連曉衛
舒適家居行業正在快速進入發展期,但對如何給行業一個標準化的定義,還存有一些爭議。因為,舒適家居本身不是單一的產品,而是以系統來構造提升消費者生活品質的體驗,消費需求不斷升級,產品及技術也在不斷的發展,行業涵蓋的內容在不斷變寬,所涉及的廠商也更為廣泛。
整體來看,品牌商從滿足消費者需求升級的角度進行著產品的拓展,甚至將整體系統的管理也納入品牌的一部分,系統品牌化的趨勢也很明顯。而舒適家居集成商也出現并購整合等發展方式,擴大經營規模的同時,強化自身集成化品牌的建設。在2016年11月29日下午第六屆中國家電營銷年會的中國舒適家居產業家峰會現場,關于系統品牌化與品牌系統化的問題,業內廠商的觀點爭峰也是耐人尋味。
品牌化發展是用戶需求所至
北京《現代家電》雜志社總編傅教智
系統的品牌化和品牌的系統化發展,反映出用戶希望提供一站式解決方案的需求。因為,舒適家居不是通過單一產品就能夠解決的問題,所以最早服務商稱之為集成商。對于商家來講,品牌化發展是要掌握更多的用戶主動權,在為用戶提供一站式服務的同時打造自己在本區域的品牌影響力。而品牌商同樣是基于用戶的需要,希望通過產品線的拓展,更好地解決用戶的系統化需求。包括從對系統管理的標準化,品牌商是要保證好的效果,從而提升自己的品牌,讓品牌的含金量更高。……