糖尿病患者應用人性化護理干預對臨床療效及滿意度的影響評價

戴莉靜

（江陰市璜土醫院，江蘇 無錫 214445）

糖尿病為一種內分泌代謝性疾病，以高血糖為特征表現[1]。高血糖長時間存在會影響各種器官組織的損害，對患者的生活健康造成不良結果[2]。所以，對糖尿病患者應用有效的護理方案非常關鍵。因此我們引入人性化護理干預，為探討該護理方案對糖尿病患者的實施效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究對象為2014年6月～2017年8月我院收治的76例糖尿病患者，將其隨機分為對照組和研究組。對照組男25例，女11例，年齡40～72歲，平均年齡（52.6±7.5）歲；研究組男26例，女12例，年齡38～73歲，平均年齡（52.2±7.6）歲。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組進行常規護理，包括病情分析、健康宣教、血糖監測、飲食護理等。

1.2.2 研究組進行人性化護理，具體如下。

1.2.2.1 熟悉環境

在糖尿病患者入院當天，由分管床位責任護士帶領患者參觀病區環境，親切地向患者介紹醫院各個功能劃分區、醫療設備、醫療護理人員團隊等，有利于降低患者對醫院和醫務人員的陌生感，增加對醫護人員的信任度，提高患者的依從性。

1.2.2.2 心理護理

護士多了解患者的心態，掌握其行為習慣，關心患者的生活起居，做到噓寒問暖，待患者如親人。護患之間保持尊重、友愛、和諧的關系，認真傾聽，增加患者理解、體諒的情感體驗。鼓勵患者進行冥想，可采用松靜入定法，從而達到放松心情，穩定情緒的目的。在飲食和運動治療過程中加入心理暗示，誘導患者改變不良生活習慣。

1.2.2.3 關注細節

護理人員不斷學習理論知識與積累實踐經驗，不斷提高自身?？茦I務水平，并在護理過程中著重關注細節。如應控制好病房溫度；在輸液過程中，注意把握輸液速度；觀察胰島素注射部位的皮膚狀態；實時關注患者并發癥的發展及皮膚潰瘍的護理。

1.2.2.4 個性化護理

由于患者的情況存在差異，護理人員根據客觀事實采取相應護理措施。

1.2.2.5 健康宣教

向糖尿病患者及家屬發放健康宣傳材料，護士采取通俗易懂的語言，讓患者了解糖尿病的病因、臨床癥狀、注意事項及并發癥的防治措施等。并向患者及其家屬介紹國內外最新糖尿病治療方法，增加患者堅持治療的信心及決心。

1.2.2.6 運動干預

護理人員建議患者選擇運動量適合、強度適中的有氧運動，指導患者了解在運動過程中可能發生的異常情況及應急處理措施。

1.3 觀察指標

對兩組的療效及護理滿意度進行比較。

1.4 評定標準

①臨床效果：顯效為空腹時血糖值≤7.2 mmol/L或下降30%以上，餐后2 h血糖值≤8.3 mmol/L或降低30%以上；有效為空腹時血糖值≤8.3 mm01/L或下降10%～29%，餐后2 h血糖值≤10 mmol/L或下降10%～29%；無效為空腹時血糖值和餐后2 h血糖值下降0%～10%。

②滿意度：干預后第6天，對護理滿意度進行測評，分為非常滿意、滿意和不滿意。

1.5 統計學方法

采用SPSS 20.0統計學軟件進行數據處理，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 療效比較

研究組療效高于對照組（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組患者療效比較（n，%）

2.2 護理滿意度比較

研究組護理滿意度高于對照組（P＜0.05）。見表3。

表3 兩組患者滿意度比較（n，%）

3 結 論

糖尿病是一種以患者的慢性血糖水平升高為標志的代謝疾病。而在護理過程中，如何控制血糖并有效預防并發癥的發生及護理皮膚潰瘍就顯得十分關鍵。人性化護理強調“人性關懷”，要求護理人員在護理工作中始終以患者健康為重，增加患者在治療過程中的舒適體驗，促進患者早日康復[3]。

本研究結果表明，研究組臨床有效率及對護理的滿意度明顯高于對照組（P＜0.05）。這表明對糖尿病患者實施人性化護理能提高臨床效果及護理滿意度，并改善患者臨床癥狀。該模式包括熟悉環境、心理護理、關注細節、個性化護理、健康宣教及運動干預。其中熟悉環境這一環節有其獨特意義，患者來到一個陌生的環境，極易因不熟悉環境而產生不適感[4]。本次研究中，護理人員陪同患者參觀醫院，向其介紹病區環境，增加患者對醫院的好感，有利于患者盡早適應醫院生活。心理護理的內容主要涉及護士照顧患者生活、多與患者溝通及指導患者冥想。幫助患者保持平和的心態，以積極的態度配合醫護人員的工作。關注細節這一環節強調“以人為本”，要求護理人員有過硬的專業本領及良好的溝通技巧，在護理過程考慮患者所需，并提供全面的護理。個性化護理體現了尊重患者個體差異，為患者提供最優護理方案護理理念，這有利于提高患者對護理工作的滿意度。健康宣教有利于幫助患者構建糖尿病的知識體系，并通過介紹現代醫療水平，堅定患者接受治療的決心。運動干預的內容為指導患者科學有效的參與鍛煉，并告知運動中的注意事項，對控制血糖和改善患者身體狀況有一定作用。

總之，糖尿病患者實施人性化護理干預措施，能明顯提高療效及對護理的滿意度，值得臨床進一步推廣應用。

[1] 馬 靜.全程健康教育模式在糖尿病護理管理中的作用[J].護士進修雜志,2013,27(23):2169-2171.

[2] 萬 青,肖 菲,劉 芳.多學科糖尿病護理團隊的建設與管理[J].護理實踐與研究,2013,10(2):89-90.

[3] 袁曉丹,樓青青,張丹毓,等.糖尿病個案管理模式的研究進展[J].中華護理雜志,2013,48(1):84-86.

[4] 程俊玲,陳俊瑜.糖尿病護理小組在臨床上的應用效果[J].吉林醫學,2013,34(17):3482-3483.