基于互聯網的品牌營銷研究

薩日娜

[摘要]：互聯網營銷是新時期網絡技術發展的產物，更是互聯網技術的延伸和發展，如何在新期運用互聯網推動我國品牌營銷的發展，這是我國企業關注的焦點。本文以互聯網的品牌營銷為研究視角，重點對當前我國互聯網品牌營銷的現狀和存在的問題進行了深入細致的分析，并結合互聯網品牌營銷的實際制訂了行之有效的發展戰略，希望通過本論文的撰寫，為我國各行業在互聯網品牌營銷的發展制定相關措施提供一定的參考。

[關鍵詞]：互聯網 品牌營銷 問題 對策

一、我國互聯網品牌發展的現狀

從目前我國市場的發展來看，其發展態勢相對比較樂觀，互聯網營銷的發展得到較大的提升，但是和國外發達國家相比依舊存在一定的問題。當前我國互聯網品牌的發展主要體現在以下幾個方面：

（一）高端客戶對企業品牌的服務認知不夠

我國企業客戶對產品的選擇相對較為謹慎。第一；據有關調查顯示，有一半以上的高端客戶對企業資產能力沒有足夠的信任。我國互聯網品牌營銷由于建立時間較短，因此，我國互聯網品牌營銷水平以及信任度尚未達到全完令客戶完全信任的程度。第二，我國大部分企業互聯網品牌營銷處于發展初期，企業客戶沒有足夠的承擔風險的能力。

（二）缺乏完善的互聯網品牌營銷管理制度和營銷體系

完善的制度是各企業品牌營銷的基礎，更是企業建立健全的營銷體系的前提?；ヂ摼W品牌營銷是我國企業發展的有機組成部分，目前，我國大部分企業還未建立起專門針對互聯網品牌營銷的相關制度和管理辦法。而企業互聯網品牌營銷和企業普通的服務營銷方式不盡相同。我國傳統企業管理制度和服務營銷的方法已經無法適應當前市場的發展。當前我國企業的品牌營銷由于缺乏完善的制度和管理體系，其品牌營銷業務無法全面的展開。目前，我國一些企業雖然已經認識到客戶對企業品牌營銷的貢獻，但是，由于企業的品牌營銷意識較差，這就為企業的品牌營銷業務發展帶來了諸多的障礙，尤其是售后服務方面嚴重滯后。這就使企業的很多客戶對企業的品牌營銷項目不能全面了解，更對企業的互聯網品牌的營銷服務不能完全的信任，進而促使客戶無法真正享受其服務，進而影響企業的健康發展。

二、我國互聯網品牌發展存在的問題

（一）競爭日益激烈是證券市場正在面臨的問題

由于對企業發展進行全面取消管制，推行市場化改革，在市場發展空間不斷縮小的情況下，為了開拓新的收入來源，各在線企業勢必會加大競爭砝碼。在互聯網品牌營銷因其利潤水平高，遠遠優于一般企業的業務，廣受各企業重視，成為各企業競相爭奪的重點業務。各在線企業推出多樣化產品，在定價水平、銷售時間等各營銷維度上做到精妙不同，以此來拓展企業新的增長點。

（二）產品線欠缺競爭力

市場營銷4P組合理論中的產品策略一直是核心和基礎，產品策略的目的是使產品獲得競爭優勢，包括在生產時對產品的定位，也包括在營銷過程中采取的手段和促銷措施。企業搶奪市場份額的關鍵就是在于提供的產品和服務是否滿足客戶的需求，產品策略的運用是否正確。因此，企業在制定產品策略時需要考慮向哪一類客戶及提供什么樣的產品和服務。而且營銷時一方面需要將該產品和服務介紹客戶，也要對客戶的反饋意見進行收集整理，以便今后研發適應市場需求的產品。這樣，才能為企業互聯網品牌營銷增加收入來源，樹立服務品牌，增強自身的競爭力。

三、我國互聯網品牌發展的對策

（一）打造新型營銷團隊

我國企業目前首先需要解決的就是互聯網營銷團隊建設的現狀，目前我國企業互聯網品牌營銷人數量較少。而且很多營銷客戶幾乎都是關系戶，缺乏營銷積極性，專業素質也較低。而且營銷業務主要還是依靠營銷團隊的開發，自然增長非常有限，因此當前營銷團隊的發展遠遠不能適應營業部當前的發展需求。雖然近年來我國企業多次組建互聯網營銷團隊，但營業部對互聯網營銷圖團隊的培訓和待遇不重視，導致人才流動性大，互聯網營銷團隊的建設始終是紙上談兵，這也嚴重阻礙了我國互聯網品牌營銷的健康發展。為此，為了保證互聯網品牌營銷目標的實現，必須要加強互聯網經紀人隊伍建設，構建一個組織構架完善、專業化素質高的營銷團隊。首先營業部要多渠道招聘有專業背景和資源背景的經紀人加入互聯網營銷團隊；其次要聘請專業互聯網品牌營人員進行網絡經紀人入職培訓，培養經紀人的專業化水平、競爭意識和創新思維能力，從而提高互聯網營銷團隊的綜合素質；最后要從政策上加強營銷團隊管理，提高互聯網經紀人待遇，做好人才挽留工作，建立有效的獎罰激勵政策。總之，企業應充分重視互聯網營銷團隊的建設問題，必須盡快組建新型網絡營銷團隊，從而保障企業互聯網品牌營銷目標得以順利實現。

（二）開放運營視野，建立新型渠道

在對企業品牌進行評價時，客戶一般會根據自己內心的感受和服務體驗進行。目前我國企業基本都實現網絡營銷，按照客戶定制、客戶專屬的標準，為客戶提供了高端、大氣的商務洽談與休閑會客場所。但我國人口規模較大、服務時間有限，且遇交通高峰時段，交通擁堵現象較為嚴重，也易耗費客戶的時間和精力，不可能成為客戶的業務主辦地。因此，企業要把握好客戶與企業的每一個接觸點，包括物理渠道和各類信息渠道共同形成合力。在加大企業網絡營銷的發展過程中，要加快網上品牌營銷的建設，通過電子技術的改善，使得更多的客戶感受到企業便捷高效的基礎服務。

四、總結

本文以互聯網品牌營銷為研究對象，深入、系統的分析了聯網品牌營銷以發展的現狀與存在的問題，對我國互聯網品牌營銷存在的問題進行了分析和總結。然后制訂了可行性的策略，為各企業聯網品牌營銷發展策略的制定和實施提供了可靠的保障。

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