高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革

楊建寧

[摘要]：高校運(yùn)行機(jī)制和管理體制的改革，作為后勤社會(huì)化進(jìn)程中變革的關(guān)鍵，必須要穩(wěn)步推進(jìn)以及因地制宜，促進(jìn)后勤管理體制的創(chuàng)新和改革，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)，加強(qiáng)制度的創(chuàng)新和建設(shè)，逐步建立起和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)高校后勤社會(huì)化改革的全新局面。本文針對(duì)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革進(jìn)行探究。

[關(guān)鍵詞]：高校 后勤管理體制 社會(huì)化進(jìn)程 變革

高校的后勤部門(mén)，是高等院校環(huán)境育人以及服務(wù)育人的重要場(chǎng)所，是其重要的服務(wù)部門(mén)，是其科學(xué)研究以及人才培養(yǎng)的重要支撐。現(xiàn)如今，我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)文化的進(jìn)步，以及信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，高校后勤原有體制的不足也就顯現(xiàn)了出來(lái)，從而不能夠適應(yīng)高校快速發(fā)展的需求。在這樣的基礎(chǔ)上，高等院校就需要積極的實(shí)施后勤管理體制社會(huì)化進(jìn)程的變革。

一、我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中變革階段劃分

我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中變革階段，經(jīng)歷了起步、深化、整體突破以及調(diào)整和鞏固這樣的四個(gè)階段。機(jī)制轉(zhuǎn)換以及體制改革就是改革深化的階段，其中的機(jī)制轉(zhuǎn)換，就是將企業(yè)化管理制度，引入后勤服務(wù)實(shí)體內(nèi)部；而體制改革，就是需要將后勤服務(wù)和管理分開(kāi)，按照“政企分開(kāi)”的原則，成立“小機(jī)關(guān)”負(fù)責(zé)后勤管理，二者之間的關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)合同相關(guān)聯(lián)的甲、乙方關(guān)系，組建較多的后勤服務(wù)實(shí)體，來(lái)承擔(dān)后勤服務(wù)。改革的起步階段，后勤的職工工資實(shí)行工作實(shí)績(jī)和獎(jiǎng)金分配掛鉤，在單項(xiàng)定額承包的基礎(chǔ)之上，逐步的建立起全面的經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。到了2003年之后，就進(jìn)入了調(diào)整和鞏固階段，一些院校的后勤實(shí)體走出院校，逐漸的發(fā)展壯大服務(wù)于社會(huì)，當(dāng)然，仍然有一些院校的后勤改革步伐處于緩慢的態(tài)勢(shì)。而整體突破階段，就是組建后勤服務(wù)實(shí)體，把后勤服務(wù)系統(tǒng)成建制的，從學(xué)校的行政系統(tǒng)之中分離出來(lái)，實(shí)行自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算以及自主經(jīng)營(yíng)。

二、我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中變革所存在的問(wèn)題

（一）效率低下，權(quán)責(zé)不明

在實(shí)踐的發(fā)展中，我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革主要形成了“多實(shí)體+小機(jī)關(guān)”以及“大實(shí)體+小機(jī)關(guān)”的管理模式。“多實(shí)體”或者是“大實(shí)體”，所代表的就是承擔(dān)后勤服務(wù)職能的乙方，而“小機(jī)關(guān)”所代表的就是學(xué)校對(duì)后勤進(jìn)行管理的甲方。而在理論上，將高校的后勤管理的工作做好，就需要甲乙雙方互相的配合。但是，在真實(shí)的生活中，甲乙雙方有著不明確的職責(zé)，也有著不夠順暢的協(xié)調(diào)性，其中之一就是，二者在某一樣的問(wèn)題上相互推諉、互相扯皮，就形成了工作上的薄弱環(huán)節(jié)和真空地帶，其中之二就是甲乙雙方的工作內(nèi)容有著重疊的現(xiàn)象，所造成的工作效率的低下，就是因?yàn)楸容^突出的“多頭管理”的問(wèn)題。最為重要的是，生活在高校的師生對(duì)學(xué)校的后勤部門(mén)不是特別的了解，很難將遇到的問(wèn)題及時(shí)的解決，也無(wú)法將遇到的問(wèn)題進(jìn)行投訴。因?yàn)槿狈V大高校師生的監(jiān)督，后勤實(shí)體的服務(wù)水平也有待提升。

（二）不到位的體制機(jī)制轉(zhuǎn)變

現(xiàn)如今，較多的高校后勤實(shí)體實(shí)際上仍然是依附于每一個(gè)高校，后勤實(shí)體和學(xué)校的行政系統(tǒng)還沒(méi)有完全的分離，很多高校的后勤實(shí)體也沒(méi)有注冊(cè)成為獨(dú)立法人，并且其法人地位是不明確的，所以在很多的方面仍會(huì)受到學(xué)校的行政干預(yù)，沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)化管理。一些高校雖然在表面上成立了后勤集團(tuán)，卻還是依據(jù)事業(yè)單位的機(jī)制運(yùn)行，僅僅是在原來(lái)的基礎(chǔ)之上換個(gè)牌子而已。

（三）輕服務(wù)，重盈利

通過(guò)我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革，后勤部門(mén)形成了企業(yè)組織。但是，一些高校的后勤企業(yè)忽視了服務(wù)質(zhì)量的提升，過(guò)分的追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，一些更甚者放棄了校園市場(chǎng)，是因?yàn)樗麄冊(cè)诔蔀榱苏嬲氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體之后，所做出的選擇，所以就產(chǎn)生了極壞的影響。高校后勤所存在的真正目的，就是為高校進(jìn)行人才培養(yǎng)以及教學(xué)科研服務(wù)的，是不同于一般的經(jīng)濟(jì)組織的，有著公益性和社會(huì)性，而對(duì)于企業(yè)而言，其追求經(jīng)濟(jì)的效益是必要的選擇，但是應(yīng)該將高校后勤所存在的真正目的堅(jiān)持下去。倘若高校的和后勤部門(mén)將自身所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的育人責(zé)任忽視，盲目的追求經(jīng)濟(jì)的利益，單純的為了賺錢(qián)而賺錢(qián)，不講服務(wù)，無(wú)異于殺雞取卵。

（四）不明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系

我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革，后勤實(shí)體所使用資產(chǎn)的占有權(quán)仍然在高等院校，盡管很多的高校的后勤系統(tǒng)的人員和經(jīng)費(fèi)以及學(xué)校之間實(shí)現(xiàn)了剝離，后勤實(shí)體所占有的僅僅是經(jīng)營(yíng)權(quán)以及使用權(quán)，促使二者之間產(chǎn)生不明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。因?yàn)椴痪哂泻笄谫Y產(chǎn)的所有權(quán)，后勤實(shí)體就沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧以及獨(dú)立核算，也沒(méi)有辦法成為企業(yè)法人，從而也會(huì)致使管理人員不高的工作積極性，難以促使資源配置達(dá)到最優(yōu)化。除此之外，因?yàn)椴幻魑漠a(chǎn)權(quán)關(guān)系，所以后勤實(shí)體所管理的資產(chǎn)，一些進(jìn)入學(xué)校的賬戶(hù)，一些被注入后勤賬戶(hù)，容易致使國(guó)有資產(chǎn)的無(wú)形流失以及財(cái)務(wù)管理的漏洞，后勤實(shí)體的賬面難以將國(guó)有資產(chǎn)的情況進(jìn)行反映。

三、高校推進(jìn)后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革，需因地因校制宜

進(jìn)一步改革現(xiàn)行后勤運(yùn)行機(jī)制和管理體制，就是高校推進(jìn)后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中變革的關(guān)鍵一步。當(dāng)下改革的重點(diǎn)，就是要將相應(yīng)的資源和后勤服務(wù)人員，從學(xué)校行政管理的系統(tǒng)中逐步的分離出來(lái)，將自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、自我經(jīng)營(yíng)以及自我發(fā)展的后勤實(shí)體組建，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進(jìn)行。然而長(zhǎng)遠(yuǎn)些思考，高校的后勤應(yīng)該從事業(yè)管理體系中分離出來(lái)，建立政府主導(dǎo)、學(xué)校選擇以及社會(huì)承辦的社會(huì)服務(wù)體系以及第三產(chǎn)業(yè)，納入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，通過(guò)重組和分流的形式。

（一）高校后勤實(shí)體需向著企業(yè)化管理方向發(fā)展

高校應(yīng)當(dāng)建立起和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的內(nèi)需管理體制，實(shí)體需通過(guò)改制、改組，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的方式進(jìn)行運(yùn)作，自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、自我發(fā)展、自主經(jīng)營(yíng)以及自我約束。中心、公司以及集團(tuán)等，都是高校后勤實(shí)體的形式，但是應(yīng)該按照高校真實(shí)的情況決定，那些條件成熟的，能夠成為具備獨(dú)立法人資格的企業(yè)。每一所高校都應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況，要多多的進(jìn)行體制改革，但是要切記不可盲目推進(jìn)、不切實(shí)際，要因校制宜、因地制宜，穩(wěn)步推進(jìn)高校推進(jìn)后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革。假如高校目前有著較多的后勤人員，有著較大的規(guī)模形式，但是自身卻沒(méi)有市場(chǎng)開(kāi)拓的實(shí)力和能力，仍處于撥款服務(wù)，所以就能夠采取多實(shí)體方式；而有些學(xué)校處于較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，但是卻有著較弱的實(shí)力、較小的規(guī)模以及較少的后勤人員，那么其就可以采取托管的方式；有些學(xué)校的后勤實(shí)體有著一定的生產(chǎn)服務(wù)能力，也有著比較大的學(xué)校規(guī)模，為了促進(jìn)后勤的發(fā)展，可以采取后勤集團(tuán)方式，也就是大實(shí)體方式。總而言之，通過(guò)高校推進(jìn)后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革，可以進(jìn)一步的優(yōu)化配置校內(nèi)后勤資源，可以充分的利用社會(huì)上后勤資源，可以提升保障能力，可以從學(xué)校辦社會(huì)改變?yōu)樯鐣?huì)辦學(xué)校，改善服務(wù)質(zhì)量和水平。在管理的體制中，就應(yīng)該明確：1、要培育教育市場(chǎng)，加強(qiáng)聯(lián)合協(xié)辦；2、高校要?jiǎng)?chuàng)造積極地條件推進(jìn)，高校的后勤部門(mén)應(yīng)該逐步的轉(zhuǎn)化成各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，學(xué)校的乙方以及甲方，需要依據(jù)市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)契約的方式明確利、權(quán)以及責(zé)；3、高校需要將代表學(xué)校的后勤監(jiān)控部門(mén)，精干高效的部門(mén)設(shè)立；4、高校的后勤服務(wù)部門(mén)，應(yīng)該實(shí)行有償服務(wù)，當(dāng)其成為經(jīng)濟(jì)實(shí)體之后；5、需要盤(pán)清高校所有的后勤資產(chǎn)，要明確后勤資產(chǎn)保值責(zé)任和產(chǎn)權(quán)關(guān)系的責(zé)任，要明確資產(chǎn)使用權(quán)和所有權(quán)。

（二）需要將監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)設(shè)立

學(xué)校后勤資產(chǎn)的代表，就是董事會(huì)，可以確保學(xué)校資產(chǎn)的安全完整，能夠負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體托管和租賃的資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查。董事會(huì)對(duì)重大投資做出決策，也會(huì)對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。

（三）甲乙雙方關(guān)系需建立合同制約

通過(guò)目前的后勤服務(wù)部門(mén)作為基礎(chǔ)組建的實(shí)體，作為乙方，可以成建制的從高校行政管理的系統(tǒng)之中分離出來(lái)。后勤實(shí)體和高等院校之間的關(guān)系，是通過(guò)行政隸屬關(guān)系所轉(zhuǎn)化成的合同制約的甲乙雙方的關(guān)系。而甲方，就是高校所指定的相關(guān)的部門(mén)，代表學(xué)校行使組織項(xiàng)目招標(biāo)、制定后勤規(guī)劃、和后勤實(shí)體簽訂合同以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，監(jiān)督管理后勤質(zhì)量?jī)r(jià)格。

四、我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中變革的建議

（一）需堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則

為高校提供更加高效且優(yōu)質(zhì)化的后勤保障服務(wù)，就是我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中變革的主要目的，并且也為高校提供人才培養(yǎng)服務(wù)和教學(xué)科研人物的培養(yǎng)。所以，高校的后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革，就應(yīng)該堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則，準(zhǔn)確將經(jīng)濟(jì)屬性和高校后勤教育屬性之間的“度”把握好，不僅發(fā)揮服務(wù)以及育人的功能，還可以依據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，堅(jiān)持為師生員工、科研以及教學(xué)服務(wù)。然而在實(shí)際中，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，二者之間不是相悖的，應(yīng)該積極地重視起社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，不斷提升和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，贏得廣大師生的青睞和信任，逐步的占領(lǐng)市場(chǎng)，樹(shù)立起良好的形象。當(dāng)然，每一所高校都可以合理分擔(dān)高校后勤服務(wù)的相關(guān)成本，為了降低高校的后勤實(shí)體的運(yùn)行成本，可以通過(guò)給予財(cái)稅優(yōu)惠政策等途徑。

（二）需加快現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)，推進(jìn)高校后勤實(shí)體轉(zhuǎn)制創(chuàng)新

適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的企業(yè)制度，就是現(xiàn)代企業(yè)制度。將現(xiàn)代企業(yè)制度引入，就應(yīng)該規(guī)范后勤實(shí)體和高校之間的關(guān)系，從而將高校的后勤實(shí)體培養(yǎng)成為，具有著較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體。但是想要實(shí)行事企分開(kāi)、兩權(quán)分離，就需要建立起現(xiàn)代企業(yè)制度所應(yīng)該堅(jiān)持的明確產(chǎn)權(quán)以及清產(chǎn)核資，從而在高校的后勤管理中建立，還需要將和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的，財(cái)務(wù)管理制度以及用人制度等內(nèi)部管理制度建立。

（三）需提升服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)后勤外部監(jiān)督內(nèi)部管理

我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革，就是要加強(qiáng)對(duì)后勤企業(yè)的監(jiān)督，而并非要放棄對(duì)后勤工作的監(jiān)督和管理。但是，監(jiān)督的形式需要轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者監(jiān)督，而不是之初的行政監(jiān)督，從而規(guī)范和引導(dǎo)后勤服務(wù)工作的健康發(fā)展。因此就需要提升高校的后勤保障能力、服務(wù)質(zhì)量以及管理水平，建立健全效益評(píng)價(jià)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系以及市場(chǎng)監(jiān)管體系，從而加強(qiáng)體系建設(shè)。除此之外，每一個(gè)高校的后勤服務(wù)實(shí)體，都應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部的管理，就是要提升后勤服務(wù)人員的技能素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)以及工作積極性，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍的建設(shè)，建立工作激勵(lì)機(jī)制，還需要積極的引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，也就是推動(dòng)建立充滿(mǎn)活力以及競(jìng)爭(zhēng)有序的后勤服務(wù)市場(chǎng)秩序，吸引社會(huì)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)進(jìn)校服務(wù)，提升高校后勤的運(yùn)行效率。

（四）需施行歸口管理，組建后勤大實(shí)體

現(xiàn)如今，一些高校的后勤存在著職能不清、機(jī)構(gòu)臃腫、條塊分割以及層次過(guò)多等嚴(yán)重的問(wèn)題，不同的部門(mén)管理著宿舍、餐飲以及食宿，從而就肢解了后勤。有的一些學(xué)校允許在后勤之中將各部門(mén)加入，但是卻干擾了高校每一項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，有著比較嚴(yán)重的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的后果。所以，就會(huì)應(yīng)該施行歸口管理，組建后勤大實(shí)體，解決“小后勤”的問(wèn)題。也就是要將屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，以及教職員工和學(xué)生生活后勤的工作，統(tǒng)一歸口到高校的后勤實(shí)體中來(lái)，按照行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)行有效且系統(tǒng)的管理。要將有序統(tǒng)一的后勤服務(wù)市場(chǎng)建立，施行歸口管理以及組建后勤大實(shí)體，切實(shí)的將高校內(nèi)部“多后勤”的局面改變。

五、結(jié)語(yǔ)

為了積極地促進(jìn)我國(guó)高校后勤管理體制在社會(huì)化進(jìn)程中的變革，就應(yīng)該在高校的后勤改革中，積極的探索多種社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)形式，促使高校的后勤改革逐漸的沿著市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、商品化、企業(yè)化以及產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展，以科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)。目前，我國(guó)良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境，已經(jīng)為高校的后勤社會(huì)化改革提供了難得的條件和機(jī)遇，因此只需要明確思路，緊緊地抓住機(jī)遇，在高校后勤的社會(huì)化改革中不斷的創(chuàng)新，從而缺的最終的勝利。

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