微信群互動模式在肝膽胰中心實習(xí)護(hù)生臨床教學(xué)中的應(yīng)用

張建男 曹文學(xué)

·護(hù)理教育·

微信群互動模式在肝膽胰中心實習(xí)護(hù)生臨床教學(xué)中的應(yīng)用

張建男 曹文學(xué)

目的 探討微信群互動模式在肝膽胰中心實習(xí)護(hù)生臨床教學(xué)中的應(yīng)用效果。方法 將2015年1月～2016年6月108名實習(xí)護(hù)生按入科單元單雙號分為對照組和研究組，各54名。研究組在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上加用微信群輔助教學(xué)。對照組采用傳統(tǒng)帶教法。比較兩組護(hù)生出科理論考試、臨床實習(xí)能力考核、護(hù)生人文素質(zhì)評價及教學(xué)滿意度差異性。結(jié)果 兩組護(hù)生出科時理論考試、臨床實習(xí)能力考核、護(hù)生人文素質(zhì)評分及帶教滿意度比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 采用微信群互動教學(xué)模式可明顯提升教學(xué)質(zhì)量，值得臨床教學(xué)推廣應(yīng)用。

肝膽胰；臨床實習(xí)護(hù)生；微信群

clinical clerkship nurses；WeChat group；hepatobiliary tract pancreas

臨床護(hù)理教學(xué)是護(hù)生在帶教老師指導(dǎo)下，參與臨床實踐，以驗證、鞏固、深化所學(xué)護(hù)理理論知識過程。隨著信息技術(shù)發(fā)展及電子設(shè)備普及，越來越多醫(yī)療機構(gòu)試圖將信息化軟件應(yīng)用于帶教工作中[1]，以提高教學(xué)質(zhì)量，全面提升實習(xí)生綜合能力。在信息時代課程革新的背景下，如何借助媒介、網(wǎng)絡(luò)不斷探索多種模式教學(xué)方案，更好做好臨床護(hù)理教學(xué)管理工作，是臨床護(hù)理教育者思考的問題。微信是通過手機網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語言、圖片、文字、視頻、消息,具有存儲功能的即時通訊工具,簡易、現(xiàn)代、新鮮、緊密特點[2]。 我院肝膽胰中心于2015年1月～2016年6月借助微信群進(jìn)行護(hù)生教學(xué)管理，取得良好成效，現(xiàn)介紹如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2015年1月～2016年6月在我院肝膽胰中心108名實習(xí)護(hù)生，女生100名，男生8名，年齡17～23歲。其中，本科50名，大專58名，均為全日制在校護(hù)生。按護(hù)生入科單元單雙號分為對照組和研究組，每組54名，兩組實習(xí)均為4周。兩組一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法

對照組采用傳統(tǒng)帶教法。研究組在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上加用微信群輔助帶教。

1.2.1 組建肝膽胰中心帶教微信團隊，制定群管理制度 我院肝膽胰中心為多學(xué)科協(xié)作診療團隊，有4個護(hù)理單元，實習(xí)護(hù)生入組后即由隨機被選中的單元總帶教建立其檔案，將其微信號添加進(jìn)入組建的“天使論壇”教學(xué)微信群，填寫護(hù)生真實姓名，群主1名(肝膽胰中心教導(dǎo)員)，管理員2名(總帶教老師)，另選擇2名進(jìn)入微信組的實習(xí)組長協(xié)助管理員共同管理微信群。

1.2.2 制定群教學(xué)計劃 各護(hù)理單元以肝膽胰中心教學(xué)計劃、實用臨床護(hù)理“三基”應(yīng)知應(yīng)會[3]為依據(jù)，輪流將專科PPT課件、視頻、知識圖譜、鏈接及病例資料分享至群中供護(hù)生學(xué)習(xí)，實現(xiàn)群內(nèi)教學(xué)資源共享，護(hù)生可根據(jù)需要保存?zhèn)鬏斨廖⑿湃旱奈淖只蛴跋褓Y料，使帶教工作更具針對性與實效性。帶教老師定期在群內(nèi)督促護(hù)生復(fù)習(xí)知識；向護(hù)生推薦相關(guān)書籍、文獻(xiàn)，鼓勵護(hù)生從多渠道學(xué)習(xí)知識，豐富教學(xué)內(nèi)容；組內(nèi)同學(xué)資料僅供組內(nèi)交流討論。

1.2.3 開展群內(nèi)PBL教學(xué) 帶教老師精選臨床典型病例(病人陽性體征圖片、診療方案、護(hù)理現(xiàn)狀)至微信群里，設(shè)計相關(guān)問題引導(dǎo)護(hù)生自行對照書本解決問題，在群內(nèi)開展師生互動交流討論，帶教老師及時糾正不足、講解疑惑，使PBL[4]和案例教學(xué)法貫穿于臨床帶教全過程。

1.2.4 鼓勵護(hù)生暢所欲言 鼓勵護(hù)生以文字、圖片、視頻等方式說出實習(xí)所見所聞，師生、生生進(jìn)行互動交流。每人每周交流不少于1次。群管理員定期將討論內(nèi)容進(jìn)行整理、歸類、分析，對一些觀點及時給予激勵，在全院護(hù)生帶教座談會中進(jìn)行分享、交流。

1.2.5 營造群讀書氛圍 定期在群內(nèi)開展“讀書角”活動，管理員提前擬定好讀書主題，實習(xí)組長有計劃安排相關(guān)人員以文本、圖片、語音等方式每天鏈接一個小哲理(中英文語錄)、每周分享一篇文章(期刊文獻(xiàn)、醫(yī)學(xué)人文等)、每月推薦一本好書，激勵群內(nèi)師生在線下認(rèn)真讀書，分享閱讀感。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

1.3.1 出科成績評價 兩組護(hù)生出科前，進(jìn)行理論、臨床實習(xí)能力考核，使用百分制，各計100分。護(hù)生臨床實習(xí)能力考核表參照《江蘇省臨床護(hù)士臨床工作能力考核》及本院臨床護(hù)士工作能力考核表設(shè)計，項目包括病情觀察評估能力、臨床護(hù)理工作能力、專業(yè)知識掌握、規(guī)范動手能力和人文關(guān)懷等，各項目占不同比例，評價等級分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格。

1.3.2 護(hù)生人文素質(zhì)評價 采用張立力等[5]研制護(hù)生人文素質(zhì)測評量表進(jìn)行測評。該量表從道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、法律素質(zhì)、審美素質(zhì)以及心理素質(zhì)5個維度，共40個問題，對護(hù)生人文素質(zhì)進(jìn)行測評，每個問題設(shè)有5個選項，分別是“非常差” 1分，“比較差” 2分，“一般”3分，“比較好”4分，“非常好”5分，分值越高表明護(hù)生人文素質(zhì)水平越高。測定前后，向護(hù)生說明測試目的和要求，征得學(xué)生同意，采用統(tǒng)一指導(dǎo)語，并用匿名方式進(jìn)行調(diào)查。問卷均由帶教老師發(fā)放，共發(fā)放問卷108份，回收有效問卷108份，有效回收率100%。

1.3.3 帶教滿意度調(diào)查 實習(xí)出科前對兩組護(hù)生發(fā)放肝膽胰中心自制帶教滿意度問卷調(diào)查表，包括教學(xué)模式、帶教方法、帶教內(nèi)容、帶教意識、帶教氛圍、帶教效果及教學(xué)考核等，共計100分。≥90分為滿意，≥81分為較滿意，≤80分及以下為不滿意。共發(fā)放問卷108份，回收有效問卷108份，有效回收率100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

2 結(jié)果

2.1 兩組出科理論、臨床實習(xí)能力考核成績的比較，表1

表1 兩組出科理論、臨床實習(xí)能力考核成績的比較 (分，±S)

2.2 兩組入科前、出科時護(hù)生人文素質(zhì)評分的比較，表2

表2 兩組人文素質(zhì)評分的比較 (分，±S)

2.3 兩組帶教滿意度的比較，表3

表3 兩組帶教滿意度的比較

注χ2=4.15，P<0.05

3 討論

3.1 借助微信群，提升了教學(xué)效果和帶教滿意度

微信是目前最為便捷溝通途徑之一，為臨床護(hù)理提供了良好教學(xué)平臺[6]。研究組在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上，將PPT課件、視頻、圖片知識、鏈接及病例資料通過微信上傳，供護(hù)生學(xué)習(xí)使用，實現(xiàn)了多人同時在線的互動學(xué)習(xí)方式，激發(fā)了護(hù)生主動學(xué)習(xí)興趣，此外其“隱形資源庫”儲存功能，有效方便護(hù)生查閱，護(hù)生可以學(xué)習(xí)更多疾病護(hù)理，提高實習(xí)成績。表1結(jié)果顯示，研究組護(hù)生出科理論成績明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。借助這種“一對一、一對多、多對一、多對多”教學(xué)路徑，構(gòu)建了師生高效溝通途徑，打破了傳統(tǒng)教學(xué)時間與空間的限制，增強了教學(xué)積極互動性，有效提升了臨床帶教滿意度。表3結(jié)果顯示，研究組帶教滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

3.2 應(yīng)用微信群，提高了護(hù)生臨床實習(xí)勝任力

臨床醫(yī)學(xué)生在進(jìn)入實習(xí)階段時，具備了相關(guān)基礎(chǔ)知識，需要適應(yīng)由學(xué)生向醫(yī)護(hù)工作者轉(zhuǎn)變[7]。帶教老師精選典型病例(癥狀和體征、診療方案、護(hù)理現(xiàn)狀)發(fā)送至群內(nèi)，歸納護(hù)生需解決的護(hù)理問題，引導(dǎo)護(hù)生運用所學(xué)知識、文獻(xiàn)資料解決問題，師生可隨時進(jìn)行探討，以開展微信PBL教學(xué)，有效提高了護(hù)生解決臨床護(hù)理問題的勝任力(如文獻(xiàn)檢索、尋找證據(jù)、護(hù)理程序運用、護(hù)理計劃)。表1結(jié)果顯示，研究組護(hù)生臨床實習(xí)能力考核成績明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。同時，增強了群體學(xué)生在解決問題時的團隊協(xié)作能力[8]，進(jìn)一步拓展了PBL教學(xué)策略，也符合現(xiàn)代高等醫(yī)學(xué)教育理念[4]。

3.3 依托微信群，提升了護(hù)生醫(yī)學(xué)人文修養(yǎng)

現(xiàn)代護(hù)理工作要求護(hù)士兼有過硬護(hù)理專業(yè)技能和良好人文素質(zhì)，且護(hù)士人文關(guān)懷和人文精神越來越凸顯出其獨特價值。在本研究中，隨時隨地在微信群內(nèi)分享好書、好文章，促進(jìn)護(hù)生院外閱讀人文書籍，督促護(hù)生觀看網(wǎng)絡(luò)人文講座，鼓勵護(hù)生表達(dá)實習(xí)感悟，加強了護(hù)生讀書教育培養(yǎng)，營造了良好業(yè)余讀書氛圍[9]，以更好地提升護(hù)生醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)， 樹立正確職業(yè)觀。表2結(jié)果顯示，研究組護(hù)生人文素質(zhì)評分高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

3.4 橋接微信群，增進(jìn)了師生感情

微信強調(diào)用戶之間的真實性和平等性[6]，在微信平臺上師生是平等角色[7]，拉近了傳統(tǒng)意義上師生間關(guān)系。同時，微信以其信息傳播高效性，增強師生、生生交流互動性及空間靈活性[10]，在師生間架起了“零距離”溝通橋梁，使師生交流更放松和融洽，師生可充分利用碎片時間和院外時間以多樣化形式進(jìn)行溝通，適時了解護(hù)生學(xué)習(xí)動態(tài)和心理狀況，及時給予疏導(dǎo)，進(jìn)行針對性幫扶，消除負(fù)性情緒。護(hù)生間也可通過微信平臺暢所欲言、相互鼓勵。在特殊節(jié)日時，師生通過微信互送溫馨祝福，讓護(hù)生感受到老師關(guān)愛，同時也使帶教老師感受到護(hù)生的敬重，增進(jìn)了師生信任和感情。

4 結(jié)論

在新媒體環(huán)境帶來的發(fā)展和機遇下，各種網(wǎng)絡(luò)平臺互動教育模式將越來越多地被應(yīng)用于社會大眾[11]，然而將新媒體技術(shù)和微信傳播平臺結(jié)合起來的臨床護(hù)理教學(xué)方法并不多見[12]。本院肝膽胰中心臨床護(hù)理教學(xué)組借助微信平臺，在教學(xué)模式上進(jìn)行了有益嘗試和創(chuàng)新。通過試用，師生普遍反映基于微信公眾平臺學(xué)習(xí)的方式方便、新穎，有效豐富了臨床護(hù)理教學(xué)內(nèi)容和形式，其內(nèi)容和信息很大程度地提高了護(hù)生興趣和熱情，為護(hù)理教學(xué)管理提供了一種新思路和模式，提高了護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。

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10.3969/j.issn.1671-8933.2017.01.030

225001 江蘇省蘇北人民醫(yī)院 揚州

張建男，女，本科，主管護(hù)師

曹文學(xué)，E-mail:352836152@qq.com

R192.6；R657

2016-08-17)