術的正面促進作用，防止不利影響。二是要創新和完善保障新媒體技術價值評價和引導的法律機制。實現新媒體技術人文價值異化的有效規避，關鍵還是要建立健全一個可持續發展的體制機制，要不然，即使有新媒體技術價值評價和引導的法律體系，也可能無法發揮其應有的作用，甚至還有可能在實施的過程中走味變樣，造成各種人為的不良后果。所以，既要從行政和執法兩個角度依法對新媒體技術行為進行必要的調節和控制，又要針對新媒體技術研發與應用過程中可能出現的失控、失范、失效、失信行為等，建立嚴格、廣泛的新媒體技術監督系統，以廣泛動員、全面發揮法治、管理和監督三方面的功能，做到“依法行技”。

四　結　語

新媒體技術的誕生與應用，從根本上說是為了滿足人的精神需求，為了實現人們提高自身認識與審美水平、方便交流和情感釋放等愿望，而最終實現人的自由與全面發展的理想。但在實現這些愿望和理想的過程中，由于受人的主觀因素與社會客觀環境影響，新媒體技術在人的精神與文化方面也產生了與其目標相背離的現象，形成了新媒體技術的人文價值異化。就像愛因斯坦那句名言，“科學是一種強有力的工具。怎樣用它，究竟是給人類帶來幸福還是災難，全取決于人自己，而不取決于工具。刀子在人類生活中很有用，但它也能用來殺人”[5]。所以，是借助于新媒體技術來提升自身的精神和文化生活，還是受制于新媒體技術成為被其奴役和控制，這取決于新媒體技術行為的每一個人。因此，面對新媒體技術的人文價值異化現象，人類必須要轉變昔日的技術觀念，走出價值選擇的誤區，不斷提高自身的道德觀念和新媒體技術素養，有理有節地進行新媒體技術活動，以防止在利益當道和商業神話的驅使下，新媒體技術對人的精神和文化世界的吞噬。

[1]胡潔萍,等.新媒體的特征及其發展趨勢探析[J].北京印刷學院學報,2014, (10):22-24.

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[3]巨乃岐.技術價值論[M].北京:國防大學出版社,2012:72.

[4]巨乃岐,李彬.技術價值異化根源探析[J].天中學刊,2011,(3):50-53.

[5]愛因斯坦文集(第3卷)[M].北京:商務印書館,2009:156.

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[7]彭顏紅.治理當代新媒體道德失范論析[A].張昆主,李衛東.網絡民主與社會管理創新高層論壇(第一卷)[C].武漢:華中科技大學出版社,2014:27.

[8][德]伯恩·魏德士.法理學[M].丁曉春,吳越,譯.北京:法律出版社,2013:21.

[9]劉長秋.新技術發展的法律規制[A].上海市哲學社會科學規劃辦公室,上海社會科學院信息研究所.國外社會科學前沿(2014第18輯)[C].上海:上海人民出版社,2015:419-427.

（責任編校：張京華）

N02

A

1673-2219（2017）04-0063-04

2016－12－20

2016年湖南省研究生科研創新項目“新媒體技術的人文價值研究”（項目編號CX2016B501）成果。

夏翠蘭（1982－），女，湖南常寧人，湖南科技大學人文學院碩士研究生，研究方向為新媒體與科學技術哲學。周平尚（1982－），男，湖南隆回人，湖南科技大學人文學院碩士研究生，研究方向為新媒體與中國哲學。